Форвард Банк горячая линия

Добрый день, lytyurijmailru!

Сообщаем, что сумма была перечислена счет Вашего кредитного договора № 99....14.

Для возврата данной суммы Вам необходимо обратиться в отделение/офис Банка для написания соответствующего заявления.
В заявлении необходимо будет указать реквизиты счета, на который Вы желаете получить указанную сумму.

С адресами офисов/отделений ПАО «Банк Русский Стандарт» Вы можете ознакомиться на сайте Банка: www.rsb.ua/about/branch/.

Денежные средства будут перечислена на предоставленный Вами счет по факту рассмотрения заявления.

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера, надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.

Добрый день, уважаемая darinochka1962!
Для предоставления исчерпывающего ответа просим указать Ваши полные ФИО и ИНН письмом на адрес электронной почты Банка 0800300880@rsb.ua.

Добрый день, уважаемая irenka1239!
Благодарим за обращение.
По данному вопросу Вам была предоставлена телефонная консультация.

Добрый день уважаемая alenaavto!
Номер телефона Кременчугского офиса 0536 78 06 91 (92).
Обращаем Ваше внимание, что консультации по вопросам обслуживания в Банке Русский Стандарт предоставляет Справочно-информационный центр Банка, куда Вы можете обратиться по телефонам:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.

Добрый день, dentebest!
Благодарим за обращение.

Данная ситуация могла возникнуть по причине того, что карта была испорчена в ходе эксплуатации.
Рекомендуем обратиться в Справочно-информационный центр Банка за дальнейшими разъяснениями: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Добрый день, artemdts!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно условиям предоставления и обслуживания кредитов ПАО «Банк Русский Стандарт», пункта 4.2.6.:
У випадку, якщо дата платежу за Графіком платежів припадає на вихідний або святковий день (небанківський день), дата платежу переноситься на банківський день, наступний за небанківським днем.
Т.е. клиент должен обеспечить наличие средств в счет погашения кредитной задолженности до следующего рабочего дня, который наступит после официальных выходных и праздничных дней.

Добрый день, Валерий!
Благодарим за обращение.
Узнать удаленно кодовое слово, к сожалению, не представляется возможным. Однако Вы можете попытаться его вспомнить, как правило, это слово – девичья фамилия матери или кличка домашнего животного.
Также сообщаем, что если Вы ранее оформляли потребительский кредит в Банке Русский Стандарт, у Вас есть код доступа в СИЦ (Справочно-информационный центр Банка), он указан в заявлении.

Добрый день, vova1976!
Благодарим за обращение.
Чтобы узнать данную информацию, достаточно обратиться в Справочно-информационный центр Банка 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95. При этом необходимо указать идентифицирующую информацию (паспортные данные/номер кредитного договора).

Добрый день, antipadm!
Благодарим за обращение.
При заполнении анкеты на оформление кредитной карты Вы должны были указать способ ее получения, например, посетив отделение Банка в Вашем городе.
Для уточнения данной информации Вы также можете обратиться в Справочно-информационный центр Банка 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.

Добрый день, mukarram rahmatova!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в Справочно-информационный центр Банка:
0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
0-44 390-95-95. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Добрый день, ludalyashuk!
Обратитесь, пожалуйста, в Справочно-информационный центр Банка: 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «МТС», «Билайн», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); 0-44 390-95-95.

Добрый день, уважамая kislovskaya!
Для предоставления Вам данной информации необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка.
Пожалуйста, укажите Ваши паспортные данные письмом на электронную почту 0800300880@rsb.ua.

Добрый день, Михаил!
Согласно кредитному договору между клиентом (заемщиком) и Банком, клиент должен уведомить Банк об изменении обстоятельств, которые могут повлиять на его платежеспособность.
При подаче соответствующего обращения, Банк в индивидуальном порядке рассматривает все обстоятельства и приходит с клиентом к единому соглашению о последующем порядке действий.

Добрый день, Михаил!
Рекомендуем Вам обратиться в любое из отделений Банка (список всех отделений и офисов www.rsb.ua/about/branch/) с соответствующим заявлением. Банк в индивидуальном порядке рассмотрит Ваше обращение с учетом всех обстоятельств.

Добрый день!
Благодарим за обращение.
Для подключения к услуге Интернет-банк необходимо оформить и активировать карточный продукт «Банк в кармане». Это дебетная карта, выпуск и обслуживание которой не тарифицируются. Оформить карту «Банк в кармане» Вы можете в любом из отделений/офисов Банка www.rsb.ua/about/branch/. Подробнее узнать о карте Вы можете на сайте Банка www.rsb.ua/bvk/.

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор Банка Русский Стандарт в качестве партнера.

Информируем Вас, что размещение денежных средств на счет, открытый Клиенту в рамках кредитного договора, может быть произведено такими способами:

— банковским переводом через Банки-партнеры или любой другой Банк на Ваше усмотрение;
— почтовым переводом;
— через бухгалтерию по месту работы;
— при помощи терминалов Easysoft, IBox, 24nonstop, QIWI, E- Pay, RegulPay (комиссия 2%);

Банки-партнеры взимают следующую комиссию за перевод денежных средств:
— «Ощадбанк» (комиссия 2%, минимум 3грн),
— «ПравексБанк» (комиссия 1%, минимум 4грн),
— «Укрсиббанк» (комиссия 1,2%, минимум 14грн),
— Банк «Бизнес Стандарт» (комиссия 0,8%, минимум 2грн).

Обращаем Ваше внимание на то, что Вы имеете возможность без комиссии воспользоваться услугой пополнения карты «Банк в кармане» при помощи терминалов Easysoft, IBox, 24nonstop, QIWI, RegulPay. После чего в Личном кабинете в системе Интернет-банк с помощью внутреннего перевода перечислить средства на счет кредита, оформленного Вами в ПАО «Банк Русский Стандарт». Комиссия за осуществление внутреннего перевода со счета карты «Банк в Кармане» не взимается. Для оформления пакета услуг «Банк в кармане» необходимо обратиться в магазин-партнёр Банка, с адресами Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: www.rsb.ua/credits/potreb-credit/info/our-partnership/

Уточнить персональные реквизиты и информации о зачислении средств на счет Вы можете, обратившись в Справочно-информационный Центр Банка по телефонам:
— 0-800-300-880 (звонки бесплатны со стационарного телефона и с мобильных телефонов для операторов мобильной связи «Киевстар», «Билайн», «МТС», «Диджус» и «Голден Телеком» на территории Украины);
— 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ));
— 0-44 390-95-95.
Справочно-информационный центр Банка работает круглосуточно без выходных.