Дельта Банк

Дельта-Банк не зачислил платеж Укрпочты

patoka 5 января 2016, 10:41

Отделение по адресу: Харьков, ул. Академика Павлова, 120-А

Здравствуйте,

Делал платежи по кредиту через Укрпочту. Последний платеж, который я сделал 28.02.2015 не зачислен в Дельтабанк

Письма в Дельтабанк и Укрпочту написал, ответы получил: Укрпочта говорит что все перечислила, Дельтабанк отвечает что ничего не получил

Как бы сумма платежа не большая — 300грн и судится и тягаться дороже обойдется, но и чувствовать себя «лохом побритым» тоже не хочется…

На сегодняшний день сумма договора кредита погашена, кроме «спорной» суммы, но «коллектора» звонят и днем и ночью

Как такой вопрос решили/решаете Вы, поделитесь опытом

Заранее благодарен за ответы

С уважением,
Максим В.

Ответ банка

5 января 2016, 10:54

patoka, доброе утро,
обращаем Ваше внимание, что датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений.
Если Клиенту поступают звонки от сотрудников Банка, платеж не поступал.
Как подтверждение того, что сумма не поступала в Банк, у Вас есть возможность получить выписку по своему счету в любом отделении Дельта Банка
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка по номеру 044 428 95 95;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.

Комментарии (3)

*****

galinabilenko 5 января 2016, 10:07

Отделение по адресу: Запорожье, улица Чаривна, 46

Так вот я себя не считаю должником, и я не нарушаю норм действующего законодательства Украины, и не нарушаю пунктов договора, в таком случае ответе почему сотрудники банка с 12-15 марта не позвонили и не сообщили мне что не поступил платёж по договору товарного кредита, и что платежи необходимо производить в отделениях Дельта банка, а о том что производить платежи необходимо в банке я узнала 6 апреля 2015 года в отделении УКРПОЧТЫ где я производила платежи с декабря 2013 года,, а позвонили 17 апреля 2015 и сказали что мне необходимо подойти в любое отделение банка и написать заявление об уплате за март в отделении УКРПОЧТЫ, что я и сделала 18 апреля 2015г, и не о какой сумме долга мне не говорили, а с конца июля 2015 начали поступать звонки ваших хамских сотрудников сразу с угрозами, о каких-то штрафах и долгах, так что это вам необходимо действовать в рамках законодательства.

Ответ банка

5 января 2016, 10:18

galinabilenko, доброе утро,
сообщаем, что информация относительно каналов погашения задолженности по кредиту была размещена Банком на официальном сайте 02.04.2015 года — deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/04/2147/.
Также обращаем Ваше внимание, что временем поступления платежа считается фактическое зачисление средств на счет. Если Вам поступают звонки от сотрудников Банка, платеж не поступал.
Дополнительно отмечаем, что Банк не несет ответственности за работу любых других структур (в том числе и Укрпочты), а предоставление квитанции не является подтверждением отправки денежных средств. Это только свидетельство того, что Укрпочта приняла у Клиента деньги.
Как подтверждение того, что сумма не поступала в Банк, у Вас есть возможность получить выписку по своему счету в любом отделении Дельта Банка.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка по номеру 044 428 95 95;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.

Написать комментарий

Копия оригинала договора с мокрой печатью

Servis12 5 января 2016, 9:45

Отделение по адресу: Днепр, проспект Карла Маркса, 83

Добрый день.
Я регулярно плачу кредит ПО СОВЕСТИ. Хотя уже можно не платить с ноября 2015. Ваши сотрулники звонят моим родсвенекам, извините за выражение они козлы. По моему требованию предоставить мне договор (копию с моего оригинального договора и мокрой печатью отказываются и бросают трубку ). В моем договоре нет номеров родсвиников а ввашем есть. Если угрозы будут продолжаться я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением. По квитанциям и договору тело кредита выплачено и переплата в 10 раз. Согласно ГК Украины и ЗУ О банковском деле вы вынуждены будите выплатить разницу

Ответ банка

5 января 2016, 9:55

Servis12, доброе утро,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для уточнения финансовой информации непосредственно по Вашему Договору кредитования рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения Банка, который поможет в решении Вашего вопроса.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (1)

Колекторы идиоты?

oscolok 4 января 2016, 14:45

Отделение по адресу: Киев, проспект Свободы, 26

Доброго дня!
2,5 года звонят с Дельта банка (сейчас и вовсе непонятно кто) ищут одну особу которая ну никак не связана с нашей компанией.
Я уже на память выучил.
У вАС есть паспорт прописка соцсети и т.д. Идите ищите. Вы на связь уже больше потратили. Подайте в суд заблокируйте счета карточки.
Но 2,5 года тупо звонить… ето не колектор точно… ето какаято амеба.

Ответ банка

4 января 2016, 15:09

oscolok, добрый день,
с целью проверки информации просим на consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua детализировать Ваше обращение, предоставив № телефона, на который поступают звонки.

Комментарии (1)

Розірвання договору.Як сплачувати?

не засчитана

380997337768I 4 января 2016, 14:30

Сьогодні повідомили, що 28.12.2015 закінчився строк дії договору, і потрібно заплатити в 2-денний термін залишок по кредиту одноразовим платежем( а це майже 10тис.грн!!). Хоча в 20-тих числах грудня я сама телефонувала до контакт-центру і тоді сказали, що можу оплачувати як і раніше, тобто щомісячні платежі!!!
Питання до працівників установи — чому різняться ваші «повідомлення»???
І питання №2 — ТО ЯК платити??? (сплатити на сьогодні можу тільки половину суми!)

Ответ банка

4 января 2016, 15:03

380997337768I, доброго дня,
в першу чергу зазначаємо, що згідно з умовами Договору, термін кредитної лінії становить певну кількість днів, зазначених у Договорі кредитування. У той же час, як зазначено в Договорі, Банк мав право проводити автопролонгацією (тобто автоматичне продовження) терміну кредиту. Така автопролонгація не була обов'язком Банку.
При цьому, згідно з пунктом 4.16.1 Правил банківського обслуговування фізичних осіб, розміщених на сайті Банку, які є невід'ємною частиною Договору, Банк має право відмовити у автопролонгації Договору кредитування, у зв'язку з чим вся сума заборгованості, яка враховувалася як заборгованість по тілу, підлягає оплаті до кінця терміну дії Договору.
Також звертаємо Вашу увагу, що при виникненні простроченої заборгованості відбувається нарахування штрафних санкцій у порядку, передбаченому Договором.

Комментарии (3)

****

без оценки

galinabilenko 4 января 2016, 12:51

«прежде всего позвольте отметить, что Дельта Банк всегда предоставлял альтернативные каналы погашения кредитной задолженности. Вы, как отправитель средств, самостоятельно могли выбрать способ оплаты.»это ваш ответ на мой вопрос, но я вам хочу сказать не один другой банк не рекомендует погашать кредит своего банка, через другой банк или отделения почты, с предоставлением платежных квитанций на оплату, а так как у вашего банка был договор с УКРПОЧТОЙ для обслуживания ваших клиентов, вы туда людей и отправляли платить кредиты очевидно с далеко идущими планами, что бы загнать людей в долговые ямы, и почему ваши сотрудники постоянно звонят с разных телефонов и постоянно с самого начала разговора звучит одно хамство, вы специально таких сотрудников набираете, ведь это же лицо вашего банка.

Ответ банка

4 января 2016, 12:56

galinabilenko,
как уже сообщалось, у Вас была возможность самостоятельно выбирать способ оплаты кредитной задолженности. Также отмечаем, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Комментарии (8)

??????????????????????7

без оценки

galinabilenko 4 января 2016, 11:10

Отделение по адресу: Запорожье, улица Чаривна, 46

«Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений», ваш ответ людям которых вы сами отправляли платить кредиты на УКРПОЧТУ, давали готовые квитанции с реквизитами оставалось только сумму вписать, а теперь вы начисляете какие то штрафы, и достаёте телефонными звонками с угрозами, или за счет людей которые платят кредиты, вы решили таким способов погасить суммы не плательщиков крупных кредитов?

Ответ банка

4 января 2016, 11:24

galinabilenko, добрый день,
прежде всего позвольте отметить, что Дельта Банк всегда предоставлял альтернативные каналы погашения кредитной задолженности. Вы, как отправитель средств, самостоятельно могли выбрать способ оплаты.
Все начисления по кредиту проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, заключенном между Вами и Банком.

Комментарии (1)

Банк больше похожий на ОПГ

DeltaBot 3 января 2016, 22:15

Уважаемые сотрудники ОПГ Дельта банк. Я выплатил все, что должен был вашему ОПГ — про это свидетельствуют чеки и официальные письма с Укрпочты. Если Вы не можете найти денег которые я перечислил это не означает, что я вам их не перечислял, а лишь то, что они украдены вашими сотрудниками. Порядочный банк судился бы с Укрпочтой ( если бы то что говорите вы было правдой), а не доставал тысячи честных клиентов. Желаю вам в Новом году найти все, что вы потеряли и отстать от людей. Советую выучить ККУ — он вам пригодится. И ответьте на один вопрос, если я через государственное финансовое учреждение оплатил покупку в частном интернет-магазине, при этом интернет магазин говорит, что денег нет, а государственное финансовое учреждение, что деньги перечислило, то что ждет интернет -магазин? Ладно отвечу за вас — как минимум уголовное дело, ну а как максимум попрошу догадаться самостоятельно.

Ответ банка

4 января 2016, 9:34

DeltaBot, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.

Комментарии (2)

Получил ли уже кто-то 200+?

без оценки

Murkin 3 января 2016, 0:14

Читаю посты в ФБ — народ выигрывает суды с Кадыровым и им выплачивают вклады. Но интересно узнать, какие вклады получают через суд — если было 200+ и до ВА разбили на родственников, а потом во время ВА заблокировали вклады даже 200- через разбивку? Т.е. что выплачивают сейчас — разблокированные вклады в пределах 200 тыс ли возвращают уже и то, что перевалило за 200? У меня было 10 тыс $ 200 тыс грн получил, но как вернуть еще 60 тыс? Стоит ли сейчас обращаться в суд?

Написать комментарий

кредит

без оценки

coty2015 2 января 2016, 12:12

Сегодня звонит с 067… марк олександрович говорит юр отдел и говорит что, так как я не погосила долг, он вырос в 2 раза и погошать его буду через суд. Что делать?

Ответ банка

4 января 2016, 9:26

coty2015, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044 428 95 95. Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (3)

О ЧЕСТИ И СОВЕСТИ

vovan50 31 декабря 2015, 13:58

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, ул. Сировця, 23-А

Сложилось впечатление, что я и ДБ обитаем в разных галактиках, и находимся в разных измерениях.На мой простой вопрос Вы так и не ответили.От Укрпочты у меня есть 3 официальных письма, в которых даются чёткие и исчерпывающие ответы на мои вопросы (с которыми я готов посетить суд).Вы прекрасно понимаете, о чём идёт речь.Может проще не терроризировать людей, а выполнить свои обязательства по договору с Укрпочтой? 04.03.2015 был сформирован реестр и переданный в ПАО,, Дельта Банк,,.Только по 5-му отделению Днепродзержинска Вы получите 18548.00гр.

Ответ банка

31 декабря 2015, 14:05

vovan50,
как уже сообщалось, датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600;
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте Банка.

Комментарии (5)

БЕЗ ВИНЫ ВИНОВАТЫЙ

vovan50 30 декабря 2015, 19:36

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Каменское, ул. Сировця, 23-А

Господа, сделайте мне на праздник подарок-ответьте мне конкретно на неоднократно задаваемый вопрос-КТО ВИНОВЕН В ТОМ, ЧТО ФЕВРАЛЬСКИЕ ПЛАТЕЖИ ЧЕРЕЗ УКРПОЧТУ НЕ ДОШЛИ ДО ВАС.И не предлагайте мне горячие номера.Я публично разрешаю позвонить на эти номера от моего имени и выяснить причину.С нетерпением жду ответа, а не стандартной отписки.

Ответ банка

31 декабря 2015, 9:54

vovan50, доброе утро,
для решения указанного Вами вопроса рекомендуем обратиться в отделение Укрпочты и написать соответствующее заявление на поиск указанного платежа.

Комментарии (3)

Закриття поточного рахунка

без оценки

makkan 30 декабря 2015, 15:04

На підставі якого Закону чи нормативного документу, банк відмовляється закривати поточний рахунок? Баланс позитивний, на рахунку 2 гривні. Ще довелось замовити за 50 гривень довідку, у якій буде вказано, що я нічого не винен банку. Обдираловка.

Ответ банка

30 декабря 2015, 15:20

makkan, доброго дня,
процедура закриття поточного рахунку з позитивним залишком на сьогоднішній день не погоджена. Рекомендуємо періодично уточнювати інформацію про можливість закриття рахунку в Контакт-Центрі Дельта Банку: 044 428 95 95 або 0 800 500 600.

Комментарии (1)

Цирк ликвидировали, а «аниматоры» остались

Valerievich 30 декабря 2015, 12:32

Про телефонные угрозы смысла упоминать нету, уже заезженная тема про быдло-запугивание на уровне 90-ых.
Уже звонил им в ответ, дозванивался, прошелся с ними по законам на что они конструктивно кидают трубку.
В итоге приходит 2 письма. В первом говорится о расторжении договора из-за просрочки оплаты на 90 дней, в одностороннем порядке. Замечу, ежемесячно оплачивается кредит не позже указанного числа и больше минимальной ставки. Во втором письме пришло следующее:

СПРАВУ ПЕРЕДАНО ДО ВІДДІЛУ ПРЕТЕНЗІЙНО-ПОЗОВНОЇ РОБОТИ

«Даним листом повідомляємо Вам про те, що Ваша кредитна справа передана до Відділу претензійно-позовної роботи Дельта Банку.

З моменту реєстрації та прийому до розгляду юристами АТ «Дельта Банк» Вашої справи — Ви втрачаєте можливість скористатися перевагами досудового стягнення.

Ваш борг: 3000 UAH
Строк сплати: ТЕРМІНОВО
Сплатіть борг у розмірі 3000 UAH, в іншому разі Вам не уникнути наступних наслідків:

Оплата судового збору та витрат, пов'язаних з розглядом справи про стягнення заборгованості.
Понесення Вами витрат, пов'язаних з явкою до суду.
Виклику третіх осіб (знайомих, родичів) як свідків у справі.
Перспективи стягнення заборгованості в примусовому порядку органами Державної Виконавчої Служби через арешт та реалізацію майна.
Починаючи з 09.01.2016 року Ваша справа буде передана на розгляд юристів для подальшого стягнення боргу у судовому порядку. У разі необхідності для поверненння боргу буде залучено Державну Виконавчу Службу. В рамках роботи Відділу претензійно-позовної роботи буде направлено позов до суду, а в подальшому- заява до Державної Виконавчої Служби, робота буде проводитись у тісній співпраці з державними органами, безпосередньо по місцю реєстраціі боржника.»

Хочу обратится к представителям ДельтаБанка. Ваши письма и звонки могут в вашем сопровождении идти в далёкое путешествие. Угомоните свои таланты.

Ответ банка

30 декабря 2015, 14:03

Valerievich, добрый день,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (1)

У меня задолженность

без оценки

Виктория Донцова 29 декабря 2015, 20:43

Отделение по адресу: Кропивницкий (Кировоград), улица Пашутинская, 69

Я конечно извиняюсь, но как за 1 год и 10 месяцев может вырасти сумма с 1000 до 5000?? при этом всем оплату вносили, но не каждый месяц, в договоре четко указано штраф 10% от суммы, но не больше 250 грн… Объясните пожалуйста от куда взялась эта сумма?? Даже если бы я вообще не платила сумма должна становить 1800?

Ответ банка

30 декабря 2015, 9:16

Виктория Донцова, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (1)

Кредит в Дельте

без оценки

Александр Слуцкий 28 декабря 2015, 22:25

Не могу понять каким образом Дельта проводит суд, при этом нас просто ставят в известность что он прошёл в Пичерском суде, хотя ни одна повестка и ни какой бумажки не приходило, а звонит уже исполнитель и говорит что на днях прийдут описывать имущество!!! Как это происходит, что за беспредел и куда жаловаться, ведь получаеться что уже и прошло время апиляции!

Ответ банка

29 декабря 2015, 9:08

Александр Слуцкий, доброе утро,
для получения детальной консультации непосредственно по Вашему Договору кредитования необходимо перезвонить в Контакт-Центр Банка: 044 428 95 95 (с мобильного телефона) или 0 800 500 600 (со стационарного телефона). Вас соединят с сотрудником соответствующего подразделения, который ответит на все Ваши вопросы.
Обращаем Ваше внимание, что Контакт-Центр работает в будни с 09:00 до 18:00.

Комментарии (9)

Закінчився договір

без оценки

Ольга Батура 28 декабря 2015, 19:00

Отделение по адресу: Луцк, улица Винниченка, 24

У мене така ситуація: договір закінчився 13. 12. 15 р. Вимагають всю суму, яка становить 17 000 грн. Звичайно заплатити все зараз немає змоги. За 2015 рік заплатила

11 145 грн, кредит зменшився аз на 2000 грн. Невже все інше відсотки і штрафи. Замовила виписку за рік. Не знаю платити малими сумами чи ні. Я від кредиту не відмовляюся. Але куди йдуть ті гроші. Телефонують і погрожують судом. То можливо, краще суд, тоді хоч будеш знати куди платиш.

Можливо хтось щось порадить, буду вдячна. Можливо в когось така ж ситуація.

Ответ банка

29 декабря 2015, 9:07

olyadeltadebt, доброго ранку,
для отримання детальної консультації безпосередньо по Вашому Договору кредитування рекомендуємо зателефонувати до Контакт-Центр Банку за номером 044 428 95 95 або 0 800 500 600. Вас з'єднають з співробітником відповідного підрозділу, який надасть вичерпні роз'яснення з усіх питань, що Вас цікавлять.
Важливо відзначити, що Контакт-Центр Банку працює в будні з 9:00 до 18:00.

Полезный комментарий

Денис Belyy 28 декабря 2015, 20:01

Вы когда брали кредит, Вам должны были дать график погашения кредита
в котором стоит минимальная сумма платежа.
Из этой сумы часть (обычно почти 40-65%) уходит в тело кредита. Остальные 35-58% уходят в расчетно кассовое обслуживание. А вот крошки 1-5% уходят на маркетинговые фишки (типа Вы когда брали кредит. Вам говорили 1-3% в месяц, но молчали о расчетно кассовом обслуживании).

Вы найдите этот график, и сравните по чекам и количество оплаченных месяцев. А также остаток по телу — Там не сложно разобраться

Комментарии (4)

Дельта сливает клиентов Таскомбанку

без оценки

Алина Шевченко 28 декабря 2015, 16:07

Никогда не имела никаких операций в ТАС, тем более не давал им свои телефоны.
Являюсь клиентом Дельты, где есть кредит.Сегодня позвонил какой то мужчина и предложил перекредитоваться, потому что банк банкрот, и вас заставят выплатить весь кредит. Так вы приходите мы почитаем какой там у вас договор и может перекредетуем. Таквот вопрос откуда номера телефон наши у других банком, сначала смс слали теперь уже звонят.
Тем самым подтверждается что Дельта нарушает законы о не распространении личных данных.

Ответ банка

28 декабря 2015, 16:39

Алина Шевченко, добрый вечер,
Дельта Банк не передает конфиденциальную информацию ни указанному Вами, ни любому другому банку. Рекомендуем уточнять источник получения Ваших данных непосредственно у сотрудника, который звонит.

Комментарии (8)

Неадекваты!

dotroxen 28 декабря 2015, 12:53

Никогда не были клиентами этого «банка»(слава богу). который покидал людей на депозиты.

Так вот. Звонят на домашний номер и спрашивают какого то оленя, которого я знать не знаю. Представившись представителями банка дельта. Я спрашиваю -куда звоните, на какой номер, говорят «на этот». Имя и фамилию также не представились. При чем звонят уже не один раз.

Что за ***? где только понабирали таких сотрудников? И что за фигня вобще? Проверять номера не научились прежде чем звонить? задолбали неадекваты!

Ответ банка

28 декабря 2015, 13:41

dotroxen, добрый день,
в описанной Вами ситуации рекомендуем подать в Банк:
— соответствующее заявление, скрепленное Вашей подписью, на имя уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на ликвидацию АО «Дельта Банк» Кадырова В. В.;
— копию любого документа, который подтверждает, что номер телефона принадлежит не Клиенту Дельта Банка, а Вам (например, копию квитанции об оплате услуг связи). Указанные документы можно направить в Банк любым из способов:
— на электронный адрес: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01014, г. Киев, бульвар Дружбы Народов, 38;
— в любом отделении Дельта Банка.
По факту получения и рассмотрения Вашего заявления номер телефона будет удален с базы данных Дельта Банка.

Комментарии (10)

Новогоднее поздравление от Дельта-банка

без оценки

Odessa02 27 декабря 2015, 10:13

В папке «Спам» нашла письмо от Дельты:

Шановний(а)

Даним листом повідомляємо Вам про те, що Ваша кредитна справа (кредитний договір № 00 передана до Відділу претензійно-позовної роботи Дельта Банку.

З моменту реєстрації та прийому до розгляду юристами АТ «Дельта Банк» Вашої справи — Ви втрачаєте можливість скористатися перевагами досудового стягнення.
Ваш борг: UAH
Строк сплати: ТЕРМІНОВО

Сплатіть борг у розмірі UAH, в іншому разі Вам не уникнути наступних наслідків:

Оплата судового збору та витрат, пов'язаних з розглядом справи про стягнення заборгованості.
Понесення Вами витрат, пов'язаних з явкою до суду.
Виклику третіх осіб (знайомих, родичів) як свідків у справі.
Перспективи стягнення заборгованості в примусовому порядку органами Державної Виконавчої Служби через арешт та реалізацію майна.

Починаючи з 06.01.2016 року Ваша справа буде передана на розгляд юристів для подальшого стягнення боргу у судовому порядку. У разі необхідності для поверненння боргу буде залучено Державну Виконавчу Службу. В рамках роботи Відділу претензійно-позовної роботи буде направлено позов до суду, а в подальшому- заява до Державної Виконавчої Служби, робота буде проводитись у тісній співпраці з державними органами, безпосередньо по місцю реєстраціі боржника.

Детальну інформацію щодо умов погашення боргу Ви можете отримати у фахівців відділу по роботі з простроченою заборгованістю фізичних осіб Банку в робочі дні з 08:00 до 20:00 години за номером (044) 428 95 96.

И прилагают новые реквизиты. Вот я думаю — продолжать платить свой ежемесячный платеж по старым реквизитам или по новым?
У кого какие соображения?

Ответ банка

28 декабря 2015, 9:34

Odessa02, доброе утро,
отмечаем, что по старым реквизитам платежи не зачисляются. У Вас есть возможность вносить платежи в отделениях Дельта Банка или любого другого банка. Важно отметить, что при внесении средств через кассу Дельта Банка достаточно номера расчетного счета, а при оплате в любом другом банке нужно указывать все актуальные реквизиты: deltabank.com.ua/ru/press/news/2015/12/2276/

Комментарии (5)

Отзывы о Дельта Банке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно