Отзывы о Форвард Банке

Вы достали конкретно. Почему мне лично не звоните, а тревожите мою маму, телефона которой я вам не давал. Платить с сегодняшнего дня отказываюсь принципиально. Жду ваших людей в гости. долго я их не задержу. Возвращение их обратно не гарантирую.

В данных областях идут боевые действия, в ваших договорах, есть пункт форс мажор! В скобках- наводнение и тд.и тп., главное война, боевые действия! Не нужно рассказывать про торговую палату и так далее! Это все из ваших договоров! Объясните- почему вы гнобите людей в этом регионе, здесь из-за действий нынешних властей, практически не осталось работы, из многих частей региона, нет возможности выехать на заработки, да и ко всему прочему- сегодня лично ходил по терминалами самообслуживания, возможности оплатить вам нет, точно нет в Национальном кредите и ещё какой-то неизвестный, ехать в другую область? Это смешно! В этих регионах самый настоящий форс-мажор! Почему ваши операторы дальше хамят и угрожают! Вы даже капейки не имеете права сейчас начислять людям живущим в этих областях!

Люди, не верьте!
И никогда не брите кредит в этом банке!!!

Обещанные 55% годовых. Оо…
Не прошло и пол года, а с меня их уже сняли!
Гибкий график погашения кредита: в полном объеме или минимальными платежами — 5% от кредитной задолженности. Где они? Если всё что положу каждый месяц — снимается!!! по 100-200 гр! Это с учётом что я брала всего только 2.000 гр.! Мы кормим этот банк!!!
Дополнительный доход 11% годовых на остаток собственных средств, при наличии на карте суммы больше, чем 150 гривен — даже нет речи о том что там наличка когда-нибудь будет!!! Я в ауте! Это фашизм!!! Разве можно так наживаться на бедных людях? Моему ребунку дома кушать нечего, цены ростут, зарплаты падают, да ещё и этот банк — ножом по сердцу!!!!(

Вы охренели в край.мы всегда платили вовремя, а за май нет возможности заплатить! заплатим в июне за 2 месяца.какого хрена вы достаете мою семью??? они при чем? самое интересное что мне и мужу никто не звонит!!! только смс угрожающие.нам звоните а не «левым» людям!!!

Они только способны смс писать и угрожать! А когда к ним обращаешься с запросами — полный молчок — ничего не видим, ничего не слышим, ничего клиенту не скажем!

Закрытие договора в течении 2х месяцев! Что за ...? Вы людей начинаете доводить уже с первого дня просрочки долга!!! Так какого же… вы не закрываете сразу договора после того как клиенты выплатили вам всю сумму? Чтобы еще начислить клиентам еще какие то бредовые комиссии, штрафы? И опять выкачивать с людей деньги? Вы просто Обнаглели!!! И вам не место в этой стране!!!

Как долго вы будите притворятся???? Русский стандарт? как долго вы будите отписывать сухие ..".Благодарим Вас за обращение."! Я жду не дождусь когда я лично увижу людей которые мне угрожали!, Понамаренко –уголовный розыск (Владимирская 15 каб 202) тел. 0506508287. Который в телефоном разговоре переживал что у него со счета деньги списываются так долго он со мной говорит, который мне угрожал что 6.06 .2014 я в сизо сидеть буду, я ВАС тоже не забыла упомянуть в письме, Ольга Николаевна до судебный отдел тел 0674328251… ВЫ угражали мне лично приехать домой, вы монотонно и бесконечно спрашивали на что я потратила деньги, на заднем фоне ( после просушки) слышны ржания ваших коллег, тоже наверное до судебный отдел, вы меня оскорбляли и визжали в трубку что вы записываете наш разговор надеюсь тут вы мне не соврали, я прям сейчас слушаю как в разговоре вы часто посылались на статьи (они вам пригодятся) дальше изучайте! Вы довели меня до глубокого ОТЧАЯНИЯ и я готова на вас всех, всех сотрудников тратить время! Изучайте законы! И дорогой админ. не отвечайте на мое пись мо, и просьбу приложить звукозаписи, ваши сотрудники убедили что они действуют соответственно законам Украины и Все разговоры записываются !)))

Я не спрашиваю, устроили вы или не устроили мобилизованым кредитные каникулы! Торговая палата Украины в Луганской и Донецкой областях видит все мотивы для форс-мажора, почему вы все равно продолжаете в этих областях требовать деньги с людей? Житили данных регионов попадают под форс-мажорные обстоятельства! Договора, должны быть приостановлены, до нормализации обстановки! Раньше вы ссылались на торговую палату, так она подтвердила форс-мажор! Почему до сих пор происходит вымогательство?

Еще раз повторяю — мое заявление написанное в отделении вашего банка было попросту проигнорировано со стороны вашей организации!!!

Исходя из этого я требую либо все же предоставить мне копию с моей подписью соглашения между нами либо прекратить беспокоить меняииою семью!!!

Дальше терпеть все это я не намерена!

Еще раз повторяю все мои заявления должны быть зарегистрированы в вашей системной базе!!! Вот и ищите!!! А меня оставьте в покое!!!

В марте подал заявление на реструктуризацию задолженности в отделении банка. Так как с февраля получаю минимальную зарплату. Никакого ответа и писем мне так и не пришло. По май включительно еще платил с задержками (были подработки). Сейчас мне не из чего платить. Есть кредит и кредитная карта. В суме платил 2000 в месяц.
Сейчас из 1300 грн. сколько платить?
Пусть решает суд. сколько я буду вам платить из этой зарплаты. Так как, по хорошему вы проблему отказались решать.

важаемая sa88!
Информируем Вас, что при заключении договора клиент получает пакет документов для ознакомления и скрепления своей подписью в случае согласия со всеми описанными условиями и информацией о предоставляемом кредите, тем самым клиент берет на себя ответственность исполнения условий кредитного договора.
«Условия предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт», регулирующие взаимоотношения клиента и банка в рамках договора, являются частью пакета документов, предоставляемого для ознакомления.
С текстом «Условий…» Вы можете ознакомиться на сайте банка: www.rsb.ua/f/1/credits/potreb-credit/uslovia/uslovya_kreditovania.pdf

Я никакого пакета документов для ознакомления не получала! И никакого договора не подписывала! Исходя из этого предоставьте мне КОПИЮ с моей подписью!!!

Уважаемая sa88!
Ответ был предоставлен Вам посредством электронной почты.
Согласно п. 4.5.1 Условий предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт» (http://www.rsb.ua/f/1/credits/potreb-credit/uslovia/uslovya_kreditovania.pdf) Банк имеет право требовать досрочного выполнения обязательств по Договору.
Также просим дополнить отзыв номерами заявлений, датой и отделением Банка (№ отделения, город), в котором они были составлены. Направить эту информацию Вы можете в личные сообщения представителю банка на форуме — BRSSupport или на электронную почту.

Заявление подавалось еще в марте месяце в отделении на проспекте Победы (г. Киев, м. Шулявска)

У меня НЕТ данного договора с данным пунктом! Исходя из того что мой запрос был попросту проигнорирован прихожу к выводу что у вас так же отсутствует данное соглашение!

Вопрос следующий: так на каком же основании вы мне пишите данные смс угрожающего содержания ссылаясь на пункты договора которые мной не были подписаны???

Уважаемая sa88!
Благодарим Вас за обращение.
Для получения копии договора Вам необходимо обратиться в любое отделение/офис банка (http://www.rsb.ua/about/branch/) с паспортом и ИНН. После составления соответствующего заявление Вам будет предоставлена копия договора.

Заявление было написано давным давно — мне копию так и не предоставили!!!

И я не вижу ответа касательно пунка договора на который вы ссылаетесь в своих смс-угрозах!!!

Очередной ответ банку

без оценки
sa88
3 июня 2014, 09:28

Уважаемая sa88!
Благодарим Вас за обращение.
Со всеми документами Вы можете ознакомиться на сайте банка: www.rsb.ua/cards/about/universal-docs/

И в каком же из этих документов есть пунк 4.5.2???????

Предоставьте мне копию заявления с моей подписью!!!
Предоставьте мне условия данного соглашения, которое ЯКОБЫ было мною подписано!!!

Я ниже задал вопрос и требую на него ответ! Вы не признаете законодательство Украины! Сейчас в восточно регионе идёт война- это форс-мажор! Почему вы вымагаете с людей этих территорий деньги, а не приостанавливаете действие договоров, как это должно быть сделано!

Я являюсь клиентом банка с2006года и все было нормально пока у нас в Украине не изменилась обстановка У меня работа связана с недвижимостью Сейчас работы нет нет и заработка до апреля как то выкручивалась сейчас не хватает и на хлеб, просрочка 560гр за два месяца взять негде, Досудебный отдел грозит судом уголовной отвественностью сегодня позвонили в 10,20 и в течении часа пришло более 70смс с тел 931777748 и продолжают приходить с интервалом несколько секунд, Это что новый метод банка доводить людей до инфаркта или самоубийства, если со мной что то случится все записанные разговоры с банком угрозы и смс будут направлены в прокуратуру и милицию, также будет приложена записка с фамилиями и именами звонивших, Я не скрываюсь не прячусь я очень хочу оплатить кредит но сейчас нет денег, С ув клиент банка с 2006г

Скажите пожалуйста… ответьте… после «прекрасного » общения до судебного отдела, у вас вторая фаза… Звонит Понамаренко- уголовный розыск, на каком основании? что это за угроза -завтра будешь в сизо? Даже погасив кредит.Я не угомона буду требовать наказания людей, которые запугиваю и общаться с тобой так как буд-то ты у них лично кровное украла. Я записываю наши переговоры… каждые!!! Я собираю материал для журналистов! Я накажу каждого кто мне угрожал, по закону. Господа несите ответственность за свои слова… а то слова вас догонят!!!.. Желающие присоединяйтесь.
р.s я не дополняю свое заявления ф.и.о так как ваше " и звените за возможное не удобство" можете оставить при себе.

Прошу разъяснения! Военные действия попадают под форс-мажорные обстоятельства, в данный момент в Луганской и Донецкой областях идут боевые действия АТО, которые признаны Верховной радой Украины, почему вы продалжаете начислять людям проживающим в этих областях проценты и угрожать, в виде смс и телефонных звонков? По законодательству Украины, вы обязаны приостановить выполнение договоров с клиентами этих областей, до нормализации обстановки в этих регионах? Для вас законы Украины пустое слово?

По работе колл-центра русского стандарта города Черкассы: работают там малолетки без высшего образования и люди, которых на другую работу попросту не берут. кто обращался на горячию линию РС имели возможность убедиться в их «компетентности». типа начальник колл-центра Ткаченко Галя на работе бухает, гоняет кофеи и курит с пАдругами. никакой работы не выполняет. отношение хамское. но начальству видимо по фиг — проблема с кадрами для них норма. в помещени холод ужасный, люди болеют. по выплате з/п: ставка мизерная, заработанные бонусы не выплачиваются. рабство самое настоящее. клиенты у этого «банка» очень нервные и их можно понять — так нагло обманывать людей как РС себе ни один банк не позволяет. это худший работодатель Украины. и банком это назвать невозможно — максимум кредитное общество. скажите, это и есть русские стандарты работы и отношения к клиентам?

РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ ТЕЛ.0674638891 ХАМКА ЧИСТОЙ ВОДЫ, НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ!!! Я ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ЗАПИСЫВАЮ, ПОЗОР ВАМ И ВАШЕМУ БАНКУ ЗА ТАКИХ ЛЮДЕЙ, ОНА ЗВОНИТ И УГРОЖАЕТ., ЧТО ЭТО ТАКОЕ???? Я ПЛАТИТЬ НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ, НО САМИ ВИДИТЕ КАКОЙ ХАОС БЫЛ В СТРАНЕ,2 МЕС.ПРОСРОЧКИ ЭТО НЕ ПОЛ ГОДА И ГОД ГОВОРЮ ОПЛАЧУ ЗАВТРА, ОНА КАК ПОПУГАЙ ПОВТОРЯЕТ ЧТО НЕ КОМУ БУДИТ ПЛАТИТЬ.НЕ КОМУ? ТОГДА БУДЕМ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ РЕШАТЬ, Я ВСЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ ПРЕДОСТАВЛЮ ВАС ЕЩЁ ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ТАК ОШТРАФУЮТ ЧТО МАЛО НЕ ПОКАЖИТСЯ.Я ИНВАЛИД ПО СЕРДЦУ А ОНА МЕНЯ ДОВОДИТ, Я СПРАВКИ ПРЕДОСТАВЛЮ, КОТОРЫЕ МНЕ ВЫЗЫВАЛИ СКОРУЮ ПОСЛЕ ЕЕ ЗВОНКОВ.УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ПОДАВАЙТЕ В СУД, НИ КТО НЕ ИМЕЕТ РАСПРОСТРАНЯТЬ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ЕСТЬ ЗАКОН УКРАИНЫ.ЗАСУДИМ ИХ!!!

Итак, вчера 02/06, получаю смс с номера 931777716 следующего содержания:«Полное досрочное принудительное взыскание/опись имущества. Постановление суда АТ 74...77.В одностороннем порядке Вы отказались вносить минимальную оплату по требованию своего кредитора. Банк намерен принимать радикальные меры по возврату всей суммы кредита. Вы 3-е в списке на выезд по региону. Предупредите родственников и соседей (нужны 3 чел.понятых). В случае оплаты — квитанцию держать при себе».
Пробил через нет, что это «русский» стандарт. ОК. Думаю ошибка, бывает. Сегодня утром прозвон с номера 0443930494. Перезваниваю им на горячую линию — объясняю, что в жизни с ними не сотрудничал и не собираюсь. Ответ — мы не можем принять Вашу жалобу. Рассказал им малый матерный загиб, после чего попрощался. А самое смешное, что сим- карту я купил только два дня назад.