Дельта Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Дельта Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

сумма на счету

без оценки

GreenMode 20 мая 2015, 10:52

Имею дебетную карту №1. Туда попал мой депозит после его окончания. Ввиду известных ограничений, успел снять лишь третью часть денег. Потом ДБ отключил сервис myDelta, но божился, что скоро работа сервиса будет восстановлена, но я так понимаю этого уже не случится. Следовательно, вопрос. Почему myDelta не восстановлена и как потом доказывать в случае чего, сколько средств осталось на счету?

Ответ банка

20 мая 2015, 11:09

GreenMode, в связи с введением в Банк временной администрации система «myDelta» была отключена, восстановление ее работоспособности не обещалось и в ближайшее время не планируется.
Уточнить баланс по Вашему счету состоянием на 03.03.2015 года, Вы имеете возможность обратившись в ближайшее отделение Дельта Банка или в Контакт-Центр Банка:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

О выплатах

без оценки

MSvetlana 20 мая 2015, 7:44

Скажите, а в чем заключается процедура выплат — всю сумму (200 тыс) выдают на руки в виде нал, перечисляют на карту другого банка или оформляют очередной депозит с невозможностью получить что-либо именно сейчас. Поделитесь опытом кто уже имел такие выплаты в других банках.

Ответ банка

20 мая 2015, 8:37

MSvetlana, гарантированную сумму возмещения по вкладам Вы имеете право получить как в наличной, так и в безналичной форме (например, перевести деньги на счет в другом банке), по Вашему желанию.

Комментарии (13)

Звонки от хамов Дельта банк

без оценки

namin 19 мая 2015, 19:43

Ответьте пожалуйста -Дельта банк временная администрация когда вы разберетесь с перечислениями по кредитам с Укрпочтой. Я Ледней Лилия Петровна не имею в Вашем банке ни какой просроченой задолжености все платежи за февраль, за март осуществлялись через Укрпочту вовремя! Помимо того в Павлоградском отделении Дельта банка было составлено заявление со всеми прилагающимися квитанциями об оплате, были сделаны ксерокопии квитанций согласно кредитным договорам сотрудниками банка и приняты главным экономистом банка. До каких пор этот бардак будет продолжаться? Постоянные звонки, угрозы, обвинения! У вас вообще работают компетентные работники которые должны разбираться или это просто звонки коллекторов- выбить из людей деньги по второму разу! Жду от вас адекватного объяснения сложившейся ситуации. С работниками банка которые не будут представляться(ФИО
, должность) диалог больше вести не собираюсь-нервы и здоровье дороже!

Ответ банка

19 мая 2015, 19:49

namin, звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Уточнить информацию относительно рассмотрения Вашего заявления у Вас есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Начались выплаты вкладчикам «Кредитпромбанка»

Nastassia 19 мая 2015, 13:39

Когда я оформляла первый раз вклад три или четыре года назад, это был «Кредитпромбанк». Мне объяснили, что «Кредитпромбанк» покупает «Дельта». Затем уже в другом отделении «Дельты» я переоформила свой депозит. Так как недавно появилось объявление, что начались выплаты клиентам «Кредитпромбанка» через «Ощадбанк», значит ли это, что так как этого банка не существует, всем вкладчикам «Дельты» можно подходить за денежкой?

Ответ банка

19 мая 2015, 13:56

Nastassia, в описанной ситуации, договор заключался с Дельта Банком.
Ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Комментарии (1)

Депозит после ВА

без оценки

YanaOdessa 19 мая 2015, 12:21

Если мой депозитный вклад закончился в конце марта, как я поняла, получить деньги в июне не смогу? Я в очередной раз поверила менеджерам банка и решила продлить депозит. И за это же меня наказывают? Где логика? Когда смогут получить те, чьи вклады закончились по завершении ВА? Хотелось бы еще до сентября, т.к. неизвестно, что на тот момент будет в стране! И сколько будет стоить гривна!

Ответ банка

19 мая 2015, 12:40

YanaOdessa, о времени и порядке выплат возмещения за счет средств Фонда сообщается на официальном сайте Фонда в сети Интернет: www.fg.gov.ua, на сайте и в главном офисе Дельта Банка

Комментарии (1)

получение денежных средств по доверенности

без оценки

viktoriay84 19 мая 2015, 10:50

Добрый день! Сможет ли моя мать по доверенности получить деньги после решения временной администрации о сроках выдачи.

Ответ банка

19 мая 2015, 11:04

viktoriay84, в описанной ситуации необходимо нотариально заверенная доверенность.

Написать комментарий

Выплате по карте Ощадная №1

без оценки

Olgaddd 19 мая 2015, 10:43

Подскажите, пожалуйста, выплаты по карте Ощадная №1 в какой очереди будут? Ведь по сути это депозитный вклад, но бессрочный, он же не закончился, потому что сроки не были прописаны.

Ответ банка

19 мая 2015, 11:02

Olgaddd, выплаты по текущим счетам производятся в первую очередь.

Написать комментарий

Вопрос по выплатам

lerom 19 мая 2015, 8:47

Вы сообщаете что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек начнется в первой декаде июня.
Имеется ввиду депозиты которые закончились до введение администрации или те депозиты которые закончатся до оглашения о начале выплат?

Ответ банка

19 мая 2015, 8:54

lerom, речь идет о депозитных вкладах, срок действия которых истек до введения ВА.

Комментарии (3)

Детские выплаты

без оценки

koroleva2012 19 мая 2015, 1:14

Подскажите пожалуйста, мы получали выплату детского пособия до 2-х лет в Дельта банке. В январе 2015 не смогли снять деньги с карты, а отделения банка в городе не было. Когда поехали в город, где есть отделения — они уже ликвидированы. Мы сможем получить свои выплаты? Каким образом?

Ответ банка

19 мая 2015, 2:00

koroleva2012, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Написать комментарий

выплаты

без оценки

Alex F 19 мая 2015, 0:22

Выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) будут выплачиваться только банками-агентами, или дельта банк тоже будет выплачивать. Ведь «Під час тимчасової адміністрації виплати коштів здійснює сам неплатоспроможний банк у межах його фінансових можливостей». А финансовые возможности у дельты есть, так как кредиты оплачивают.

Ответ банка

19 мая 2015, 0:45

Alex F, о перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».

Комментарии (2)

Перевод с карты на карту

без оценки

GEORGE96 18 мая 2015, 23:28

Скажите, а почему нельзя перевести деньги с карту на карту через итернет с карты Дельта на Карту Привата? возобновиться процедура эта? или как можно на другую карту деньги перевести?

Ответ банка

18 мая 2015, 23:38

GEORGE96, в связи с вводом в АО «Дельта Банк» временной администрации возобновление возможности перевода средств в ближайшее время не планируется.
Средства, которые находятся на карточных и текущих счетах, будут возмещены Фондом гарантирования вкладов физических лиц.

Написать комментарий

Подскажите пожалуйста!

juli4ok 18 мая 2015, 21:10

Помогите разобраться… У меня депозит еще не истек, на карточке остались проценты по депозиту, я их не забрала. Скажите, те деньги это деньги на текущем счету? Их отдадут вот в первую очередь или нет?

Ответ банка

18 мая 2015, 21:21

juli4ok, ожидается, что выплаты вкладчикам по договорам банковского вклада (депозита), срок действия которых истек, и по договорам банковского счета (текущие счета) начнутся в первой декаде июня. О перечне банков, через которые будут выплачиваться средства, будет сообщено дополнительно на официальном сайте Фонда и на сайте АО «Дельта Банк».
Уточнить очередность и сумму выплат у Вас будет возможность, обратившись в Контакт -центр Банка, после публикации официальной информации о выплате денежных средств на сайте ФГВФЛ либо на стайте Дельта Банка.

Написать комментарий

обман.наглість.

ігор корнієнко 17 мая 2015, 22:07

шановний експерт чому ваша фінансова установа не виконує ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р № 393/96-ВР.Звернення № 2916474 уже розглядається понад 50 днів.Ви втратили будь-яку репутацію

Ответ банка

17 мая 2015, 23:03

ігор корнієнко, Ваше звернення знаходиться на розгляді у відповідальному підрозділі Банку. По факту отримання результатів інформація буде надана додатково.

Комментарии (1)

дали карту кредитную

dapohyii 15 мая 2015, 22:02

дали карту кредитную.пользовался долго ею, повысили лимит, ок, пользуюсь дальше и т.д.

лимит подняли до 50000 грн, ок взял всю сумму, через 3 месяца вернул, все было хорошо, но пришлось опять снять полтинник(кризис мать его).платил по минимальному платежу как прописано в бумажках и договорах, платил пол года, а это 6 месяцев, а это минимум 12000 грн оплаты по карте, согласно договору и тут решил проверить балланс… ии ***, а там 50000 долга как было так и осталось.вот и вся история, а банку ***

Ответ банка

16 мая 2015, 9:41

dapohyii, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (3)

Несколько дней не могла оплатит кредит по вине банка

без оценки

malywka 15 мая 2015, 13:55

8 16:30 мая пошла на отделение г. Днепропетровск, пр-т Мира 12 зашла отделение работает касса нет. сказали прийти 12 числа. 12 мая иду опять в тоже отделение. Закрыты двери в отделении нет света. 13 мая звоню в кол-центр и спрашиваю сегодня отделение работает мне в ответ «да». Прихожу на отделение, а там опять закрытые двери. Звоню в кол-центр и говорю что отделение это не работает скажите адреса отделений которые точно работают. Назвала мне Глинки 1 и еще несколько. Приезжаю на Глинки 1, а там вообще другое учреждение. При этом на вашем сайте по этому адресу должно быть отделение. Почему вы не обновляете данные о своих отделениях? И почему о закрытых отделениях не знает ваш кол-центр и дает неверную информацию? Почему клиенты желающие оплатить кредит должны бегать по всему городу и искать работающие отделение?

Ответ банка

15 мая 2015, 14:24

Malywka, Контакт-центр получает информацию о работающих отделениях по мере поступления данного уведомления с регионов в режиме он-лайн. В связи с этим, актуальную информацию о работающих отделениях Банка рекомендуем уточнять в Контакт-центре непосредственно перед посещением.

Комментарии (3)

Кредитка√ 1 будь она не ладна...

без оценки

coolasha85 15 мая 2015, 12:15

Муж в 2011 году получил в подарок от банка «Кредитку √ 1» с лимитом 5000 грн.Мы ней честно говоря пользовались, платил муж всегда вовремя, ну +\- 2 дня… В целом мы уже ввалили в эту карту тысяч 20… Живём в Донецкой области, сами понимаете, ребенок маленький, ну вобщем как у всех.Каково же было моё состояние, когда я прийдя в банк, узнать сумму ОМП, так между прочим спросила, сколько до закрытия? А мне ответ 11000(!!!)грн.Так вот, что я собственно хочу узнать: с каких, извините, хуев, лимит в 5000 стал вдруг в три раза больше? Почему моего мужа, как клиента банка, никто, хотя бы в форме смски, не уведомил, что сумма лимита увеличена в разы??? Вы что там граждане, пиздонулись совсем, извините за эмоции… Это что же в итоге, мы тянем эту лямку уже 4 года, а ещё 11 косарей должны чтили??? Вы там что из космоса чтоли??? Откуда такие цифры-то берете, будет так любезный объяснить! Только звонить я некуда не буду, т.к. к вам чтобы в Киев дозвониться ни денег, ни нервов не напасешься!!! Будьте так любезный ответьте по максимуму здесь.

Ответ банка

15 мая 2015, 12:32

coolasha85, уточнить финансовую информацию по кредиту у Клиента есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Полезный комментарий

Андрей Грач 15 мая 2015, 13:04

В банке ВА.сотрудники банка не имеют полномочий.только уполномочен лицо от Фонда. Поэтому просите письменное обращение от указано лица

Комментарии (4)

Что там у вас твориться?

Jekon 15 мая 2015, 11:53

13.05.2015 Мне позвонил сотрудник банка в грубой форме и сказал, что к я должен оплатить кредит за март! В марте я за него уже заплатил 11.03.2015 на «Укрпочте» 150 гривен. Он сказал что деньги не пришли. Я позвонил на вашу горячую линию и мне оператор ответил, что на счет деньги не поступали. Я был на Укрпочте и мне сказали что Укрпочта все вам перечислила. Выходит так что вы просто вымогаете с людей деньги! Или как это понимать? Я вижу что не одного у меня проблемы с такой ситуацией…

Ответ банка

15 мая 2015, 11:56

Jekon, если платеж, который Вы оплачивали по кредиту, не был перечислен в Банк, рекомендуем Вам обратиться в отделение Укрпочты для осуществления возврата средств.

Комментарии (3)

Хамский звонок от оператора

без оценки

Summertata 15 мая 2015, 10:50

13.05.2015 в 18:42 с номера 050 440-22-32 был звонок, где в наглой и хамской манере, на повышенных тонах мне сообщили о задолженности по кредиту, и потребовали ее погасить до 15-го числа. На мой ответ, что по договору я могу заплатить позже, мне нахамили, что пеняйте на себя, выставим штраф. Я перезвонила в call-centre, мне оператор вежливо ответила, что я могу погасить задолженность до 25-го числа в соответствии с моим договором. На каком основании ваши сотрудники имеют право повышать голос на клиентов, еще и хамить им. В следующий раз я запишу разговор и подам в суд за нанесение морального ущерба.

Ответ банка

15 мая 2015, 10:58

Summertata, прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Полезный комментарий

antkep 15 мая 2015, 11:07

Клин клином вышибают. Сделайте запись звонка, предварительно предупредив, общайтесь только в вежливой форме, попросите представиться сотрудника ФИО, обязательно пусть укажет должность. Если на Вас будет оказываться давление, или же это можно будет трактовать как угрозы и вымогательство, немедленно пишите заяву в милицию. Есть еще один момент, если же Вы не хотите слушать..., то скажите, что будете общаться с ним только по средством писем, свой адрес ему не называйте… должен его знать. И не тратьте свои нервы.

Комментарии (1)

Кредит

без оценки

Navy1102 14 мая 2015, 23:38

У меня карточка на суму 50000 грн. сначала снимал с нее по несколько гривень и по смс которая приходила ко мне гасил на ту суму которая указывалась, но 1 раз пропустил проплату и почему то смс пришла на больше суму почти как моя зарплата ну нашел деньги заплатил в следующий месяц пришла смс на суму в полтора раза больше тоже заплатил правда влез в другой кредит, а потом дальше смс еще больше сума погашения проценты откуда то взялись не как по кредитной карте а как хотим так и ставим ставки по погашению кредита потом стали звонить где деньги я и объясняю что у меня зарплата не такая как ваши проценты по карте но в ответ грубость и посадим и так далее. теперь приглашают в суд в Киев говорят что арест наложат где я прописан я просил может по 1000 грн. в месяц в ответ всю суму с издержками. Банк просто на себя поработал деньги кто хитрей взял а теперь крайних делает и обдирает людей.

Ответ банка

15 мая 2015, 1:20

Navy1102, в описанной ситуации для проверки информации по Вашему кредиту рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Банка по номерам 0 800 500 600 или 044 428 95 95. Также у Вас есть возможность обратиться с указанным вопросом для разъяснения информации о суммах начисленных процентов на электронный адрес Банка — consultant@deltabank.com.ua.

Полезный комментарий

TatyanaM25 14 мая 2015, 23:57

Почитайте договор свой (если он есть). Банки любят устанавливать условия… Ну например, один раз вы не выполнили обязательство и банк имеет право по договору запрашивать у вас всю сумму кредита единовременным платежом или устанавливает штраф и пеню… А при оплате, как известно, погашение идет сначала на штрафы, пеню (вроде каждый день насчитывается и процент приличный), проценты, комиссии и только в последнюю очередь на тело кредита. Если этой суммы не хватает, чтобы вернуться в график — опять насчитывается пеня и штрафы… Да, банк — это не папа-мама, с этими делами будьте осторожны. Арестовать имущество могут только по решению суда. Найдите уважительную причину для заявления о реструктуризации долга, возможно справку о зарплате возьмите..., а еще лучше проконсультируйтесь у опытного юриста.

Комментарии (2)

восстановление социальной карты

natikromashka 14 мая 2015, 17:33

Подскажите, как быть, если утеряна карта Дельта-банка в августе прошлого года на территории Луганской области. Возможности восстановить и забрать с нее оставшиеся деньги-нет. По началу приходили смс-ки о начислении % на остаток (по договору!!!), сейчас-нет.Что делать??

Ответ банка

14 мая 2015, 17:44

natikromashka, обращаем Ваше внимание, что в Дельта Банк с 03.03.2015 г. введена временная администрация. Данное решение было принято Национальным банком Украины 02.03.2015 года (Постановление НБУ № 150).
В период действия временной администрации все клиенты с остатками на текущих и карточных счетах смогут получить свои средства. Выплаты будут проводиться в полном объеме, включая проценты, насчитанные на день начала процедуры выведения Фондом гарантирования вкладов банка с рынка, но не превышающем 200 тыс. грн.
За информацией о времени и порядке выплат средств следите на сайте ФГВ — www.fg.gov.ua и на официальном сайте Дельта банка.
Для получения средств вкладчикам необходимо будет обратиться в любое учреждение определенного для выплат средств Банка с паспортом и копией идентификационного кода.
Уточнить информацию о состоянии Вашего счета у Вас есть возможность обратившись в Контакт-центр Банка любым из способов:
— по телефонам: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка deltabank.com.ua/ru/contact_center/ask/;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Написать отзыв