Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Tlonik 18 января 2015, 10:36
2-й день не могу сделать перевод на карту VISA. Даже пополнить мобильный невозможно
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2015, 10:47
Уважаемый Tlonik,
для уточнения причин неуспешности операций рекомендуем обратиться одним из способов:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
jmenka 18 января 2015, 10:25
не приходит смс уведомление на телефон о зачислении денежных средств, звоню на горячую линию тоже никто не отвечает ни на 0800500600 ни на 0444289595, myDelta к сожалению не подключен и в ближайшеевремя этого сделать не смогу… подскажите как узнать остаток
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2015, 10:31
Уважаемый jmenka,
Контакт-Центр работает в штатном режиме. Также есть возможность воспользоваться альтернативными каналами связи.
VitalyK 18 января 2015, 10:05
Как многие наверно знаю, по крайней мере до НГ в ДП всегда по умолчанию выбиралась ощадная карта. В своё время меня это дико бесило, т.к. раньше, когда работали карты, я все переводы делал или с кредитки или с платёжки. Похоже дельта услышала мои молитвы и изменила функционал. Теперь по-умолчанию выбираться может любая карта (по слова сотрудницы в кол-центре), а в моём случае почему-то по-умолчанию теперь стоит кредитка, хотя с неё я не переводил уже хз сколько.

Т.к. я уже давно привык, что перевожу только с ОК, то уже давно не обращаю внимание на это поле, а зря. До НГ всё было ОК, даже наверно до Рождества. А вот за последнюю неделю я успел 3 раза перевести по 500 грн с кредитки на карту другого банка. Почему я не заметил сразу? — Потому что приблизительно с НГ или чуть раньше перестали приходить смс-ки о снятии при переводе через ДП, хотя смс-ка с кодом приходила сразу, как и при оплате через терминал — всё работало. А смс-ки о снятии через дельта-платежи внезапно начали приходить вчера вечером, вот тогда я и заметил, что остаток на моей карте немного не такой, как я ожидал (хотя и близок к нему — случайность).
Итог: потеряны 73 грн, ещё хз что насчитают за кредитку, т.к эти средства скорее всего в льготный период не попадают

Совет: будьте вдвойне внимательны, если пользуетесь телефоном при переводе — меня это и подвело, плюс привычка что всё работает по-умолчанию как мне надо.
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2015, 10:19
Уважаемый VitalyK,
в описанной ситуации по умолчанию указывается один из счетов (в случайном порядке) с возможностью его замены на любой другой. Рекомендуем учитывать это при проведении операций в дальнейшем.
Для проверки информации относительно отправки транзакционных СМС на Ваш номер рекомендуем обратиться в Контакт-Центр.
Полезный комментарий
Pepsovych 18 января 2015, 12:16
За моїми спостереженнями вибирається рахунок на якому найбільша сума. Я «обслуговую» кілька рахунків родичів, то в усих це правило підтверджується (принаймні останніх пару тижнів, коли я почав на це звертати увагу).
Я теж раз з кредитки відправив, але списання 4% + 15 грн. не помітив… А 19,90 зняли в перший робочий день.
19555207 18 января 2015, 8:56
Через пей ту ю гроші не були переказані (через відсутність зв«язку з сервером) але з поточного рахунку були списані 18.01.14р. Поверніть кошти.
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2015, 9:22
Шановний 19555207,
для уточнення інформації щодо статусу Вашого переказу, рнкомендуємо наступними каналами зв'язку:
— зателефонувати до Контакт-Центру Банку за номерами: 044 428-95-95 або 0 800 500 600;
— за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine).
без оценки
ura123ura 18 января 2015, 0:53
Так получилось, что на карте Дельта-банка (мастер-кард) накопилась сумма соцвыплат в размере 12500 грн. Не пользовался этой картой, поэтому вовремя не узнал о проблемах. В ноябре понадобились деньги — вот тут то я и узнал все прелести ситуации: банкоматы не выдают наличку, в магазинах отказ, сотрудники отделения, как попугаи отвечающие, что на все вопросы ответят на горячей линии (Правда в тот ноябрьский поход в банк я получил в кассе 500 грн (повезло?)). Наблюдал очереди перед отделениями под дождем, под снегом — искренне жаль этих людей. Попробовал перевести деньги через дельта платежи, но в ноябре безрезультатно. Регулярно следил за отзывами на «Минфине» и заметил, что в начале 20-х чисел декабря, стали появляться позитивные результаты переводов.Попробовал перевести на Визу другого банка — получилось. Так что, если кому поможет: переводил каждый день двумя траншами общей суммой 495 грн, время осуществления переводов от 00-01 до 00-30, Банк получатель -ПУМБ. Деньги переводились без проблем, каждый день и заходили на счет в течении нескольких минут. Может просто повезло, может быть есть какая то закономерность, не знаю, но сегодня могу с удовольствием констатировать, что мои отношения с Дельта-банком завершились. Взаимной любви не вышло. Желаю всем собратьям по несчастью связаться с Дельта-банком удачи! Может кому мой опус поможет.
без оценки
Donostia 18 января 2015, 0:24
Говорить какой плохой банк, я уже устал, входить в ситуацию которая сложилась тоже… Я был приятно удевлен, когда Лагун пообещял возоновить виплату денежных средств с 5 января, еще легче мне стало, после того, когда смог зделать перевод 250грн. на счет в другом банке. Но дойдя до общей суммы переводов в 2500 грн., все мои восторжения про « банк, который здержал слово и обещяния» — разбились… Они оказываютьтся еще и установили лиммиты на общюю сумму переводов. Надеюсь на скорое вмешательство национального банка в ситуацию, которая сложилась, так как наши депозиты и денежные средства были ими застрахованы, и прибыль шла в их карман тоже…
без оценки
valeria1989 18 января 2015, 0:23
Уважаемый банк! Что это за отношение к клиентам? Во-первых почему я не могу перевести и снять мои проценты с гривневого депозита на карту приватбанка? Во-вторых, почему я должна стоять в очереди 2 часа на морозе за 200 гривень? В-третьих, что за работники у вас сидят в отделении, которые не могут решить проблему с переводами в другой банк, а вежливо посылают звонить на горячую линию. В четвёртых, почему на горячей линии общаясь с вашими специалистами, каждый просит подождать связи с другим специалистом, и я вынуждена слушать музыку — в итоге никакого разговора. Что за наплевательское отношение? Через месяц у мужа заканчивается депозит — придём жить в ваше ЧЕРНИГОВСКОЕ отделение вместе с 3-х летним ребёнком, а также на новоселье возьмём с собой телевидение. Прошу решить мою проблему с переводом денег на карту другого банка в ближайшее время.
Дельта Банк
Ответ банка
18 января 2015, 0:39
Уважаемая valeria1989,
информируем, что у Вас есть возможность проводить необходимые операции по переводу средств на карты других банков с помощью сервисов «Дельта платежи», «Pay2You» и СДБО «myDELTA» в рамках временных ограничений — 500 грн в сутки. При этом позвольте отметить, что переводы рекомендуем осуществлять на карты МПС VISA.
без оценки
Liala 17 января 2015, 23:23
Сегодня прошел платеж на телефон на 400 гривен первый раз за месяц. Платежи не работали с 13 декабря. Надеюсь не едино разово))

Кстати, мысли в слух. Сотрудник банка раньше отвечал, что карты и платежи не работали из за перехода на платформу. Сейчас ссылается на трудное экономическое положение. По моему правда, даже такая намного больше успокаивает, чем откровенная лож, когда тебя принимают за полного…

Не троль, писало много негативных отзывов про банк.
без оценки
QvsQ 17 января 2015, 21:38
Здравствуйте. 24 ноября сделал денежный перевод на счет другого банка. Перевод с ощадной №1 через кассу. Перевод до сих пор на транзитном счете дельта банка.
Кто может помочь «протолкнуть» платеж?
Территориально — Харьков.
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 23:16
Уважаемый QvsQ,
позвольте Вас заверить, что Банком принимаются необходимые меры для отправки платежей в самые кратчайшие сроки.
без оценки
Khmelnysky 17 января 2015, 20:39
Хочу поблагодарить руководителя отделения «Дельта Банк» в городе Хмельницком по ул. Каменецкая, Багрия Юрия Михайловича за своевременное и быстрое решение вопроса в трудное для банка время — декабрь 2014 года. Побольше бы таких порядочных и отзывчивых людей и мир был бы лучше!
г. Хмельницкий.
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 23:13
Уважаемый Khmelnysky,
благодарим Вас за положительный отзыв!
без оценки
VIPclDB 17 января 2015, 19:51
Чесно кажучи, не розумію, ЧОМУ приводять цифру 497 + комісія?

Щодня (слава Богу) перекидаю 500 грн

В «Дельта-платежі» при виборі «Пополнить карту не Дельта банка» в полі «Сума платежу» вказую 500 грн (ліміт)

Автоматично проставляється комісія в 0.5% — 2 грн 50 коп

Натискаю «Сплатити».

Приходить СМС із 4-х значним номером, який треба ввести у відповідне поле (внизу екрана).

Проводжу оплату (меню «До оплати»).

Знову ж таки: у мене перевод на карти VISA AlfaBank (20-30 хвилин) та Credit Agricole (моментально).

P.S.

Методом «тыка» знайшов ще один (можливо хитрий) спосіб.
…

Кому цікаво — пишить «у личку» (як модно тут говорити) — попробую відповісти.
без оценки
Петр Петров 17 января 2015, 18:43
Раньше хоть по 200 грн в день в кассе выплачивали. Теперь не выплачивают вовсе. В пятницу 16.01 уже в кассе ничего не выплачивали. Речь идет о Коростенском отделении. Лед тронулся
без оценки
anya321 17 января 2015, 18:37
Уже в который раз прихожу в отделение и не отдают депозит! Говорят, как всегда, нет валюты в кассе!

Кого это должно волновать? Это Ваши проблемы, а не мои! У меня же были деньги, когда я Вам давала! Вот и верните их!

Предлагала даже своей валютой пополнить ИХ кассу, и, потом, под предлогом моего депозита их же и изъять. Так сказали, что в гривне тоже ограничения. Как так? я предлагаю реальное решение проблемы, а они морозятся!

Можно подумать, что если б я просто так принесла валюту, то они б не купили! БРЕЕЕЕД!!!

Кто как забирал? Дайте совет! Может можно как-то на приват банк перекинуть?

Я не знаю что делать!

..., ДЕНЬГИ КОГДА ОТДАДИТЕ???

С нетерпением жду ответа и пояснений от администраторов сайта!
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 18:44
Уважаемая anya321,
рекомендуем предварительно уточнять необходимую сумму средств в отделении Банка.
Также отмечаем, что ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.
Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады.
По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%) дол. США.
В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%. В этих условиях с банковского рынка ушли уже 33 банка.
После позитивных изменений в экономике Украины изменится и ситуация и в банковской системе.
без оценки
balokhaalex 17 января 2015, 18:30
Доброго всем времени суток. Знаю моя проблема здесь не новая, но ответ найти не могу. Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался.
По невозможности снять живые деньги расплачиваюсь картой банка в магазинах. Но все равно, гривники нужны, да и не везде карта проходит, а выстаивать километровые очереди просто нету возможности. Вот и попробовал перевод PAY2YOU. Перевел 400грн жене на зарплатную карту Maestro Привата, деньги ушли, а при подтверждении перевода выбивает ошибку банка эмитента… А теперь вопрос: где же они делись?) Я не весь какой специалист в этом деле, может через время деньги вернутся на карту дельты? Кто сталкивался подскажите… Заранее спасибо
lizakey 17 января 2015, 16:48
Люди, поделитесь, куда получается переводить!!! Осталась половина денег, сначала переводила на ПБ виза, потом на вебмани. Сейчас никуда не получается. Карточку какого банка посоветуете?
без оценки
roma136 17 января 2015, 16:43
Кто поделиться опытом как скорее забрать деньги с Дельты с текущего счета в $. Карточка МК и Виза голд имеются, Майдельта подключен. С карты МК на карту Визы голд- это да, но в пределах лимита и безналичный расчет, это имеется. Может есть еще действующие способы не просто кантоваться безналом в пределах лимитов и в грн, а вернуть всю сумму на счету и свои $ хоть по какому-то курсу. Писать официальные письма, что Дельте, что Нацбанк, что в Минфин- это безрезультатно. Буду благодарен.
без оценки
sinkom 17 января 2015, 16:13
Кого интересует в Киеве. У меня есть шесть карт МП ВИЗА. Также имеется социальная карта. (По социальной карте в одном из отделений выдают тысячу в день). Все действительны до второй половины шестнадцатого года. С 15 ноября вывел крупную сумму денег юридического лица через указанные карты. Кому интересно могу помочь. Так как все равно делать сейчас не чего. Остался без работы, а лишнии 50-100 грн. мне не помешают.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
oluncha 17 января 2015, 15:54
Добрый день уважаемый представитель банка дайте ответ на вопрос на каком основании экономист в отделении банка не захотела принимать у меня платежные поручения на бумажном носителе для исполнения, т.е. для проводки есть инструкция 492 нац банка а мне отказали мотивирую тем что я могу сама эти проводки сделать в интернет банкинге????
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 16:02
Уважаемая oluncha,
для разрешения Вашего вопроса рекомендуем обращаться непосредственно на отделение Банка.
Также обращаем ваше внимание на то, что в случае необходимости у Вас всегда есть возможность осуществить перевод средств в Интернет-банке.
Dana23 17 января 2015, 15:01
Жду я жду в этом месяце детских выплат… И тут мне в почтовый ящик приходит уведомление о забрать выплаты…

Я подумала какие выплаты если я получаю на карту. Но пришла сегодня на укр почту и мне говорят ваш банк… и теперь совбес начисляет детские выплаты(пенсий) по месту жительства на укр почту…

Я впринципе рада тому что я теперь не буду получать на дельта банк)
без оценки
jose 17 января 2015, 13:43
Через My Delta переказав 500 грн на карту іншого банку. Кошти і комісія списалися одразу, але гроші до адресата не дійшли.
На письиовий запит до дельта банку одержав відповідь про сто тисячний «техн. збій» і рекомендацію скасувати платіж. Працівний банку, який писав мені, схоже, НЕ ВІРИТЬ, що я хочу переказати кошти до іншого банку — він рекомендує мені залишатися з Дельтою, — не переводити кошти нікуди (!).

Запитання до Делти: якими словами мені слід звернутися до працівників Дельта банку, щоб вони ПОВІРИЛИ мені про те, що я справді хочу провести цю транзакцію № 7363134.
Дельта Банк
Ответ банка
17 января 2015, 14:02
Шановний jose,
Банк робить все можливе для відправки зовнішніх платежів в максимально стислі терміни.
Також для здійснення переказів Ви можете користуватись сервісом «Дельта платежі».
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝