Отзывы о Дельта Банке

Я свой $ депозит по истечении срока по 100$ забирал-это при условии предварительной записи вчера и дополнительными звонками в 9 утра и в 2 дня(после инкасации/подкрепления). Клиента за человека никто не считает: в Киевский филиал на Фрунзе 0444956450 дозвониться НЕРЕАЛ (можете сейчас попробовать)- систематически сбрасывают или переключают в никуда.Остатки депозита пришлось в грн. снимать по курсу 10.7, тогда как минимальная стоимость 11.0грн/$.Эта вся ситуация искусственно создана :(.Теперь деактивируют счета в «любимом» по моей просьбе уже СУТКИ! В Райффайзене, например, всё легко и просто, и валюта без проблем :). Делайте правильный выбор!!!

У Вас сохраняется запись разговоров, прослушайте от сегодняшнего дня! Каких либо пояснений и близко не было, не на один мой вопрос сотрудник Дельта Банка Бабков не ответил!
Установленные и утвержденные модули это хамство и угрозы??? Нарушение были законодательства Украины.
Прошу отреагировать на мою просьбу про принятие строгих мер к этому сотруднику для предотвращения обращения мной в органы.

Добрый день!
У меня есть задолженность по кредитной карте, т.к. мужа сократили и на
удержании 2 детей, 1 из них грудной, и на данный момент нет возможности
произвести оплату, этот человек звонит и не разъясняя ничего начинает
грубить, хамить и угрожать разными способами, после чего когда взял
телефон мой муж, он в открытую начал ему тыкать и вообще не корректно
общаться и чуть ли не посылать, последняя была его фраза вообще
«отдыхайте».
В обед сегодня я позвонила на горячую линию т.к. меня интересовали
определенные вопросы по этой кредитной карте их решения, мне сказали
перезвонит специалист, и снова перезванивает Бабков и все сначала, даже не
отвечая на мои вопросы и не слушая меня, снова одно хамство, еще и
утверждение что он главный в Дельта Банке. Подскажите с каких это пор
сотрудники банка так общаются? И какое он имеет право угрожать и хамить
клиенту?!
Прошу руководства Дельта-Банк принять строгие меры к сотруднику: Бабков
Геннадий Петрович.

Это бесполезно. Только-что сотрудник call-centre ответил примерно так: «Ничем помочь не можем, обращайтесь ещё раз в отделение банка».

Супер VIP обслуживание. Могу себе представить, что Вы делаете с обычными клиентами!!!

Банк работать или не хочет или не умеет или ожидает временной администрации.

Я-VIP клиент. Подал заявление в отделении банка на смену № тел. в SMS-banking. Прошло четыре дня!!! Несколько звонков в call-centre. Результат-нулевой. В других банках это занимало несколько минут.

Платёж на 60 грн. с помощью MyDelta, если повезёт, проходит только на второй день.

Это называется VIP обслуживание клиента?

Вопрос-почему?

Ответ (выбери сам):

-не умеют работать
-не хотят работать
-ожидают временную администрацию

Не рекомендую Delta bank.

Приєднуюсь до попереднього відгуку! Дякую Дельта!
Людям які панікують можу тілько сказати одне — тим що згребаєте всі кошті з банку ви робите гірше тільки собі, витрачаєте свое нерви!
На майбутнє Закликаю Вас взагалі в жоден банк гроші не нести, зберігайте їх під паркетом!
Те що Дельта витримала такий шквалт панікерів і зараз продовжує видавати гроші, впроваджувати нові пропозиції каже про те — ЩО ЦЕ ВЕЛИКИЙ БАНК.

Дельта — я з тобою 6 років, дякую тобі, ти самий кращий банк серед конкурентів, ці відгуки що нижче пишуть доларові панікери які зробили в державі ситуацію з дефіцитом валюти. Шановні чого ви добиваєтеся — щоб банки почали лопати, вам стане краще від того як мільйони людей стануть бідніші, чи це входить в план так званої революції? Не віддають доларові депозити, скажіть ДЯКУЮ за тих 300 500 що в день дають, бачите ситуацію в державі,,,??? Хоч маленький вклад звробіть в покращення і не без того важкої ситуації на валютному ринку, занесіть депозит краще в гривні, якщо хочете банк живим побачити і свої долари забрати, а тим хто обеднується для боротьби з банком — в кінці кінців надурять вас, пенсіонерів, і кучу середніх людей із за рейдерських закликів. Дельта — ти найкраща -тримайся! Не слухайте всі хто сюди заходить нічог опоганого про банк — сам знімаю там чималі суми в гривні — все ок — провірено. зайдіть на сторінку привата — там ситуація ще гірша з валютою

Уважаемый Дельта Банк! я была зачислена в штат 04.02.2014. а 28.02.2014 когда выдавали заработную плату мне ее не зачислили на карту по той причине, что она в тот момент не была активирована. теперь я не могу добиться правды, меня сократили, а деньги так и не пришли. подскажите куда мне обратиться по этому вопросу,

Керчь, Крым.НЕ отдают валютные переводы. не отдают валюту по окончанию депозита! Когда появится валюта в керченском отделении?!

Добрый день!
У меня оформлена кредитная карта №1 в Севастополе. В свете последних событий возникли сложности с ее погашением (не смогла заплатить за март — обязательный платеж по смс был около 500 грн). Могу ли я погасить какую-либо минимальную сумму (только обязательный %)? Можно ли оформить кредитные каникулы? И что для этого надо?
Не хочу быть злостным неплательщиком, но может ли банк пойти мне на встречу, учитываю, что зарплаты в Крыму заморожены, отделения почты оплату не принимает, почти все банки и терминалы не работают?
Спасибо.

Уважаемый Дельта банк!
У меня с вашим банком сложилась неприятная ситуация: «31» августа 2011г. открыл дебетовый карточный счет в евро и согласно договора имею право снять с кары необходимую сумму.
«26» марта 2014р., я обратился в г. Запорожье в отделение АТ «Дельта Банк» № 3 на пр. Ленина 212, где меня записали на выдачу денежных средств 8 500,00 евро.
Перед походом в отделение №3 я позвонил на горячую линию Нацбанка. Мне сказали, что банк обязан выдать мне мои деньги, в противном случае пишите жалобу. В отделении банка у меня произошел самый неприятный разговор за 6-летнюю работу с вашим банком. Подойдя к зам. начальника Оксане Печерской с просьбой выдать мне деньги, она сказала, что денег нет и когда будут не известно. Я ответил, что на горячей линии Нацбанка мне сказали, что вы обязаны их выдать. На что я услышал ответ:
«НА ЗАБОРЕ ТОЖЕ НАПИСАНО!!!!!». И это руководящее звено в отделении банка!
В итоге мы договорились, созвониться в пятницу 28.03. с 12:00 по поводу возможности выдачи денег в пятницу или понедельник.
Всю пятницу с 12:00 у неё был отключен мобильный, указанный в её визитке (0503324476), а городской (061 2285125) был постоянно занят. Дозвонился я только в начале пятого с вопросом, когда будут выдаваться деньги. Ответ: «Может быть, во вторник или среду». Я сказал, что я буду жаловаться в Нацбанк и мне ответили, что жалуйтесь, это ваше право, все равно ничего не изменится.
А теперь самое интересное, что 26-го числа я параллельно обратился и в другое отделение АТ «Дельта Банк №9 по адресу: г. Запорожье, ул. 40 лет Советской Украины, 68-а. Менеджер, Кущина Полина, меня сразу предупредила, что деньги будут выдавать по мере возможности, может быть не регулярно и не всю сумму по1000€, но очень постараются выдать всё по мере возможности. И это была правда, она меня не обманула! Выплаты начались! 27.03.14 — 1000€, 28.03.14. — 500€, 01.04.14 — 500€. К сожалению всё положительное на этом закончилось. Уже 2 и 3 апреля я получил всего лишь по 200€. А это значит, что мне придется ходить в банк, чтобы забрать свои деньги 6000€ полтора календарных месяца, и это в том случае если каждый день будет выплата. А то и все два месяца с учётом перебоев в выплате.
Уважаемое руководство «Дельта Банка»! Я очень надеюсь, что Вы не такие как Ваш зам. начальника отделение № 3 в г. Запорожье, Оксана Печерская, для которой законное право клиента- это всего лишь «надпись на заборе». И вы не будете издеваться над клиентом, принуждая ходить в отделение банка два месяца, как на работу, и выпрашивать у Вас своё, а будете чтить Гражданский кодекс Украины статья 1060 ч.2. о возврате вкладов.
Официальный представитель очень прошу Вас подключиться и мне помочь!
С уважением, Александр.

Прочитайте отзывы о Привате в КРЫМУ и вы все поймете!!!!!!(Delta-Отделение открыто, дают 1000гр в день). Так начинаю доверять банку, в который бы ранеше и 100грн. не понес!!! СПАСИБО!!!

Не вовремя зачисляют пенсию, никаких действий по этому вопросу не проводят каждый месяц 2 -3 дня деньги непонятно где, необходимо отозвать у них право на выплату пенсии и соц. выплат. помимо этого что бы сменить карту по сроку действия такой геморрой придумали что 5 раз надо посетить отделение банка по сравнению с другими это полный УЖАС,

Не смотря на то, что на сегодня заказал валюту для того чтобы снять доллары с текущего счета — ДЕНЕГ не ВЫДАЛИ. Тупая отмазка — «у нас не было инкассации, приходите завтра».

Завтра буду подавать заявляение о закрытиии счета, если откажут — сразу в суд.

Все это происходит в киевском отделении №24, ул. Раисы Окипной 4.

В июле 2013 года оформили кредитную карту на 5000 гривен. В конце всей процедуры нам ваша сотрудница выдала распечатку с указанием суммы необходимого ежемесячного платежа для погашения долга в течении 12 месяцев. А именно — ежемесячный платеж 553 гривны. Итого общая сумма переплаты 1636 гривен! Это всё из выданных мне банком документов. Что имеем фактически? Сумма которая была снята с карточки мною была даже меньше 5000. Точно не помним но что то в пределах 4800-4900. Проплатили уже 8 месяцев по 560!!! гривен. Итого 4480. Сегодня мне пришло смс что я на сегодняшний день должен ещё 2179,89 грн. То есть я что то ваще ничего уже не пойму. Получается я погасил только из 5000 тысяч 2800 примерно и уже переплатил около 1700 гривен! И это только за 8 месяцев!!! Хотя черным по белому вами четко написано за год переплата 1636!!! Можете мне что нибудь вразумительное объяснить? Ответьте побыстрее если не трудно, а то даже сон пропал от непоняток таких!

По марту начислили к погашению что-то в районе 800 грн, в связи с ситуацией в Крыму всеми правдами и неправдами завел безналичный платеж к 25му числу, после чего мне позвонил сотрудник Дельты, и подтвердил, что я все же уложился по срокам оплат. Ну уложился — и ладно, проехали. Карту не трогал, снять тут неоткуда. В моем понимании — если кредит погашать — то сумма очередного платежа должна быть поменьше. Вчера звонит другой оператор — и наворачивает мне сумму очередного платежа — почти 1300 грн. Тихо фигею, спрашиваю «откуда???». В ответ — мож у нас еще не зачислилось… От же приколисты, 25-го же звонил оператор — «сумма прошла, зашибись». Перезваниваю — не, говорят, вы успели оплатить, но штрафы все же начислились, потому — пишите заявление с копией паспорта на оспаривание платежа. А если бы не позвонил? Так бы и продолжили кидать. А сколько еще таких? И сразу же после звонка — падает СМС — об урезании кредитного лимита по Карте № 1 до нуля. Это типа «Я буду мстить — и мстя моя будет страшна»? Как же, лишил банк плюшки… Заявление написано, ждем развития событий. Если продолжится — следующее будет в прокуратуру.

P.S. и хватит спамить с акцией 20% прощения, я уж 4 раза отказался, меня и так приват обокрал. Не шаблоньте с ответами как приват, мож вы хоть кого-то накажете за такие финты по штрафам. Хотя, на что я надеюсь…

Писал по поводу овердрафта три недели назад на сайт. Писал в банке заявку на решение проблемы. Когда вы вернете заблокированные по вашей ошибке деньги?? Ответа нетт. платить проценты за эту сумму собираетесь?

Уважаемый официальный представитель Дельта банка!
Сообщаю свою проблему, а именно вчера 2 апреля заходил в отделение Дельта банка г.Симферополь, ул. ул. К.Маркса, д-5, чтобы забрать начисленные проценты по депозиту (гривна) за март месяц и мне денег не отдали!
П.С. – кроме депозита в банке имею текущие счета в долларах и гривнах и до сегодняшнего времени не думал разрывать депозит и закрывать все счета, но если банк будет создавать мне трудности и проблемы, то возможно надо задуматься над выводом всех средств с Дельта банка!
Офиц. представитель прошу Вас подключиться и мне помочь!
С уважением, Евгений.

Забыл написать.Перевел доллары в Сбербанк России в Крыму.Правда наличку получил на Украине.Но всю!

Написал письмо в главный офис, что не выдают валюту наличными и я востребую с них все мои пеня перед другим учереждением. них.На что мне письменно что согласно всем постановлениям НБУ№№№№№ они выдают если всю сумму в один день то эквивалентно 15000грн.а остальное в гривне.На тот момент это постановление уже действовало, и я был согласен получать по 1400 долларов.Но валюты нет.ВНИМАНИЕ!!! Когда пишете заявку на получение валюты, пишите сумму не всего вклада а конкретно эквивалентно 15000грн.Тогда эти… не смогут в суде отвертеться!