Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Навязанная банком услуга по кредитной карте, отсутствие реакции на заявления руководству банка.

oapil 24 апреля 2015, 1:07

Около года пользовалась кредитной картой Дельта банка, все кредиты погашала в льготный период, не имела задолженностей. Все замечательно!!! Но, в октябре, банк, вопреки условиям договора с банком, без моего согласия, а также без информирования меня об этом, подключил мне программу «рассрочки платежей». В октябре же месяце я сделала покупку на сумму 3741 Грн, на следующий день мне пришло СМС о разбиении этой суммы на 24 платежа с ежемесячной выплатой банку 254.08 Грн, с общей суммой 6097.92 Грн. Я сразу же позвонила на «горячую линию» с требованием отменить навязанную мне программу рассрочки платежей, на что получила ответ: это невозможно. Но почему?????? На следующий день я сдала этот товар в магазин и на мой счет вернулась сумма этой покупки. Однако в выписке за ноябрь-месяц, как за все последующие, фигурировала сумма к оплате 254.08 Грн. Объяснить мне происхождение этой суммы мне не смогли ни на «горячей линии», ни в отделениях №25 и №29 Дельта банка г.Киева. В декабре, когда кредитная карта Дельта банка перестала обслуживаться, я оставила заявление в отделении №29 с просьбой отменить рассрочку на товар, давно сданный в магазин, произвести перерасчет с учетом этих «недоразумений», т.к. я намерена была погасить кредит и закрыть кредитную карту, однако, ответа я не получила ни в обещанные 32 дня, ни сейчас… В феврале я снова написала заявление в отделении №25 с точно такой же просьбой, однако и поныне ответа нет. Я продолжаю выплачивать ежемесячный платеж, который мне выставляет банк, до 25 числа каждого месяца, не имею задолженностей. А банк между тем ежемесячно начисляет мне 3% комиссии на остаток моей задолженности по кредиту, что противорнечит условиям договора с банком. Что это? Новый способ «заработка» банка? И кто-нибудь в этом банке может за 7 месяцев исправить ошибку компьтера и произвести нормальный перерасчет счета на кредитной карте? Не обращаться же в суд из-за такой ерунды?

Ответ банка

24 апреля 2015, 1:31

oapil, уточнить информацию по Вашим заявлениям есть возможность в Контакт-центре Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написав письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Дельта вклад!!!

без оценки

91756575 23 апреля 2015, 11:33

Дуже не спокійно за свої гроші в недобанку Дельта. Була клієнткою банка більше двох років! Не було ніяких проблем!12 січня переоформила свій депозит у валюті на термін 3 місяці через неможливість отримати кошти (30$ один раз в два тижні мене не влаштовувало). Чи буде мій вклад рахуватись фондом як «нікчемний» чи все ж таки є світло в кінці довгого тунеля?? Хто стикався з такою ситуацією-відгукніться!

Ответ банка

23 апреля 2015, 11:38

91756575, інформація про час і порядок виплат коштів буде викладена на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua/ і на офіційному сайті Дельта Банку.

Комментарии (3)

Как досрочно прекратить депозит?

без оценки

megaweb 22 апреля 2015, 22:08

«Дельта банк» пишет, что в период действия временной администрации, даже по письменному заявлению вкладчика, разорвать депозитный договор не возможно. На основании каких инструкций нельзя этого сделать? Или это так просто хочется банку?
Ответ банка как обычно порадовал:«в случае ликвидации Банка Фонд начинает выплаты не позднее 7 дней со дня принятия НБУ такого решения, независимо от окончания срока действия договора по вкладу. О времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда:www.fg.gov.ua/ и на сайте Дельта Банка» — т.е. тупо иди на…
Люди на форуме подскажите, кто знает. Можно ли досрочно расторгнуть депо в Дельте? Каким образом? Если нельзя, то на какие правовые документы ссылается банк или ВА?

Ответ банка

23 апреля 2015, 10:00

megaweb, во время действия временной администрации досрочное расторжение депозитных договоров не допускается.

Полезный комментарий

orion13 23 апреля 2015, 9:33

В период действия ВА расторгнуть договор нельзя. В случае ликвидации банка договор будет расторгнут по решению ВА. В случае прихода инвестора (ов) договор можно будет расторгнуть после выхода ВА из банка.
Законом Украины „О банках и банковской деятельности“
Закон Украины „О системе гарантирования вкладов физических лиц“

Комментарии (2)

Выплаты

svetlanajago 22 апреля 2015, 20:20

У меня вопрос по выплатам. Государство начислило детское пособие. Я надеялась, что ситуация нормализуется, не хотела банк менять. И теперь не могу забрать государственную помощь. Подскажите, могу ли надеяться на получение этих денег, или о них уже забыть?

Ответ банка

22 апреля 2015, 20:45

svetlanajago, о времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда будет сообщение на официальном сайте Фонда: www.fg.gov.ua и на сайте Дельта Банка.

Написать комментарий

доповнення до свого попереднього питання

без оценки

yelenuchka 22 апреля 2015, 17:26

II. Процедура прийняття уповноваженою особою Фонду рішення про тимчасове обмеження банківських операцій щодо виплат коштів вкладникам
3. Перевірка проводиться за всіма банківськими рахунками, на яких обліковуються залишки грошових коштів вкладників. Перевірка проводиться, зокрема, щодо фактів:
безготівкового перерахування грошових коштів з банківських рахунків юридичних та фізичних осіб на банківські рахунки фізичних осіб в тому самому банку;
Будь ласка, дайте відповідь в моєму випадку: це буде вважатися безготівкове чи готівкове перерахування коштів з банківських рахунків фізичних осіб на банківські ранунки фізичних осіб в тому самому банку якщо я зі своєї ощадної картки номер один перерахувала, наприклад взагалом 500 гривень ( 100 грн. і по 200 грн.) чоловіку на його ощадну картку номер один в цьому ж самому банку і він отримував в касі банку готівку, наприклад, менш ніж 500 грн взагалом? Дякую.

Ответ банка

22 апреля 2015, 17:44

yelenuchka, як повідомлялося раніше перерахування коштів між банківськими рахунками є безготівковою операцією.

Написать комментарий

готівкове чи безготівкове перерахування коштів з банківського рахунку фізичної особи

без оценки

yelenuchka 22 апреля 2015, 16:53

Добрий день. Скажіть, будь ласка, це буде вважатися безготівкове чи готівкове перерахування коштів з банківських рахунків фізичних осіб на банківські ранунки фізичних осіб в тому самому банку якщо я зі своєї ощадної картки номер один перерахувала, наприклад взагалом 500 гривень ( 100 грн. і по 200 грн.) чоловіку на його ощадну картку номер один в цьому ж самому банку і він отримував в касі банку готівку, наприклад, менш ніж 500 грн взагалом? Дякую.

Ответ банка

22 апреля 2015, 17:18

yelenuchka, для можливості надання відповіді конкретизуйте будь ласка Ваше запитання.
Перерахування коштів між банківськими рахунками є безготівковою операцією, видача коштів через кассу — операцією з видачі готівки.

Комментарии (1)

Вопрос Дельтабанку!!!

Elen82 22 апреля 2015, 13:14

Когда начнут выплачивать денежные средства? Если деньги лежат на валютном карточном счёте, в какую очередь их будут выплачивать? и в какой валюте? (счёт в долларах) По какому курсу, если в гривне?

Ответ банка

22 апреля 2015, 13:20

Elen82, о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua/ и на официальном сайте банка.
Частью пятой статьи 26 Закона «О системе гарантирования вкладов физических лиц» установлено, что возмещение средств по вкладу в иностранной валюте происходит в национальной валюте Украины после перечисления суммы вклада по официальному курсу гривны к иностранным валютам, установленным Национальным банком Украины на день начала процедуры вывода Фондом Банка с рынка и осуществления временной администрации.
Официальный курс НБУ состоянием на дату введения Временной Администрации в АО «Дельта Банк»:
Доллар США — 26,858
Евро — 30,188.

Написать комментарий

Хуже банка в Украине нет - мошенники!!!

без оценки

shenkevich 22 апреля 2015, 12:57

Был взят товарный кредит, пересчитал нам банк остаток, выплатили немного больше, чтобы без притензий. Но спустя два месяца каким то дивным образом насчитали штраф 500 грн и долг 300 грн, как можно доверять их подсчетм если по итогу всеравно должен? Почему если уж была ошибка по перерасчету долга не сообщили в первый месяц? Не доверяйте этому банку, наживается на людях в такое и без того тяжелое время, позор!!!

Ответ банка

22 апреля 2015, 13:09

shenkevich, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Ответ администратора

27 апреля 2015, 10:26

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 27.04.2015).
Пользователь не предоставил подтверждение по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.

Написать комментарий

Самовольное начисления штрафных санкций и требование закрыть досрочно кредит

без оценки

natasha30 22 апреля 2015, 12:54

Здравствуйте, между мною и банком был заключен потребительский кредит 16.08.12. Оплата происходила большими частями, чем указано в графике платежей. Сегодня (22.04.15) мне звонит менеджер и сообщает об остатке кредита в сумме 371 грн. и требованием срочной оплаты и досрочным закрытием кредита, иначе будут начислены штрафные санкции в размере 250грн.
ВОПРОС: на каком основании будут происходить начисления штрафных санкций, если срок действия договора истекает 16.08.15 и остаток суммы кредита я имею право оплатить в июле и августе 2016.
Внятного ответа на мой вопрос в телефонном режиме я не получила, а выяснилось следующее: менеджер банка ссылается на п.2.12 договора, а у меня этого пункта нет в моем экземпляре договора. Исходя из вышеизложенного напрашивается вывод-«Дельта Банк» заведомо скрывает полный текст договора, что можно расценивать как обман клиентов.

Ответ банка

22 апреля 2015, 13:07

natasha30, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также отмечаем, что все начисления по Вашему кредиту происходят согласно условий Вашего кредитного договора.

Написать комментарий

Вкладчики 200+

без оценки

Nikolay221 22 апреля 2015, 11:07

Здравствуйте!

В связи с последней новостью, что вкладчики 200+ должны ждать какого то там урегулирования (подробнее здесь tsn.ua/groshi/u-fondi-garantuvannya-vkladiv-rozpovili-koli-pochnut-povertati-groshi-kliyentam-delta-banku-422432.html), хотелось бы уточнить:

Может кто в курсе, если я не хочу ничего ждать и готов забрать ровно 200 тыс. Все, что выше — оставить доблестному ФГВФЛ или кому там еще и забыть обо всем этом. Что для этого нужно делать, может какое то заявление написать?

Заранее спасибо за ответ.

Комментарии (20)

Как оплачивать кредитку?

AdolphZwucer 22 апреля 2015, 10:56

Здравствуйте. После введения администрации в банк, я не оплачивал обязательный платеж по кредитке. Сумма не велика (300 грн/мес), но непонятно куда и как платить + интернет-банкинг отключили сразу же.
Подскажите, что делать? Платить сейчас через терминалы по старым реквизитам (и возможно ли платить в терминалах НЕ Дельта-банка?) или ждать новостей? Каким способом можно проверить баланс, кроме прямого похода в отделение банка?
Заранее спасибо.

Ответ банка

22 апреля 2015, 11:11

AdolphZwucer, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что погашать кредитную задолженность есть возможность через отделения Дельта Банка или через отделение любого другого Банка (кроме Приват Банка и Укрпочты) по соответствующим реквизитам.

Комментарии (1)

Плохое отношение и угрозы

без оценки

LDk 21 апреля 2015, 19:17

Добрый день!!!
Я работала с ДельтаБанком. Брала у них Кредиты и своевременно их погашала.
у меня сейчас кредит в банке который я погашаю.за прошлый месяц я не погасила сумму необходимую к погашению и собираюсь в этом месяце погасить за 2 так как были проблемы с деньгами.
мне звонит сотрудница банка в Полтаве и в грубой форме объявляет что сумма моего кредита в связи с несовевремееным погашением одного платежа увеличилась в 3 раз из 2000 до 6000!!! на каком основании это все происходит!!!
что за счет меня банк хочет вернуть депозиты и пенсии людские которые они сейчас не возвращают!!!
тем более я предупредила сотрудницу что оплачу из пенсии 23 числа за 2 месяца.
что за самоуправство банка!!!

Ответ банка

21 апреля 2015, 19:21

LDk, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.

Комментарии (2)

Зачет депозитных средств в счет кредита.

без оценки

xastor 21 апреля 2015, 16:38

На горячей линии мне сообщили что с сегодняшнего дня (21.04)возможно рассмотрение заявлений с просьбами зачисление средств текущих счетов/карт на кредитные счета. В отделении сотрудник ДельтаБанка сказал что ему неизвестно о таком распоряжении, а на гор. линии подтверждают что частичное зачисление возможно, но с оговоркой что рассматриваться такие заявления будут в течении месяца. Объясните пожалуйста текущую ситуацию о подобных операциях.

Ответ банка

21 апреля 2015, 16:48

xastor, данные операции в Дельта Банке не проводятся.

Комментарии (5)

пенсия

без оценки

Oksana0000 20 апреля 2015, 19:53

У моей бабушки на карте лежит пенсия за пол года. Мы живем в Донецке. Мы можем ее снять в другом банке или перевести на другой счет как-то? Пенсия пришла в декабре.

Ответ банка

20 апреля 2015, 20:01

Oksana0000, обращаем Ваше внимание, что с 03.03.2015 года в Дельта Банк введена временная администрация.
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах (в т.ч. пенсионных, социальных, зарплатных) смогут получить свои средства.
Для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода. Объявления о наименовании банка, через который будут осуществляться выплаты, и о времени и порядке выплат будут размещены на сайте Фонда www.fg.gov.ua, а также на сайте и в главном офисе Дельта Банка.
Также после согласования выплаты, Вы сможете перевести деньги на счет в другом банке. Для этого Вам необходимо будет обратиться в отделение Дельта Банка и предоставить всю необходимую информацию для совершения перевода.

Комментарии (1)

Платіж по Укрпошті та розгляд заяви

без оценки

tmovchanyuk 20 апреля 2015, 17:38

26.02.2015 було оплачено платіж по кредиту. Гроші Укрпошта перерахувала на р/р Дельта банку 03.03.2015 р. Гроші не відомо де. Нарахували штрафну суму. Звернулися у відділення банку, де написали заяву встановленого зразка разом із копією чека про оплату. Дата написання заяви — 20.03.2015 р. Згідно закону України «Про звернення громадян» письмове звернення розглядається у тридцятиденний проміжок часу. Сьогодні на гарячій лінії Дельта банку сказали про те, що заява буде розглядатися ще місяць часу. Коли конкретно буде розглянута заява і нададуть відповідь на моє звернення?

Ответ банка

20 апреля 2015, 18:05

tmovchanyuk, очікуйте, Ваше звернення обовязково буде розглянуто й буде надана офіційна відповідь.
Уточнювати інформацію щодо розляду заявки рекомендуємо в Контакт-центрі Банку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку deltabank.com.ua/contact_center/ask/;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

пенсия

без оценки

Stepka 20 апреля 2015, 16:08

на пенсионом счету осталось 500 грн( половина месячной пенсии почти) как и когда их можно забрать

Ответ банка

20 апреля 2015, 16:12

Stepka, Вы можете получить только те средства, которые поступили на счет после введения временной администрации. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом для написания заявления на выдачу средств.
За информацией о времени и порядке выплат остатков с текущих и карточных счетов следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.

Написать комментарий

Погашение автокредита и вывод авто из залога

без оценки

antonli 20 апреля 2015, 15:32

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста какая схема погашения кредита по авто и вывода автомобиля из залога, кредит еще АСТРА БАНКА с 2011 года, до погашения 60 тыс.грн, оформлялась в Донецке.
Находится автомобиль в Донецке, вывезти на Украину нет возможности. Не оплачивался кредит около 10-12 месяцев, не было финансовой возможности.
Спасибо.

Ответ банка

20 апреля 2015, 15:44

antonli, для внесения платежей по кредитному договору рекомендуем использовать следующие каналы погашения:
· Бесплатно через кассу любого отделения Банка;
· С помощью терминалов самообслуживания, расположенных в отделениях Банка (СМПУ);
· Через кассы других банков Украины (кроме Приват Банка) по реквизитам.

Комментарии (2)

выплата депо

SergeyAB 20 апреля 2015, 14:56

Надравцам с 21/04/2015 уже начнут выплачивать депо. По Дельте — ни чего не слышно?

Ответ банка

20 апреля 2015, 15:10

SergeyAB, по факту принятия решения о начале выплат соответсвующая информация будет размещена на официальных сайтах Фонда гарантирования вкладов физических лиц и Дельта Банка.

Комментарии (13)

Деталі

lupus 20 апреля 2015, 14:32

Чи відшкодовуються кошти по депозитних договорах термін дії яких зевершився між 12 і 20 березня? і в яку чергу виплат потраплять такі кошти?

Ответ банка

20 апреля 2015, 14:42

lupus, в період дії тимчасової адміністрації всі клієнти з депозитами, термін яких закінчився, зможуть отримати свої кошти. Виплати будуть проводитися в повному обсязі, включаючи відсотки, нараховані на день початку процедури виведення Фондом гарантування вкладів банку з ринку, але не быльше 200 тис. грн.
За інформацією про час і порядок виплат коштів слідкуйте на сайті ФГВ — www.fg.gov.ua і на офіційному сайті Дельта банку.

Комментарии (1)

Возможно ли закрыть кредит 3-го лица депозитом в период ВА

без оценки

ChizhU 19 апреля 2015, 11:02

Подскажите, пожалуйста, можно ли во время ВА погасить кредит 3-го лица своим депозитом (или средствами на текущем счету), учитывая то, что все счета в данный период в банке заблокированы.
Спасибо!

Ответ банка

19 апреля 2015, 11:11

ChizhU, в связи с введением в Дельта Банк временной администрации данная возможность отсутствует.

Комментарии (8)

Написать отзыв

Архив курсов банка

Дельта Банк

Отзывы о Дельта Банке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: