Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Неправомірне списання коштів

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Borysova258 12 октября 2026, 9:14
Отделение по адресу: Ужгород, ул. Капушанская, 1
Вітаю. Маю кредитну картку Райффайзен Банку з пільговим періодом «100 днів». 22.09 я повністю погасила заборгованість, що відображено у моїй виписці (баланс 45105.87, при кредитному ліміті 45000 — залишається 105.87 власних коштів). Проте 25.09. банк безпідставно списав з моєї картки 4428.20 (зазначено у виписці — списання відсотків за кредитом). У підтримці спочатку вигадували причини про «зарахування пізніше», а потім коли я пригрозила НБУ та судом, мені запропонували «компроміс» — повернути лише 50%. Це пряме підтвердження того, банк визнає свою помилку, але намагається привласнити мої кошти. Я же вимагаю повернути 100% неправомірно списаних коштів, інакше офіційна скарга буде направлена в НБУ.
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 октября 2026, 9:33
Добрий день.
Розуміємо Ваше занепокоєння щодо нарахування відсотків та бажання отримати пояснення цієї ситуації. Водночас хочемо зазначити, що відсотки за кредитною карткою «100 днів» не нараховуються без підстав. Умови користування пільговим періодом визначені правилами обслуговування та є однаковими для всіх клієнтів.
Коротко звернемо увагу на основні умови: для збереження пільгового періоду необхідно своєчасно сплачувати мінімальні платежі та повністю погасити заборгованість у встановлений строк. Якщо умови пільгового періоду не були дотримані, відсотки можуть бути нараховані відповідно до умов договору.
Разом з тим ми хочемо розібратися у Вашій ситуації, надати пояснення та всю можливу допомогу. Тому зафіксували звернення для менеджера з клієнтського сервісу, який проведе ретельний аналіз інформації за рахунком, перевірить підстави нарахування відсотків та надасть Вам вичерпне роз’яснення за результатами перевірки.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.65
PLN 10.8 11.8
USD 44.8 45.2
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.65
PLN 10.8 11.8
USD 44.8 45.2
Все курсы банка