Отзывы о Дельта Банке

Здравствуйте, 3-4 дня тому назад, на мою ощадную карту №1 Mastercard перевели деньги через приват24, по номеру карты. Но на мой счет они до сих пор так и не дошли?? Ошибок никаких не совершалось, данные были введены верно. Где мои деньги? У вас какие-то «тёрки» с Приват банком?? Через терминалы iBox, EasyPay — доходят в ту же секунду, а тут такое… Люди дёргаются. Что делать???

17.12.2014 і 22.12.2014 було сплачено комунальні послуги на КП«ГІОЦ» через MyDelta. Платежі пройшли, комісія списана. В січневих рахунках на комунальні значиться борг на суму, сплачену в грудні. Пройшло півтора місяця: гроші не дійшли до отримувача, гроші не повернулися відправнику, тобто зникли. Банк (гаряча лінія та відділення 89) не дає відповіді, коли гроші будуть в отримувача. Питання: Хто ними весь цей час успішно користується?

Дайте возможность пополнять ХОТЯ БЫ мобильные. Все кроме Киевстара пополняется, КС- нет.

Еще 23.12.14 г через myDELTA как всегда сделала платеж на Теплосеть в сумме 397,15 грн(+1,99грн комиссия). И вот уже больше месяца денег нет ни на моем счету, ни в Теплосети! Написала в отделении заявление на возврат средств, №2784490 от 22.01.15 г. Прошу разобраться, где деньги и сколько еще месяцев ждать, чтоб мне их вернули?

Заработали платежи, все перевел без проблем, проверено.Или просто случайно повезло, но факт!

Я: «23 января проведена операция. Деньги получателю не пришли
Уважаемый представитель Дельта Банка! Почему, если Вы не можете перевести деньги на счет в другом банке через myDelta, вы пишите статус операции «Проведена». Деньги потерялись между банками? В чём дело? Тогда вообще не проводите данные операции. С 23 января 2015 года прошло больше, чем 3 банковских дня. Посоветуйте, пожалуйста, кто может урегулировать данный вопрос. Куда я по закону могу обратиться, чтобы отстоять свои права? Вы можете мне в этом помочь?»
Банк: «Уважаемый taller,
Вы имеете возможность отменить не проведенный платеж, обратившись через «Запит до Банку» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.»
Я: «То есть таким образом вы подтверждаете, что деньги не дойдут? Разъясните, пожалуйста, к кому я могу обратиться на Ваши противоправные действия?

У меня только что прошел платеж на ланет

Дельта Банк!!! «Уважаемый» — рука не поднимается набрать. В сложившейся ситуации — полном блокировании движения денег клиентов,- ваша новая платформа (если она есть) в ближайшие 5-7 лет никому не понадобиться — ТАКОЕ не забывают!!! А посему сейчас Вам надо разрабатывать новую процессинговую платформу, адаптированную к нынешним условиям. Суть ее такая — вы создаете реестр, т.е. электронную очередь и записываете в эту очередь всех, кому вы должны, т.е. нас, граждан Украины, чьи деньги вы самым циничным образом отобрали в лучших традициях Совка. И исходя из объемов реализуемого имущества, возврата кредитов, проажи активов и т.д. вы уведомляете в порядке этой электронной очереди всех вами кинутых смс-ками типа «Уважаемый Николай Иванович, приглашаем Вас воспользоваться сегодня Вашим конституционным правом получить часть Ваших средств». Проявите человечность и не заставляйте людей писать номера на ладонях, занимать очередь с 3 часов ночи за 100 грн. По крайней мере весь город не будет лицезреть эти жуткие очереди в ваши отделения и лихорадочно запоминать название банка, в который никогда и ни прикаких условиях нельзя заходить.

31.01.2015 г. закончилась VISA, решила сегодня пойти получить хотя бы MasterCard. Предварительно позвонила в своё отделение — в Киеве по адресу ул. Артёма 14а. Сотрудница «обрадовала», что VISA нет в наличии (кто бы сомневался), выдают только MasterCard, и то только при условии оформления страховки за 100 грн. Я попыталась возразить, что в интернете банк везде пишет, что страхование является добровольным и раньше подобную страховку я уже оформляла, на что она ответила, что это не так, есть внутреннее распоряжение банка. Позвонила на горячую линию — барышня подтвердила, что страхование является добровольным и, если я не согласна, могу написать соответствующее заявление.
Пришла в отделение, как раз около 15.00, собралась очередь в кассу человек около 20, и люди всё продолжали подходить. Подошла к девушке-экономисту (возможно, к той же, с которой перед этим «мило» общалась по телефону), выслушала то же самое. Я, естественно, не согласилась платить 100 грн. за неработающую карту, и она меня направила меня к начальнику отделения. Он подтвердил, что существует внутреннее распоряжение об обязательном страховании при переоформлении карты. Что горячая линия говорит что попало. Что в ближайшее время VISA, а немного позже и MasterCard могут включить. В общем, заявление о несогласии я написала, карту переоформлять не стала, решила выжидать. Чтобы получить деньги без карточки, сначала нужно в отделении подойти к экономисту, взять какую-то бумаженцию и с ней идти брать кассу. Сегодня деньги начали выдавать только с 15.00, и на руки всего по 100 грн.
Вот так. Депозиты заканчиваются в апреле, сейчас на поточном счету только проценты. Решила ждать, пока MasterCard не заработает (или VISA не начнут давать), а потом, когда можно будет выводить деньги в другой банк и расплачиваться в торговой сети, уже заплачу эти злосчастные 100 грн. А в общем, страшно, не знаю, что делать дальше. Понятно, что прав мы никаких не имеем и повлиять на ситуацию не можем, хоть головой об стенку бейся.

Сегодня 02.02. пришла в отделение г. Днепропетровск получить деньги с карты родственника, который оформил на меня доверенность на право распоряжения его картой, с оригиналом доверенности — не дают. Говорят, мы по доверенностям деньги не выдаем, сами путаются в показаниях, то ли это внутреннее распоряжение, то ли «распоряжение нац.банка»… И смешно, и плакать хочется!!!

Закінчився депозит і знову добровільно-примусово прийшлось його переоформити в відділенні пл. Театральна м. Рівне. Чекав майже годину. Отримати хоч якісь відсотки- в касі немає грошей. Хто хоче щось отримати- знову черга (можливо хтось внесе в касу кошти).Банкомати не працюють… Коли вже тугодумне керівництво і менеджмент наведе в цьому банку хоч якийсь елементарний порядок? І це так працює один з найбільших і системних банків Украіни. А що вже говорити про інші…

Хочу обратить внимание работников Дельты и всех вкладчиков этого замечательнннейшего банка. В отделении г.Никополя выдают примерно 300 грн. в день.Но это только тем, кто с вечера или с утра честно в мороз или в дождь пересчитывается в живой очереди или по талонам.
Удивительно, но эти люди молча наблюдают за тем, как охранник внаглую запускает «договорняков», которые получают деньги в кассе в обход очереди.Девчонки в банке не без ведома руководства, естественно, не особенно скрываясь, звонят «договорнякам» и сообщают, что можно прийти, денежки для них отложены.Одна моя знакомая получила таким образом за неделю 20000, вторая 11000.Первая заплатила за услугу 600 грн., вторая почему-то 300, хотя «такса» явно прослеживается -3%.Если руководству интересно -пишите мне в личку, назову фамилию сотрудницы, если неинтересно -значит вы сами такие-же.

Сегодня зашла в майдельту, и обнаружила пропажу с текущего $ 50 центов, а на гривневом нехватку порядка 51 гривни, никаких переводов не делала. Верните деньги…

В май дельта нельзя посмотреть истории операций. Проценты по депозиту вроде начислились, была одна сумма через день сумма на 3 грн меньше. Куда ушло непонятно в ВАБ банке та же ситуация была, постоянно глючила система, операторши ничего сделать не могли поэтому. Такое ощущение что банк заведомо все делает для того чтобы люди не могли снять, перевести деньги. Повторяется ситуация с ВАБ банком. Прям в один один

Уважаемый представитель Дельта Банка! Почему, если Вы не можете перевести деньги на счет в другом банке через myDelta, вы пишите статус операции «Проведена». Деньги потерялись между банками? В чём дело? Тогда вообще не проводите данные операции. С 23 января 2015 года прошло больше, чем 3 банковских дня. Посоветуйте, пожалуйста, кто может урегулировать данный вопрос. Куда я по закону могу обратиться, чтобы отстоять свои права? Вы можете мне в этом помочь?

Я, пенсионер, забираю пенсию с Дельта-банка, отделение № 9, по адресу ул. Щекавицкая, 30/39. Забирала по 300 грн, потом по 200 грн., а сейчас чем ближе к завершению то начинают и хамить. Сегодня 02.02.2015 я смогла забрать аж 50 грн. из моих 116 грн. Сначала не оказалось денег в кассе, понятно, а потом мне заявляют, что я вдруг перестала быть клиентом этого отделения!!! КАК ЖЕ!!! То была и какое-то время оставалась клиентом, а сейчас разонравилась или что! В этом отделении и счет открыла и забирала копеечки каждый день и что теперь мне делать?
Как поступить мне, чтоб я могла забрать оставшиеся деньги и закрыть счет в этом банке, который не в состоянии работать с клиентами и не зря этот банк попал в такую финансовую проблему, с таким отношением люди хотят бежать от вас!

Сегодня, пришёл забрать свои проценты по депозита в размере 1520 гривен, накануне договорился с управляющим, в Б.Церкви, но ни фи га,… получил 300 грн.по остатку с пенсионной и адью… а я вип клиент, между прочим, и ликв.1-й категории… сказали, что мол, придите в конце недели,… и май дельта не работает.что делать?????

Перекрыли все возможности забрать СВОИ деньги из этого банка, отвечают заготовками, не читая обращений… как же достали.
И что, даже кинуть десятку на телефон уже тоже нельзя???? сильно разбогатеете на эти 10 грн, на которые я пытаюсь пополнить телефон???
Не хватает литературных слов, чтоб общаться с представителями д-банка!
Когда можно будет хоть счет пополнить на телефон через дельта-платежи???

сегодня решил проверить починили ли перевод на с карточки мастер кард на Единый кошелек. зайдя в нужный раздел майдельта, обнаружил что такой функции больше нет!!!
Из переводо остались только веб мани, на которые уже больше трех недель не переводится, пишет в майдельта " ЗАБРАКОВАНО" )
Единый кошелек вернется в сервис? понятно что его убрали и он не работал не из за технической неисправности, а из за удобства снять с карточки на кошелек )

И что мне например делать, если мне нужно оплатить в РУБ копейка в копейку. В майдельта валюта расчета только ГРН. Стоять в очереди в банке нет смысла, в майдельта просто отсутствует данная функция.
СпасиБо за ответ.

сегодня в отделении Чернигова выдавали по 200 грн с ощадной карты и то с проблемами, программа у них то работала, то не работала. Такое ощущение, что на бедную Дельту постоянно осуществляется массовая хакерская атака.