Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Ura0014 25 октября 2014, 21:25
Гаряча лінія не відповідає!!! А в Київі не можуть ні чим допомогти, бо не мають бази даних, так відповіла тільки що дівчинка оператор, а для чого тоді брешуть у відділенні на героїв УПА 18 що у місті Львові даючи буклет з тел. гарячої лінії і рекомендацією телефонувати і з'ясовувати чому затримка??? Проведіть оплати за 20-те жовтня і реабілітуйте свій дорогоцінний імідж! І як ви б відреагували якщо я б прийшов до каси без грошей і сказав що принесу їх на протязі 3-х банківських днів? І потім робив все можливе для …. Тому прошу виконати своє не безоплатне забов'язання я вам допоміг готівкою а ви мене обманули. Поступайте з клієнтами так -як хочете щоб постучали з вами!
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 21:26
Шановний Ura0014,
як повідомлялося раніше, Банк робить все можливе для відправки зовнішніх платежів в максимально стиснуті терміни.
kopoar 25 октября 2014, 21:24
И еще уважаю этот банк за то что они единственные помогают пострадавшим и воинам АТО. Слава Украине!!!
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 21:25
Уважаемый kopoar,
спасибо за отзыв.
kopoar 25 октября 2014, 21:22
Услышал что с 24 ноября вступают в действие обновленные Тарифы АТ «Дельта Банк» на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц, думаю это пойдет только на пользу и работа еще улучшиться.
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 21:23
Уважаемый kopoar,
спасибо, что поделились Вашим мнением.
без оценки
Жанна Лаврентиди 25 октября 2014, 21:17
Жанна Лаврентиди25 октября 2014, 13:54Киев#
Здравствуйте! Спасибо. Но рекомендации не приемлемы в моих условиях. Мне нужны деньги в валюте, в которой был заключен ДОГОВОР. А также, на которую был установлен депозитный процент 8%, а не 18% или 22%. Вклад сделала на длительный срок, потому что это средства целевого применения в валюте другой страны. Понимаю трудности, поддерживаю решения Нацбанка по ограничениям. Но Дельта-банк перешел границы, и они не укладываются в понятие порядочности договорной стороны. Меня устраивали условия договора и, я его подписала. А Ваши рекомендации меня ставят совсем в другие условия — проедания денег, они меня крайне не устраивают. Мне раз в неделю выдают сто долларов, что почти в сто раз меньше нормы! О каких выплатах в соответствии с нормами вы пишете? Это издевательство! сумма одного договора составляет 20 000 (20 тыс.) дол. и другого — 60 000 грн.! Потому убедительно ПРОШУ: Примите меры для выплат мне денег с моих текущих счетов, что будет положительным решением моей проблемы.
(ответить)
0Жанна ЛаврентидиЖанна Лаврентиди25 октября 2014, 14:04Киев#
В дополнение уточняю, Вам известно, что банкоматы выдают гривну, покупки для дома, сада у меня не запланированы. Отдайте мои деньги и позвольте ими распорядиться на собственное усмотрение по моим нуждам. С уважением к моему банку.
(ответить)
0Жанна ЛаврентидиЖанна Лаврентиди25 октября 2014, 21:06Киев#
Читая отзывы других клиентов банка, дошло, что отписка банка от 24.10.2014г. в 22.40 стандартная. Если бы банк был внимателен к нуждам клиентов, то не давал рекомендации по шаблону. Пожалуйста, прочитайте внимательно мое обращение. И примите мое заверение, я не снимаю вклад на обыденные расходы. Ранее указывала, что он целевой, платеж в валюте. В отделении был предоставлен документ. Но платежеспособность его 100 дол. в неделю. Настаиваю на соблюдении ограничительных норм Нац банка и выдаче мне денег с моего текущего счета по законченному депозиту 19 августа с.г.
(ответить)
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 21:20
Уважаемая Жанна Лаврентиди,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
без оценки
Ura0014 25 октября 2014, 20:31
Я користувався дельта банком дуже активно, «доки в них гроші не закінчились», і партнери відмовились від послуг цього банку, зайшов( думав підтримаю грошима банк)здійснити оплату за товар, запитав на касирки коли отримає клієнт гроші??? -«На протязі 3-х банківських днів » відповіла брихуха, по сьгодні не отримав клієнт гроші, а (прислуга) яка займається роботою з клієнтами також підтримують тактику вішання лапші і футболять від одного до другого і врешті сказали дзвоніть на «Горєчу» лінію… а но горєчій лінії слухавку не піднімають. Отож, ви втратили не малий обіг коштів і клієнтів НАЗАВЖДИ!!! Перерахуйте гроші ШАХРАЇ вже пройшов час 3-х банківських днів давним давно, або на дайте послугу перевести кошти на інший рахунок а гроші я вам принесу через 15-20 днів( якщо не буду банкрутом)
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 20:40
Шановний Ura0014,
Банк робить все можливе для відправки зовнішніх платежів в максимально стиснуті терміни.
Також вважаємо за необхідне додати, що всі канали зв'язку з банком працюють в штатному режимі.
без оценки
юра антонов 25 октября 2014, 19:51
Подскажите почему не происходит пополнение телефона в дельта платежах
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 19:59
Уважаемый yra2003,
для уточнения информации рекомендуем обратиться в Контакт-Центр по номеру 044-428–95–95 или скайп-телефонии — deltabank_ukraine
Благодарим за обращение.
без оценки
юра антонов 25 октября 2014, 18:52
подскажите какие будут изменения по тарифам в ощадной карте дебит
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 19:18
Уважаемый yra2003,
сообщаем, что все изменения по текущему счету «Ощадна картка №1 Debit» размещены на сайте:
deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/10/1947/
Благодарим за обращение.
юра антонов 25 октября 2014, 18:24
подскажите как можно пополнить мобильный телефон через интернет банк И мне пришло сообщение что с 1 декабря смс информирование будет 5 грн но можно не платить если отключить Как это сделать Раньше пополнял телефон без проблем было все просто и понятно сейчас все переделано немогу пополнится Уменя Ощадна карта дэбит
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 19:06
Уважаемый yra2003,
для повышения качества обслуживания Клиентов в СДБО «myDELTA» модуль «Оплата счетов и услуг» заменён на более удобный сервис — «Дельта Платежи». Для пользования сервисом «Дельта Платежи» сначала необходимо авторизоваться на Вашей странице в СДБО «myDELTA». После ввода авторизационных данных (логин + пароль + код на рисунке) и входа достаточно кликнуть на соответствующий баннер в левом верхнем углу страницы.
Отключить сервис SМS-информирования Вы можете создав запрос в банк через СДБО «myDELTA» или подав соответствующее заявление в отделении банка.
Благодарим за обращение.
без оценки
Карина . 25 октября 2014, 18:14
Форумчане, подскажите, кто снимает свои деньги НЕ В БАНКОМАТАХ ДЕЛЬТЫ( которые как правило пусты), в каких выдает без проблем( без сбоев и отказов в выдаче)?
Слышала, что по MasterCard выданным в этом году снимать можно в ЛЮБОМ БАНКОМАТЕ страны БЕЗ КОМИССИИ.
Так вот это теория, а что на практике?
Все банки, зная какие в Дельте проблемы, БЛОКИРУЮТ ИХ КАРТЫ НА ВЫДАЧУ.
В связи с этим вопрос- КТО В КАКИХ СНИМАЕТ И БЕЗ ПРОБЛЕМ?
Всем спасибо за ОТВЕТЫ!!!
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 18:33
Уважаемая Ирина Егорова,
сообщаем, что наличие комиссия за снятие средств зависит от Тарифного пакета, в котором обслуживается Ваша карта. Более детально информацию есть возможность уточнить на сайте Банка: deltabank.com.ua/personal/debit-cards/
Благодарим за обращение.
deltabanktheifs 25 октября 2014, 13:12
minfin.com.ua/company/delta-bank/review/45786/
на эту жалобу ничего не было предпринято
С 15 сентября к этому добавились жалобы
2500096
2501924
2496078
2476517
+ письменное заявление от 18 октября 2014 в отделение по ул.Саксаганского (Киев)
Денег не выдают, перед лицом закрывают дверь.
Наверно нужно на телевидение писать бумаги и приходить записывать репортажи, как они работают и НЕ отдают вкладчикам деньги.
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 13:26
Уважаемій deltabanktheifs,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
без оценки
olena68 25 октября 2014, 10:23
Здравствуйте, скажите,. пожалуйста, как пользоваться услугой «Дельта платежи» в интернет-банкинге? Когда я нажимаю «Дельта платежи» в «my Delta», то открывается пустая страница, а мне надо пополнить мобильную связь как я и производила платежи в последнее время. Было удобно и быстро. Спасибо.
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 10:25
Уважаемая olena68,
для проверки инфомрации просьба уточнить Ваши данные, а также скриншот окна, на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
Ctynzhm2009 25 октября 2014, 10:02
Отписка банка — стандартная, все таки хочется получить ответ на вопрос — будут ли отделения в Полтаве подкреплены евро? по ответам сотрудников — евро нет и не будет похоже никогда.
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 10:15
Уважаемый Ctynzhm2009,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
svts 25 октября 2014, 8:45
11.10.2014 и 12.10.2014 осуществил два платежа через «MyDelta» на общую сумму 20000грн. (двадцать тысяч) и 13.10.2014 через кассу банка еще 3410грн. Три дня мне рассказывали про «3 банковских дня» а на четвертый день про технические проблемы. Сейчас уже 25.10.2014, а денег нет. Миллион звонков на горячую VIP линию ничего не дали. Заготовленные фразы, типа «Мы зафиксировали Ваше обращение» и т.д. и т.п.
На письменное обращение в банк № 2477001 от 16.10.2014 ответа тоже нет.
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 8:47
Уважаемый svts,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
без оценки
lazeo85 25 октября 2014, 2:39
Разгавиривал со своим напарникам, так говорил через знакомых в Дельта в Коростене на ул. Грушевского купил доллары по 13,5 даже паспорт не нужен 2000 $, можно даже сколько хочеш… Вот как банковскии работники и банк наживается на простіх людей!!!
Дельта Банк
Ответ банка
25 октября 2014, 2:48
Уважаемый lazeo85,
чтобы у нас была возможность проверить изложенную Вами информацию, просим сообщить детали.
без оценки
452sveta56 24 октября 2014, 23:22
Меня интересует это, что за модули работы с клиентами такие — звонить моим знакомым, угрожать и выспрашивать о Моем материальном положении ?????????? А где Ваша отписка почему Я из Крыма НЕ МОГУ дозвониться ни по одному указанному телефону, и даже письма не отсылаются????????????? А почему ВАШ банк своевременно мне не названивал и не предупреждал, что уходит из КРЫМА??????????? И не было бы неоплаченного кредита!!! То есть получается фиг с ним, что Ваш банк нарушил условия договора, платите в никуда только платите, ну и что, что Ваш банк не выдаст Мне справку о закрытии кредита все равно платите!!! Ну уж извините, вы действуете по своему Украинскому закону, а Я гражданка России и живу по Российскому закону, и кстати юристы в Крыму НЕ советуют без Этой самой справки о закрытии кредита платить, а Вы мне ее в Крым не вышлите, а ехать в Украину тратить деньги, рисковать собой Я не собираюсь, и как сказал мне юрист на консультации, НИ какой Украинский банк НЕ имеет права требовать погасить кредит по ВАШЕМУ же «Закону об оккупированных территориях» как в том числе и ни какие коллекторские компании!!! Так какого ВЫ звоните в Крым и требуете???????????? И это при том, что Ваш банк украл ВСЕ КРЫМСКИЕ ДЕПОЗИТЫ, НО ВАМ ЭТОГО МАЛО И МАЛО!!!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 23:37
Уважаемая 452sveta56,
все каналы связи с Банком работают в штатном режиме: deltabank.com.ua/ru/contact_center/.
без оценки
Luxg212 24 октября 2014, 23:06
Деньги через банкомат снимаю по 2500 по мере необходимости, на карточку Привата перевёл через Дельта платежи согласно лимита-пришли моментально. Плохого о банке сказать не могу. Депозит снимать не собираюсь.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 23:09
Уважаемый Luxg212,
благодарим за отзыв.
Сергей Беляков 24 октября 2014, 22:26
В июне оформил два депозита в долларах, точнее продлил на новых условиях. Отделение №5 в Донецке. Проценты не забирали ни разу до сих пор. Семье понадобились деньги и я решил обратиться в Мариуполе. 9-го октября пришел в отделение, денег не выдали, оформили какие-то заявки с номерами на выдачу и на этом пока все. Звонил на горячую линию сегодня, меня отправили опять в отделение. До сих пор ничего. Доверие падает. Заявки №2458743 и №2458716. Вся проблема банков в том, что никто не думает о последствиях. Один недовольный клиент — это 50 недовольных в прогрессии, а это перспектива хаоса и недоверия, а потом как результат и ВА. Если на следующей недели не удовлетворят, будем ждать окончания и прекращать все отношения. У меня 4 родственника тоже держат приличные суммы в этом банке и мы общаемся по поводу, что будем расставаться с этим банком. Думайте господа.
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:41
Уважаемый askboss,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
без оценки
Жанна Лаврентиди 24 октября 2014, 22:06
0Жанна ЛаврентидиЖанна Лаврентиди21 октября 2014, 22:38Киев#
По моему обращению «В порядке благодарности и НЕТ». Уважаемые «отписчики» Дельта-банка, еще 28 сентября т.г. вами дан для меня ответ, что мой вопрос в ближайшее время будет урегулирован положительно. Воспринято отрадно. Что вы подразумеваете под «ближайшим временем»? Мое время ушло, я просрочила оплату инвестиции. Ко мне применены санкции. Пожалуйста, назовите конкретные сроки, мне их необходимо озвучить Застройщику. Спасибо.
Как отзыв: обслуживание в отделении №34 по ул.Гришка,6 хорошее. Работники терпеливы в ситуации разлада притока и оттока денежных средств, наплыва посетителей юго-восточных областей. Но мое терпение иссякло: я с 19 августа ежедневно посещаю отделение, и уже кричу:«Верните мои деньги с текущего счета!!!» Я не хочу манипулировать судебными инстанциями. Больше склонна верить, что деньги вернут, но они мне необходимы уже были вчера. Они мне после моей кончины уже не потребуются!
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:40
Уважаемая Жанна Лаврентиди,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
oly111 24 октября 2014, 21:50
20 октября 2014 я набрала 2 платежки-пополнение моей же карты в другом банке. однако по состоянию на 24 октября деньги на карту в др банке не поступили, а находятся на транзитном счете дельты. операторы горячей лини каждый раз выдумывают новые причины. из последнего- это то, что виноваты какие-то «подрядчики». когда я сказала- раз не можете перечислить, верните на мой лицевой счет- сказала, что это не возможно. у кого есть опыт выхода из этой ситуации? в какие органы подавать жалобу/заявление?? нбу, прокуратура?
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:37
Уважаемая oly111,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
werto 24 октября 2014, 20:01
С начала сентября Дельтабанк не проводит межбанковские платежи! Пишет бред про технические проблемы! По факту с 10 сентября ожидаю платеж! Как недавно сообщила знакомая из Дельтабанка, никаких технических проблем нет, банк просто доживает свои дни и скорее всего платежи проведены уже не будут вплоть до временной администрации.
Если у кого-то еще есть возможность снятьперевести деньги лучше это делать незамедлительно, хотя скорее всего уже поздно…
Дельта Банк
Ответ банка
24 октября 2014, 22:36
Уважаемый werto,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝