Отзывы о Дельта Банке

Дважды звонила на горячую линию, написала заявление в отделении на Щекавицкой, 30-39. написала сюда…

На письменное обращение VIP- клиента тоже ответа нет. В чем собственно преимущество VIP- мне до сих пор не понятно…

Верните обратно деньги на мой счет! Мои клиенты благодаря вам уже и мне не доверяют. Им, как и мне, непонятно- где в дельта-банке шесть дней гуляют деньги.

ВЫПОЛНИЕТ ЗАКАЗ 2470127, УМОЛЯЮ НА КОЛЕНЯХ!!! ОБЕЩАЛИ ДО КОНЦА ДНЯ… КАКОГО ДНЯ???

Ваш любимый ВИП-клиент.

Добрый день,
являюсь клиентом банка, договор 006-28672-141014. Уже больше двух месяцев я не могу получить ни одного доллара со своего счета, приходится постоянно пролонгировать депозит. На данный момент на моем текущем счете есть 1784 доллара США, депозит 2000 долларов США. Счета открыты в отделении на Артема. Я не могу забрать свой депозит даже в гривне так, как установлен лимит в 2400 грн в день. В отделении на Михайловской мне максимум выдают 500 грн., сегодня начальник этого отделения угрожал вызвать охрану если я не прекращу (ВНИМАНИЕ!!!) нарушать порядок, это он про мое законное требование выдать мне мои деньги. У меня вопрос, до какой поры будет продолжаться это издевательство? Когда мне начнут выдавать деньги в долларах? Я был свидетелем как другим клиентам валюту выдают, хоть и частично.
Письмо сюда consultant@deltabank.com.ua отправил.

30 сентября написали отзыв. До сих пор банк не ответил, но лишь продолжает начислять проценты на кредит, который уже закрыт и продолжает снимать оплату за страховку, на которую было написано заявление об её закрытии!!! БАНК, В ЧЁМ ДЕЛО???!!! У МЕНЯ НЕ ХВАТАЕТ СПОКОЙНЫХ СЛОВ НА ОБЩЕНИЕ С ВАМИ!!!

Банк обнаглел в край. Создал платеж 09.10.2104, уже привык к тому что банк держит деньги у себя до последнего и переводит их только на третий день.
Но сегодня уже 14 число, пошел 4-ый банковский день. Это прямое и грубое нарушении договора который я подписывал с банком.
Помимо этого есть еще и закон Украины «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні»
в котором в пункту №8 указано что срок обработки межбанковского перевода не может быть больше 3-х банковских дней. И при нарушении этих сроков Банк Обязан выплатить пеню в размере 0,1% от суммы перевода за каждый день просрочки (пункт №32.2 этого Закона).
В контакт центре не могут объяснить причину задержки. В отделении и в центральном офисе трубку не берут.

На фоне проблем с выдачей наличных средств как то почти незаметно проходит введение новых хитрых «сервисов», для законного (и незаметного) отъема средств у населения.

Пример тому: автоматическая (без согласия клиента) активация сервиса «Нова розстрочка» на кредитной карте. Причем отменить этот «сервис» можно только лично посетив отделение и постояв в очереди.

Для тех, кто активно используется кредитной картой и при этом платит баланс за прошлый месяц в полном объеме, до 25 числа следующего (чтобы избежать процентов) – может оказаться неприятным сюрпризом, что при совершении покупки более чем на 1000 грн вы автоматически получаете кредит на эту сумму, который (внимание!) не погашается при оплате полного баланса за прошлый месяц, т.е. вы будете платить проценты (50-60%) годовых в течение всего срока этого «кредита-рассрочки» по этой сумме.

Погасить можно только выплатив (погасив) кредитку в ноль, т.е. получить нулевой баланс, потому что «Нова розстрочка» погашается только после досрочного погашения по всем другим другими операциям.
Инфа отсюда deltabank.com.ua/about/faq/personal/#q200 и колл центра.

Повторюсь, это все существенно только для тех то пользуется кредиткой активно (и при этом платит баланс ежемесячно), т.к. придется платить дополнительные проценты после т.н. «льготного периода» или придется выплачивать _всю_ сумму по кредитке, а не только полную сумму за предыдущий месяц.

сегодня первий раз задержали межбанковый платеж который был набран еще вчера, звонил, сказили, что у банка проблемы и обещали провести платеж в течении 3ох суток.( надо переходить обслуживаться в другой банк)

Сегодня объехал три отделения в центре Харькова, в кассах денег нет, в банкоматах нет уже второй день, заказы на деньги отказываются принимать. Еще и ввели лимиты на безналичный перевод денег в другие банки.

Наконец-то в прессе начинает появляться информация о неважных делах в банке. Давно пора… www.investfunds.ua/news/tri-scenariya-delty-forbes-ukraina-124449/

Добрый день! Сегодня обслуживался в Одесском отделении по адресу Вице-адмирала Жукова, 21. Менеджеры общались просто по-хамски. Когда я попросил директора отделения, то был просто удивлён увидев г-на Цуркана Владимира, которого пару лет назад с треском выгнали из Правэкс-Банка за воровство в особо крупных размерах со счетов клиентов и увольнять которого приехала чуть ли не вся служба безопасности. Удивительно как Вы подбираете сотрудников и куда смотрит Служба безопасности банка, когда набирает в свой штат лиц со столь сомнительной репутацией.

депозит закончился 07.09.14 в сумме 2391 доллар, на сегодняшний день выплачено 1100 долларов.12.09.14 была написана жалоба вх номер№2401073, но до сих пор ответа на нее не получила.Когда я получу свои деньги??? Стоит писать жалобу в НБУ или подавать в суд?

Уважаемый банк, меня не интересуют кратчайшие сроки. Меня интересуют МАКСИМАЛЬНЫЕ сроки совершения SWIFT-перевода банком по ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКРАИНЫ. Уточните для меня, пожалуйста, этот вопрос.
Я требую точных сроков в днях, в какие ваш банк был обязан совершить перевод!!!

м. Київ, 8 жовтня ц.р.
Звернувся письмово, заява зареєствована за №2455669, у відділення №20 по пр.Маяковського 26Г із заявою видати мені з поточного рахунку 500 USD. Досі не маю відповіді.

Треснула немного карточка. Банкомат принимает, деньги выдает. Нужно менять? рискую как-то без нее остаться? или раз работает, то волноватся нечего?

Долгое время был клиентом банка, но последние тенденции не радуют.

Использую Ощадну картку N1 в евро, нахожусь в России и пытаюсь снять наличные в евро. Во всех испробованнных банкоматах в операции отказано, даже для суммы в 100 евро. На сайте (http://deltabank.com.ua/personal/limits/) указано, что лимит по умолчанию для России 500 грн, но в колл центре заверяют, что для Ощадной карты он изначально 5000 грн (около 300 евро), в том числе для России, но деньги от заверений сниматься не начинают.

Кроме того перестали работать P2P переводы с виртуальной карты на карты российских банков. Подозреваю, что подобные сервисы заблокировали намеренно.

А почему не видно мой комментарий?((( какой-то сбой у меня
Я вот писала про ужасы которые творятся с банками
gazeta.ua/ru/articles/economics/_u-vkladchikov-kreditprombanka-net-osnovanij-trebovat-deneg-u-gosudarstva-4smi/586194
Так что в Дельта еще вообще отлично дела

Что за контора звонит по номерам 044495880, 0444095885??? Позволяют себе хамство и угрозы!!! Звонят на домашние номера моим знакомым, номера которых просил банк для подтверждения личности, и в хамской форме угрожают какими то судами, то ей(той кто звонит с этих номеров) не нравится как с ней разговаривают то как отвечают… У меня в этом банке был взят кредит год назад и был выплачен досрочно, а потом зимой пришлось взять опять карточку с лимитом, я начала платить, но на данный момент у меня есть просрочка 2 месяца, я пыталась позвонить на гарячую линию и номера банка на сайте банка — невозможно дозвонится!!! Эта контора позвонила мне на мобильный и начала меня обвинять в каких- то махинациях, то ей не нравится моя фотография и т.д., полный бред… теперь звонит этот номер и постоянно сбрасывают, и достают знакомых. Я не первый раз пользуюсь кредитами и платила вовремя и выплачивала досрочно, да на данный момент возникли трудности из-за происходящего в стране, занимаюсь грузовыми перевозками, с нового года не платят фирмы находящиеся в Крыму и Донецкой обл., а про солярку вообще молчу, те кто занимаются таким бизнесом меня поймут… На данный продаю машину, чтоб заплатить кредит. По какому номеру можно говорить с работниками банка или юристами, но не этой шарашкиной конторой?

Счастливый владелецв долларах в Дельта-банке (г. Днепропетровск, отделение на ул. Чкалова), в сумме около 13 тыс. долл. Прибыв в банк и не удосувжись почитать предварительно форум, предложил банку часть суммы переразместить в надежде на получение остатка) Куда там… Представитель банка с серьезнейшим лицом заверила меня, что к таким клиентам они относятся крайне положительно и деньги выдают в первую очередь))))) До сих пор (а прошло уже более двух недель) не получил ни копейки. Посканадлив немного, понял — денег не будет. Готовимся судиться

Уважаемый банк, меня не интересуют кратчайшие сроки. Меня интересуют МАКСИМАЛЬНЫЕ сроки совершения SWIFT-перевода банком по ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ УКРАИНЫ. Уточните для меня, пожалуйста, этот вопрос.

Уже шесть дней не переводят деньги между счетами!!!
Какие, блин, подрядчики, ребята? Позор вам!
По закону — 3 банковских дня на перевод! Вы переплюнули в этом даже Приват-банк!
Из-за вас я подвела своих клиентов, которые доверили мне свои деньги и ждут заказ, который я из-за вас не могу оплатить!..
Их мнение, в отличие от вас, мне не безразлично!
Спасибо вам за опыт!
Больше никогда я не обращусь в ваш дельта — банк!!!

Проценты не выдает, про депозит вообще молчу. Люди, не обращайтесь в этот банк, не при каких обстоятельствах, «кормят» обещаниями.