Отзывы о Дельта Банке

Лимит 900 грн. на операции в сутки-супермаркет оплата на 700 грн.-не проходит: ответ горячей линии: по техническим причинам,-попробуйте через 10 минут (((( Вывод один: делается всё, чтобы клиенты закрыли счета

Добрый день. Являюсь обладателем MasterCard (USD). Сейчас введен лимит мало того что на снятие денег с карты за границей, но и на расчет — 900 грн (45 евро) в день. После каждого платежа карту блокируют и нужно звонить в Киев и орать, чтобы вырвать по копейке собственные деньги. Что это за неподобство?!
Уже даже не знаю куда писать жалобы.

21.11.2014 года прихожу в банк, спрашиваю можно ли переоформить действующие депозитные договора с луганского отделения(которое не работает по понятным причинам) на это харьковское, чтобы обслуживаться у них, на что получаю ответ, что у них имеется распоряжение что такая услуга теперь стоит 100гр для договора т.к. это ДОЛГО и нужно смотреть базу какую-то.Это что за поборы? или это самоуправство работников? До этой ситуации был лучшего мнения о банке.

Якщо хочете дізнатись як забрати свої кошти, то в google введіть «13 листопада дельта банк» та виберіть 4 новину.На сайті zaxid.net можете ознайомитись із діями вкладників у Львові.Ссилку не можу вставити так як адміністратор сайту (мабуть куплений) видаляє.

Только что пополнила себе мобильные МТС и Киевстар через дельта платежи. Пополнение прошло в течении нескольких секунд. Кроме того обнаружила возможность оплачивать интернет, телефон и другие ком. платежи и т.д. Можно сделать платеж регулярным, есть такие настройки, но не пользовалась. Я знаю, что такой сервис есть в Привате, но я приват не люблю, их услугами не пользуюсь. Вообщем это я к тому, что этот переход, который нам доставил некоторые сложности имеет свои преимущества, для меня так точно. Что бы за Веговский интернет заплатить, нужно отдать 4 грн комиссии в пополняшке в Варусе, а в дельте платежи 1 грн. Для меня выбор очевиден. Предполагаю, что меня сейчас назовут банковским тролем и тд, ваше право, я просто оставила отзыв.

Еще 29 октября 2014 года заказал в отделении банка в Киеве на Бажана 5-г две платежные карточки № 1 — одну с грн., вторую — с USD. Гривневую получил довольно быстро. А вот долларовую до сего времени не могу получить. Дважды спрашивал в отделении, дважды обращался в банк — один раз через форму обратной связи, второй уже написал эл. письмо с уведомлением о поступлении и прочтении. Никаких результатов. Наверно, электронку отключили. Да, банк из одного из лучших превратился в полное…

17.11.2014 відправила платіж на суму 1950 грн. через MyDelta. Гроші із рахунку зняли відразу. На рахунок отримувача кошти не поступили до сьогодні.

Вот Вы, уважаемые, сотрудники Дельта банка, здесь и на горячей линии отвечаете одно и то же по всем вопросам, возникшим у клиентов! Это фраза: «банком принимаются МЕРЫ по устранению проблем!» 1.Возникли проблемы с наличностью? Принимаются МЕРЫ! (ладно! Учитывая ситуацию в стране — бывает!) 2.Возникли проблемы с валютой? Принимаются МЕРЫ! (И это можно понять!)3.Установили лимиты на операции по картам, при расчете в торгово-розничных сетях, при расчете через интернет? Это временно! Для Вашего блага! Принимаются МЕРЫ!!!4.проблемы с интернет-банкингом? Принимаются МЕРЫ! Это технический сбой на стороне подрядчика (уже больше месяца)! Все равно принимаются МЕРЫ для устранения! 5.Проблемы с системой Дельта платежи? Принимаются МЕРЫ для устранения проблем и сбоев! 6.Мы переходим на собственную процессинговую платформу! Принимаются МЕРЫ для оптимизации работы карт всех клиентов! Вот такие наши вопросы и Ваши ответы, уважаемые сотрудники! А теперь следующий вопрос: какие именно МЕРЫ Вы принимаете конкретно по каждому пункту (их здесь 6)? Какие сроки Вы ставите, чтоб существующие проблемы устранить? (Ответ типа:«конец года или ноября» не катит, конкретные числа, пожалуйста!) Я предпочитаю, со своей стороны, прежде всего честность с клиентом! Сориентируйте людей по срокам и что КОНКРЕТНО предпринимается для решения их проблем по ВСЕМ выше перечисленным вопросам! Оцените эффективность Ваших МЕР и спрогнозируйте результат! Вы же крупный и уважаемый банк, а ведете себя как фирма «рога и копыта» со своими фразами «меры»!!! Что конкретно уже сделано и что эффективно? Я Ваш клиент и имею право знать это, так как у Вас сейчас находятся мои деньги и Вы ими пользуйтесь, прикрываясь словом «меры», а я, не имея возможности управлять своими деньгами, терплю убыток ежедневно, потому что замороженные средства не приносят дохода! Прошу развернутого ответа, уважаемые сотрудники уважаемого банка!

3 ноября закончился срок депозита. В банке деньги не отдают!!! Что делать??? г Краматорск

Работники банка фактически отказываются выдавать даже минимальные 500 грн и предлагают ехать в те отделения где открывали счета! Таким образом банк который позиционировал себя как всеукраинский и один из крупнейших в стране скотился до уровня районной «конторы».
Конкретнее: 19.11.2014 проездом был в другом городе и пришлось обратиться в Винницкое отделение № 5 по ул. Ивана Богуна, 2. Кассир Василенко Виктория, вместо того чтобы выдать деньги, почему-то стала проверять где выдавалась карточка и открывался счет. Далее кассир заявила, что я не являюсь их клиентом и предложила обратиться за деньгами в другое отделение — точнее туда где открывался счет! После моего заявления, что на «горячей линии» не делят клиентов на своих и чужих, изменила поведение и предложила получить 500 грн при условии ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ оплаты страховки в 10 грн. На мою информацию, что на «горячей линии» сообщили, что страховка не является обязательной, кассир не отреагировала и продолжала настаивать, что это обязательное условие — таким образом продолжая обманывать клиента подавая ложную информацию. В конечном счете после проявленной мною настойчивости мне выдали «бесплатно» 200 моих«кровных» гривень. Самое печальное, что обращение к старшему на тот момент работнику в отделении банка главному специалисту Мамедовой Татьяне ничего не изменило. Похоже, что касир который обманывает в глаза клиента банка, это нормальное явление для этого отделения. Но ведь маленька ложь порождает большой обман, а потом и мошенничество. Становится как то не по себе — ведь в руки лжеца банк доверяет наши деньги. Мой совет — обходите это отделение стороной там работаю не просто не професионалы а конкретные лжецы!

Сегодня выдали 5 тыс грн из проданных на межбанке долларов. Так как доллары точно не светят, по крайней мере за последний месяц не выдали ни одного, решилась на такой шаг. Продажа была во вторник, 1 тыс долл — получилось 15 тыс. грн. Курс межбанка был вроде выше, ну уже хоть так, срочно нужны деньги. Оставшуюся от продажи сумму обещают отдать за 2 дня — понедельник и вторник. Если получится, буду дальше выводить, продавая на межбанке — реально надо срочно отдать долг, деньги нужны срочно (депозит кончился 26.08, и я тогда на эти деньги рассчитывала!). А курс хоть и плохой, но все же выше, чем если просто гривной снимать по курсу Дельты — у них сегодня 14.39. В общем, результат такой — за месяц, если еще будут деньги в кассе в понедельник и вторник, отдадут 1 тыс. долл. гривной по курсу 15. Ну, уже так измучилась, что рада и этому.
Страховку пытались «предложить», отказалась, насильно не заставляют.
При общении сложилось впечатление, что сотрудники с моими отзывами здесь знакомы, так что может и имеет смысл здесь писать, но именно по делу — что надо и что больше всего не устраивает, не просто мат-перемат. Для конкретики — вчера мне предлагали выдавать не более, чем по 200 грн, я здесь написала, как это нехорошо, и вот сегодня 5 тыс. выдали, я так понимаю, это у них максимальная сумма еще с августа. Ну а на такие вещи, как курс, естественно, сотрудники отделений повлиять не могут.

Киевское отделение 17 денег в валюте не дает.

не могу снять наличку с карты ощадна1, в г Славянске в кассе отделения выдают только по 200 грн, я приехала из Донецка, что снять 2000 грн- это мне 10 дней ходить… и возникла проблема при снятии денег в других банках. даже при снятии 500 грн

С марта месяца где-то чем дальше тем больше «радуете».
В начале можно было получить 7,5к налички за раз (5 в кассе и 2,5 банкомат).
Потом 4к. (2 банкомат +2 касса) в день.
Потом ваши банкоматы принципиально стали не рабочими (всегда и везде без денег) — а кассы стали выдавать 1-2к гривен. Как повезет. Или вообще не повезет. Типа денег нет совсем.
Но выручала сеть атмосферы, и всегда готовые банкоматы правекса и сбера российского. С остальными банкоматами атмосферы тоже бывали траблы, но меньше, и не о них пост.

Ваши последние лимиты в 500 гривен налички в день в любых других банкоматах при хроническом отсутствии денег в своих — последняя капля.
Пока-пока. Завтра иду закрывать счета.

Сегодня-без уведомления без ничего не могу снять с платежной карточки свои 1000грн а только 500.Когда устанавливали плату за смс информирование он сразу и тарифы удосужились написать в смс.А когда вам приходит определенная сумма на поточный счет-лимит… отношение-не работайте с этим банком!

В Краматорске банкоматы Дельты работают только на прием нала уже 2 недели, все жду, все ждут мифического подкрепления.В дополнение -сегодня не смогла оплатить кафельную плитку аж на сумму 1120 грн, оказывается по карте на которой находятся мои собственные деньги я могу рассчитаться в торговой сети не более чем на 900 грн!
Банк не делает ничего возможного для обеспечения наличности в банкоматах

Цілком нормальний банк, а на сьогоднішній день ще навіть зовсім непогано тримається! Згадайте березень 2014, ПриватБанк, ліміт 200 грн в день!!! Вижив, вижив і цей виживе! Розрахунок в торгово-сервісній мережі був ліміт 500 грн в день, через тиждень підняли до 900! Це дуже хороший показник!

Перевели пенсию на дельта банк. Узнал потом, что можно снимать только по 500 грв. А потом а один день пришло снимать деньги, а банкоматов пишет, что пин не верно введён. Это просто возмутительно уже неделю не могу снять деньги. В банке сказали что по техническим причинам невозможно снять с банкомата.

«Глубокоуважаемые» работники фирмы попугаев вы мне почти месяц назад кукарекали; что ваше обращение в работе. Прокукарейте что вы обещаете еще. Знаете если бы вам дали автомат, то я уверен на 100% что вы бы стреляли не задумываясь в своих клиентов. Обычно попугаи говорят то, чему их научили, то же самое говорите и вы, а где-же ваше достоинство; понятно что купленое. О себе говорю следуещее: три месяца как мне и моей жене не возвращают депозиты ваш долбаный банк хотите разбогатеть за счет своих клиентов. У вас это не получится, будете еще платить за нанесение морального ущерба за лекарства и нахождении на лечении в больнице по вашей вине.Мы пенсионеры прожили жизнь, и многое знаем, но такой подлости от вашего гнилого банка мы не ожидали.Наши вклады находятся в 6 отделении г. Запорожье, хотя это вам до лампочки что мы их копили всю жизнь, вам на это наплевать.

Отправил еще 15.09.2014 из приватбанка в дельтабанк деньги. Деньги до сих пор не зачислены на счет и не возвращены отправителю.
Относительно этого созданы две заявки 2570466 и 2477823. Но ответа от банка я до сих пор не получил — ни письма, ни звонка из банка, ни смс. О результате узнал только прийдя в отделение банка, где мне распечатали ответ — формальную отписку, где мне написали что мол денег не поступало и у вас неверные реквизиты. Хотя реквизиты банка и номер моего счета указаны верно — я уже не первый раз отправляю деньги. Если бы реквизиты были неверные — банк обязан на протяжении 3 дней вернуть деньги отправителю.
В Приватбанке сказали что отправили деньги по назначению и написали письмо в дельтабанк по этому поводу — но ответа от дельтабанка еще не получили.

Когда уже мне зачислят деньги на счет или вернут отправителю?
Мне подавать на вас в суд или обращаться в милицию?