Отзывы о Абанке

Маю щомісяця сплачувати за навчання в Академії IT STEP. Завжди хвилювало питання помилки, але у відділенні мені рекомендувала застосунок та створила платіж чуйна пані. Коли потрібно було сплатити за навчання в університеті ЦНТУ те відділення закрили. Пошук виявив нове, зовсім поруч, і пані, яка створювала платіж, впізнала мене. Невеликі питання я вирішую через чат в застосунку. Взагалі я відчуваю повагу до клієнта та високий рівень професійності працівників банку.
Дякую вам за допомогу!

Дякую за надання допомоги, роз'яснення моєї помилки.

За недолгое сотрудничество с банком, неприятных ситуаций не случалось, либо они максимально быстро решались благодаря очень хорошей поддержке. Отсутствие комиссий, добрая и умная служба поддержки, качество обслуживания — огромный плюс.

Я перестал пользоваться приватбанком, из-за того что не блокировались платежи без подтверждения.
В Абанке сегодня проверил, платёж без подтверждения заблокировали, + дали лимит 5000, за который теперь не страшно что его спишут с карты мошенники.
Никогда не думал что перейду с привата на Абанк.
фото
https://i.ibb.co/F61wcBr/Screenshot-20230515−122933.png
https://i.ibb.co/4N4r3Q1/Screenshot-20230515−123110.png

Відгуки про А-Банк писав і раніше.Але хочу вкотре відмітити чітку і професійну роботу банку.Служба підтримки — одна з найкращих в Україні. Звертався минулого тижня. З`єднатись з оператором просто, не потрібно проходити «кола пекла» — багатоступінчаті меню та пояснювати свої проблеми голосовому роботу. Оператор Віталія дала чіткі і конкретні відповіді на мої запитання, без зайвої «води».Також минулого тижня купував побутову техніку, скористався послугою «Плати частинами» (вже не вперше), оформлення відбулось швидко і без жодних проблем.Хочу подякувати, що не дивлячись на важкі часи, банк дав мені немалий ліміт на розстрочку та оплату частинами.
Що хочу побажати — щоб збільшилась кількість пропозицій на придбання товарів в оплату частинами. Так, наприклад, супермаркет техніки «Фокстрот» можна побачити в додатку в переліку підключених до цієї послуги, але реально у «Фокстроті» пропозицій на оплату частинами від А-Банку немає.
А в цілому — ще раз дякую банку за злагоджену роботу і лояльне ставлення до клієнта. Успіхів команді банку!

Хочу сказать что прекрасный банк в обслуживании, персонал отличный, абсолютно всегда помогают решить любой вопрос 24/7 в чате, в приложении удобства использования высокого качества, всё быстро и удобно, лимиты прекрасны и проблем с переводом никаких.
Обязательно советую людям использовать этот банк не пожалеете.

Поддержка все быстро решает, человеческое отношение. Являюсь клиентом не так долго, но банком полностью доволен.

Звернувся в, а банк щодо уточнення чи закриті мої рахунки, оператор чата Галина чітко надала інформацію щодо статусу них + бонусом виявилось що в мене є кошти на транзитному рахунку.До цього моменту спілкувався з 3 ма операторами чату ніхто про це не говорив оператору Галина респект за турботу і професіоналізм.Прошу керівництво банка, надати оператору винагороду за турботу до клієнта.

Шановне керівництво, в черговий раз звертаюся до Вас щоб виказати Вам свою вдячність за підготовку високо кваліфікованих професіональних працівників та чуйних людей, співробітників відділення за адресою м Кременчук вул Лесі Українки 32/10. Справа в тім що декілька днів назад я помилково перерахував кошти не на ту картку и не зразу це з’ясував, змушений був звернутися до відділення банку в кінці робочого дня, коли працівники вже завершували рабочий день, але не зважаючи на це дівчатка зробили все можливе щоб зв’язувати всі обставини та допомогли мені позитивно вирішити це питання, за що я їм безмежно вдячний. Хочу підтвердити в черговий раз своє переконання, що, а банк найкращий банк України, а обличчя і авторитет вашого банку саме такі працівники. З величезною повагою до Вас інвалід війни другої групи, підполковник у відставці, вдячний клієнт вашого банку Бейкун Олександр Миколайович.

Приємно, коли завжди на зв’язку оператор, вирішує питання і легко зв’язатися з ним. Дякую.

В додатку 37.45
При покупці на амазонці(перший раз вирішив використати а-банк, через кешбек по книгах) малює 37.92.

Плюс, ще й не показує реальну суму, яку намагались списати при подвійній конвертації(в випадку, коли транзакція заблокувала)
Бо перший раз конвертація була вимкнена, показало, скільки намагались списати.

А на другий раз не пройшла, через недостачу коштів, а поповнював рівно на суму.
Різниця 607 грн.

Клиентом банка являюсь достаточно давно. Пользуюсь многими продуктами. На днях обращался в отделение, А Банка. Очень нужно было купить 200 долларов, как известно сейчас сделать это не так легко. Но с этим Банком все оказалось проще простого. Очень уютное отделение, современный дизайн, приветливый персонал. Отдельное спасибо кассиру. Человек своего дела, не смотря на свою вежливость и желание помочь, очень оперативно справляется с обслуживанием клиентов. Рекомендую этот банк для любых операций.

Завжди отримую професійну допомогу!

Дуже вдячна відділенню м.Чернівці вул.Проспект Незалежності 127, завжди тут дуже ввічливі, доброзичливі, дуже хороше відношення до клієнтів більше того будучи за кордоном зв’язалася по вайберу і неодноразово отримувала кваліфіковану допомогу по всім питанням в саме проплати комунальних послуг, робота з карткою А-банку, допомога доступу до своїх грошей коли загубила картку за кордоном, безмежно вдячна менеджеру Плешкан Кароліні Василівній та керівнику Хохун Ользі Володимирівній за підтримку і дуже високий професіоналізм, від Крюковп В. О.

Мала складнощі зі входом, бо при реєстрації помилилася з однією цифрою. Команда банку Вирішила моє питання швидко і головне безпечно.

Возникли трудности с выпиской по карте в PDF формате, в чём я не разбираюсь. Сотрудник банка, в ночное время, быстро, в доступной форме объяснил и помог решить проблему. Мне было приятно видеть работу профессионала. Благодарю и буду советовать этот банк своим знакомым.

Отримав повідомлення про збільшення кредитного лімиту, зайшов в додаток
його перевірити, а там виявилось що кешбек в рощміри 99,44 зник

При обращении в поддержку всегда получаю вежливое обращение и быстрое решение проблем

Приємно, коли завжди на зв’язку оператор і вирішує питання. Дякую. Божого благословіння вам!

Мені запропонувало вибір спливаючи вікно:
Telegram або
Viber
Вибір очевидний (якби не моя Мама, Viber, незнав би ніколи вжитті…)
Тапнув" по кнопці Telegram, і… О чудо! Мене зустрічає оператор Яна! Моє невдоволення, як рукою зняло#! Ми досить швидко, відрегулювали моє запитання, я встиг поцікавитись про умови роботи в компанії А-Банку…(досить лаконічно пояснила, як виглядає вакансія) і Ми обоє, задоволені, пішли спати)