Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Проблема решена
CrazyFox 25 апреля 2024, 14:04
11 апреля получил денежный перевод через маниграм и перевел для личного удобства 13000 грн на карту а-банка, чтоб не проверять балансы в разных банках. Заблокировали счет, написав, что я достиг лимит переводов. Потребовали документы. Предоставил доказательства, что гривневый перевод 13000 грн был с моей карты на мою карту. Предоставил квитанцию маниграма. Перевод делал родственник (бумагами не подтвердить родство), гражданин США. От меня затребовали его справку о доходах (он не является резидентом Украины и никогда им не был, единственное, что связывает его с Украиной — связь со мной). После его отказа предоставлять справку о доходах стране, к которой он не имеет отношения банк решил разорвать со мной отношения. Не вопрос, я и сам не против, раз именно для этого банка я рисковый клиент. Написал заявление на закрытие договора, указал данные для зачисления средств. Обещали в течении трех рабочих дней решить этот вопрос. Это было 13 апреля. На момент написания отзыва до сих пор заявление не рассмотрено. С банком общаюсь в телеграмме на ежедневной основе. Сперва шаблонные ответы, потом все же идет попытка построить конструктивный диалог. Сколько еще буду ждать закрытие средств — неизвестно. Не рекомендую данный банк, хотя я в нем несколько лет. И до 11 апреля он меня более чем устраивал, как и я устраивал их, предлагали вип карту открыть, увеличивали кредитные лимиты.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 апреля 2024, 15:16
Добрий день!
Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
За результатом перевірки, Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку.
Наші Спеціалісти роблять все можливе, для скорішого розв'язання Вашого питання. Передали питання на пришвидшення, просимо очікувати зарахування коштів відповідно до наданих Вами реквізитів. За результатом Вас проінформують.
Минфин
Ответ администратора
16 мая 2024, 8:59
Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/currency/articles/narodnyy-reyting-bankiv-kviten-24/
Проблема решена
DayanaIvanenko 24 апреля 2024, 20:16
Два тижні тому прийшов запит про походження джерела коштів, термін подачі був вказаний — 3 дні. На другий день надіслала документи на пошту, що була вказана у запиті. Зворотнього звʼязку не було, я звернулась до менеджера, і сказали, що мені вже відмовили в обслуговуванні і документи переглядать не будуть. Довгий час працюю в цьому банку, сплачувала щомісяця за обслуговування, як преміум клієнт, питань у банку до цього не було, це був перший запит і відразу відмова (причину не назвали), навіть на документи не глянули, я вражена. Подала заяву на закриття та переказ коштів через менеджера минулого вівторка, наразі ніякої інформації не дають, кошти досі не перевели, пройшло 7 робочих днів, обіцяли перевести впродовж 3.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 апреля 2024, 15:11
Добрий день! Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
За результатом перевірки, Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку.
Ми зв'яжемось з Вами для врегулювання Вашого питання.
Проблема решена
Ivan Platonov 24 апреля 2024, 19:57
7 квітня отримав лист про «ліміт поповнень», звернувся до служби підтримки, та попросили надати будь-які документи які пояснують надходження коштів. Я надав документи, в яких було зазначено, що я займався продажем криптовалюти, що не є забороненим. 16 квітня, А-Банк написав у повідомленні в телеграм, про те, що він намірений розірвати договір, та попросив надати «документи для переведення залишку коштів», реквізити картки в іншому банку та документ, що «данний рахунок належіть саме мені». Після чого в той-самий день, я написав спіробітнику банку та надав всі необхдні документи в «чаті». Я запитав орієнтований термін очікування коштів. Оператор в свою чергу заявив, що — цитата: «Орієнтований термін 72 години». Після чого, я подякував та побажав «Гарного дня!» Став очікувати на свої кошти, але так нічого і не отримав, 19 виришив звернутися в чат. Мені відповіли заготовленим текстом, «Наразіваше питання у роботі, приносимо вибачення, але наразі є черга на данні звернення, не хвилюйтесь, наші співробітники роблять все можливе для скорішого вирішення Вашого питання.». Мав надію, що кошти надійдуть в найближчі часи але знов розчарувався. Після чого вирішив знов і знов звертатися до спеціалістів протягом: 20, 21, 22, 23, 24 квытня, але крім зашотовлених відповідей, які я вказував вище, нічого більше не отримую. Ніхто не знає, скільки мені ще чекати в тій черзі, а про «72 ГОДИНИ» і взагалі забаули. Прошу розглянгути мою справу, допомогти та нарешті повернути мої кошти.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 апреля 2024, 20:56
Добрий день! Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
За результатом перевірки, Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку. Передали питання на пришвидшення, просимо очікувати зарахування коштів відповідно до наданих Вами реквізитів. За результатом Вас проінформують.
Проблема решена
Lobas1 24 апреля 2024, 18:27
працював по фоп рахунку в цьому банку 4 місяці, був ВІП клієнтом з преміальною карткою. Преміальна картка дає змогу надсилати 500 тисяч в місяць без комісії, але з прочитаних відгуків — банк блокує на сумах до 100 іноді і 50-ти тисячах, і мене ця хвиля блокувань не пройшла осторонь. Мені прийшов перший запит, в якому було написано що документи надати на пошту. Надіслав на наступний день всю інформацію по зарахуванням, договори та акти з рахунками. Зворотнього звʼязку не було, я звернувся до відділення — сказали відмовили в обслуговуванні, причини не назвали та головне, що не бачать ні моїх документів, ні заяв. То навіщо давати пошту, яку навіть не переглядають. Я подав заяву ще раз, через менеджера 19-го квітня. Сказали на обробку запиту та перерахування коштів 3 робочі дні, сьогодні четвертий день, зворотнього звʼязку немає. Банк не рекомендую, підійде тільки для оплати проїзду в громадському транспорті, за більший оборот — вже блокують!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 апреля 2024, 15:10
Добрий день! Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
За результатом перевірки, Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку.
Ми зв'яжемось з Вами для врегулювання Вашого питання.
Проблема решена
NicKagan 24 апреля 2024, 17:38
Доброго дня! Був запит по Абанку 09.04, надіслав документи 11.04 на пошту. Відповіді там не було, я звʼязався з менеджером і мені повідомили, що банк вже розірвав ділові відносини зі мною. Питання навіщо запитували документи, якщо не збиралися їх навіть дивитися. Надіслав реквізити та листи на закриття та перерахунок коштів 16.04, відправляв на пошту. У пʼятницю 19.04 спливає 3 дні, тож написав менеджеру з питанням чому не надійшли кошти ще. Менеджер сказав що не бачить моєї заяви. Питання навіщо вказувати пошту, на якій не читають повідомлення. Окей, подав знову заяву через менеджера. Сьогодні знову спливає 3 дні, кошти не надійшли. Питання, коли мені перерахують кошти, банк просто користується залишком…
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 апреля 2024, 15:10
Добрий день! Банк діє згідно ст. 7, 11 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», тому змушений запитувати необхідні документи та аналізувати фінансові операції Клієнтів з метою виявлення фінансових операцій фінансового стану та/або змісту діяльності Клієнта, тому будь-які фінансові операції можуть вимагати підтвердження джерела походження коштів.
За результатом перевірки, Банком прийнято рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення», а також відповідно до пункту Умов та правил Банку 3.3.11., де зазначено право Банку припинити договір в односторонньому порядку.
Ми зв'яжемось з Вами для врегулювання Вашого питання.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
SPRINT1967 24 апреля 2024, 17:03
Обратился в А-банк, была проблема с приложением.Очень благодарен операторам, потратили на меня уйму времени и проблему решили!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 апреля 2024, 17:39
Добрий день! Ми вдячні Вам за високу оцінку і теплі слова в адрес наших Співробітників. Вони справжні чарівники, які завжди допоможуть, навіть в найскладнішій ситуації. Будемо очікувати на нові звернення 🍏💚
06086938 24 апреля 2024, 16:00
Аккуратнее с новой акцией от банка в Эпицентре. 100% кешбека на 5ю покупку. Как выяснилось это не полное название акции. Верное это 100% блокировка карты:)
Пришлось вернуть часть товара купленного в Эпицентре. (Кешбек был выведен)
И какое было удивление, когда после возврата средств от Эпицентра сразу же получил блок всех карт в банке.
(Обычно при возврате товара и кешбек отнимается ранее выплаченный, но как оказалось по этой акции это не настроено и кешбек не отменили)
Они даже сами не сразу поняли причину.
Отправили счёт на рассмотрение. Мол вашей картой кто-то несанкционированно воспользовался.
Идёт проверка операций.
Через день нашли операцию из-за которой система в блок кинула и на удивление самого же банка это операция пополнения карты за возврат средств.
Уже идёт третий день. Но банк не может разблокировать карты.
И самое главное не может дать причину почему блок сработал.

В общем аккуратно, кто в акции пока не возвращайте товар.
PS ответ от банка просто пробил дно, «зачем вы вернули товар!»
В этом ответе все прекрасно!!😂
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 апреля 2024, 19:13
Добрий день! Банк детально перевіряє всі операції по картках, в тому числі на виконання умов програми лояльності. Стосовно блокування, хочемо зазначити, що безпідставне блокування неможливе. Наші Спеціалісти детально інформують стосовно яких зарахувань виникають питання та надають детальну інформацію про подальші дії для вирішення ситуації. Ми вдячні Вам за прийнятий дзвінок, який дозволить пришвидшити розв'язання питання. Ми взяли Ваше питання на контроль, по його вирішенню ми Вас проінформуємо. Ми завжди раді допомогти.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Дмитро Моргунов 24 апреля 2024, 3:06
Дуже Гарне спілкування, я отримав неймовірний сервіс, спілкування, з дуже гарною людиною, професіоналом у цій справі.
Дякую за чудову можливість спілкування,і розуміння справи якою займається Дар’я 😘 Я в захваті ♥️
Рекомендую А-Банк,і її кваліфікованих співробітників, які з неймовірною професійністю,і чутливістю відносяться до своїх клієнтів.
А саме Дар’я, з міста Дніпро Ваша Компанія має пишатися Вами.
Ви підкорили цей кар'єрний Еверест.
Звісно 5 із 5!
А-Банк пишаюся Вами,і Вашими співробітниками!
За Вами майбутнє.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 апреля 2024, 9:41
Добрий день! Ми вдячні Вам за високу оцінку і теплі слова в адрес наших Співробітників. Вони справжні супергерої, які завжди раді допомогти Клієнту. Будемо очікувати на нові звернення 🍏💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Михаил Хиро 23 апреля 2024, 17:53
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ взламали телеграм жены, и просили перевести деньги на эту катрту 4323 3473 6549 0553 БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2024, 20:25
Добрий день! По одержувачу вжито заходів відповідно до внутрішніх інструкцій Банку. Окремо радимо Вам звернутися до правоохоронних органів. Наш Банк буде радий у сприянні розслідуванню та надасть усі необхідні дані за офіційним запитом поліції.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Mariia2009 23 апреля 2024, 15:54
Бажаю усім здоров’я і перемоги. Хочу написати про те що А-банк найкращий банк у всьому світі по всіх показниках.
Всім раджу
Дякую, А банку що завжди зі мною'
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2024, 16:30
Добрий день!
Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили нашу роботу 🍏💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Микола Бабенюк 23 апреля 2024, 11:37
Працівник, А банку, в команді заслуговує великої поваги табельний номер 87982 п.Ольга допомогла повернути помилково сплачені не малі суми коли у відділеннях працівники вже не давали мені шансів. Велике їй спасибі
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2024, 12:07
Дякуємо за відгук та високу оцінку! Нам приємно, що Ви оцінили роботу нашого Співробітника. Завжди раді допомогти Вам! 🍏😊
Проблема решена
irint 23 апреля 2024, 11:30
16 апреля получила сообщение от банка, что необходимо подтвердить источники поступления на карту
17апреля с утра отправила в поддержку документы, получила ответ, что срок рассмотрения 1 день
Ждала до 19 апреля, когда получила то же сообщение, что и раньше. Ещё раз отправила документы о доходах, обратно получила сообщение, что срок рассмотрения 1 день
До сих пор жду, и мой вопрос не решён
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2024, 14:14
Добрий день! Банк вимушений запитувати дану інформацію, згідно з постановою НБУ №110 від 05.09.2023 року, щоб мати актуальні дані щодо планованих сум надходжень на рахунки. Звертаємо увагу, що обмеження наразі встановлено тільки на р2р перекази, інші операції з карткою є доступними. Ми взяли Ваше питання на контроль, наразі Банк отримав від Вас документи. За результатом перевірки сьогодні було направлено через обраний в Банку месенджер уточнення, очікуємо на Вашу відповідь та зробимо все можливе для скорішого вирішення.
Полезный комментарий
irint 23 апреля 2024, 15:45
После публикации тут мой вопрос был оперативно решён
Ilona Yaroshenko 22 апреля 2024, 15:54
Банк заблокував карту, не вказують причинну, не надають письмову відповідь. В телеграмі в відповіді однотипні, що потрібно чекати, але вже багато часу пройшло і жодного повідомлення не отримала. Не рекомендую даний банк
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2024, 16:39
Добрий день! При відкритті рахунку в Банку, в Анкеті-заяві про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг в Абанку, Клієнт надає згоду на те, що ознайомлений та погоджується з Умовами та правилами Банку.
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта. Кожне звернення та скарга проходять ретельну перевірку, тому Ви та кожен Клієнт можете бути впевнені, що безпідставно не виникне блокування через причину надходження скарг. В разі надходження скарги, наші Спеціалісти детально інформують про які зарахування питання та надають детальну інформацію про подальші дії для вирішення ситуації. Детальна інформація щодо можливості блокування зазначена у пункті 3.3.25. з підпунктами: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Передали інформацію відповідальним співробітникам, очікуйте, вони додатково з Вами зв'яжуться для розв'язання питання.
Kriziun 22 апреля 2024, 11:50
Пожалуйста поменяйте алгоритм работы службы безопасности. Не могу я каждый раз когда совершаю покупку в эпицентре или оплачиваю посылку в новой почте (совершенно типичную операцию для данной карты на суммы снова же типичные для операций по данной карте) общаться по 15 минут с вашей службой безопасности. Последнее время это просто каждый раз происходит. Я всё могу понять, но не каждый же раз причем при оплате в таких заведениях…
+ Не надо присылать уведомление, что карта после такого общения разблокирована если она остается заблокированной на тот момент в системе т.к. после этого еще 20 минут приходится снимать «арест» с карты при общении с оператором поддержки.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2024, 14:11
Добрий день! Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства. Звертаємо Вашу увагу, що всі запитання, які задають наші Співробітники під час дзвінку, відомі власнику рахунку та спрямовані на попередження шахрайства. Дякуємо за прийнятий дзвінок. Ми завжди раді допомогти
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Saigt87 21 апреля 2024, 22:01
Хочу подякувати службі підтримки, А Банку. Завжди ввічливі та уважні оператори, допомагають швидко та професійно вирішити навіть позаштатні ситуації та завжди їдуть на зустріч своїм клієнтам. 10 з 10. Так тримати!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2024, 9:14
Добрий день! Ми вдячні Вам за високу оцінку і теплі слова в адрес наших Співробітників. Вони справжні супергерої, які завжди раді допомогти Клієнту. Будемо чекати на нові звернення 😊🍏
AlisaS17 21 апреля 2024, 13:32
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ БАНКОМ!!!
Я открыла карту в а-банке, мне пришел swift перевод в евро неделю назад.
17го числа тех поддержка банка мне сообщила что для того чтобы получить перевод надо открыть карту в валюте Евро, я это сделала в тот же день.
С ТЕХ ПОР МНЕ СКАЗАЛИ «ОЖИДАЙТЕ РЕШЕНИЯ ПО ВАШЕМУ ВОПРОСУ, ДО 17.08.24
ЧТО ПРОИСХОДИТ?
ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ ЗАЧИСЛЕНИЯ ПЕРЕВОДА 3 месяца, ОТПРАВЬТЕ ДЕНЬГИ НАЗАД Я ВЫВЕДУ ЧЕРЕЗ ДРУГОЙ БАНК!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2024, 15:22
Добрий день!
Якщо під час зарахування Swift платежу у Клієнта відсутня картка у валюті переказу необхідно відкрити картку для можливості зарахувати платіж.
Ми розуміємо Ваше бажання отримати доступ до своїх коштів якомога швидше. Вже передали питання в роботу, зробимо все можливе для вирішення його якнайшвидше. Ми зв'яжемося з Вами одразу за вирішенням.
Liudka2000 21 апреля 2024, 10:40
Доброго дня, хочу залишити відгук про ситуацію яка зі мною сталась.
Замовили в інтернеті мопед по передоплаті, передоплата складала 500 грн.
Після того як продавець отримав передоплату — зв’язок з ним пропав. (Продавець -клієнт АБанку).
Після цієї ситуації я написала скаргу на продавця, а саме написала в АБанк, щоб знали що їхній користувач шахрай і щоб прийняли певні заходи.
Працівники банку виявились дуже привітним і через певний час після ситуації зв’язались зі мною і сказали що кошти вже на рахунку банку і будуть повернені мені.
Зараз я на етапі очікування повернення.
Поки що робота банку на вищому рівні, а якщо ще й справді кошти повернуться на мій рахунок — то цей банк буде найкращим банком.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2024, 10:46
Дякуємо за відгук! Зробимо все можливе, щоб бути для Вас найкращим Банком💚
Проблема решена
ADdnk 21 апреля 2024, 1:25
Заблокировали карту без причины, заполонил заяву на перевод средств на другой банк, по регламенту 3 дня, уже прошло 10 дней, денег так никто не перевел, кормят завтраками, говорят что у них какая-то «очередь», хотя здесь уже много таких отзывов, БАНК ПРОСТО УДЕРЖИВАЕТ ДЕНЬНИ, КУДА СМОТРИТ НБУ? Написал заяву в НБУ, советую всем это сделать, чтобы с этим банком уже наконец таки разобрались
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2024, 9:31
Добрий день! Приносимо вибачення за тривале очікування рішення Вашого питання. На жаль, наразі, існує черга в обробці подібних звернень, у зв'язку з чим регламент розгляду збільшений. Наші Спеціалісти роблять все можливе, для скорішого вирішення Вашого питання. Передали питання на пришвидшення, просимо очікувати зарахування коштів відповідно до наданих Вами реквізитів. За результатом Вас проінформують.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
380966003707ZD 20 апреля 2024, 18:16
Заказав карту 19 числа пришла бистро щитай за Дені у сім доволин на гарячой ліній банку все розказала усім доволен і буду совітувати друзям і родичам Банк А-Банк видно що вони переживають за своїх клієнтів
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 апреля 2024, 18:30
Користуйтесь із задоволенням 🍏
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
stelmahovserg 20 апреля 2024, 11:29
Співробітники банку, швидко зреагували на звернення та допомогли у вирішенні питання.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 апреля 2024, 11:38
Дякуємо за відгук! Завжди раді допомогти🤗

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 50
USD 42 42.6
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 50
USD 42 42.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝