Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
MATPOC 6 декабря 2014, 10:33
отправил с интервалом в сутки.
с дельты на приват. pay2you.
первый-мгновенно зачислился и обновился баланс на сумму перевода, смс.
второй-пришел, но не зачислился на карту привата. баланс не обновился.

надо ждать зачисления несколько дней, или сумма вернется в дельту?
кто знает?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 22:18
Уважаемый MATPOC,
для проверки описанной Вами информации рекомендуем обратиться в Банк посредством следующих каналов связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
Alexx3 6 декабря 2014, 9:59
Ребята у меня сегодня все зависшие платежи на другой банк ушли! Правда не все дошли к своему адресату… но факт есть факт.
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 10:47
Уважаемый Alexx3,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
alexander76 6 декабря 2014, 9:52
Добрый день, представители банка!
Я — клиент Вашего банка.
Срок моего гривневого депозита (30 000 грн) истек 28.11.14.
От Дельта банка мне пришло СМС уведомление об окончании срока депозита и о переводе денежных средств на карту Master, оформленную в Вашем банке в момент подписания договора.
29,11,14 я посетил отделение Вашего банка по адр.: Киев, ул.Фрунзе,127 с целью получить на руки мой депозитный вклад.
К сожалению, я не только не получил свои деньги (в срок по договору), но и не получил хоть сколько-нибудь вменяемый комментарий от сотрудников банка на мои вопросы.
Настоятельно прошу ответить:
Каким образом (где, когда и что еще необходимо) я могу получить свои деньги?
На каком основании установлены ограничения на снятие денег с карты 500грн???
Почему невозможно зарезервировать под клиента 30 000 грн, чтобы получить их единоразово? Или Вы считаете, что я должен ездить в Ваше отделение 60 дней подряд, как на работу?
Кто компенсирует мне транспортные расходы, «неработающий» вклад и мои отгулы на оф.рабочем месте (ведь я ежедневно посещаю ваш банк)?
Почему Вы не уведомляете своих клиентов заранее о введенных банком ограничениях? Это — Ваша забота о клиенте и индивидуальный подход?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 10:28
Уважаемый alexander76,
лимит снятия средств в кассе Банка составляет 150 000 грн. в сутки. Наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.
без оценки
DEP0ZIT 6 декабря 2014, 8:04
Вчера экономист в отделении сказала, что с января перестанут обслуживаться карты VISA (будут, соответственно, только MC), ну и в догонку предложила переоформить мою ОК №1 (VISA) на ОК №1 Debit (MC). Это правда на счёт карт VISA и что в этом случае ожидать (… плохого, т.к. всё хорошее закончилось в 2013 году...)?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 8:37
Уважаемый DEP0ZIT,
указанная информация не соответствует действительности. В случае каких-либо внесения изменений в обслуживание карточных счетов Клиентов информация обязательно будет опубликована на сайте Банка.
Спасибо за обращение.
без оценки
mihalt 6 декабря 2014, 5:20
Вопрос банку.
В каких банках партнёрах возможно снять гривну с карты Дельта банка?, какая при этом взымается комиссия?, какой лимит на снятие?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 5:34
Уважаемый mihalt,
для получения детальной консультации по указанному вопросу рекомендуем обратиться в Банк одним из следующих каналов связи:
— позвонить в Контакт-Центр Банка по телефонам: 044 428-95-95 или 0800500600;
— с помощью функционала «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— отправить письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
без оценки
mihalt 6 декабря 2014, 5:06
Если я не являюсь клиентом Дельта банка и впервые открываю депозитный вклад в гривне какие Дебетные карты я получу?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 5:32
Уважаемый mihalt,
в описанном случае Вам будет предоставлен продукт «Ощадна картка №1 Debit» — deltabank.com.ua/personal/debit-cards/saving-accounts-debit/.
Спасибо за вопрос.
без оценки
mihalt 6 декабря 2014, 5:01
Если я имею карту «Ощадна картка №1» и «Чаривный гаманець» какие ещё карты я могу получить по которым можно снимать деньги в банкоматах, кассе банка?

Когда начнёт работать служба поддержки — 0 800 500 600
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 5:30
Уважаемый mihalt,
позвольте обратить внимание на пакет услуг Delta Gold — это набор инструментов для расчетов, сбережений и управления своими запросами в различных сферах жизни. Кроме карты премиального класса Visa Gold, по которой предусмотрена возможность осуществлять операции в торгово-сервисной сети на сумму до 30 000 грн. в месяц, а также устанавливать лимит для оплаты в сети Интернет до 5 000 грн. в сутки, пакет услуг Delta Gold дает доступ к ряду дополнительных сервисов:
— отдельный центр поддержки клиентов 24/7;
— персональное обслуживание в отделениях;
— профессиональный консьерж-сервис;
— страхование путешествующих за границу.
Детальная информация о Delta Gold доступна к ознакомлению на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/debit-cards/visa_gold_deltaclub/.
Также информируем, что в случае загруженности линии 0 800 500 600 у Вас есть возможность обратиться в Банк следующими каналами связи:
— с помощью функционала «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— с помощью скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— отправить письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
без оценки
mihalt 6 декабря 2014, 4:47
Вопрос банку.
Имеется действующая карта «Ощадна картка №1» хочу получить ещё одну карту «Ощадна картка №1», это возможно? если да то как?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 5:27
Уважаемый mihalt,
информируем, что в описанной ситуации у Вас есть возможность выпустить дополнительную карту к уже существующей. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка.
Спасибо за вопрос.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
OlegLviv 6 декабря 2014, 4:08
Введіть у фейсбуці Дельтакрах, щоб зайти на правдиву сторінку банку
без оценки
Alap 6 декабря 2014, 1:08
С вчерашнего дня не могу расплатится в интернете даже на 500 грн., при этом на сайте указано 2500 грн. п безналу.
Лимит по гарячей линии сняла (до 2500 грн). В чем проблема?
Карта ощадная и социальная. 516739001044 2310 и 5167 7600 0708 2297
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 1:44
Уважаемая Alap,
информируем, что временные ограничения на проведение операций в сервисе Pay2You установлены в размере 2500 грн в сутки.
Спасибо за обращение.
Nicol406 6 декабря 2014, 1:00
Эти… мало того, что не выдают депозиты в валюте. Так еще заблокировали долларовые интернет карты, чтобы нельзя было осуществлять покупки в интернете. Блокируют любой вывод денег. Хамское отношение к клиенту. Не работает горячая линия. В дельтаскайпе морозятся. Кризис показал кто есть кто. Я в этот банк привела не мало клиентов. После такого, никому не посоветую. И прекращу все мои отношения с данным банком.
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 1:38
Уважаемая Nicol406,
информируем, что временные ограничения по продукту «Віртуальна картка» установлены в размере 600 грн в сутки. Также связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение.
без оценки
VovanJan 6 декабря 2014, 0:33
Люди, есть депозит истекший, есть покупка. Банк другой. Кто знает, если принести справку счет или договор, деньги переведут через кассу? Они дойдут?
Депозит не выдают, ответ на заявку о выдаче не пришел с 21.11.14
без оценки
Nikolay17 5 декабря 2014, 23:51
Пришел сегодня внести платеж по карте жены. Десяток людей в очереди на морозе, потому, что работает только 1 кассир и пускают внутрь дозировано, чтобы не мешали. Висит большой плакат: «Приведи пенсионера и получи 100 грн». Просто класс! Через 40 минут я в кассе. С меня требуют 10 грн за обслуживание. До сего дня такого не было. Начальница объяснять не потрудилась, мол, не мои прихоти, указание сверху. Если я плачу через кассу приватбанка, который в двух шагах и без очереди — тоже 10 грн. Где логика? Кроме того, если платить через терминал, даже если заблаговременно, умышленно задерживаются средства и начисляется штраф. О вежливости говорить не приходится. Придя в кассу, долго стою, жду, когда меня заметят, чтобы поздороваться. Напрасно ждал, людей здесь, видимо, принципиально не замечают. Омерзительный осадок. В ближайшее время погашу остаток и знать больше ничего не хочу о дельта банке. После этого вы хотите, чтобы я оценил уровень услуг? Легализованное ЖУЛЬЁ!
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:30
Уважаемый Nikolay17,
подтверждаем, что при проведении операции оплаты задолженности по кредиту в кассе Банка присутствует комиссия в размере 10 грн. Данная информация указана на нашем сайте: deltabank.com.ua/ru/personal/credits/where_and_how_to_pay_for_credit/.
Спасибо за обращение.
kulami 5 декабря 2014, 22:14
3 декабря отправил через майдельта 2 тыс грн, сначала заблокировали, а сегодня они исчезли. Я приблизительно знаю их ответ наперед-мороз, так вот я решил судится, кто тоже желает или уже судился звоните 0960331532 Саша.
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:26
Уважаемый kulami,
Банком принимаются необходимые меры для отправки межбанковских платежей в максимально короткий срок.
Спасибо за обращение.
без оценки
fify 5 декабря 2014, 21:49
почему не отдаете 575$ по депозиту 1000 600 365 0335, которые вы еще должны были отдать 11.09. Почему нарушаете договор?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:18
Уважаемый fify,
руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Спасибо за обращение.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ampersand 5 декабря 2014, 20:48
Снова не приняли карту в магазине. С утра потрачено около 400грн, платеж на 220 — отказ. По телефонам — «напрямок первантажений» (0-800----), или «немає вільних операторів»(городской, киевский). Пытался дозвониться 5 раз.
Раз вы уже вводите ограничения (до сих пор непонятно на каком основании), вы уж потрудитесь хотя бы смс присылать после транзакци типа «сегодня вам осталось потратить не более 100 своих гривен»…
И раз банк уж отвечает здесь (абстрагируясь от ситуации, это, конечно, плюс), то может вы подскажете к кому мне в отделении можно обратиться, чтобы получить бумажку с печатью, где будет написано «запрошенную сумму со счета не выдадим ибо нефиг. Выдадим 300 гривен. Дата, печать, подпись.»?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:16
Уважаемый ampersand,
информируем, что у Вас есть возможность проводить безналичные расчеты в пределах установленных временных ограничений:
— по картам МПС VISA — 30 000 грн на месяц;
— по картам МПС MasterCard — 600 грн в сутки.
Спасибо за обращение.
без оценки
ostapbender 5 декабря 2014, 20:42
я уже несколько раз оставлял здесь свои отзывы. на днях я столкнулся как и все с проблемой, когда у меня закончился депозит… ( 20000грн) в кассе не было денег вернее нужной суммы. сейчас эта проблема решена… я за 3 дня получил всю суммы разными способами… часть мне выдали наличными в кассе, часть я перечислил через пайтую на другие свои карточки в других банках… перед этим я читал, что система не работает. и у меня действительно в первые два дня не получался перевод, но недоступно, то превышен лимит. то придёт смс, что деньги списались, а через минуту снова вернулись на карточку… но я КАЖДЫЙ раз записывал номер кода транзакции и вечером звонил на горячую линия и по каждому случаю разбирался… оказалось что не КАЖДЫЙ банк Украины готов принимать ваши деньги..!!! мне говорят перевод не прошёл по причине банка принимающей карточки..(красивое слово эмитента карточки) звоню в тот банк и действительно, они они говорят да ваша карточка не была включена по умолчанию до интернет пополнений… как только они включали карточки сразу деньги приходили ( рекорд перевода 2 минут между смс о списании денег с дельта, до смс о зачислении денег на карточку другого банка… часть денег я перевёл прямо в отделении с карточки дельта мастеркард на свою карту дельта виза… попробовал на заправке АНП рассчитаться и заправить полный банк… без проблем рассчитался на 1700 грн. завтра попробую ещё один способ использования своих денег… кстати проверил банкоматы 2-х банков ОТР и эксима. выдают по дельтовским картам по 500 грн с мастеркард
без оценки
niagara9999 5 декабря 2014, 20:27
Мне улетать через неделю, а оказывается я не смогу, как мне объяснили в отделении, пользоваться вашей картой за границей. И что делать в этой ситуации? Для меня это большая проблема. Раньше я находила преимущества этого банка, сейчас их не вижу
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:12
Уважаемая niagara9999,
информируем, что с помощью карт Дельта Банка у Вас есть возможность проводить необходимые безналичные расчеты в торгово-сервисной сети, сети Интернет в пределах установленных временных ограничений, с размером которых у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: deltabank.com.ua/ru/personal/limits/.
Также, при проведении операций снятия средств в банкоматах за границей возможны перебои в связи с переходом Дельта Банка на собственную процессинговую платформу.
Спасибо за обращение.
без оценки
oksana1116 5 декабря 2014, 20:04
Почему на теретории г полтава вообще не грузяться банкомати! и когда ето безобразие закончится?
Дельта Банк
Ответ банка
6 декабря 2014, 0:08
Уважаемая oksana1116,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
Спасибо за обращение.
Миха Сааков 5 декабря 2014, 19:33
А теперь посчитайте: ставка 13%, вычитаем 15% налога на депозит — получаем, что ФАКТИЧЕСКАЯ ставка составляет 11.05%. Сами понимаете, что сейчас, например, тот же ОЩАДБАНК или Укргазбанк (из государственных), да любой другой более надежный банк предложит вам БОЛЕЕ высокий процент.
НЕ ВЕДИТЕСЬ на высокий процент по этому депозиту в Дельте!
Ваше право — верить мне или не верить.
Пишу лишь потому, что уже накопилось по самое не хочу: нам, сотрудникам этого недобанка, зарплату по карточке кассаы выплачивает НЕ БОЛЕЕ 500 гривен в день!
Пока нет возможности уйти отсюда, но при первом же случае — если даже банк будет тонуть, то вместо руки — гирю подсуну…
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝