Банк Восток злоупотребляет доверием МастерКард
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 16
- +
- +15
-
- Qwerty1999
- 2 января 2021, 11:20
- #
«ещё не консультировался с юристами»
А жаль, лучше бы сначала проконсультировались, а потом писали…
Да и судебные издержи с оплатой труда юристов вам обойдутся намного дороже,
чем максимально допустимый баланс на припейд карте банка Восток.
Но если очень много свободного времени и денег некуда больше девать — дерзайте…
А жаль, лучше бы сначала проконсультировались, а потом писали…
Да и судебные издержи с оплатой труда юристов вам обойдутся намного дороже,
чем максимально допустимый баланс на припейд карте банка Восток.
Но если очень много свободного времени и денег некуда больше девать — дерзайте…
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 2 января 2021, 11:41
- #
Интересная у Вас логика. Или Вы всё измеряете в денежном эквиваленте, или когда Вас бьют по правой щеке Вы подставляете левую?
Стесняюсь спросить, а Вы не из сотрудников банка?
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 2 января 2021, 12:10
- #
Motoroleks
«когда Вас бьют по правой щеке Вы подставляете левую?»
Это один из основных принципов некоторых религий, например, христианской,
и общественно-политических движений, в основе которых лежит
принцип «непротивления злу и насилию».
«а Вы не из сотрудников банка?»
Конечно и исключительно из банковских сотрудников…
Жизнь научила меня ставить перед собой реально выполнимые цели и задачи…
Насколько я помню, то максимальная сумма на любой припейд БПК
не может превышать 14 тысяч гривен.
И я не уверен, что на вашей карте заблокирована сумма,
превышающая пару тысяч гривен.
Повторюсь, надо хоть иногда правильно оценивать и свои силы и свои финансовые
возможности перед тем, как начинать то или иное предприятие.
Может для начала надо попробовать осуществить
досудебное урегулирование ваших претензий к банку Восток.
Напишите официальное письмо на бумаге и отправьте в головной офис банка Восток заказным с уведомлением о вручении и с требованием перечислить деньги с заблокированной припейд-карты, на обычную карту банка Восток, по которой вы прошли идентификацию, как клиент банка.
Возможно вам пойдут на встречу и выполнят вашу просьбу, а если откажут — есть смысл сначала жаловаться в НБУ в управление по защите прав потребителей финансовых услуг.
«когда Вас бьют по правой щеке Вы подставляете левую?»
Это один из основных принципов некоторых религий, например, христианской,
и общественно-политических движений, в основе которых лежит
принцип «непротивления злу и насилию».
«а Вы не из сотрудников банка?»
Конечно и исключительно из банковских сотрудников…
Жизнь научила меня ставить перед собой реально выполнимые цели и задачи…
Насколько я помню, то максимальная сумма на любой припейд БПК
не может превышать 14 тысяч гривен.
И я не уверен, что на вашей карте заблокирована сумма,
превышающая пару тысяч гривен.
Повторюсь, надо хоть иногда правильно оценивать и свои силы и свои финансовые
возможности перед тем, как начинать то или иное предприятие.
Может для начала надо попробовать осуществить
досудебное урегулирование ваших претензий к банку Восток.
Напишите официальное письмо на бумаге и отправьте в головной офис банка Восток заказным с уведомлением о вручении и с требованием перечислить деньги с заблокированной припейд-карты, на обычную карту банка Восток, по которой вы прошли идентификацию, как клиент банка.
Возможно вам пойдут на встречу и выполнят вашу просьбу, а если откажут — есть смысл сначала жаловаться в НБУ в управление по защите прав потребителей финансовых услуг.
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 2 января 2021, 13:32
- #
Вы так ничего и не поняли. И сумма на карте незначительная, и получить эти деньги можно без проблем, — обратившись в банк. НО, в отличии от Вашей логики, — есть другая. Банк по-скотски отнёсся к клиентам и оставлять это так НЕЛЬЗЯ ! Клиенты не обязаны подстраиваться под прихоти банкиров, бегать по банкам и чуть-ли не выпрашивать свои деньги, или оставлять их на счетах. Покупая банковский продукт- клиент имеет право получить заранее обещанный и понятный сервис.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 2 января 2021, 15:20
- #
Motoroleks
«Вы так ничего и не поняли.»
Конечно не понял…
В отзыве вы пишите, цитирую:
«Банк не позволял проводить операцию и потратить деньги»
а в комментарии пишите, цитирую:
«получить эти деньги можно без проблем»
Ну так получите и не парьтесь…
«Банк по-скотски отнёсся к клиентам и оставлять это так НЕЛЬЗЯ !»
Когда найдёте в каком-либо из кодексов статью о «скотском отношении» и главное,
уголовное или административное наказание за «скотское отношение» — сразу подавайте в суд,
но сначала проведите экспертизу в одном из украинских центров судебных экспертиз
и получите на руки документ о том, что с вами действительно обращались «по-скотски».
«Клиенты не обязаны подстраиваться под прихоти банкиров»
Закон о финмониторинге обязывает банки идентифицировать владельцев
всех prepaid-карт с 1 января 2021 года.
Какие претензии могут быть к Банку «Восток» из-за вступления в силу отдельных пунктов
закона о финмониторинге — мне абсолютно непонятно.
«Вы так ничего и не поняли.»
Конечно не понял…
В отзыве вы пишите, цитирую:
«Банк не позволял проводить операцию и потратить деньги»
а в комментарии пишите, цитирую:
«получить эти деньги можно без проблем»
Ну так получите и не парьтесь…
«Банк по-скотски отнёсся к клиентам и оставлять это так НЕЛЬЗЯ !»
Когда найдёте в каком-либо из кодексов статью о «скотском отношении» и главное,
уголовное или административное наказание за «скотское отношение» — сразу подавайте в суд,
но сначала проведите экспертизу в одном из украинских центров судебных экспертиз
и получите на руки документ о том, что с вами действительно обращались «по-скотски».
«Клиенты не обязаны подстраиваться под прихоти банкиров»
Закон о финмониторинге обязывает банки идентифицировать владельцев
всех prepaid-карт с 1 января 2021 года.
Какие претензии могут быть к Банку «Восток» из-за вступления в силу отдельных пунктов
закона о финмониторинге — мне абсолютно непонятно.
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 2 января 2021, 15:44
- #
Вам очки подарить, или быть может Вы и так сумеете прочитать (внимательно) всё мной написанное?
1. Банк не позволял проводить операции 31.12.2020
2. Получить эти деньги можно без проблем, бегая в отделение по прихоти банкиров и тратя своё время и нервы. (Это Ваша философия, Пан банкирчик :))
P. S. Вы живёте в Украине! (возможно, я ошибаюсь)
И Закон должен и будет работать… свою философию прогибания расскажете кому-нибудь другому.
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 2 января 2021, 15:51
- #
Вам же написали чёрным по белому…
Запрет на работу с припейд-картами с 01.01.21 — это прихоть законодателя,
прописанная в нормах ЗУ «О финмониторинге»…
Спорить больше не вижу смысла…
Судитесь хоть с банком «Восток» хоть с Госфинмониторингом — лишь бы вам полегчало…
Запрет на работу с припейд-картами с 01.01.21 — это прихоть законодателя,
прописанная в нормах ЗУ «О финмониторинге»…
Спорить больше не вижу смысла…
Судитесь хоть с банком «Восток» хоть с Госфинмониторингом — лишь бы вам полегчало…
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 3 января 2021, 11:26
- #
Я Вас немного огорчу. 31 декабря 2020-го года — это чуть-чуть раньше, чем 1 января 2021-го года.
Но не всё потеряно. Вы можете купить календарики и начать их изучать)
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 3 января 2021, 19:07
- #
31.12.2020 украинские банки с клиентами-физлицами не работали.
Рекомендую самостоятельно
ознакомиться с режимом работы укрбанков и СЭП НБУ, который можете найти даже на сайте Минфин…
Последний день работы с клиентами-физлицами был 30.12.2020.
Учите матчасть…
Рекомендую самостоятельно
ознакомиться с режимом работы укрбанков и СЭП НБУ, который можете найти даже на сайте Минфин…
Последний день работы с клиентами-физлицами был 30.12.2020.
Учите матчасть…
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 3 января 2021, 21:51
- #
Да что Вы говорите? По Вашему мнению оказывается, что платёжные карты должны использоваться и работают только тогда, когда работают отделения банков? РжуНИМАгу)) пишите ИСЧЬО))
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 22 января 2021, 20:44
- #
«Да и судебные издержи с оплатой труда юристов вам обойдутся намного дороже»
Да что Вы говорите. Вы так уверены, что Вы знаете, — кто выиграет судебный процесс и оплатит все судебных издержки?
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 23 января 2021, 13:08
- #
Motoroleks
Ещё даже исковое заявление в суд не подали, а уже пишите о своём будущем
выигрыше, как о свершившемся факте — самоуверенность просто зашкаливает…
Ещё даже исковое заявление в суд не подали, а уже пишите о своём будущем
выигрыше, как о свершившемся факте — самоуверенность просто зашкаливает…
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 23 января 2021, 14:19
- #
Хахахахаха. (Простите, пан банкирчик, не сдержался. Грешно смеяться над больными людьми)
По-моему, Вы нездоровы. Лечите галлюцинации. Я не писал, что мне известно, кто выиграет суд. Это Ваши фантазии. Прочитайте мой комментарий раз несколько и попытайтесь осмыслить прочитанное.
Вот уж не знал, что про иск Вам известно больше меня и моего адвоката.
РжуНИМАгу, пишите ИСЧЬО))
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 23 января 2021, 17:16
- #
Одесса всегда славилась своим искромётным юмором…
Когда и если выиграете хоть один суд против банка «Восток» — не забудьте
сообщить об этом событии на форуме Минфина…
Когда и если выиграете хоть один суд против банка «Восток» — не забудьте
сообщить об этом событии на форуме Минфина…
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 7 января 2021, 22:58
- #
Уважаемый (в прошлом) банк! Спасибо, что потрудились напечатать ответ. Забыл написать в своём первом комментарии-отзыве, что 31.12.2020 я вышеупомянутую карту МастерКард успешно привязал к одной из платежных систем, что свидетельствует о том, что Мастеркард (в отличии от банка Восток) не считала её заблокированной. Скриншоты сняты (традиционно).
P. S. Вы в своём ответе забыли написать про условия обслуживания карт подобного типа и дать ссылки на обязательства банка Восток и компании МастерКард.
P. P. S. я являлся клиентом банка Восток (не пре-пейд) несколько лет назад, мои персональные данные не изменились (ФИО, номер телефона, адрес), но я за своими деньгами в банк не пойду. Принципиально. Встретимся в суде.
- +
- 0
-
- Motoroleks
- 22 января 2021, 2:00
- #
P. S. в дополнение к выше и ниже изложенным мной комментариям (сразу, навскидку, как-то не вспомнилось) — вышеуказанную карту несколько раз на протяжении полугода безуспешно пытался зарегистрировать в программе МастерКардБильше bilshe.mastercard.ua, но почему-то не получалось. Хотя карту 535255******4064 04/23 (вашего банка) и другие карты разных банков регистрировал без проблем и в 2020-м, и до перерыва в работе МастерКардБильше). Сейчас ЭТОТ ньюанс уже не важен. Просто небольшое дополнение. Для банка, для МастерКард, и для других клиентов банка Восток.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Восток Банке
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.2000 | 41.4700 |
EUR | 45.0000 | 45.4500 |
Все курсы банка |
Но это так, предыстория.
31.12.2020 попытался в приложении банка Восток пополнить свой мобильный за счёт средств, имевшихся на моей карте. Не удалось. Банк не позволял проводить операцию и потратить деньги. Попробовал и через сайт Киевстар (процессинг от Portmone), и ещё через некоторые платёжные системы (EasyPay, например). Скриншотил всё подряд. Пообзванивал операторов различных колл-центров. Результат тот-же, негативный. Мне подтвердили слова оператора банка Восток, что карта блокирована. В приложении банка, и на их сайте карта среди активных. И ЭТИХ скриншотов наснимал. Для суда и для компании МастерКард. Пусть оценят всё по достоинству, в правовом поле. Банк пытается представить всё в свете форс-мажора, и виноват во всём якобы Кабмин. НО! Есть ряд причин посмотреть на всё произошедшее в несколько ином свете, и потребовать у банка (а возможно, и у компании МастерКард, — ещё не консультировался с юристами) разъяснений В СУДЕ. Во-первых. Т.к. решение Кабмина в сентябре (!) НЕ обязывает банки блокировать электронные кошельки в течении шести месяцев, то их действия весьма похожи на попытку кражи денег клиентов!
Особенно если учесть, что снимать деньги пользователи подобных карт могут не более 500 грн в сутки, и не более нескольких раз в месяц!
Это так, к слову, для общего представления о банке для потенциальных вкладчиков (не мазохистов).
Для представителя банка:
Карта 535255****0334
Срок действия 04/23
Номер телефона (и кошелька 097***2222
Звонил в Банк 31.12.20 в 14:22, продолжительность звонка 3 мин 31 сек.
P. S. только что, в 6:19 в личном кабинете банка снял скриншот. ЭТА карта числится среди других моих активных (и неактивные с 2019-го года никуда не делись).
О том что предоплаченные карты прекращают свое действие с 31 декабря 2020 г., клиенты были проинформированы банком заблаговременно.
Клиенты, которые не обнулили карты до указанной даты, могут получить остаток средств следующим образом:
1) идентифицированные клиенты могут погасить карту в онлайн-банке Банка Восток на другую активную карту Банка Восток (кроме предоплаченных) либо в мобильном приложении «Банка Власний Рахунок» на карту «Банка Власний Рахунок». При этом предоплаченная карта должна быть зарегистрирована на тот же финансовый номер, что и карта, на которую будет осуществляться гашение;
2) после прохождения процедуры идентификации получить остаток наличными в кассе Банка Восток. При себе необходимо иметь ID-карту/ паспорт и идентификационный код и финансовый номер телефона
Приносим извинения за некорректное консультирование оператором Контакт-центра и сообщаем, что собственником «Банка Власний Рахунок» является ПАО «Банк Восток». Это наш новый цифровой продукт, который сейчас работает в тестовом режиме, со множеством преимуществ https://bvr.com.ua/.
В случае возникновения дополнительных вопросов напишите, пожалуйста, нам в форму обратной связи https://bankvostok.com.ua/contact#individual