абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.4 | 51.2 |
| USD | 43.6 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
А БАНК заблокировал расчетный счёт предприятия
Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).
За результатами проведеного аналізу було прийнято рішення про розірвання ділових відносин з Вами. На Вашу електронну адресу було надіслано заяву для переказу залишків з Вашого рахунку. Наразі ми не отримали від Вас заповнену заяву. Просимо Вас надіслати заяву для здійснення переказу залишків найближчим часом, щоб завершити процес розірвання відносин.
Дякуємо за розуміння!
Комментарии (9)
Заблокировали карту якобы за мошенничество, а потом по какой-то другой причине
И вот я уже второй день пытаюсь разблокировать доступ к своей карте после автоматической блокировки якобы из-за мошенничества, хотя его не было…
Вчера я перевела 1914.99 грн на карту Восток (Власний Рахунок) — карту моего сына (фамилия совпадает, если нужно предоставить выписку, что это его счет, это без проблем). Сумма такая странная (неровная и копейки), т.к. он попросил помочь погасить кредитный лимит этого месяца, чтобы остаться в льготном периоде. Но дело в том, что операцию я проводила с нового подаренного телефона. Марка OnePlus — такая же, но модель новее. Из-за этого перевод не прошел и заблокировался.
Я уже проходила видеочаты для подтверждения операции и т. д. Мне плохо было слышно из-за качества связи, а также я из-за возраста плохо понимаю на украинском языке и только со второго видеочата смогла сообразить, чтобы попросить вести диалог на русском, если это возможно. После первого видеочата мне снизили кредитный лимит в 0, заблокировали все карты.
Вопросы были не совсем понятые для меня, т.к. я не знала до недавних пор даже какая у меня именно модель телефона и т. д. Я, кроме марки OnePlus, и не знала ничего. Уже знаю, спасибо! И растерялась немного, т.к. первый раз попала в такую ситуацию.
В чате мне пообещали, что карты будут перевыпущены и разблокированы через сутки. В итоге, пришли оповещения про успешный перевыпуск карт. Желтая карта была разблокирована (на ней 0 грн), а зеленая с деньгами так и остается заблокированной. В чате банка пишут «Вашу картку було заблоковано на проведення операцій. В банк надійшла інформація про непідтвердження операції на Вашу картку, проводиться службове розслідування». Я спросила, что это означает — ответ один, ждите. При этом никаких переводов на мою карту ни в этот день, ни пару днями ранее не поступало вообще.
Мне каждый день операторы говорят новую информацию. Теперь я написала дни и время, когда мне нужно ждать звонка из банка. Я даже не могу позвонить им самостоятельно через телеграмм.
Я просто хочу разблокировать свой счет и пользоваться услугами банка и далее. Я не мошенник, не была жертвой мошенничества, не занимаюсь никакой незаконной деятельностью, всякими крипотовалютами, как уже прочитала тут и т. д.
Деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки.
Наразі Ваше питання вирішене. Будемо раді співпрацювати надалі.
Комментарии (2)
Постійні проблеми з банком
Дійсно, операції можуть не проходити при здійсненні транзакцій за певними категоріями. У таких випадках ми відправляємо клієнтам повідомлення з можливістю перевипустити картку для коректної роботи.
Щоб ми могли детально перевірити Вашу ситуацію просимо Вас надати відповідь в особистих повідомленнях. Ми готові допомогти й врахуємо Ваші зауваження для вдосконалення роботи сервісу.
Написать комментарий
Служба підтримки в Вайбері, консультант Назар
Коли цей консультант на лінії зв’язку, я знаю, що все вирішить)
Одного разу вирішувала питання щодо можливого блоку картки при надходженні г/з сина, а сьогодні — щодо опрацювання моєї заявки та отримання готівки. Дякую!
Написать комментарий
Благодарность за поддержку!
Написать комментарий
А-Банк ніяк не бореться щ шахрайством
. Шляхом обману в подруги вкрали 46 тисяч, ці кошти були перераховані на, А банк де чітко пише немцев радислав, банк мені єдине що написав що тільки шахрай може надіслати кошти назад (саме він вже пішов надсилати мені їх)😂
Дякую, А банк що не змогли ніяк заморозити мої кошти коли я вона скинула всі протоколи витяги, і єрдр з переписками шахраїв
ніколи не майте справи з цим банком.
А-Банк
307770
MC 5375235207947555(карта шахрая)
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації. В момент звернення до служби підтримки було сформовано заявку на шахрайство та надано рекомендації, щодо дій в описаній ситуації.
На жаль, Банк не має можливості самостійно повертати кошти без згоди отримувача. Сподіваємось на вирішення Вашого питання з боку правоохоронних органів. Банк буде сприяти розслідуванню та надасть всі необхідні дані за офіційним запитом поліції.
Комментарии (3)
Найкращий банк!
Комментарии (1)
Заблокували кошти
Хочемо звернути вашу увагу на те, що відповідно до Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Це може призвести до тимчасового блокування картки. Докладні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки ви можете знайти в пункті 3.3.25 за цим посиланням: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Для проведення детальної перевірки з вами зв'яжеться представник банку. Просимо вас дочекатися телефонного дзвінка для вирішення цього питання.
Написать комментарий
Был утерян финансовый номер
Комментарии (1)
Досвід роботи з Абанком
Абанк відповідає за 30секунд.
Працівники досвідченні та дуже культурні
На далі і залишусь клієнтом вище вказаного банку
Комментарии (1)
Очень хороший банк и качествиний им можно доверять
Комментарии (1)
Верните деньги
На каком основании заблокированы деньги что мне отправили отвечают что перевод отменен отправителем после проведения и зачисления на мой счет, хотя после поступления на мою карту, управлять могу только я и в том числе делать возврати. На все вопросы ожидайте 3 дня с вами свяжутся, я прочитал свыше все ждут и после все по новой.
Если кто-то может, помогите решить этот вопрос пожалуйста, закрыть счет и вернуть свои деньги.(возможно хороший юриста знаете кто уже разбирался с этим банком. Спасибо
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Для проведення детальної перевірки, вам буде здійснено телефонний дзвінок. Просимо вас очікувати зв'язку з представником банку для вирішення даного питання.
Комментарии (1)
Хороший банк, але як правило завжди є мінуси
Написать комментарий
Оперативне вирішення питань з картками «Національний кешбек»
Завжди раді допомогти! Якщо виникнуть ще питання, ми завжди на зв'язку💚
Комментарии (1)
Заблокували кошти та розірвали договір
Тобто я тепер маю за своїх особистих коштів платити їм якусь коміссію, тому що вони без будь яких аргументів не приймають мої документи.
Дякуємо за Ваш відгук. Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій.
За результатами ретельної перевірки Ваших фінансових операцій було прийнято рішення про завершення ділових відносин в рамках чинного законодавства та Умов і правил надання банківських послуг.
На жаль, від Вас не було отримано заяву для переказу суми залишків. Ми відправили Вам повідомлення в месенджер, який Ви вказували в застосунку. Відповідно до тарифів картки комісія за даний переказ в сумі понад 20 000 грн — 0,5% від суми платежу макс. 200 грн. Очікуємо на Вашу відповідь з заявою та будемо раді допомогти у вирішенні Вашого питання.
Комментарии (1)
Не возращают деньги
Наразі Ваші кошти знаходяться в резерві. Резерв — це сума, заблокована під час операції, але ще не списана. Процес включає два етапи: резервування та остаточне списання. Це стандартна процедура міжнародної платіжної системи, і тривалість резерву може становити до 30 днів.
Наразі ваше питання перебуває в роботі, і як тільки буде вирішене, ми обов’язково зв’яжемося з Вами.
Комментарии (7)
В додатку не вірний курс валют
Проводжу операцію але карта з якої проводив операцію була тимчасово заблокована, операція відхилена, карту розблокував операція пройшла, але курс чомусь 42.40, а першої операції яка була відхилена курс 41.70.
Набрав тех підтримку в 19:50, оператор Єлизавета повідомила курс і він 42.20, але чому операція не пройшла по тому курсу хз, почала розповідати про курс платіжної системи, але в мене visa розрахунок в доларах, куди ще конвертувати, хіба через юані, коли зрозуміла що маю поняття як відбувається конвертація, чомусь почала підвищувати голос, на скільки розумію напевно новенька, буде уточняти і зателефонує, на прохання відписати відповідь в чаті, знову з її сторони протест, хочете відповідь в чаті то пишіть самі в чат, хоча для чого тоді Єлизавета? Питання відкрите, сподіваюсь до кінця доби отримаю хоч якусь відповідь.
До банку прохання навчвть людей трохи думати, або елементарно користуватись смартвістою)
Дякуємо за детальний відгук. Питання щодо відображення курсу вже передано до відповідальних підрозділів для аналізу. Ми розуміємо важливість чіткого пояснення механізму конвертації й перевіримо, чому при проведенні операцій відображався різний курс.
Щодо обслуговування в службі підтримки: інформація вже передана для подальшої перевірки. Ваші зауваження будуть враховані для покращення якості сервісу.
Ми зв’яжемося з Вами за результатами перевірки, щоб надати вичерпну інформацію. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (2)
Обережно!
Дозвольте нам перевірити описану ситуацію та допомогти у вирішені питання. Ми написали Вам в особисті повідомлення, надайте, будь ласка, відповідь.
Написать комментарий
Сотрудники вредят своему банку
Можливість реструктуризації заборгованості є індивідуальною. Нами були опрацьовані Ваші звернення до підтримки нашого банку. Банком надано інформацію стосовно можливого шляху врегулювання питання. Також, було надано інформацію про застереження для уникнення подальшого прострочення, адже воно в тому числі впливає на Вашу кредитну історію та може впливати на повноцінне використання банківських продуктів в нашому та інших банках.
Будемо раді допомогти та надати актуальні рекомендації після поліпшення матеріального положення
Комментарии (3)
Шахраї
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки та це може спричинити тимчасове блокування картки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
Для детальної перевірки інформації та надання відповіді нами було адресовано особисте повідомлення Прохання відповісти на нього
Комментарии (2)