Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Форвард Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
lytyurijmailru
lytyurijmailru
23 апреля 2013, 12:10
через банк РС брал в кредит холодильник.Кредит выплачивал 8 месяцев.Холодильник сломался и его забрали на списание.Договор расторгнут 18.03.2013 г.Как мне получить выплаченную сумму?? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
29 апреля 2013, 15:19
Добрый день, lytyurijmailru!

Сообщаем, что сумма была перечислена счет Вашего кредитного договора № 99....14.

Для возврата данной суммы Вам необходимо обратиться в отделение/офис Банка для написания соответствующего заявления.
В заявлении необходимо будет указать реквизиты счета, на который Вы желаете получить указанную сумму.

С адресами офисов/отделений ПАО «Банк Русский Стандарт» Вы можете ознакомиться на сайте Банка: www.rsb.ua/about/branch/.

Денежные средства будут перечислена на предоставленный Вами счет по факту рассмотрения заявления.

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
darinochka1962
darinochka1962
22 апреля 2013, 15:24
Добрый день, подскажите пожалуйста я подавала заявку на оформление кредитной карточки, мне сказали что ответ положительный, но вопрос в том когда я ее могу получить?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 апреля 2013, 11:10
Добрый день, уважаемая darinochka1962!
Для предоставления исчерпывающего ответа просим указать Ваши полные ФИО и ИНН письмом на адрес электронной почты Банка 0800300880@rsb.ua.
irenka1239
irenka1239
19 апреля 2013, 20:01
ирина, запорожье
Здравствуйте, у меня вопрос про страховку по кредитной карте.Я в прошлом месяце позвонила на горячую линию банка и отключила страховку.Мне сказали, что в следующем месяце платеж уменьшится на сумму ежемесячной страховки, а это 1 процент от суммы долга.Но в этом месяце сумма опять та -же.Что делать?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 апреля 2013, 11:08
Добрый день, уважаемая irenka1239!
Благодарим за обращение.
По данному вопросу Вам была предоставлена телефонная консультация.
alenaavto
alenaavto
18 апреля 2013, 11:47
Алена, Кременчуг
Подскажите номера телефонов Вашего банка в Кременчуге. Спасибо!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
23 апреля 2013, 11:20
Добрый день уважаемая alenaavto!
Номер телефона Кременчугского офиса 0536 78 06 91 (92).
Обращаем Ваше внимание, что консультации по вопросам обслуживания в Банке Русский Стандарт предоставляет Справочно-информационный центр Банка, куда Вы можете обратиться по телефонам:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
dentebest
dentebest
13 апреля 2013, 20:07
Здравствуйте подскажите пожалусто вставляю карту в банкомат а на экране выдаёт следующие(, ВАША КАРТА НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОБРАБОТАНА) карта действитедьна до 07 13
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2013, 11:29
Добрый день, dentebest!
Благодарим за обращение.

Данная ситуация могла возникнуть по причине того, что карта была испорчена в ходе эксплуатации.
Рекомендуем обратиться в Справочно-информационный центр Банка за дальнейшими разъяснениями: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.
artemdts
artemdts
11 апреля 2013, 22:38
подскажите как быть с погашением кредита в мае месяце.(оплата с 1 по 5 число)
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2013, 15:37
Добрый день, artemdts!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно условиям предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт», пункта 4.2.6.:
У випадку, якщо дата платежу за Графіком платежів припадає на вихідний або святковий день (небанківський день), дата платежу переноситься на банківський день, наступний за небанківським днем.
Т.е. клиент должен обеспечить наличие средств в счет погашения кредитной задолженности до следующего рабочего дня, который наступит после официальных выходных и праздничных дней.
Arelaw
Валерий Тримбовецкий
20 марта 2013, 0:55
Валерий
Уже давно лежит карта, но не активирована. Скоро и срок эксплуатации закончится. Для активации в службе поддержки спрашивают код или кодовое слово. О коде я ничего не знаю, а слово не помню из-за давности событий.
Ехать в ближайшее отделение 65км. Преодолевать такое расстояние не стану ввиду состояния здоровья. Можно ли решить этот вопрос в режиме Онлайн или по телефону? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2013, 15:51
Добрый день, Валерий!
Благодарим за обращение.
Узнать удаленно кодовое слово, к сожалению, не представляется возможным. Однако Вы можете попытаться его вспомнить, как правило, это слово – девичья фамилия матери или кличка домашнего животного.
Также сообщаем, что если Вы ранее оформляли потребительский кредит в Банке Русский Стандарт, у Вас есть код доступа в СИЦ (Справочно-информационный центр Банка), он указан в заявлении.
vova1976
vova1976
19 марта 2013, 7:56
Как узнать есть ли задолженость по кредиту, если не помнишь номера договора?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2013, 15:51
Добрый день, vova1976!
Благодарим за обращение.
Чтобы узнать данную информацию, достаточно обратиться в Справочно-информационный центр Банка 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95. При этом необходимо указать идентифицирующую информацию (паспортные данные/номер кредитного договора).
antipadm
antipadm
12 марта 2013, 10:45
здравствуйте! Я заполняла анкету на получения кредитной карты, ответ пришел мне на телефон в виде смс что одобрена! Что мне нужно делать дальше?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
15 апреля 2013, 15:51
Добрый день, antipadm!
Благодарим за обращение.
При заполнении анкеты на оформление кредитной карты Вы должны были указать способ ее получения, например, посетив отделение Банка в Вашем городе.
Для уточнения данной информации Вы также можете обратиться в Справочно-информационный центр Банка 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.
mukarram
mukarram rahmatova
1 марта 2013, 15:26
Мукаррам
Я подала заявку на кредит и мне сказали что надо подойти в ближайшее отделение.Скажите ответ положительный, если то я отпрашусь с работы.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
1 марта 2013, 15:51
Добрый день, mukarram rahmatova!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
0-44 390-95-95. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
ludalyashuk
ludalyashuk
26 февраля 2013, 14:45
Лящук Людмила Николаевна, пгтЗуя
Как узнать какую сумму мне осталось платить по кредиту № договора 96892779
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
27 февраля 2013, 10:01
Добрый день, ludalyashuk!
Обратитесь, пожалуйста, в Справочно-информационный центр Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.

kislovskaya
kislovskaya
20 февраля 2013, 18:36
как узнать лимит своей карты, остаток до полного погашения, и условия пользования. По телефону на горячую лиинию звонила в итоге больше 5 минут велся подщет. больше я не выдержала — положила трубку.
kislovskaya
kislovskaya
20 февраля 2013, 18:36
как узнать лимит своей карты, остаток до полного погашения, и условия пользования. По телефону на горячую лиинию звонила в итоге больше 5 минут велся подщет. больше я не выдержала — положила трубку.
kislovskaya
kislovskaya
20 февраля 2013, 18:36
как узнать лимит своей карты, остаток до полного погашения, и условия пользования. По телефону на горячую лиинию звонила в итоге больше 5 минут велся подщет. больше я не выдержала — положила трубку.
kislovskaya
kislovskaya
20 февраля 2013, 18:36
как узнать лимит своей карты, остаток до полного погашения, и условия пользования. По телефону на горячую лиинию звонила в итоге больше 5 минут велся подщет. больше я не выдержала — положила трубку.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
21 февраля 2013, 11:46
Добрый день, уважамая kislovskaya!
Для предоставления Вам данной информации необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка.
Пожалуйста, укажите Ваши паспортные данные письмом на электронную почту 0800300880@rsb.ua.
shkodnik
shkodnik
13 февраля 2013, 20:25
DeewsMubuneve, Hungary
что делать если родила нахожусь в декрете и меня уволили как платить
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 февраля 2013, 14:12
Добрый день, Михаил!
Согласно кредитному договору между клиентом (заемщиком) и Банком, клиент должен уведомить Банк об изменении обстоятельств, которые могут повлиять на его платежеспособность.
При подаче соответствующего обращения, Банк в индивидуальном порядке рассматривает все обстоятельства и приходит с клиентом к единому соглашению о последующем порядке действий.
shkodnik
shkodnik
13 февраля 2013, 17:19
FloulaCot, Mozambique
Здравствуйте!

У меня получилась такая проблема. В прошлом году я взял 3 кредита в банке Русский Стандарт. Часть денег ушла на ремонт своего дома а часть я вложил в дело. Сейчас получилось так, дело я своё подготовил, осталось его развить. Недавно подал заявку на увеличение лимита, полностью её не одобрили. В общем получилось так что на свой новый бизнес потратил много времени, сил, денег и теперь у меня всё стало, ситуация такая что, толи всё это коту под хвост и долговая яма, толи банк мне пойдёт на встречу и одобрит мне повышения лимита по карте. Даже минуса на картах в данный момент есть. Скажите пожалуйста могу ли я написать личное письмо в банк, чтобы меня поняли и помогли с этой проблемой?
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 февраля 2013, 14:12
Добрый день, Михаил!
Рекомендуем Вам обратиться в любое из отделений Банка (список всех отделений и офисов www.rsb.ua/about/branch/) с соответствующим заявлением. Банк в индивидуальном порядке рассмотрит Ваше обращение с учетом всех обстоятельств.
GVShikov
GVShikov
15 января 2013, 17:24
Геннадий, Алчевск Луганская обл
Здравствуйте!!! Как мне можно подключить ваш интернет -банк, чтоб можно было регулировать и контролировать не выходя из дома состояние счёта????
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
14 февраля 2013, 14:13
Добрый день!
Благодарим за обращение.
Для подключения к услуге Интернет-банк необходимо оформить и активировать карточный продукт «Банк в кармане». Это дебетная карта, выпуск и обслуживание которой не тарифицируются. Оформить карту «Банк в кармане» Вы можете в любом из отделений/офисов Банка www.rsb.ua/about/branch/. Подробнее узнать о карте Вы можете на сайте Банка www.rsb.ua/bvk/.
qwerty2010
qwerty2010
3 января 2013, 10:18
Татьяна, Кременчуг
Здравствуйте, взяли в кредит технику, с помощью вашего банка, какие способы погашения кредита без комиссии??? Кассы вашего банка как оказалось в нашем городе нет, вашей карты тоже нет???? Спасибо.
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
4 января 2013, 9:07
Добрый день!

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера.

Информируем Вас, что размещение денежных средств на счет, открытый Клиенту в рамках кредитного договора, может быть произведено такими способами:

— банковским переводом через Банки-партнеры или любой другой Банк на Ваше усмотрение;
— почтовым переводом;
— через бухгалтерию по месту работы;
— при помощи терминалов Easysoft, IBox, 24nonstop, QIWI, E- Pay, RegulPay (комиссия 2%);

Банки-партнеры взимают следующую комиссию за перевод денежных средств:
— «Ощадбанк» (комиссия 2%, минимум 3грн),
— «ПравексБанк» (комиссия 1%, минимум 4грн),
— «Укрсиббанк» (комиссия 1,2%, минимум 14грн),
— Банк «Бизнес Стандарт» (комиссия 0,8%, минимум 2грн).

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы имеете возможность без комиссии воспользоваться услугой пополнения карты «Банк в кармане» при помощи терминалов Easysoft, IBox, 24nonstop, QIWI, RegulPay. После чего в Личном кабинете в системе Интернет-банк с помощью внутреннего перевода перечислить средства на счет кредита, оформленного Вами в ПАО «Банк Русский Стандарт». Комиссия за осуществление внутреннего перевода со счета карты «Банк в Кармане» не взимается. Для оформления пакета услуг «Банк в кармане» необходимо обратиться в магазин-партнёр Банка, с адресами Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: www.rsb.ua/credits/potreb-credit/info/our-partnership/

Уточнить персональные реквизиты и информации о зачислении средств на счет Вы можете, обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефонам:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно без выходных.
lismax2
lismax2
19 декабря 2012, 10:07
Кривой Рог
Я ни разу не пользовался вашими услугами, а мне пришла смс что я должен уплатить какие то 198грн. иначе договор расторгается в одностороннем порядке и сумма будет стянута в принудительном порядке.Это как так?
Главная / Банки Украины 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Горячая линия Форвард Банка