Райффайзен Банк
блокируют средства и нарушают распоряжение НБУ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Непонятно какой пункт 9 какого постановления НБУ банк нарушает.
А вообще в Вашей ситуации предложите банку подписать документ через Дія Підпис.
А вообще в Вашей ситуации предложите банку подписать документ через Дія Підпис.
Если не понятно, то удостойтесь скопировать название в гугл и прочитать Пункт 9 раздела I в редакции Постановлений Национального банка
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 13 июля 2022, 19:56
- #
- Полезный комментарий
Доброго дня. Перш за все, дякуємо за очікування. Надали коментарі, щодо Вашого запиту, в особисті повідомлення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Тут должно быть много вариантов решения
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Я обратился в поддержку и мне сказали предоставить объяснения из 7 пунктов о происхождении средств. Я предотавил объяснения, но видимо их эти объяснения не устроили, так как они снова мне скинули скриптовое письмо из 7 пунктов. Ну ок, закрываем счет, и отправляем средтва на указанные мною реквизиты.
На что мне в поддержке отвечают что не могут сделать это дистанционно (А я нахожусь за границей)
Я спрашиваю у работника поддержки могу ли я оформить юридически доверенное лицо что бы закрыть счет и перевести мои средства, на что я получил ответ что нет, при закрытии необходимо только мое личное присутсвие.
Но только вот это противоречит Пункту 9 раздела I в редакции Постановлений Национального банка.
После того как я указал на это постановление, работник поддержки Татьяна сказала что она не владела этой информацией и она всего лишь работник по обработке обращений
Тогда возникает вопрос. Зачем было давать изначально ложную информацию?
Что за некомпетенность работников банка?
Дуже прикро, що ми не змогли задовольнити Ваших потреб в обслуговуванні повною мірою.
Ми хотіли б розібратись та допомогти у вирішенні цієї ситуації, а тому просимо написати нам в особистих повідомленнях Ваші дані: ідентифікаційний код власника рахунку та номер телефону, з якого звертались до Інформаційного Центру.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp