Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
belovln 29 января 2015, 16:23
Хочу выразить благодарность всем работникам Никопольского отделения Дельта банка в Днепропетровской обл, а особенно Овчинниковой Инне за профессионализм и добросовестному отношении к работе, по больше было бы в руководстве таких специалистов в банке как Овчинникова Инна а также остальных работников Никопольского отделения банк бы процветал сейчас а не находился на грани банкротства.Благодаря безграмотному руководству банка в Киеве банк находиться на грани дефолта и всю безграмотность руководителей приходиться разгребать простым работникам отделений, и благодаря им банк еще не банкрот! Выражаю всем работникам Дельта Банка благодарность, кроме главного руководства банка!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 16:33
Уважаемый belovln, спасибо за отзыв!
Предоставление качественного сервиса на всех этапах работы — основной приоритет в работе Банка. Мы всегда рады Вашим отзывам и предложениям, направленным на улучшение качества обслуживания.
Shebalina 29 января 2015, 16:20
поясните мне когда будут переведены мои средства… отправила с счета №26208704122611 20.12 сумму 1250 гривен, списаны 22.12.2014… согласно Вашей выписки!!!!!21.12.04 сумму 340 грн., списаны 22.12.14г. и комиссию Вы ушлепанцы взяли за списание… и что… месяц прошел денег нет!!! и не надо мне говорить писать и звонить… обращалась… писала и звонила… высылала выписки и подтверждала… где конкретный ответ???? когда… точная дата!!!
С глубоким неуважением!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 16:31
Уважаемая Shebalina,
Вы имеете возможность отменить платежи, обратившись через функционал «Запит до Банку» в личном кабинете СДБО «myDelta» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
без оценки
Griscenko 29 января 2015, 15:55
Добрый день,

мы приехали из Чехии в конце декабря помочь родителям. После тяжелой операции отец прикован к постели. У него и у мамы есть депозиты в Дельта-банке, но к сожалению их и после окончания срока договора нельзя взять из банка. Неужели нет исключения, чтобы больные родители могли взять свои же деньги и употребить их на лечение. В настоящее время очень дорогой курс лечения для отца. У меня просто нет слов!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 16:11
Уважаемый Griscenko,
на данный момент в Банке установлено правило: важнее частично удовлетворить потребность в наличных большинства клиентов, которые обратились на отделение, чем в полном объеме обеспечить выплаты 2-3 клиентам. Поэтому руководитель отделения, ежедневно, опираясь на остатки наличных денег в кассу, устанавливает стандартный лимит возможных выдач. Если потребность Клиента — насущная, острая, обусловлена важными причинами, руководство отделения всегда пойдет навстречу такому клиенту в решении его проблемы.
vvvvvvv111 29 января 2015, 15:32
Уже три месяца бьемся в попытках получить свои вклады в долларах. Все это время ежедневно приходится ехать в банк и тратить свое время и деньги. Ладно я, но родители — пожилые, имеющие заслуги перед Государством люди, отработавшие всю жизнь. И сейчас их сбережения просто арестовали! Какими надо быть.., чтобы так поступать с пожилыми людьми?! Для них в банк дойти- уже подвиг. Как так можно?! Все данные переданы по указанному ботом банка мейлу, неоднократно писались заявления на имя лагуна и поповой. Приходят тупые отписки за подписью чистяковой с полным бредом, не имеющим отношения к сути заявления.
genadyj 29 января 2015, 14:46
Сегодня падающий Дельтаплан-банк попросту не проставил суточные лимиты, продолжают действовать вчерашние. По всему мне так видится. Слишком много стали забирать по их мнению. Эй, на Дельтаплане, проставьте нам сегодняшний суточный лимит.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 16:08
Уважаемый genadyj,
специалисты Банка работают над скорейшим разрешением вопроса относительно расчета картами МПС Visа.
без оценки
Titan2008 29 января 2015, 14:28
Уже 4 дня подряд не переводятся даже 2 грн в Дельта платежах ни на карту привата, ни на карту Кредит Днепр. Пробовал перевести в разное время суток в том числе и ночью!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 14:35
Уважаемый Titan2008,
причину не успешности проводимых Вами операций рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
zoloto8765 29 января 2015, 14:00
Позвонила мне барышня и назвала фамилию моего шефа, знаете ли такого? Конечно знаю, но я в декрете… На что поступил ответ: «На Вашей совести его штраф».
Хотелось бы услышать ответ от руководства. Лично я Вам что-то должна????
Научите Ваших сотрудников правильно вести беседу!!!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 14:19
Уважаемая zoloto8765,
звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
юрий кушнерев 29 января 2015, 13:19
С карты Виза сегодня в 6-33 не удался межбанковский перевод, в 7-15 оплата с карты в Велмарте… Что, опять попробовать после 24-00? Как же Вы задолбали однотипными советами каждый день…
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:40
Уважаемый юрий кушнерев,
данная ситуация будет урегулирована в ближайшее время, специалисты Банка уже работают над ее разрешением.
без оценки
burylka 29 января 2015, 13:06
Перевела 490 грн через дельта платежі 24.01.15. З карткового рахунку дельта банку списалися 26.01.15, на поточний рахунок іншого банку станом на 29.01.15 не надшйшли. Прошу повідомити термін надходження коштів на рахунок банку-кореспондента. Дякую
Користувачів форуму прошу відгукнутися, чи може сума зависнути на невизначений термін і що робити в такому випадку.Дякую.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:35
Шановна burylka,
статус операції переказу можна подивитися на вкладці «Історія».
без оценки
ariadna 29 января 2015, 12:57
23.01.2015р. я через систему «My delta» зробила запит щодо «Потрібна допомога — забула пароль». Всі необхідні дані внесла: логін, № договору, дату, місяць, рік народження і зареєструвала.
Станом на сьогоднішній день смс-повідомлення із паролем мені так і не прийшло. Сьогодні повторно зробила аналогічний запит. Прошу надати відповідь, коли банк надішле на мій моб. тел. пароль?
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:33
Шановна ariadna,
доставка SMS-повідомлення може зайняти до 5-7 хвилин, якщо по закінченню даного терміну Ви не отримали пароль, то, будь ласка, зверніться до Контакт-центру Банку за номерами: 0 800-500-600, 044-428-95-95 або за допомогою скайп-телефонії (deltabank_ukraine).
al222 29 января 2015, 12:54
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я уже какой месяц не получаю смс-информирования о сумме к оплате по кредиту, ни в одном банкомате не могу посмотреть остаток средств на карте ( чтобы хоть самому посчитать), возобновление логина в май дельта не работает. В прошлом месяце оплатил так же, как и в предыдущем, НО позвонили и потребовали ещё 180 грн! За что? За то, что клиент должен только догадываться о сумме долга и считать эту сумму сам?

Вопрос: Как мне платить кредит, если вы не обеспечиваете ни чего, чтобы клиент знал о сумме задолженности???

По адресам, которые вы указываете неоднократно писал. Ни ответа, ни привета!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:27
Уважаемый al222,
для уточнения суммы текущей кредитной задолженности рекомендуем обращаться в контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Для восстановления доступа в систему «myDelta» необходимо обратиться на отделение Дельта Банка с паспортом.
без оценки
sergg 29 января 2015, 12:53
Я два раза ходил в отделение для перевыпуска карты Д№1 и каждый раз с меня хотели слупть 100гр.за перевыпуск, а тарифы так и не показали, хотя я настоятельно требовал, карту так и не выдали, а ту, что в первый раз выписали после отказа заплатить«Добровольную страховку», экономист порезала ножницами.Шок!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:24
Уважаемый sergg,
вероятнее всего, сотрудник Отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.
Perseo 29 января 2015, 12:52
Дельта платежи не работают. Похоже свершился переход на собственную процессинговую платформу. Новинкой является, видимо, автоматическая блокировка платежей при отсутствии безналичных средств у Дельты.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 13:23
Уважаемый Perseo,
банк знает о наличии данной проблемы и принимает все возможные меры по ее устранению, приносим извинения за временные неудобства.
Елена Михайлова 29 января 2015, 12:52
Меня интересует когда заработают переводы и когда будет возможность рассчитываться картой в торговых сетях? На каком основании вы вводите клиентов Дельта банка в очередное заблуждение и предоставляете недостоверную информацию, что якобы с сегодняшнего дня всё будет работать?

Ответ сотрудника банка от 28.01.2015: «Подтверждаем возможность при помощи карт МПС Visa совершать операции в торгово-сервисной сети и сети Интернет. Рекомендуем воспользоваться картой уже завтра.» На счёт переводов ответ сотрудника банка: «Рекомендуем повторить операцию уже завтра.» Завтра уже настало. Почему я НЕ ИМЕЮ ВОЗМОЖНОСТИ 28.01.2015 и 29.01.2015 осуществлять переводы СВОИХ ЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ с карты Visa и использовать карту для операций в торговой сети? До каких пор вы будете испытывать терпение людей?

Людям стоит дойти до определённой грани и потом уже никто и ничто не остановит разъярённую массу озверевших клиентов Дельта банка.

Терпение у людей не безгранично, и я настоятельно рекомендую работникам Дельта банка не переполнять чашу и без того уже переполненную ложью, преступлениями в отношении своих же клиентов!!! Вы не недосягаемы, и каждый из вас может понести реальную уголовную ответственность за свои неправомерные действия, не смотря на то, что вы страхуетесь и вас проблематично взять с поличным! Но кто стремится к своей цели — он всегда её достигает!!!
без оценки
zlodey79 29 января 2015, 12:19
Уважаемый Дельта Банк! Скажите пожалуйста, на каком основании я не могу снимать деньги в кассе со своей ОК№1? Кассир перенаправляет к економистам выписать какую-то бумажку для снятия, при этом должна прийти СМС с кодом. Выстояв одну очередь в кассу, я должен стоять в другой очереде к экономистам. Народ в отделении возмущается, у многих, в частности у пенсионеров, нет телефонов, снять не могут нещастные копейки. Зачем усложнять жизнь людям? Разберитесь пожалуйста.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 12:56
Уважаемый zlodey79,
для урегулирования ситуации просим предоставить Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua со ссылкой на данное сообщение.
Gagarin2015 29 января 2015, 12:16
Мне вот интересно: у одного меня не работает MasterCard дебетовая от Дельты?? Сколько не пытался карту зарегистрировать в Google, — ошибка авторизации, обращайтесь в банк. Лимиты сняты, раньше без проблем можно было платить через интернет.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 12:47
Уважаемый Gagarin2015,
как сообщалось ранее на данный момент работы по переходу на собственную процессинговую платформу приближаются к завершению и уже в ближайшее время у Вас будет возможность воспользоваться Вашими картами платежной системы Master Card.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
TatianaAnatolie 29 января 2015, 12:15
У меня на карте соц.выплата, открыла текущий счет, пытаюсь перевести с соцсчета на текущий счет, и уже сутки пишет статус «в обробцi». Когда он наконец-то проведется (500 грн)? Какой лимит на перевод внутри банка по своим счетам? И когда смогу перевести через Дельта-Платежи?
Почему вы не отвечаете на электронные письма? мало того, что у вас нет горячей линии бесплатной, как у всех нормлаьных банков, так даже и на письма не отвечаете как обещаете в течении 3х дней.
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 12:45
Уважаемая TatianaAnatolie,
на перевод между своими счетами ограничения не установлены.
Для уточнения информации по Вашей операции перевода рекомендуем обращаться в Контакт-центр Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
В связи с большим потоком обращений поступающие на электронный адрес Банка письма обрабатываются в порядке очереди. Ответ обязательно будет предоставлен.
Полезный комментарий
anton985 29 января 2015, 12:20
Лимита на переводы между своими счетами НЕТ.
Можно перевести любую сумму мгновенно.
Но будьте внимательны — все, что Вы переведете с социальной карты на любые другие — обратно на социальную перевести уже будет невозможно!
Минфин
Ответ администратора
3 февраля 2015, 12:42
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 03.02.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
без оценки
georgek 29 января 2015, 11:59
Я как бы ожидал что карты перестали работать, форум читаю.
Сегодня на заправке дал карту Дельты, а мне говорят: — Дельта? А у вас наличка есть?
Наличка, потому что Дельту уже знают все, Дельта — это синоним чего-то на столько плохого что одно слово очень трудно подобрать…
Как и ожидалось карта не сработала, чек со скидкой, который у меня был из-за этого пролетел и пришлось заплатить наличкой полную стоимость. 30 грн скидки меня не сильно огорчили на 1000 грн чеке, но все же. СПАСИБО ДЕЛЬТА!!!

Что касается голд и вип клиентов, то Дельта не в курсе что это значит, это просто бесполезный пластик, за который еще и платить нужно. Ах да, у Дельты голд дешевле всех банков, у Аваля, например, 600 грн в год. Но когда я прихожу в Аваль, мне приятно что ко мне относятся как к вип клиенту, а не как к мишуре, как в Дельте!

В общем Дельта — это не банк, это так… То, что клиентов у них скоро не будет это 100%…
без оценки
Денис Денис 29 января 2015, 11:58
Второй день пишу на електронные почты нет не ответа не привета а на телефон дозвонится не реально 5 минут прождал спалил 10 грн с оператором так и не соеденило!
Дельта Банк
Ответ банка
29 января 2015, 12:41
Уважаемый Денис Денис,
все поступающие на электронный адрес Банка письма обрабатываются в порядке очереди.
Напоминаем, что в контакт-центр Банка можно обращаться по следующим каналам связи:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
без оценки
georgek 29 января 2015, 11:48
16 и 17 декабря сделал 2 перевода на другой банк по 1200 грн каждый через MyDelta.
Понятное дело, что никакие деньги никуда не дошли, хотя в системе платежи в тот же день стали отображаться как проведенные, чтоб была отмазка…
Спустя месяц! С 12 января звоню постоянно на горячую линию и пишу обращения через «Запит до банку» на возврат денег, которые по вине банка не были проведены.
Обращения регистрируют, присваивают номера, врут что ускорят рассмотрения, а воз и ныне там. За 3 недели ничего не сдвинулось с места.

Тут банят за то, что в «отзывах» пишешь не отзывы, так вот вам реальный отзыв!
Банк отморозков, месяц не переводил платежи и уже 3 недели не возвращает!
Я даже представить никогда не мог что может такое быть. Я часто общаюсь с иностранцами, рассказал им про наши банки, никто не верит!
Welcome to Ukraine! Здесь явно ближайшие 10 лет, а то и 20, все будет так же…
Ну а Дельта – яркий пример Украинского бизнеса.
Главная / Банки Украины 🏦 / Дельта Банк 💰 / Отзывы о Дельта Банке 📝