Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
july29 27 января 2015, 15:49
Вчера написала вопрос «можно ли расплачиваться картой Виза в магазинах и торговых сетях?», ответ был что можно. Пошла в магазин-ничего подобного!!! Почему так? Зачем врать??
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 15:56
Уважаемая july29,
Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства. Воспользуйтесь картой после 24:00
без оценки
alex030614 27 января 2015, 15:49
вчера мне дали неработающую карту мастеркард, при этом ВСЕ прекрасно знают, что карта не работает — ЗАЧЕМ ее выдают???
когда звонишь в поддержку, автоответчик зачитывает рекламу, мол, предлагаем новый сервис- проплату коммунальных платежей в автоматическом режиме — ЗАЧЕМ это делается??? представим ситуацию, что человек не посещает этот форум и поверит рекламе — что будет в итоге? здесь целыми днями потоки сообщений о том, что платежи не проходят, зависают, причем, сумма их ограничена — КАК можно тогда проплачивать коммуналку в этой ситуации??? то есть, если кто-то подписался на эту «услугу», то получит в результате проблемы с зависшими и непонятно где находящимися деньгами, с одной стороны, и долгами по жкх, с другой???
ответы под копирку ответчика банка на этом форуме просто поражают: один и тот же текст лепится в разной компановке в любые ситуации
я не знаю, как это назвать… слов нет…
то есть, я понимаю, что ситуация в стране, и соответственно, в банках, но КАК можно рекламировать проплату коммуналки, если платежи больше 500 гр вообще запрещены, да и до 500 гр не проходят нормально или вообще не выполняются?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 15:54
Уважаемый alex030614,
сообщаем, что Дельта Банк переходит на собственную процессинговую платформу. Благодаря обновлению процессингового центра Банк уже в ближайшем будущем предложит Клиентам новые сервисы.
В связи с изложенным выше, возможны временные технические сбои, связанные с обслуживанием карт МПС Master Card.
без оценки
Vitaly0475 27 января 2015, 15:32
Ответ банка
Дельта Банк
27 января 2015, 13:25

Уважаемый valerii69,
позвольте отметить, что Банк ожидает от Вас платежи в установленные сроки и в установленном размере в соответствии с договором кредитования, заключенном между Вами и Банком.

Уважаемый Ответ банка,
позвольте отметить, что Клиенты Дельта банка ожидают от Вас получения принадлежащих им денежных средств в установленные сроки и без ограничений по сумме, в соответствии с договорами на размещение вкладов (депозитных, текущих и т.д.), заключенных между Вами и Клиентами, а так же возможности беспрепятственно распоряжаться принадлежащими клиентам социальными выплатами.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 15:41
Уважаемый Vitaly0475,
эти меры вынужденные и необходимы для того, чтобы обеспечить наличными средствами максимальное количество Клиентов.
ircher 27 января 2015, 15:08
Платеж по дельте был проведен, сумма списана, комиссия списана, уведомление об успешном платежей висит в истории, а деньги на счету другого банка не появились.
Горячка порекомендовала, как всегда писать письма…
Уже в открытую деньги стали присваивать.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 15:19
Уважаемый ircher,
для проверки информации, а также предоставления ответа по сути просим отправить Ваши контактные данные на электронный адрес Банка (info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua) со ссылкой на Ваше сообщение.
demo1 27 января 2015, 14:32
Сегодня целый день блокирует платежи, сумма горит красным. Скажите когда все заработает?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 14:40
Уважаемый demo1,
воспользоваться функционалом «Дельта Платежи» Вы сможете завтра.
без оценки
alek78 27 января 2015, 14:16
Уважаемый Дельта Банк, помогите пожалуйста.
Мои знакомые обращались к Вам в течении полугода со своими проблемами и получили соответствующие ответы:

— В ближайшее время ситуация будет урегулирована.

-Банк знает о наличии данной ситуации и принимает все возможные меры по ее урегулированию, приносим извинения за временные неудобства.

-Банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению

-позвольте Вас заверить, что в ближайшее время ситуация будет стабилизирована.

Вопрос — по вариантам ответов можно определить, кому из них Вы поможете в первую очередь.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 14:26
Уважаемый alek78,
для уточнения информации по заявлениям рекомендуем Клиентам обратиться в Банк любым удобным каналом связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Сергей Зуйков 27 января 2015, 14:04
Добрый день. У меня 2 карты от Дельта Банка MasterCard и Visa Electron и не могу элементарно оплатить ими даже мелочные суммы. Карточки полностью заблокированы! В поддержке стандартные ответы. В поддержке MasterCard о каких либо проблемах или переходах на др. платформу высшее руководство не знает.

Можно узнать по какой причине я не могу воспользоваться личными средствами? Сколько мне нужно ждать чтобы я мог купить семье продуктов и заплатить за коммунальные услуги. Предлагаете голодать и жить на улице?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 14:07
Уважаемый millerovsky,
рекомендуем воспользоваться Вашей картой платежной системы VISA после 24:00.
без оценки
atez 27 января 2015, 13:56
Намагався перевести 497,50 на інший банк через Дельта-платежі. Комісію зняло, основну суму — ні, платіж в історії позначений червоним, як такий, що не вдався. Це що, ДБ уже по копійках почав клієнтів обдирати?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 14:00
Шановний atez,
у вказаній Вами ситуації комісія повернеться на Ваш рахунок до кінця робочого дня.
юрий кушнерев 27 января 2015, 13:48
Сегодня уже в 12-10 в Маркете не смог расплатиться за продукты.Раньше такая фигня начиналась с 14-16 часов.Скоро Дельте можно будет патентовать карту «Ночной шоппинг» со слоганом «Успей купить от 0 до 2 часов ночи»
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:52
Уважаемый Юрий Кушнерев,
рекомендуем воспользоваться картой завтра.
nata77777 27 января 2015, 13:35
Целую ночь не работал сервис май дельта, даже невозможно было войти. С утра забраковали все платежи.На горячей линии навешали лапши, что принимающий банк Хрещатик отклонил. Позвонила в Хрещатик, там конечно, сказали никаких проблем. К ним на горячую линию каждый день такие же наивные, как я звонят.Теперь пишут, что знают о проблемах и пробуйте завтра… Надо уже какой-то график работы май дельты публиковать, а то скоро спать вобще некогда будет…
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:41
Уважаемая nata77777,
как отмечалось ранее, рекомендуем воспользоваться сервисом «Дельта Платежи» после 24:00.
без оценки
2202 27 января 2015, 13:14
У відділенні м.Львів (Чорновола) по пенсійним карткам («1») видають 1000 грн. і просять до наступного тижня не приходити! По червоним (поточним) видають 100 грн. в день! Але якщо береш страхівку за 50грн. видають 450 грн!
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:34
Шановний 2202,
дозвольте зазначити, що договір страхування не є обов'язковим. Але, зважаючи на погіршення політичної та економічної ситуації в країні, ми рекомендуємо нашим Клієнтам страхувати фінансові ризики.
без оценки
valerii69 27 января 2015, 13:07
нужно прекратить оплату по кредиту и отвечать вам в вашими словами.Ваш запрос находится в работе, я прикладываю максимум усилий для скорейшего решения Вашего вопроса.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:25
Уважаемый valerii69,
позвольте отметить, что Банк ожидает от Вас платежи в установленные сроки и в установленном размере в соответствии с договором кредитования, заключенном между Вами и Банком.
без оценки
margarita123456 27 января 2015, 13:07
ПОДСКАЖИТЕ КТО СТАЛКИВАЛСЯ, ПРОШУ… В mydelta вот такое сообщение пришло
Изменение реквизитов корреспондентского счета АО Дельта Банк в российских рублях
Описание
Уважаемый клиент!
Обращаем Ваше внимание, что АО «Дельта Банк» с 19 января 2015 года изменил реквизиты корреспондентского счета в Российских рублях.
Указанные реквизиты используются при перечислении денежных средств в Российских рублях на счета клиентов, открытых в АО «Дельта Банк» и при отправлении денежных средств со счетов клиентов, открытых в АО «Дельта Банк» за границу, а также на собственные счета или счета третьих лиц в другие уполномоченные банки.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:20
Уважаемая margarita123456,
данное сообщение носит информационный характер, таким образ Банк уведомляет своих Клиентов об изменениях.
Past21 27 января 2015, 12:47
ДЕЛЬТА БАНК!!! Сегодня хотела перевести деньги. Переводы не проходят, позвонила на гарячую линию ДБ сказали, что проблема в том банке на который перевожу (не принимает платеж). У нас все работает у нас все чудесно. Обратилась в другой банк у них тоже нет никаких ограничений и проблем. В итоги решили проверить кто обманывает путем перебрасывания денег с карточки ДБ на карточку ДБ. Платеж не прошел. После очередного звонка на гарячую линию ДБ, рассказав ситуацию и задав вопрос девушке зачем вы обманываете людей. У нее не нашлось ответа на мой вопрос. Она только спросила есть ли у меня еще вопросы. Зачем обманывать людей и давать ложную информацию. Если вы блокируете перевод денег так говорите хоть людям правду, а не строите свою работу на ОБМАНАХ.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 13:02
Уважаемая Past21,
Банку известно о данной ситуации, рекомендуем воспользоваться функционалом «Дельта Платежи» завтра.
putinpnh 27 января 2015, 12:39
Добрый день. Еще 24.12 я пытался отправить через mydelta 500 грн на счет Приват банка. Деньги списались, а на другой счет не дошли. Т.е. фактически украдены. Хотя я операцию отменил в тот же день.
Не помогли также их стандартные отмазки:
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Всё это делалось, ничего они не сделали. В системе mydelta эта операция
Думаю придется подавать заявление. Никто не подскажет это какая статья, мошенничество или что-то другое?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 12:56
Уважаемый putinpnh,
для того, чтобы отменить перевод необходимо направить запрос в СДБО «myDELTA», воспользовавшись функционалом «Запит до Банку».
без оценки
valerii69 27 января 2015, 12:38
02.12.14 написал заявление на закрытие счета 004-03517-300413 от 30.04.13 г. заявление зарегистрировано в банке ФБР 2642158 от 02.12.14 г. деньги банк должен перечислить до 14.01.15 г. на текущий счет, но по настоящее время средства не перечислены. как платить вам кредит, так вы гаразд принимать средства, а выплатить с депозита для дальнейшего погашения кредита никак. наверное надо прекратить оплачивать кредит до возвращения собственных средств с закрытого депозита и как вы любите отписываться В то же время я работаю над обеспечением бесперебойной работы и обеспечением всех необходимых. наличных средств.
К сожалению, возникли некоторые проблемы. Как только проблемы будут устранены, вы будете осведомлены об этом первыми.
И несмотря на то, что как вы пишите, вы один из самых больших и надежных банков Украины, вам никто не давал права нарушать законы Украины.
А кого тогда к вам отправлять для «стягнення заборгованості» по депозитам.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 12:53
Уважаемый valerii69,
Ваш запрос находится в работе, сотрудники Банка прикладывают максимум усилий для скорейшего решения Вашего вопроса.
без оценки
danapris 27 января 2015, 12:25
Утром не смогла рассчитаться в магазине на сумму 129 грн? Банк отклонил операцию? В чем дело? Visa опять отключена?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 12:36
Уважаемая danapris,
всю финансовую информацию по Вашей карте рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
bonni4ka 27 января 2015, 12:14
Подскажите, как я могу зарегистрироваться а май дельта?
При выдаче карты мне не сказали, что есть такая услуга и не зарегистрировали.
Теперь нет возможности попасть в банк для регистрации.
Есть еще какие-то варианты?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 12:21
Уважаемая bonni4ka,
в указанной Вами ситуации Вы можете оформить Легкий доступ в СДБО «myDELTA». Более детально ознакомиться с возможностями, которые предоставляет сервис «myDELTA» можно по ссылке:
https://deltabank.com.ua/ru/personal/internet-banking/connection/
Julia7 27 января 2015, 11:55
Почему не приходят из Дельта банка sms с одноразовыми паролями при попытке перевести деньги? Вы решили не пугать нас красными непроведёнными суммами, а прям сразу на корню обрубить все попытки переводов?
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 12:07
Уважаемая Julia7,
для проверки информации о поступлении смс с одноразовым паролем рекомендуем обратиться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также, позвольте отметить, что смс-уведомление с одноразовым паролем может поступать в течение 15 минут.
без оценки
VV18 27 января 2015, 11:43
Сегодня дважды проводил платёж с карты Дельта VISA на карту Привата в 11.18 и 11.29 оба платежа заблокированы.
24.01.2015 г. пробовал расщетаться картой в магазине стоимость покупки 1360 грн. платёж не прошел.
13.01.2015 г. операция перевода в myDELTA на суму 450,00 грн. комиссия 2,25 грн. тоже платеж не прошел.
Дельта Банк
Ответ банка
27 января 2015, 11:57
Уважаемый VV18,
сотрудники Банка прилагают максимум усилий для отправки переводов наших Клиентво. Позвольте отметить, что у Вас есть возможность отменить перевод направив запрос через СДБО «myDELTA», воспользовавшись функционалом «Запит до Банку». Рекомендуем воспользоваться функционалом «Дельта Платежи» после 24:00.
Для уточнения информации по Вашей карте рекомендуем обратиться в Банк следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝