абанк

Не ценят клиента

FROKS 5 июня 2020, 8:58

Отделение по адресу: Полтава, ул. Европейская, 27/24

Обратился в Полтаве В отделение на европейской 63 по поводу обмена валюты.на кассе девочка вежливо ответила мол гривны нет.рядом из за стола ко мне подошла его одна девочка и поинтересовалась что не получилось.я ответил что хотел сдать евро но гривны нет.она поросила подождать, и вышла в служебное помешение перезванивала по отделениям узнавала где я могу здать валюту.В итоге сказала что на европейской 27 у меня примут 1500 эвро.я поблагодарил девушку и пошол пешком в это отделение.когда я подошол к кассе на европейской 27 и обьяснил что направили с другово отделения предварительно со гласовав с вами сумму в 1500 эвро которую вы у меня обменяете на гривну.мне ответили што гривны нет.потому как сейчас приедет клиент и называют мне фамилии клиентов которые им привезут долары на обмен.Один из них по фамилии такой-то привезет 50000 доларов.потом начали со мной торговатса как на базаре мол максимум возьмем 1000 эвро.на што я возразил мол меня заверили что вы заберете иминно 1500 эвро.мне ответили нет.ВоОбщем отделение ужасное обслуживание.ощущение что не в банк зашол а к менялам в подворотню.так это и за меня могли кому-то росказать что сщас я прийду с карманом набитым эвро.
Звонил на горячую линию.Один оператор посоветовала обходить все оставшиеся отделения а банков.второй оператор перезвонил и сказал что будут розбератса.
В итоге я потратил свое время, нервы и деньги.потому как курс упал за это время пока я общался с операторами с29.8 на 29.6
Не советую иметь не каких дел с этим типа банком.

Ответ банка

Підтримка àбанку 5 июня 2020, 9:55

Добрый день!
Чтобы у нас был шанс разобраться в сложившейся ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Обслуживание

Rosa24 4 июня 2020, 17:38

Отделение по адресу: Кропивницкий (Кировоград), ул. Набережная, 13

Сегодня в кассе банка обменивала рубли.И в результате кассир не правильно выдала деньги так как я спешила и обычно всегда доверяю кассиру то не сразу заметила разницу А для пенсионера 500гривен это не просто сумма Ну что ж теперь ничего не докажешь

Ответ банка

Підтримка àбанку 4 июня 2020, 20:30

Добрый вечер! Ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении, чтобы мы могли проверить всю информацию и помочь Вам в решении вопроса.

Комментарии (1)

Угрозы

не засчитана

Irina2208 4 июня 2020, 13:50

Добрый день. Оформила карту зелена, дали кредит! Ежемесячные платежи делала, но банк к сожалению никогда не напоминает(как это делается вов мех банКах Украины, а вот именно Абанк не обязан этого делать) проспектов несколько месяцев ежемесячных платежей, начали названивать и требовать покушения всей суммы в течение трёх дней, на мой ответ: Нет, у меня сейчас такой суммы нет, пошли на уступки, за три недели я выплатила 75% своего кредита! Сегодня поступил звонок и сказали, что в речник двух дней должны выплатить остаток, я ответила: Что сейчас нет такой возможности, но до 15.06 я выплачиваю отставшую сумму! На что начали поступать угрозы, что мы будем звонить вашем родственникам, и к вам прийдут коллекторы и будут описывать имущество, я говорю, что я не отказываюсь платить, я сказал, что выплачу до 15.06, девушка буром начинает говорит, что вы ставить условия банку не будете и что я вам сказала, так и будет! На секундочку, она директор банка? И в ответ мне пришло смс сообщение, что я отказываюсь банку выплачивать деньги и моё дело передаётся на выездные группы! Не первый раз уже кстати такое смс сообщение приходит(с учётом того, что последние мои разговоры с операторами заканчивались на там, что я говорила, что вот такую сумму и смогу внести до такого числа и всё решалось, а вот за день поменялись правила?

Ответ банка

Підтримка àбанку 4 июня 2020, 15:39

Добрый день, Ирина! Для возможности проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении Вашего вопроса, просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Ответ администратора

6 июня 2020, 14:14

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 06.06.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

И снова проблемы с Абанком

не засчитана

Иван Карпенко 3 июня 2020, 21:09

Заглючил банкомат Магадана, и деньги не выдал, позвонил им, сказали что нужно просто зафиксировать заявку у оператора, позвонил в Абанк, начали требовать сумму для блокировки на карте больше чем та сумма которую не выдали, смешно

Ответ банка

Підтримка àбанку 4 июня 2020, 15:44

Добрый день, Иван! Для возможности проверить всю необходимую информацию и помочь Вам в решении вопроса, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Написать комментарий

Оплата кредита.

не засчитана

Latallatal 3 июня 2020, 20:56

Я конечно понимаю, что А банк-не Минфин, не министр и не президент. Я, безусловно понимаю, что Украина не Словения(смотрела Орел и Решка-плакать захотелось, ВОТ ТАМ ДУМАЮТ О ЛЮДЯХ и им разрешено не оплачивать кредиты 9!!! ДЕВЯТЬ МЕСЯЦЕВ-вот отношение к людям, у нас-в сравнение не идет. Но элементарная логика-если карантин жесткий 2 месяца, и Слава Богу все таки был озвучен закон, что не начислялись штрафы-ТО ОТКУДА не работая человек может взять деньги ЧТО БЫ БЕГОМ, в срок оплатить на 3 месяц обязательства по кредиту??? У кого то эта простая мысль мелькнула? Идти убивать-воровать, что делать, когда даже минимальные накопления проедены??? Собственно банк делает свою работу. ВЫЖИМАТЬ ДЕНЬГИ-НЕ ОТКУДА, ДАЖЕ ЕСЛИ БАНК НАЧИСЛИТ БЕШЕНЫЕ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ-ДЕНЕГ НЕТ! Может быть стоит общаться не с -У ВАС ДОЛГ и будут штрафы-люди сами в курсе, а с предложением -как вообще быть в ситуации, когда короновирус полностью лишил заработка?

Ответ банка

Підтримка àбанку 4 июня 2020, 15:51

Добрый день! Мы понимаем в каком положении Вы оказались и всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам. В связи с этим Банк отсрочил Вам платежи на 2 месяца, но при этом изменить размер платежа, к сожалению, не представляется возможным.

Комментарии (1)

Положительный отзыв нового клиента

borisvin 3 июня 2020, 17:40

Отделение по адресу: Кропивницкий (Кировоград), ул. Набережная, 13

Хочу написать позитивный отзыв об А-Банке. Стал его клиентом недавно, оформив карту Зелена и Для выплат. Понравилось отсутствие очереди в отделении и мгновенное оформление карт. Разместил два депозита, переведя средства из других банков. Правда, на один депозит трансфер-бонус пришел на следующий день (перевод был по реквизитам), а на второй бонус был начислен после обращения в службу поддержки (перевод был с карты другого банка). Видимо, какие-то внутренние особенности не были учтены. Но это мелочь — будем пользоваться!

Ответ банка

Підтримка àбанку 3 июня 2020, 20:35

Здравствуйте! Благодарим, что нашли время и оценили нашу работу! Мы ценим Ваш выбор и рады Вашему обслуживанию в нашем Банке! :)

Написать комментарий

Враньё

lvmo 3 июня 2020, 17:30

Попали в сложную ситуацию, срочно понадобились деньги! Оформили онлайн кредит, его одобрили. На следующий день поехали за карточкой, забрали. Нам сказали что в течении 2 часов деньги поступят, но увы до сих пор их нет! На горячей линии объяснили, что не могут дать нам лимит! Полное враньё! Заманивание людей, чтоб пользовались услугами их банка!!!

Ответ банка

Підтримка àбанку 3 июня 2020, 20:29

Добрый вечер! Чтобы у нас был шанс разобраться в ситуации, и помочь Вам в решении вопроса, ответьте, пожалуйста, нам в личном сообщении.

Ответ администратора

3 июня 2020, 18:48

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 03.06.2020).
Пользователь предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Відмова в SWIFT платежі

Проблема решена

jacobator 2 июня 2020, 16:24

Отделение по адресу: Львов, ул. И. Франка, 8

Не буду розповідати, як колись не по власній волі став клієнтом банку (це окрема історія), а поділюсь досвідом проведення SWIFT платежу.

Спокусився на низьку комісію: фіксовані $20. Відкрив рахунок у валюті, надав всі необхідні документи (походження грошей, інформацію про платіж і брокера) і вніс гроші на рахунок. Платіж хотів провести на рахунок у великій відомій брокерській компанії для інвестиції в облігації. Ввечері отримав інформацію, що моя заявка — в обробці юридичного відділу до 5 днів.

Через 6 днів звернувся до менеджера, який повинен був провести операцію, і отримав відповідь, що юридичний відділ не відповів — і що я можу або чекати ще невідомо скільки, або відмінити платіж. І що мій платіж нестандартий, й інші банки такого не роблять взагалі (нагадаю, що це просто SWIFT платіж на одного з найпопулярніших брокерів, і що я особисто знаю людей, які через інші банки робили такі платежі без жодних проблем).

Після цього я вирішив звернутись на гарячу лінію банку, описав проблему, і мені сказали, що зв'яжуться зі мною протягом 3 робочих днів. Зв'язались зі мною з головного офісу вже через декілька годин:

— Банк тимчасово припинив платежі на брокерів.
— На який термін?
— На жаль, невідомо.
— З якої причини?
— На жаль, невідомо.
— Чи можу ще якось допомогти? — люб'язно поцікавився на іншому кінці «дроту» менеджер головного офісу.

На питання, що мені робити, запропонував чекати невизначений термін або відмовитись від платежу.

Станом на сьогодні пройшло вже 2 тижні від моєї заявки, гроші не вивести тепер без комісії, платіж не проводять, а причини і відповідальних, на жаль, немає.

Ответ банка

Підтримка àбанку 2 июня 2020, 17:54

Доброго дня!
Розуміємо, що склалася неприємна ситуація, для того, щоб у нас був шанс перевірити інформацію і допомогти Вам у вирішенні Вашого питання, надайте нам, будь ласка, відповідь в особистому повідомленні.

Комментарии (3)

Скарга на відділення м.Херсон Миколаївське шосе 15

Проблема решена

burova87 31 мая 2020, 19:30

Отделение по адресу: Херсон, ул. Николаевское шоссе, 15

28.05.2020р. близько 15.00 я зняла кошти в банкоматі за адресою, м. Херсон, Миколаївське шосе, 15 та зайшла до вашого відділення, щоб здійснити банківську операцію купівлі іноземної валюти (євро) (чек о 15.02.). Черги не було, велися ремонтні роботи з кондиціонером. Мені необхідно було придбати 90 євро, я запропонувала 10 євро на випадок якщо в касира не буде, а лише 100 євро. Касир Дюканова Олена сказала, що є мілкі гроші. Я дала їй 2800грн. двохсот гривневими купюрами. Вона не перераховувала їх на машинці, так само як і іноземну валюту. Відрахувала мені 3 купюри по 20 євро і 6 купюр по 5 євро. Дала чек і здачу. Я відрахувала 6грн. на дорогу, поклала гроші на проїзд до кишені, а іноземну валюту в гаманець. По дорозі додому нікуди не заходила, і гаманець не відкривала. Прийшовши додому і діставши євро щоб перекласти їх до скарбнички я помітила, що 20 євро надірвані. Одразу зателефонувала на гарячу лінію о 16.22 повідомила їм всю історію, вони сказали, що переглянуть відеокамери і протягом 7 робочих днів мені повідомлять, не радили їхати назад до відділення. О 17.32 цього ж дня мені зателефонували і сказали, що на камері не видно пошкоджень купюри, хоча коли купюра лежить дійсно не видно цього надриву, лише коли береш в руки, мені порадили звернутися до Нацбанку України на її обмін. На моє питання як мені написати скаргу, оператор кинули слухавку. Наступного ранку я поїхала до відділення, касиром була та сама Дюканова Олена, я дала їй 20 євро на обмін у гривні вона їх прийняла одразу не помітила теж надриву відрахувала мені гривні і коли захотіла їх покласти до шухляди помітила, що вона пошкоджена. Вона сказала, що не могла мені вчора таку купюру дати, що у відділенні немає таких купюр і направила мене до головної по відділенні (ПІБ не пам’ятаю, бо на ній не було бейджа, одягла лише тоді коли я сказала, що викликаю поліцію). Вона не охоче мене слухала і щось писала комусь на ноутбуці. Сказала, що це моя вина. Я вимагала надати мені відео для перегляду його мною та незалежними експертами. На питання чому касир дала саме такі купюри, я не почула відповіді. Вона сказала, що відео лише за рішенням суду. Тому я викликала поліцію. Вони просили її здійснити операцію інкаса, але вона сказала, що ваш банк такого не робить, направила до Приватбанку. Я щомісяця купую у цьому відділенні іноземну валюту і подібних історій не було. Моя заява знаходить в Корабельному відділенні поліції м. Херсона. В них є копії і фото матеріали даної історії. Поясність як такому «солідному» банку трапляються такі історії. Я знаю, що не пошкоджувала цю купюру. Тому впевнена, що саме ваш працівник є некомпетентним. Хочу проведення незалежної експертизи відео. Дякую за розуміння.

Ответ банка

Підтримка àбанку 31 мая 2020, 20:50

Доброго вечора! Приносимо Вам свої вибачення за незручності у цій ситуації. Ми обов'язково перевіримо всю інформацію, і наші Фахівці зв'яжуться з Вами за результатами вирішення питання.

Комментарии (1)

Сподіваюсь на професіоналізм А-банку.

не засчитана

Elena210 29 мая 2020, 20:18

24.04.2020р. шахраї з кредитної картки А-банку скупилися на 21000 грн., зробивши 9 оплат. У банку не виникло підозри, хоча вона у мене більше року, але я ні разу нею не користувалася. Через місяць я довідалася, що до цього я маю ще сплатити розстрочку, яку відкрили шахраї 3900р., хоча у відділенні повідомили, що для цього потрібне моє фото. Як таке могло статися? Хтось проводить розслідування? Чи банк зобов'язаний повідомляти мені про платежі, яких я не робила, та жахливі відсотки? Чому Приватбанк заблокував дії шахраїв, ПУМБ розібрався і повернув гроші, лише А-банк не цікавить безпека клієнтів. Хотілося б отримати результати розслідування банком.

Ответ банка

Підтримка àбанку 30 мая 2020, 12:48

Доброго дня, Олена! Для того, щоб у нас була можливість перевірити необхідну інформацію і розібратися в даній ситуації, просимо Вас відповісти нам в особистому повідомленні.

Комментарии (1)

Блокируют личные средства

Проблема решена

Евгений Гилёв 29 мая 2020, 2:54

С Банком ооочень долго знаком. Пользуюсь кредитной карточкой. И вот… западло! Я не мог перечислить собственные средства. А человек их ждал! Надо было срочно купить лекарства. Выяснилось то, что Банк в одностороннем порядке, меня не предупреждая, понизил до 500 грн в сутки перечисл.средства. Ладно, если бы кредитные а то мои, собственные и… из за Банка-убийцы человек чуть не умер! Хорошо, что у меня была карточка Привата. Вот там такого безобразия нет. Буду завязывать я с этим Банком. Вижу своих клиентов не ценят и тем-более тех, которые были с 2008 года… жаль.
В нормальном Банке всегда позвонят, спросят. А тут… беспредел! Не советую держать деньги! Подставят! Не сегодня, так завтра!

Ответ банка

Підтримка àбанку 29 мая 2020, 15:15

Добрый день, Евгений!
Нам жаль, что возникла подобная ситуация, мы обязательно проверим всю информацию по Вашему вопросу и свяжемся с Вами.

Комментарии (1)

Беспокоят КОЛЛЕКТОРЫ

не засчитана

Valentina1964 27 мая 2020, 17:53

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Павлоград, ул. Центральная 44/50

30.11.2018 года купила новую сим-карту, которая ранее принадлежала должнику
А банка. Стали постоянно поступать звонки и СМС от ваших работников… Все эти полтора года, я вежливо, пытаюсь объяснить вашим «глухим» и малообразованым работникам сложившуюся ситуацию, что я — не Павел, я — Валентина, что я — НИКОГДА в своей жизни не брала никаких кредитов… Несколько месяцев назад, я обратилась в отделение А банка в г. Павлоград ул. Центральная 44/50, в котором меня ЛИЧНО ЗНАЮТ, так как я ранее была неоднократно вкладчиком банка, объяснила всю ситуацию, предъявила чек покупки новой сим-карты, индетифицировала себя и попросила прикрепить дополнительный новый номер телефона на мое имя… Оператор все оформила… А также звонила к вам на Горячую линию, объясняла… Но ничего не изменилось. Как звонили, так и продолжают звонить. Присылают СМС с угрозами. Я устала ПОСТОЯННО им объяснять вновь и вновь свою ситуацию… По этому, сейчас с ними уже не разговариваю, просто вношу их номера в ЧС. У меня, за эти полтора года, создалось такое впечатление, что вашим работникам ПЛАТЯТ ЗА КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ, по этому, они ПРИНЦИПИАЛЬНО не хотят меня избавить от своей назойливости. По этому, я буду также, как и вы ИГНОРИРОВАТЬ ваш банк.

Ответ банка

Підтримка àбанку 27 мая 2020, 20:13

Добрый вечер, Валентина! Для того, чтобы у нас была возможность проверить необходимую информацию и разобраться в данной ситуации, просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Подпольный банк

prokopse 25 мая 2020, 13:57

Завтра заканчивается депозит. Позвонил на горячую линию (единственный указанный на сайте тел. контакт), на всякий случай попросил приготовить деньги. Менеджер сказал, что ничем помочь не может, передать заявку в отделение не может, соединить с отделением не может, дать контакты отделения не может,- «приезжайте в банк, если не будет суммы, оставьте заявку, потом приезжайте за деньгами». Ехать в банк, только чтобы заказать деньги для выплаты по своему депозиту,- это вообще нормально в 21-м веке? Тем-более, во время карантина, когда не советуют лишний раз выходить из дома, и затруднено транспортное сообщение.

Ответ банка

Підтримка àбанку 25 мая 2020, 14:54

Добрый день!
Чтобы у нас был шанс помочь Вам в решении Вашего вопроса ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Комментарии (3)

А-банк сотрудничает с мошенниками

не засчитана

Elena210 25 мая 2020, 10:52

Сначала А-банк выдал 25000 грн. кредитных денег ворам, потом предложил за это заплатить с огромными процентами. Ни о какой реструктуризации и речи не идет. Номер карточки был известен только мне и банку. Вор на дворе, вором поганяет!

Ответ банка

Підтримка àбанку 25 мая 2020, 13:14

Добрый день!
Чтобы у нас был шанс разобраться в сложившейся ситуации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Проверил на собственном опыте:открытие счета на расстоянии невозможно.

Проблема решена

danza84 24 мая 2020, 16:35

Полагаясь на статье в Минфине, решил открыть счет на расстоянии_просто невоозможно.После загрузки документов, проверки банка,-приглашают завершить идентификацию в филиале А-Банка.
На мой вопрос об удаленной идентификации-ответ прост: недоступна.О виртуальной карте и не спрашивайте… Ответ Родиона на сайте-если не видите процедуры ее поллучения-значит недоступно.

Ответ банка

Підтримка àбанку 24 мая 2020, 17:39

Добрый день!
Понимаем, что возникла неприятная ситуация, проверим всю информацию и свяжемся с Вами для предоставления ответа.

Написать комментарий

Хамство!!! СУПЕР АНТИРЕКЛАМА А-БАНКУ.

Проблема решена

Ed23 20 мая 2020, 16:53

Отделение по адресу: Одесса, ул. Академика Королева, 79

Отделение 340, г. Одесса, ул. Ак. Королёва, 75. Был клиентом А-Банка в качестве открывшего депозит (Договор №90.25.0000000376 от 19.02.2019). Депозит закончился 19.05.20. Согласно договора и сообщения на сайте, прибыл в отделение для получения назначенной суммы. Денег в кассе не оказалось, хотя сумма на мой взгляд невелика. К менеджерам претензий нет, вежливые и знающие своё дело. НО ЗАВЕДУЮЩАЯ ОТДЕЛЕНИЕМ Янчук Н.В. проявила высшую степень хамства и наглости в общении с клиентом. Единственно чего не хватало, так это отборного мата (но на грани). Причём совершенно не понятно, что ей дало повод так себя вести. Вроде-бы ничего выдающегося ни в себе ни во взгляде. Вопрос решился, человек с горячей линии подсказал выход (который, так называемая заведующая, видимо не знала) снять в другом отделении (кстати недалеко). Самое интересное, после сообщения на горячую линию об инциденте, последовал звонок вроде бы с офиса, в Днепропетровске, и мне сообщили, что всё хорошо, что клиент врёт. Это ещё круче. Интересно братья Суркисы и управляющие А-БАНКА про такие вещи знают? Может подсказать? Человек, если захочет, всё сможет. А мы ещё стремимся в Европу, строим цивилизованное общество. Понимаю, нехватка профессионалов и образованных людей. Но в отделении есть же достойные люди. Позор. Будем бороться за справедливость!

Ответ банка

Підтримка àбанку 20 мая 2020, 17:47

Добрый день!
Нам жаль, что получили негативный опыт в нашем банке, обязательно проработаем указанную Вами информацию, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.

Комментарии (2)

Хуже банка не встречала!!! Люди обходите его стороной!!!!

Проблема решена

Анна Швец 19 мая 2020, 19:16

Отделение по адресу: Николаев, пр-т Богоявленский, 39

Я обратилась в банк за оформлением карточного (доллорового) счета. Мне оформили кредитную и доллоровой счет. Я изначально предупредила экономистов, что на доллоровый счет будит начисленна зарплата мужа(муж моряк), компания в которой работает буж 11 мая начислела деньги на мой счет.

13 мая мне звонят с банка и говорят, на ваш счет пришли деньги, только мы вам их не может выдать, и начался «допрос» откуда у вас такие деньги, пишите объяснительную.
Люди, вы чего, ОБЬЯСНИТЕЛЬНУЮ, я должна объяснить от куда у меня деньги!!!

У меня шок, я рассказываю экономисту, что это зарплата мужа, что он сейчас в рейсе, на что мне ответили мы вам денег не выдали, обратитись в отдиление с подтверждающими документами (трудовым договором и свидетельством о браке).

Какой трудовой договор, муж в океане барахтаеться, нет связи с ним, на что мне ответили мы вам деньги не выдадим!!!

13 мая ЯКОБЫ Абанк отправил деньги обратно компании.

Сегодня 19 мая, компания денег обратно не получила!!!

Как этот банк можно обозвать, наверное все очень просто ГРАБИТЕЛИ!!!

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2020, 20:21

Добрый вечер, Анна! Спасибо за сигнал. Мы проверим информацию по Вашему вопросу и с Вами свяжется наш Специалист.

Написать комментарий

Требуют деньги

Dimerona 19 мая 2020, 11:54

Отделение по адресу: Киев, ул. Гетьмана Павла Полуботка, 52

Так получилось что я будучи в декрете, а муж в связи с карантином вынужден сидеть дома за свой счёт, не в состоянии выплачивать кредит. Начали с банка названивать каждый день, простить у родителей или у друзей одолжить деньги чтобы погасить задолженность. Мы с мужем объясняем что сидим 2 месяца без денег, на еду не хватает, а тут просят одалживать деньги на кридит. Заблокировали карту. А последний вообще нагло сказал что отметит что мы отказываемся оплачивать. Так что это самый галимый банк из всех. Не связывайтесь с ними. И мы больше никогда не обратимся к ним.

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2020, 13:21

Добрый день! Чтобы у нас был шанс разобраться в ситуации, и помочь Вам в решении вопроса, ответьте, пожалуйста, нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Требуют вернуть несуществующий кредит

Проблема решена

Elenakos88 19 мая 2020, 9:52

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Самар (Новомосковск), ул. Гетьманская, 20

Добрый день, прошу помощи так как уже просто крик души. Примерно 2.5 года назад оформила кредитную карту в этом воровском учреждении. На карте был нулевой баланс. Девочка в отделении сказал, что нужно позвонить на горячую линию и запросить нужную кредитную сумму. В итоге в кредите было отказано. Через месяц я решила заблокировать карту, так как кредит так и не был одобрен. И вот, спустя 2.5 года банк в компании коллекторов требует погасить долг в размере свыше 3х тысяч гривен, якобы за обслуживание карты. Мне и моей семье звонят коллекторы, угрожают расправой, могут позвонить и в 22,:00. Но последней каплей стал звонок моему ребенку. Дочке 7 лет. Сегодня утром. Эти отморозки напугали ребенка. Я требую чтобы этот проклятый банк оставил мою семью в покое. Я вам ничего не должна. Денег я у вас не брала. Сейчас планирую пойти в прокуратуру и написать заявление об угрозах. Благо сохранила все смс и писала все разговоры с коллекторами.

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2020, 11:33

Добрый день, Елена! Взяли Ваш вопрос на контроль, по решению с Вами обязательно свяжется наш Специалист. Мы обязательно проверим всю информацию и сделаем всё возможное для решения вопроса.

Написать комментарий

Все на стороне воров

Elena210 18 мая 2020, 23:36

29.03.19г. вместо кредита в Бердянске в магазине Экватор выдали кредитку А-банка на 3000 грн. За год ни раз не пользовалась, но лимит подняли ( на каком основании???) до 21000 грн., на которые «скупились» мошеники. Почему Приватбанк заблокировал действия мошкников, А-банк дал возможность сделать 9 оплат в течении часа на весь кредит??? Я должна вернуть кредитные деньги, которые я не брала, в течении месяца, иначе мне пойдет процент!!! Меня продолжат грабить дальше??? Есть заявление в банк, полицию кибергполицию!!! Почему порядошных людей можно грабить и всем наплевать??? Что я ёще должна сделать??? Почему все молчат???

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2020, 12:38

Добрый день, Елена! Ваш вопрос взят в работу, с Вами обязательно свяжется наш Сотрудник по результату рассмотрения.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
USD	43.6	44.3
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
USD	43.6	44.3
Все курсы банка

Отзывы о абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Не ценят клиента

Обслуживание

Угрозы

И снова проблемы с Абанком

Оплата кредита.

Положительный отзыв нового клиента

Враньё

Відмова в SWIFT платежі

Скарга на відділення м.Херсон Миколаївське шосе 15

Сподіваюсь на професіоналізм А-банку.

Блокируют личные средства

Беспокоят КОЛЛЕКТОРЫ

Подпольный банк

А-банк сотрудничает с мошенниками

Проверил на собственном опыте:открытие счета на расстоянии невозможно.

Хамство!!! СУПЕР АНТИРЕКЛАМА А-БАНКУ.

Хуже банка не встречала!!! Люди обходите его стороной!!!!

Требуют деньги

Требуют вернуть несуществующий кредит

Все на стороне воров

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

абанк

Отзывы о абанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: