Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Тютенко Сергій 6 января 2026, 8:59
Заблокували рахунок ще на початку листопада, там був залишок моїх коштів, місяць нічого не пояснювали, лише через місяць прислали листа, що потрібно надати підтверджуючі документи про джерело походження коштів. Я одразу все надав на електронну пошту відправив справка ОК-7, декларацію ФОП і лист пояснення, пройшов ще один місяць і досі не розблокували, то писали перевірка триває до 60 днів. Пройшло вже 60 днів пишуть всеодно що перевірка триває чекайте. Не можливо достукатись до підтримки. На електронну пошту пишу листи, відповідають пишіть у чат бот там вам допоможуть, пишу у чат бот відповідають стандартно перевірка триває чекайте. Скільки чекати? Користуються моїми грошима, і закрити рахунок не дають і не розблоковують. На якій підставі тримають такий довгий термін мої заблоковані рахунки також не пояснюють, Я вже чекаю 3 місяць. Я надав усі підтвердження. Буду вимушений писати скаргу в НБУ.
chc788 23 апреля 2025, 12:44
Сьогодні бів приємно здивований поверненням коштів за які купував паливо через додаток Авіас. Тиждень тому написав в Call centre, пояснив ситуацію, написав заяву і через тиждень отривам гроші. Був здивований швидкістю повернення, тому що судячи з досвіду і коментарям людей, які опинились в такій самій пасці, чекають місяцями ці гроші від інших банків. Вже 5 років є клієнтом цього банку і поки що тільки позитив. І сподіваюсь так і далі буде)
Святослав С 20 ноября 2024, 12:06
Готували документи до кредитування, зіткнулися із надзвичайно низьким рівнем кваліфікації працівників. Не можуть точно сформулювати питання, погано розуміють які їм потрібні документи, все затянуто, бюрократично. Не можуть знайти або не помічають вже відправлені файли, короче жах. За 20 років співпраці із банками, таких неадекватів не зустічав.
Наталия Меланчук 20 июля 2023, 18:19
Отделение по адресу: Киев, ул. Марка Вовчка, 18-А
Сегодня, 20.07.2023 г. я обратилась в кассу банка для обмена 400 долларов США. 4 банкноты 1,5,5 и 100$ всего 111 — мне отказались обменять, несмотря на то что при проверке на счетной машинке всех купюр с 2ух сторон — они были действительными. Кассиру не понравилась, как они выглядели под ультрафиолетом. Признаков изношенности, порывов или ещё чего-нибудь на них не было.
К сожалению несмотря на борьбу НБУ с наведением порядка по валюто-обменным операциям, банки как работали, так и работают.
chc788 24 января 2023, 19:13
Приятно был удивлён быстрой и организованной работе персонала. В офисе оформил покупку военных облигаций (хочу подчеркнуть высокий коэффициент). Сотрудничаю с банком довольно давно. Call centre всегда вежливые, тактичные, не было такого что бы не решили вопрос. Единственное пожелание банку это усовершенствовать мобильный банкинг.
prokopse 23 января 2023, 22:02
Сьогоднішній візит до відділення на Марка Вовчка (Київ) виявився суцільною лажею. Завітав туди до 15-ї години, з метою відкрити 3-місячний валютний депозит. Але мені сказали, що треба буде приїхати ще раз до 14-ї, щоб підписати заявку на обмін гривні на валюту, і власне відкрити валютний депозит. Я спеціально перед виїздом телефонував до їх кол-центру, де мені справді сказали, що після 14-ї депозит відкривається наступним днем. Але я СПЕЦІАЛЬНО уточнив, чи не доведеться їхати другий раз? На що мене запевнили, що не доведеться! Розмова відбулася об 11:20. Я можу зрозуміти, що банк відкриває депозити лише до 14:00. Хоча ці технічні моменти за бажання банк міг би легко вирішити. І в багатьох інших банках такого обмеження по часу немає. Але навіщо тоді ще й вводити в оману, щоб людина дарма їхала! До того ж, їхати треба бог зна куди, бо відділення у Києві розташовані «у чорта на куличках», — недосяжно від метро (і думаю, взагалі міським транспортом) у якійсь промзоні.
MikeLinvest 23 апреля 2021, 21:56
Обратилась в банк, так как нужна была выписка по счету. В мобильном приложении сформировать данный документ нет возможности, в городе, в котором я нахожусь, отделения нет. Единственный вариант, дистанционные каналы связи. Когда обращалась на ГЛ, мне предлагали отправить выписку, но на момент разговора, данная услуга была не актуальна. Позже, выписка понадобилась, и когда я обратилась в чат банка, мне отказались предоставить данную услугу, ссылаясь на то что таковой услуги нет. Я объяснила, ситуацию, но мне более 9ти раз, направляли в отделение.
На сайте указано что банк имеет «Cучасний комплекс банківських продуктів та послуг, що надаються за допомогою дистанційних каналів», чего к сожалению я не увидела.
Из-за этого я, как клиент банка осталась без выписки, что усугубило мою проблему, и работники банка мне с этим не помогли.
sofiagaskova1 14 октября 2020, 10:25
На самом деле, не много о самом банке могу сказать — не часто контактирую с ним. Но по обслуживанию карты условия в целом устроили. Когда оформляла у них Mastercard Gold, во-первых, недолго ее делал, а, во-вторых, за обслуживание плату назначили небольшую.
Конкретно по карте сейчас меня все полностью устраивает, функции она свои выполняет, есть у нее и бесконтактная оплата. Много бонусов всяких и предложений по этой платежной системе, впервые столько вижу. Из них сейчас активно пользуюсь Rewards и электронным кошельком, мастерпасс, для интернет-покупок.
frollof 29 октября 2019, 10:05
Товарищи банкиры, разве так работают? Вы хоть смотрите, что размещаете у себя на сайте?
У меня из-за того, что к курсам доллара вы почему-то поставили значек валюты евро, произошел конфликт с контрагентом! И рискую попасть под штрафные санкции. Может вы их оплатите??
Вот неужели нельзя проверять, что размещаете на сайте, чтоб такого безобразия не допускать: https://prnt.sc/ppi9q5.
Если такие глупости будут повторятся, то сделаю соответствующие выводы о вашем банке!
shadexx 21 июля 2014, 15:06
Уважаемые банкиры, ответьте, пожалуйста, на каком основании и УСЛОВИЯХ передаете кредиты Альфа-банку? Еще и уведомляя об этом смс-кой? Согласно кредитного договора «все изменения оформляются письменно и подписываются обеими сторонами». Жду комментариев, платить Альфе без документального подтверждения не собираюсь.
shadexx 27 июня 2014, 14:43
А мне нравился этот банк! в 2010 оформляла ипотеку, правда на этапе завершения сделки возникло недоразумение, но оно решилось в мою пользу. Отделение в Крыму было довольно приятное и компетентное. Минимум очередей, вежливые сотрудники. Обслуживала у них ипотеку, социальную карту и валютную карту. Неприятность случилась, когда банк решил покинуть «оккупированную» крымскую территорию, оставив у своих клиентов массу вопросов. У нас на счетах небольшие суммы остались, если бы знали- сняли бы. Ну и много вопросов по обслуживанию ипотеки, к сожалению ответов и разъяснений пока не получили.
без оценки
julja0404 14 марта 2014, 9:59
Я бы хотела узнать можно ли у вас взять кредит если уже есть один кредит? Жду ответа.
без оценки
Max2012 12 февраля 2014, 0:09
Здраствуите!
Как всегда сказали одно а зделали другое:
Не кокой реалный разморозке не было а просто изменили форму и название формы.
Я работаю на европеискую финансывую компанию которыя в данный момент имеет клиентов с задолжнанстю перед банком кипра которыю они могут закрыт с помощю клиентов банка с заморожынами денгами ну конечно за дисконт.Кроме етого у нас есть клиенты которые занимаются финанисывым спекулятсами и готовы купит акцие банка.
Если есть интерес пожалуста пищыте чтобы получит конкретное предложение и встретится.Офис у на в Вене а предстовитилства есть в Москве
dy2012@me.com
без оценки
christos2013 11 февраля 2014, 17:07
Не знаю, поможет ли данная жалоба, но стучать в закрытую дверь Банка Кипра уже нет ни сил, ни желания…
К сожалению, много лет назад имели неосторожность приобрести недвижимость на Кипре. Исправно выплачивали кредит и строили планы на будущее. Все закончилось, когда нам стало известно, что застройщик бежал, не выполнив своих обязательств перед тем же банком На тот момент это был Лайки Банк). Нам было сказано, что недвижимость нашей никогда не станет, так как, даже если вы выплатите весь кредит, банк продаст землю, вместе с домом с аукциона, чтобы покрыть долг застройщика. Хотите платите по кредиту, хотите нет, а нас, россиян, там несколько семей, миллионы долларов украдено…
После слияния Лайки Банка и Банка Кипра обратились за помощью в представительство Банка Кипра в Москве (ст. Проспект Мира) и вообще опешили! Все, включая руководство — Христоса Сороса, нам улыбались, принимали документы, но ни разу не перезвонили, не прислали никакой информации, которую мы у них просили!!! То есть звонишь, приезжаешь, просишь, тебе говорят, перезвонят и… полный ноль!!! Христос пропал, сотрудники меняются, то в отпуске, то еще что-нибудь!!!
За два месяца «односторонней» связи мне так никто и не перезвонил и не помог!!!
Люди!!! Никогда не обращайтесь в Банк Кипра!!! Им нужны только наши деньги, а не наши проблемы!!!
Минфин
Ответ администратора
17 февраля 2014, 12:07
Добрый день, christos2013.

Сообщаем Вам, что данный раздел относится к ПАО «Банк Кипра» в Украине, и не имеет отношения к представительству Банка Кипра в Российской Федерации, по поводу которого оставлен Ваш отзыв.
без оценки
lisinka 18 декабря 2013, 15:56
А у меня отзыв далеко не положительный! Мне на счет перечислили энную сумму денег и вот уже две недели в банке мне отвечают, что денег нет! Хотя есть и платежная ведомость о переводе! Это таким способом банк зарабатывает себе деньги!? Как это понимать? подавать жалобу в прокуратуру? Писать жалобу в МИНФИН? почему даже не объясняют ничего?
без оценки
Prana 22 мая 2013, 13:35
Здравствуйте! Хочу поделиться «приятными» впечатлениями от обслуживания в банку «Кипр ». Оплатила сумму за аренду апартаментов (ну очень «большую» около 1000 евро). Долго мне рассказывали что платеж будет идти 3 дня (хотя человек получил деньги в тот же день), и сказали придти через три дня поставить печать на платежном поручении. Но самое интересное было потом: звонит представитель банка и просит предоставить информацию о получателе ( ИНН код, место работы, год рождения), так мой платеж оказывается " выборочно" попал в финансовый мониторинг Кипрского, заметьте не украинского банка. Это скажите мне, Кипрский банк отслеживает платежи в 1000евро? Потом представитель банка звонил мне еще два раза уточнить мое место работы, так по своему неведению и неумению расшифровать аббревиатуру написал что я работаю в налоговой. Очень очень неприятно!!! Не перечисляйте деньги за границу через банк «Кипр». Никакой гарантии и конфиденциальности!!!
2345 13 февраля 2012, 22:42
Начальник отделения №2 города Львова Рубчак Юлия Владимировна работать с документами не умеет. Мне было отказано в покупке валюты в связи с тем, что я не являюсь президентом Украины ( не понимаю). Паспорт гражданина Украины был предявлен, регистрация (прописка) по месту проживания на 11 странице паспорта есть. Отказ мотивирован на 14-16 страцицах паспорта имеется регистрация временного пребывания на територии республика Беларусь в 2001,2002.2005,2006. 2007 годах.
SWarlock 25 января 2012, 13:08
Сегодня пытался оплатить счета в Мелитопольском филиале этого банка. Работало 2 кассы. Стал в очередь в одну из них. Когда ко мне подошла очередь, появился «клиент банка», обслуживаемый вне очереди и мне по их правилам пришлось его пропустить. После этого кассир просто закрыла кассу и ушла. Выждал очередь в другом окне кассы и, как назло, опять появился передо мной очередной «клиент банка» без очереди. Не стал ждать, пока его обслужат, просто сказал, что к ним больше никогда не приду сам, всем буду говорить, что с этим банком не надо работать, никогда не брать у них кредит и, тем более, — никогда не класть деньги на депозит. Очень неприятно работать с таким банком.
без оценки
JKX 2 августа 2011, 13:08
У меня была нестандартная ситуация. Банк пошёл на встречу и предоставил кредит. Отличное отделение в г. Запорожье пр-т Ленина, 8. Удачи всем сотрудникам и клиентам банка! Буду рекомендовать знакомым этот Банк.
без оценки
mikkymikky 2 июля 2011, 12:41
Деньги, попадая в этот, банк держат на кор.счетах до вечера, не надейтесь их успеть потратить в тот-же день -получите их к концу операционного дня. Причем это и на вход и на выход. Хуже некуда!
Главная / Банки Украины 🏦 / Альтбанк 💰 / Отзывы о Альтбанке 📝

На странице вы можете ознакомится с отзывами о Альтбанке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.