Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
OlgaKu 23 апреля 2020, 19:15
Пользуюсь услугами А-Банка около 8 лет.Все отлично, никогда не возникало проблем!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 апреля 2020, 11:13
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Ваша поддержка очень важна для нас и мотивирует работать еще лучше :) Постараемся и в дальнейшем радовать Вас! :)
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Anrey12 23 апреля 2020, 10:56
Iрина-Ваша заявка в роботi у нашого фахiвця, передаю на прискорення.
я-учора Ви писали-срок3 дні

Iрина-Стандартний регламент до 3 робочих днів, але на жаль, заявка ще не була оброблена і передана на прискорення
я-кто винен у цьому?

Iрина-На жаль, розгляд деяких питань займає більше часу, з цього уточнити цю інформацію, можливість відсутня
я-ФІО працівника, який мав це зробити вчасно?

Iрина-На жаль, надати цю інформацію, можливість відсутня
я-учора 3 дні було досить, а сьогодні «розгляд деяких питань займає більше часу»-навіщо брехати?

Iрина-Розумію, Ваше бажання вирішити питання тут і зараз але уточнити точну дату вирішення Вашого питання, можливість відсутня
я-срок?

Iрина-Проблема відсутня, просто на розгляд заявки потрібно, на жаль, більше часу. Уточнити точну дату, можливість відсутня.

Усе, що треба знати про співпрацю з А-банком-ніхто ні за що не відповідає…
Як Вам таке, власники банку?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2020, 15:19
Доброго дня!
Приносимо вибачення за очікування, сьогодні Вам зателефонує наш фахівець по Вашому питанню.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vininfres 23 апреля 2020, 10:30
Отделение по адресу: Винница, ул. Келецкая, 64 пом 76
Вчера мені подзвонила співробітниця банк. Ні доброго дня нічого зразу сходу почала погрожувати мені, що я така пересяка набрала кредитів користуюся речами їхніми, повинна була думати раніше що буде карантин, хоч кредит я взяла на початку 2019 року, шоу я повинна подумати про себе, а то що кілера наймете і йти позичати гроші по сусідам, ще краще взяти ще один кредит. На що я їй говорю що я рада заплатити і платила вчасно ну мені не виплатили заробітної плати мені нічим зараз заплатити треба було думати перед тим як брати кредит я і думала пішла ще на одну роботу і там теж не працює підприємство. Я мовчу вже як раніше для сплати мені дали неправильні реквізити ваші співробітники банку якби я не побачила то так і платила а ви мені нараховували штрафи. Думаєте повернули кошти звичайно ні. Я після вчорашнього дзвінка мені дуже було погано мені неможна нервуватися а як тут як зразу починають погрожувати.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 апреля 2020, 11:55
Доброго дня!
Розуміємо, що склалась неприємна ситуація, для того, щоб у нас була можливість перевірити інформацію по Вашим рахункам просимо надати відповідь в особистому повідомленні.
Минфин
Ответ администратора
24 апреля 2020, 16:10
Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 24.04.2020).
Користувач не надав документи на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
zloybankir 22 апреля 2020, 18:54
При общении вы должны указывать только то что хотят услышать сотрудники банка, иначе вам засчитают отказы от оплаты кредита и тд. При звонке сотрудника и вопросе: внесете ли деньги за кредит в течении 2х дней я ответил что если в банке будет огромная очередь или же сотрудники будут работать без масок то у меня не получится оплатить, сотрудника данный ответ не устроил и он настаивал ответить либо да либо нет. Когда на вопрос «Вы отказываетесь вносить платеж» я ответил «Нет я не отказываюсь внести платеж» Сотрудник поставил статус что я отказался от платежа так как я не сказал да или нет. В тот же день пришел в банк что бы закрыть данный кредит я наблюдал работников без маски о чем и предупреждал работника колцентра. Крайне не рекомендую данный банк, берите любой кроме этого, ему плевать на клиентов и рекомендации правительства, ему важно что бы вы просто принесли деньги и ничего кроме этого.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2020, 19:23
Добрый вечер!
Понимаем, что возникла неприятная ситуация, для того, чтобы у нас был шанс рассмотреть детально Ваш вопрос просим Вас ответить в личном сообщении.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
OlegT 22 апреля 2020, 9:38
Отделение по адресу: Киев, ул. О. Мишуги, 3-В
Закончился срок действия депозита, он пролонгировался. Я скачал новый договор, что удивительно, он с таким же номером, но условия другие.
Как такое может быть. попахивает лохотроном. В старом Договоре, действительно есть, что процентная ставка может быть изменена, но ничего больше. В старом договоре я мог досрочно расторгнуть, а в новом, согласно условиям — нет. Хочу что бы существующие и будущие клиенты не попались на хитрость этого банка.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2020, 9:47
Добрый день, Олег!
Для того, чтобы у нас была возможность проверить информацию по Вашему договору просим Вас ответить в личном сообщении.
Проблема решена
kvovan 21 апреля 2020, 20:58
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Героев, 11
У меня проблема! Делал платежи через Transferwise комиссии все оплачивал должно приходить полная сумма, а все равно приходит меньше! И мне ещё доказывают что так и пришло! Когда отправлял на Приват банк таких проблем нет! Общался по чату там люди не компетентные сидят! Информацию не дают подтверждения тоже! К кому мне обратиться ответьте скиньте телефон! Вообще не банк а проблема! Говорят с вами свяжутся так и тишина! Вся проблема что я сейчас за границей! Был бы на Украине было бы проще!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 апреля 2020, 9:24
Добрый день!
Будем рады разобраться в данной ситуации, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
OlegT 21 апреля 2020, 16:08
Отделение по адресу: Киев, ул. О. Мишуги, 3-В
Добрый день. 15.04.2020 у меня закончился валютный депозит. За неделю до этого я перезвонил в банк и заказал сумму, так как не планировал продлевать депозит. Сегодня пришел забирать деньги и был «приятно» удивлен, когда мне сказали, что ваш депозит автоматически пролонгировался. Рассказали о каких то 5 календарных днях, даже не рабочих… по истечению которых депозит пролонгируется. В договоре этих сроков нет. Такое впечатление, что банк захотел продлить депозит — продлил, не захотел — не продлил.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2020, 18:19
Добрый вечер, Олег! Приносим Вам свои извинения за эту ситуацию. Взяли Ваш вопрос на контроль, по решению с Вами обязательно свяжется наш Специалист.
Проблема решена
Karına Aksamawati 21 апреля 2020, 15:58
Отделение по адресу: Запорожье, ул. Счастливая, 9
Я являюсь клиентом Абанка уже 3 года. Оставалась довольна качеством обслуживания. Сегодня зашла в отделение города Запорожье на ул Счастливая ( 21 апреля 2020г) промежуток времени с 13:30 до 14:00 получить денежный перевод из за границы, попала к ужасному консультанту (молодой человек) который раздраженно и надменно общался. я встала и ушла. Поеду в другой банк.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2020, 17:30
Добрый день! Мы понимаем, что возникла неприятная ситуация. Ваш вопрос на контроле у Банка. Мы свяжемся с Вами по решению.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Natalia07 21 апреля 2020, 13:03
Неоднократно звонила на горячую линию, что бы оформили рекструктуризацию или кредитные каникулы на время карантина, так как я в декрете, а муж не работает на время карантина, мне ответили что у них нету данных услуг.Рассказала, что другим банки пошли на уступки.Предложили перепозычить и оплатить, сказала что нету таких знакомых, в итоге зафиксировали отказ об уплате.Что делать в такой ситуации?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2020, 15:33
Добрый день, Наталия! Для возможности проверить информацию и помочь Вам в решении возникшего вопроса, ответьте, пожалуйста, нам на личное сообщение.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Виктор Макс 20 апреля 2020, 20:28
С Акцент-банком у меня никогда не было проблем!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 апреля 2020, 8:51
Доброе утро! Спасибо за Ваш отзыв :) Мы будем и дальше стараться приносить Вам хорошие эмоции от сотрудничества с нами!
Минфин
Ответ администратора
22 апреля 2020, 16:14
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 23.04.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
vintik1990 19 апреля 2020, 14:13
беспредел со стороны работников звонящих по кредиту
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 апреля 2020, 14:19
Добрый день!
Для детального рассмотрения Вашего вопроса и его решения просим Вас ответить нам в личном сообщении.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ritaaleksa 18 апреля 2020, 23:19
Преревіряла кредитну історію у бюро і побачила що є заборгованість перед банком 53,99 грн, в стрічці де вказується загальна сума боргу вказано 00,00 грн.Буду дзвонити і виясняти, поповню отзив
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 апреля 2020, 14:08
Доброго дня!
Будемо раді разом з Вами розглянути та вирішити Ваше питання, просимо Вас надати відповідь на особисте повідомлення.
Nadoelizvonki 15 апреля 2020, 10:54
Вот уже месяцев 7 мне названивают сотрудники (коллекторы) данного банка. Я не имею никаких обязательств с данным банком, ни карт, ни кредитов, ни каких поручительств я не давала.
Сейчас звонки участились и теперь это совсем злит. Почему меня тыркают? Это не законно! Тем более я не выступаю поручителем и с человеком до которого они пытаются достучатся я не общаюсь и не имею никаких точек соприкосновения.
Проверяйте лучше кому раздаёте кредиты, а не тыркайте людей не имеющих никаких к ним отношения.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 апреля 2020, 12:20
Добрый день!
Понимаем, что возникла неприятная ситуация, проверим детально всю информацию и по решению вопроса обязательно с Вами свяжемся.
Проблема решена
korem 14 апреля 2020, 21:29
Отделение по адресу: Полтава, ул. Европейская, 27/24
На днях закончился гривневый депозит — выдали без проблем. Через неделю заканчивается валютный. Говорю сотрудникам, что переоформлять не буду, заберу всю суму. Ответ: валюты нет, самолеты не летают, забрать не сможете, когда будет не знаем… Вот так вот. Подождем недельку — отпишусь чем закончилась история.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 апреля 2020, 10:31
Добрый день!
Все депозиты выплачиваются в срок без задержек, проверим детально информацию по Вашим депозитам и свяжемся с Вами.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Василий Трухан 13 апреля 2020, 19:40
Заказал кредитную карту онлайн!, дождался смс «Вам одобрена карта с лимитом 5000!!»
Заберите в отделении банка!!! Обрадовался, потому что нужны были деньги! Пришел в банк, оформил, скачал приложение на телефон, активировал карту а там 1000грн попытался несколько раз повысить лимит на 5000 !!, нифига! В данный момент мне лимит на 1000 грн не устраивает! Придётся закрывать и блокировать карту которой толком и не попользовался!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 апреля 2020, 20:45
Добрый вечер, Василий! Для возможности проверить информацию и помочь Вам в решении возникшего вопроса, ответьте, пожалуйста, нам на личное сообщение.
Проблема решена
владимир голуб 12 апреля 2020, 12:56
У меня был на кредитку платёж до 10. Я 10 положил положенные 800гр. (Така как сейчас не в банк попасть, ни терминалы найти). Мне 11 приходит смска- следующий платёж 1600 гр. И где отмена штрафных санкций в период карантина? Или указы кабмина ничего не значат???
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 апреля 2020, 14:29
Добрый день! Для того, чтобы у нас была возможность проверить всю информацию, ответьте нам, пожалуйста, на личное сообщение.
Perzeva 10 апреля 2020, 19:36
Отделение по адресу: Одесса, пр-т Адмиральский, 1А
Мы переживаем все не лёгкое время в связи с введённым карантином, я являюсь предпринимателем у которого деятельность на 7 км в Одессе, сразу скажу существует межсезонье зима, по этому я зимой приготовила новые коллекции вещей женских(многое было направлено на выпускные, свадьб и т.д)вложения были большие, я не боялась рисковать беря деньги в бизнес, зная что по сезону верну… Так вот хочу рассказать как А-банк относится к своим постоянным клиентам-УЖАСНО!!! если другие банки отнеслись с пониманием, дали каникулы на пару месяцев то А-банк во время карантина, заблокировал карточку и кинул в чёрный список за просрочку 10 дней во время разгара Карантина!!! А теперь подумайте прежде чем связываться с этим банком 100 раз!!! лучше обойти его стороной, так как они готовы дотопить Вас если будите тонуть.При чём звонила на горячую линию, с не пониманием если президент в качестве поддержки предпринимателей сказал что можно повременить с выплатами за это не кто не будет наказан, другие банки протянули руку поддержки но А-банк нагрубил, нахамил, сократил, сроки на выплату и за маленькую просрочку заблокировал карточку и кинул в чёрный список!!! извините если как то не так написала, в обще не когда раньше отзовы не когда не писала, но это реально крик души, именно им я больше всего доверяла именно с ними я была 11 лет и вот тебе получай!!!
абанк
Ответ банка
Гость 10 апреля 2020, 20:09
Добрый вечер!
Очень жаль, что сложилась подобная ситуация, мы всегда идем навстречу и будем рады разобраться в Вашей ситуации и помочь Вам, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
Проблема решена
IrynaMor 10 апреля 2020, 15:38
Мошенники! Абсолютно согласна с комментариями! Сейчас аналогичная ситуация с рассрочкой в «А-Банке». Я осталась без работы на время карантина (работаю в туризме). Еще в начале марта, зная о том, что з/п получу не скоро и, все-таки, не желая оставлять долги я решила как можно большую сумму погасить по рассрочке (напрямую на счет именно рассрочки), но не смогла этого сделать через терминалы и карту другого банка. Позвонила в банк, мне ответили, что теперь так нельзя погашать рассрочку. Можно только, открыв еще одну карту а-банка и с нее заплатить (у меня открыта кредитная и кредитными деньгами я пользуюсь и с кредитки списывается погашение рассрочки). Этот вариант мне не подходил и я положила на кредитную карту сумму, необходимую для погашения минимального платежа за март по кредитке + оплата рассрочки за март. Переспросила у сотрудника достаточно ли этой суммы и получила ответ, что всего достаточно. Соответственно, я была спокойна и думала, что долгов за март у меня нет. НО! 23.03 получив напоминание о списании за рассрочку(списание 24.03) я зашла в приложение и увидела нулевой баланс на кредитке: денег, которые я оставляла на рассрочку там не было. Позвонила в банк и получила ответ, что из-за карантина банк самовольно (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ!!) уменьшил мне кредитный лимит, списав оставленные на рассрочку деньги. Я еще раз положила на карту деньги на погашение рассрочки. На следующий день ситуация повторилась и эти деньги банк списал в качестве погашения кредитки, а не рассрочки. И тут выяснилось (звонок в банк), что я должна была платить на прямой счет за рассрочку (как мне было догадаться?!). И теперь звонки каждый день с угрозами из банка. Это мошенничество!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 апреля 2020, 17:43
Добрый день!
Спасибо за сигнал, мы проверим информацию по Вашему вопросу, с Вами свяжется наш специалист.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Svetlanaaaaaaa 10 апреля 2020, 8:58
Ужасный банк. Нас неделю назад обманули на 9.5 тысяч грн, через а банк и монобанк. То есть с монобанка ушли деньги на а банк. Позвонил мошенник, запудрил мозги, пр том шо никаких паролей и свв и тд карты не называли, деньги все равно списали, и они ушли на банк а банка (карту а банка). В полиции сказали что карта поддельнная а банка, получатся банк сотрудничает с мошенниками, иначе как это можно объяснить, или сам банк мошенники.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 апреля 2020, 11:58
Добрый день, Светлана!
Понимаем, что сложилась неприятная ситуация, постараемся сделать все возможное, ответьте нам, пожалуйста, в личном сообщении.
Минфин
Ответ администратора
14 апреля 2020, 17:35
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 14.04.2020).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
Pluto 9 апреля 2020, 19:41
Отделение по адресу: Одесса, ул. Ришельевская, 35/37
по телефону обратился в поддержку для смены финансового номера, на новый номер пришло СМС о смене с кодом, после чего старый финансовый номер перестал работать, а с новым — не могу зайти в систему — «неправильный логин»

после этого регулярно обращаюсь в поддержку, где все проходит по одному и тому же пути

— идентификация,
— пришлите скриншот,
— почистите браузер,
— ваша предыдущая заявка решена!!!
— оставьте новую заявку в технический отдел
— больше ничем не можем вам помочь

четыре круга уже прошли — на руках четыре номера обращения, ждем следующий, а пока уже около месяца не могу получить доступ к своим средствам…
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 апреля 2020, 20:40
Добрый вечер! Приносим Вам свои извинения за неудобства в этой ситуации. Мы сделаем всё возможное для ускорения решения Вашего вопроса.

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 50
USD 42 42.6
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 50
USD 42 42.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝