Возмущена некомпетентностью сотрудников горячей линии, испорченным настроением, и не выкупленными по вине банка Восток билетами.
13 января я положила на карточку 750 долларов, чтобы оплатить билеты за 740 дол.Но операция была отклонена, так как банк требовал 751доллар и еще центы.Я три раза звонила в колл центр(если у вас есть запись, можете прослушать весь бред ваших сотрудников.)Вначале мне сказали, что это авиалинии берут больше на 11 долларов, потом, что за перевод долларов в доллары? Потом просто не могли ничего объяснить, и я поехала, чтобы положить этот доллар.
Мое негодование передать невозможно, после того, когда я вместо 1 доллара положила 3, у меня для оплаты билетов не хватало ещё 10 центов.А кассир ушла на перерыв.Так как это всё длилось 3 часа, бронь была утеряна.
Хотелось бы услышать внятные объяснения.
И еще мне не понравилось, меня хотели нагрузить какой-то услугой за 5 гривен.
И про интернет PIN, который у вас в банке многоразовый, мне сказали его записать, так как он постоянный???
Честно сказать я в шоке.