Отзывы о Райффайзен Банке

14.06.2011 при попытке поменять пенсионную карточку в отделении банка на рабочем месте были 2 работника вместо 4 работников. Начальник отсутствовал на рабочем месте, соответственно пожаловаться на действия работничков банка не было кому. клиенты банка ждали в очереди более двух часов. До этого мне необоснованно отказали в продлении кредитной линии за полгода до выхода на пенсию, хотя все выплаты проводились своевременно (оплата шла через зарплатную карту этого жа банка, хотя я до сих пор являюсь работающим пенсионером.

С 2008 года компания, в которой я работаю является корпоративным клиентом данного банка (заплатный проект). В мае закончился срок действия з/п карточки. Ждем их уже есяц, хотя по договору — не более 14 дней. При этом, чтобы выяснить где они находятся, пришлось потратить 2 чаа времени. Почему-то для сотрудников данного банка являтся большой проблемой отправить карточки из Киева в Донецк, хотя это занимает не более 3-4 дней. Обслуживание просто на «высоком уровне». Потраченное впустую время и нервы гарантированы.

Захотелось добавить… почитала комменты по поводу кредитов.
Ребятки, если Вам не нравиться Аваль, могу посоветовать «отличный» банк… возьмите кредит в Альфа банке, хочеться посмотреть как Вы там запоете))))))))
Поверьте, я работаю с кредитами… единственный нормальный банк в Украине — это Аваль!

Галимый банк банк кинул ещё три дня назад с основоного щёта на карточный, и там нету и туда не дошли, программа видетели обрабатывает, с таким подходом они скоро всех клиентов распугают…

С 2006 года пользуюсь кредитом от этого банка — кредитная линия «Универсальная». Каждые два года банк продлевал срок кредитования и я мог пользоваться кредитной картой на приемлемых условиях. В последний раз кредитную линию продлили до сентября 2012 г., а карту выдали (впрочем как всегда) до июня 2011 г. Пришел в Калининское отделение банка в г. Донецке менять карту — с меня требуют 120 грн. за переоформление карты. Раньше карту меняли бесплатно. Написал письмо через форму на сайте банка — пришел ответ, что типа «так и надо». Теперь ищу другой банк для получения кредита.

Алиночка, мне мало верится, что через Приват 24 можно пополнять карты любого банка ( Не Привата).

Может аваль и розумиэ кого-то, но только не своих клиентов. Когда проплачивать кредиты? Отделения работают до 6, мое в двух часах от работы… я что, должен каждый месяц отпрашиваться у шефа? туда еще придешь – то компьютеры сбоят то кто то заболел Неужели так трудно сделать как в их же Австрии – пришел в любое отделение по всей стране и сделал все что хочешь??!!!
Ну а комиссионные в 20 грн за перечисление платежа в 50 – это вообще дурдом!!! Нажрались наших денег и не знают что с ними делать.

Наивный, думал что — то начинает налаживаться у Примата, и у Аваля. Где там.6 мая в 6 часов утра с карты Аваль, авторизация Примат, звонком на 999(Киевстар) пополнял счет подруге. Деньги на счет не поступили, после дня выяснения судьбы платежа, на мобильный пришло сообщение, что платеж не прошел, и будет возвращен в течении 10 банковских дней.Ждал — денег нет до сих пор. Интересно, с большим бизнесом так же поступают? Как можно доверять миллионы, если 30 грн. провести нормально не могут?

Не вменяемый банк.
По регламенту платеж на карту РБА идет до 3 суток с стороннего банка.
03.05.2011 мне был осуществлен перевод через Приват24 — 18 000 грн, деньги списались и ушли, однако по сегодня 18.05.2011 они не зашли на карту — вдумайтесь только 15 дней!!! Банк объясняет это тем, что у них какие то не понятные сбои были в процессинге, и мне нужно еще не много подождать, так как они платеж видят но зачислить мне деньги не могут) Вот как такое может быть? И что делать? В суд обращаться? Карта ВИЗА-электрон.
Была у нач отделения где открывала карту — мне сказали: «Это Ваши проблемы, надо было брать наличкой а не переводом» — как Вам?

Для поездки в Германию мы с мужем положили на карточку определенную сумму., чтобы воспользоваться там. Как хорошо, что взяли наличные. Ни один магазин не принимал карточку( виза электроник). А при получении в банке меня уверяли, что именно она супер в Германии при расчетах и т. д. Не могла даже снять наличные. Потом помогли местные жители, нашли тот терминал, где можно было снять, но за снятие наличных высокие %. И ехали не один десяток км. Обратилась в тот же банк Райффайзен в Германии с разъяснениями, почему, ведь карточка вашего банка, только выданная в Украине! И деньги положены на счет перед отъездом! И получила ответ- недоверие к Украине, много подделок. Так стыдно было обращаться и получать такой ответ! Просто унижение!!!

Пользовался услугами банка не один раз и претензий не было)
персонал хороший, уровень обслуживания и отношение к клиентам тоже.
единственное что хотелось бы чтоб банкоматов побольше было так чтоб снять денежку нужно идти далеко, а так все хорошо.
кто хочет пользоваться услугами этого банка и сомневается могу сказать ИМХО хороший банк:)
ну а кому повезло меньше скажу одно — кредиты зло ;) не берите их и у вас не будет проблем с банками ^_^

Наша установа вже четвертий рік є клієнтом Райффайзен Банк Аваль. За цей час жодних
нарікань. Відмінне обслуговування, уважний компетентний персонал. Мабуть багато залежить саме від людського фактора. Цілком протилежні враження від Приват банку. Нефаховість, безвідповідальність навіть здирництво. При сплаті кредиту у клієнтів завжди залишаються якісь «борги», хоч кредит і відсотки погашені повністю. Хоча мабуть і тут треба враховувати людський фактор. Працівники — лице установи приємне або неприємне. Зрештою у кожного є право вибору.

Kогда закрывали дэпозит, уму не постижимо-нам выдали купюру в 100 евро — фальшивую 3 купюры стираные, обнаружила это касир эксим банка, когда мы здавали туда деньги.В Авале нам сказали, что это мол человеческий фактор, смотреть лучшэ надо было, как вам такие дела в бизнэсе??

Страховку берут нормально, а когда случается несчастье у человека — сразу в стороны!!! Не один из руководителей не принял сторону клиента!!! А связь со страховой налажена так, чтобы выбить с клиента побольше тариф, чтобы самим комиссию побольше получить!!! Короче, негодядии!!! И сервис у них жлобский: Особенно их слоган — Тут розуміють кожного!!! Зажрались в край!!!

У меня 2 счета в банке и пользуюсь клиент-банком уже более двух лет. Обслуживание оставляет желать лучшего, деньги с счета на счет внутри банка перечисляются минимум 2 дня, у меня был рекорд 14 дней! Приходят уведомления о состоянии счета на телефон, и почему то, это всегда происходит ночью, мелочь но неприятно, и таких неприятностей очень много, то карточный счет случайно заблокировали, то ключ к клинт-банку потеряли, и рассказывали что не приносила. Походы в банк только с валерьянкой))) Закрываю все.

Визде очень долго большые очередя, как в кассу так и прием документов, работает визде по одному кассиру и один менеджер по приему документов.А у пенсионеров вобще гитлер капут, по карточке оникс, процентную ставку забрали, Хотя раньше когдато было у пенсионеров 14.процентов.И вмагазинах нельзя отоварится что то купить, карточки оникс нигде не берут.Принимают только виза.И своих знакомых или кто взятку даст, пропускают без очереди.Раньше это был отличный банк просто супер, а типерь гавно все скурвились и продались и носранцам.

Аваль считаю приличным банком. Работал с двумя отделениями в Киеве. Нравилось.
Но после снижения депозитной стаки до унизительных значений
ликвидировал свой крупный депозит и перешел в другой
банк со ставкой 8,5%. Сожалею. Ч такой не один.

Сегодня столкнулся с такой ситуацией:
Меня через контакты моей старой работы нашел сотрудник отделения Банка на подоле. И сообщил, что моя карточка попала в список подозрительных сделок и предложил несколько вариантов действия с карточкой, в том числе и заблокировать. Сотрудница очень доходчиво и с заботой в голосе объяснила из-за чего это могло произойти и что мне делать дальше.
Предложили БЕСПЛАТНО перевыпустить карточку.
Такой подход к клиенту очень приятен :)

Здравствуйте! В 2005 году брал в этом банке автокредит, погасил досрочно в 2009. Обслуживанием и отношением к клиенту оч. доволен, не считая очередей в кассах. Никаких штрафов, увеличения % ставки — всё ГУД!!!
Ну, а что сейчас? Где автокредитование? Спрашиваю: «Почему не кредитуете?», ответ: «Не кредитуем, и всё тут».

В июле месяце, мне нужно было перевести деньги на карточный счет. Я проежал в Одессе на улице Филатова увидел отделение Райфайзен Банка. Очередь 20 человек, из 3 касс работала только одна, кондиционер не работал, я простоял в очереди больше 2 часов кассир флегматик еле двигала руками и делала ошибки, людей которых она обслужила возвращались и она все заново пересчитовало. На вопрос у начальника отделения где кассиры она сказала что на сесии а новых взять нельзя — экономия! Теперь этот Банк обхожу десятой дарогой и работать с ним отказываюсь!