Форвард Банк горячая линия

Я не можу зайти в онлайн додаток банку

Що стало із підтримкою? Будь-яке питання викликає великий обсяг розумової (чи якоїсь іншої діяльності) з боку банку, через що відповідь доводиться чекати десятками хвилин.

Доброго дня. Маю кредит у банку, сплачував щомісяця і проценти і тілокредит. в жовтні переніс інфаркт, тепер потребую лікування. Зі мною зв’язався менеджер і запропонував реструктуризацію боргу, я охоче погодився (для цього мені сказали прийти на Валову 15, м. Львів з написанням заяви).Я все зробив, але у відділені менеджер сказав, що не володіє інформацією хто зі мною зв’язувався, що мені потрібно зателефонувати менеджеру, котрий дзвонив мені! Звичайно, я не можу зателефонувати на номер, який не приймає вхідні дзвінки. Не розумію, такого відношення до клієнтів! Прошу надати відповідь, щодо процедури реструктурізації боргу

Доброго вечора не має зв'язку з банком у додаток не можу зайти

Банк не дозволяє перевести гроші на рахунок іншого банку-нібито перевищено ліміт. Але висилаю 6000 гр при ліміті в 6000. Сьогодні на гарячій лініі не відповідають. Приймайте міри.

Реквізити зосталися в Україні коли тікали від обстрілів.Наразі я знаходжуся закордоном. З собою тільки кредитна картка вашого банку. Як оплатити ваш кредит!!? Додаток вашого банку не можу встановити бо як брався кредит був один український номер, потім змінила на інший ( попередній нажаль вже навіть не пам'ятаю!) у банку заяву що номер змінила не писала -не встигла! Може є можливість у вашого банку надати мені реквізити для оплати мого кредиту? Усі дані що підтверджують мою особистість я можу надати! Як мені повернути борг вашому банку!!!?

Доброго дня. Допоможіть оплатити кредит вашого банку! Я не можу встановити додаток вашого банку тому що коли брала у вас кредит у мене був один український номер телефону, а потім я його змінила на інший. Може тому додаток вашого банку і не встановлюється. Що робити? Реквізитів вашого банку в мене не має! Тільки кредитна картка з собою Форвард банку. Ми бігли від обстрілів! Що встигли то і взяли з собою. Наразі я закордоном. Хочу оплатити ваш кредит. Але як!!? Підкажіть?

Доброго дня. Хочу оплатити кредит по вашому банку. Але не можу з банком вийти на зв'язок! Додаток банку встановити теж не можу щоб хоч якось дізнатися суму заборгованості та інші реквізити. Бо ще до війни змінила номер українського телефону, а коли брала кредит то в мене був інший український номер( може тому додаток зараз не встановлюється!?)Наразі перебуваю за кордоном. Додзвонитися до банку Форвард теж нереально! Підкажіть як я можу погасити кредит у вашому банку? У який спосіб?

Доброго дня! З початку війни Форвард банк оголосив про кредитні канікули на весь час воєнного стану, але по факту їх не має. Сума мінімального платежу постійно росте, як і сума боргу. До того ж почали присилати смс з погрозами, якщо я не зроблю оплату, то моя кредитна історія буде негативною. В мене ніколи не було просрочок в оплатах і я являють клієнтом з 2013 року. Як можна вважати кредитні канікули просрочкою в платежах, та й ще постійно збільшувати борг!!!

Доброго дня.
Прочитав в коментарях на цьому сайті, що у вашому банку можна відкрити депозит на 12 місяців під 20%.
Де на сайті банку можна прочитати про цей депозит? В загальному розділі депозитів не знайшов.

Добрий день. Я можу у Вас придбати 3000 долларів? м. Красноград Харківської обл.

Добрий день! Скажіть як можна дізнатись чи кредитна карта закрита,

Невозможно дозвониться в поддержку.

Цікаво. банк повертає з депозитів Євро? В теперішній час, у військовий стан.

Здравствуйте. Постоянный вкладчик банка, нерезидент Украины. Неоднократно писала с конца февраля 2022 года в службу поддержки банка. Ответов нет до сих пор. Счета заблокированы, % на депозиты в гривне перестали начисляться, также и на долларовый счёт.

Доброго дня!

Питання до Банку

1. Чи пуде подовжено термін дії Акції з відкриття карток(ККК та ДК) який сплив 31.03.22?
2. Як отримати посилляння в смс для діючому клієнту щоби прийняти участь в реферальній програмі?
3. Чому Банк не обтяжився інформуванням даної пропозиції ані в смс ані в додатку?

Дякую за оперативну відповідь.

Доброго дня!
Кредит закрито достроково за 8 місяців. Залишилось страхування, яке розраховано на 25 місяців, на сьогодні вже не актуальне. Як розірвати договір страхування і де? І чи можливо повернути невикористані кошти за страхування?

Звонят из Европейской агенции по сбору долгов и утверждают, что у меня долг в вашем банке с 2013 года, сейчас 2022!!! Кредит был закрыт в 2013 году!!!

Добрый день. Я нахожусь заграницей моя сим карта которая привязана к приложению сломана. Я хочу узнать остаток по кредиту, как это возможно сделать?

Шановний офіційний представник банка Форвард, дякую за відповідь на мій відгук КОПІЙКА 3000 ГРН. БЕРЕЖЕ. На жаль, можливо в межах своїх повноважень, Ви відповіли як політик, відіславши мене до тарифів, із яких не ясно, а скільки ж коштує КОПІЙКА у Форвард банку?

1. В інших банках при знятті з картки 150 000,00 грн. готівки комісія складає 1500 грн. (1%), лише все що зверх вказаної суми розраховується за ставкою 3%, тобто комісія за КОПІЙКУ складає всього 3% від однієї копійки, і за зняття 150 000,01 грн. готівки загальна комісія майже не змінюється.
У Форвард банку, як мені (може помилково) стало відомо, існує тариф на деякі картки з яких при знятті 150 000,00 грн. готівки банк знімає комісію 1500 грн. (1%), а при знятті 150 000,01 грн. комісія становить вже 4500 грн. (3%), в три рази більше.
Прошу, будь ласка, відповісти чи дійсно існує такий тариф, ТАК чи НЕ ТАК? Якщо не так, поясніть як саме розраховується комісія у Форвард банку для вище наведеного приклада, достатньо коротенького бухгалтерського розрахунку.

2. Я також не отримала відповідь. Чому не можна мати декілька карток? Раніше це було можливо. Чи планує банк це відновити?

3. Де можна подивитись офіційно: тарифи, мету і терміни блокування частини грошей при знятті готівки з картки?
Незалежно від типу картки яку я маю зараз, і планую її змінити на іншу з якої теж не буде комісії за зняття готівки, прошу відповісти на питання 1, 2, 3. Для мене це важливо для розуміння тарифної політики, стратегії і логістики банка, щоб вирішити залишатися клієнтом банку, чи знайти інший банк. Прошу, будь ласка, відповісти КОНКРЕТНО, а не як політик – відповідь без відповіді, і не питанням на питання, типу: про третіх осіб, про різні картки, звідки інформація, тощо.