абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.4 | 51.2 |
| USD | 43.5 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
Проблема получение наличности
Для себя узнал новость в отделении, что клиенты Моно банка идут в приоритете от клиентов а-банка.
Действительно кассы в А-Банк в период военного положения в связи с трудностями логистики и инкассации отделений, работают с кассового оборота, именно поэтому могут возникать временные трудности с валютой.
Клиенты А-Банк и Monobank обслуживаются на одинаковых условиях.
Мы разберемся в сложившейся ситуации. Пожалуйста, предоставьте нам ответ в личных сообщениях.
Комментарии (5)
Благодарность за работу и старание
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших Сотрудников! 😊🍏
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.
Написать комментарий
Спасибо за отличную работу
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников.🍏😊
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.
Комментарии (3)
Глючит приложение, и эти глюки привели к потере 4000 грн.
Думаю что появилось две виртуалки, мне то что, я копирую номер, он одинаковый на двух баксовых картах, перевожу туда баксы из-за границы, и после обновления, вижу что деньги зашли на гривневу карту Е-пидтримки.
Я гривневую, да еще и е-пидтримку не создавал. Я перевыпускал баксовую карту, и приложение А-банк 24 стало показывать две долларовые карты. Я копировал номер баксовой карты. А в итоге все упало на гривны, да еще и по курсу 29.
Спасибо А-банк, нажились на мне, благодаря своему глючному приложению, на 4000 грн. которые я потерял по курсовой разнице.
Поехал в отделение, думаю там решим, а они мне в ответ, что нужно звонить оператору. Еще раз, я приехал в святое святых, отделение к живым людям. Но по итогу мы вместе звонили тупому оператору.
В ответ оператор сказал что я сам создал карту, и сам виноват, а то что приложение упорно показывало мне баксовую карту, которая отличается по дизайну от карты е пидтримки, так это даже никто не хочет слышать. Хотя оператор подтверждает что деньги заходили именно в баксах.
Просил оставить заявку на рассмотрение кем-то выше рангом чем оператор не увенчались успехом.
По факту, в приложении ошибочно отображалась карта, и была она не баксовая, а гривневая, и это было не 1 минуту, а больше, и обновлял несколько раз когда видел что две карты с одинаковым номером, а по факту это была гривневая карта епидтримки.
Бегите с этого А-банка!!!
Если у А-банка появится совесть, и они признают свой глюк в приложении, то мой номер 097 601−96−16
Согласно Условий и Правил, у клиента может быть только одна карта в каждой валюте («Жовта» и «Зелена»).
Конвертация суммы поступления на карту была осуществлена по курсу Банка и зачислена на указанную Вами карту в валюте «гривна».
Мы проверим, более детально, предоставленную Вами информацию касательно отображения карт в приложении АБанк24 и свяжемся с Вами по результату.
Комментарии (2)
Хорошая работа отделения
Мы рады, что Вы оценили работу наших Сотрудников. Всегда рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊
Написать комментарий
Благодарность оператору онлайн чата
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.
Написать комментарий
Проблемы с выдачей валюты со счетов, похабное отношение к клиентам, непонятное время работы
Приносим извинения за неудобства, в трудных условиях Николаева мы делаем все, что бы Клиенты получали только качественный сервис. В военное время валюта в кассу поступает с оборота, поэтому ее нет возможности заказать, мы связались с Вами заранее и сообщили, как только появилась валюта в кассе.
Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество.
Написать комментарий
Кредиты, потерял все
Банк понимает сложившуюся ситуацию и не начисляет пени и штрафы за несвоевременное внесение платежей, однако обязательный платеж по кредитам необходимо вносить согласно графика. Обращаем Ваше внимание, что начисление процентов по кредиту проходит в стандартном режиме, тем самым при отсутствии погашения, сумма Вашей задолженности увеличивается и платежи будут накапливаться.
Мы не требовали внесения плановых платежей, чтобы поддержать всех наших клиентов, осознавая насущные проблемы, с которыми столкнулась страна. Однако все Банки и клиенты понимают, что банковская система должна работать, чтобы обеспечивать передовую и тыл. Экономический фронт тоже очень важен для победы.
Просим Вас погашать обязательные платежи для уменьшения суммы долга и поддержки экономики нашей страны.
Комментарии (14)
Зняття кредитних коштів в рахунок погашення розстрочки в воєнний час
По ситуації з кредитами, наш Банк розуміє ситуацію, що склалася, і не нараховує пені та штрафи за несвоєчасне внесення платежів, однак обов'язковий платіж за кредитами необхідно вносити згідно з графіком. Нарахування відсотків за кредитом проходить у стандартному режимі, тим самим за відсутності погашення сума Вашої заборгованості збільшується і платежі будуть накопичуватися.
Ми не вимагали внесення планових платежів, щоб підтримати всіх наших Клієнтів, усвідомлюючи більш нагальні проблеми, з якими зіткнулась країна. Проте всі банки розуміють, що банківська система повинна працювати, аби забезпечувати й передову, і тил. Економічний фронт також дуже важливий для перемоги.Тому просимо своєчасно сплачувати обов'язкові платежі. Надали Вам консультацію по платежах в телефонному режимі. Разом з Вами сподіваємось на скорішу стабілізацію ситуації та дякуємо за розуміння.
Комментарии (7)
Восстановление входа
Написать комментарий
Поддержка банка
Отзыв о банке писал недавно, но напишу тут ещё раз коротко: классный, удобный, без каких-либо проблем банк. Чего только стоит дизайн приложения)
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, всегда рады помочь.😊
Написать комментарий
Відгук про А-Банк
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку. Нам дуже приємно, що Ви з нами! 😊🍏
Написать комментарий
Подсказали быстро ответили
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку, всегда рады помочь.😊
Комментарии (1)
Дякую за лояльність
Але особливо хочу відзначити роботу банку під час війни. Не було жодного збою з розрахунками карткою чи у роботі додатку. А також хочу сказати про ставлення до клієнтів у такий важкий час. Мій кредитний ліміт (щоправда, він у мене невеликий), не був обнулений з початком війни, як це робилось у інших банках. Послуга розстрочки/оплати частинами деякий час не працювала, але після її відновлення мені встановили ліміт на неї навіть більший, ніж був до війни! І це зараз стало мені у пригоді. Назріла необхідність замінити дещо з побутової техніки. Враховуючи нинішню важку ситуацію, пов`язану з війною — погіршення логістики, зростання курсу валюти і т.д., а також глобальну проблему дефіциту напівпровідників, вирішив не затягувати з цим. І мені дуже допомогла «оплата частинами» від А-банку — я зміг купити необхідну техніку з меншим навантаженням на сімейний бюджет. Окремо хочу згадати за одну «фішку» а-банківської оплати частинами — можливість часткового погашення заборгованості достроково (у інших банках достроково погасити заборгованість по оплаті частинами можна лише повністю). Це корисна функція, дає можливість скоріше гасити заборгованість при наявності коштів. Дякую А-банку за професійність, а особливо — за розуміння та лояльність до клієнта у нелегкі часи.
Дякуємо за відгук, будемо намагатися і надалі радувати Вас! 😊🍏
Написать комментарий
служба поддержки работает
Благодарим Вас за отзыв, постараемся и дальше радовать Вас.😊
Комментарии (1)
Работа банка
Благодарим Вас за отзыв, стараемся для Вас! 🍏😊
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Написать комментарий
Проблема с блокировкой карты.
Понимаем, что данная ситуация доставила некоторые неудобства, рады, что Ваш вопрос был решен.
Касательно консультации оператора, на горячей линии, мы обязательно проверим данный диалог.
Надеемся данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. 🍏
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (3)
Украли €1000
По карте зелёная (которую тоже заблокировали с суммой почти 7000 грн) эта «проверка» длится уже неделю.
Собираюсь писать заявление в НБУ и полицию по факту хищения банком личных средств. И это в период военного времени!!! Украсть последние деньги которые родные отправили из-за границы!!!
Также намерен написать коллективную жалобу в НБУ — уверен, я такой не один!
Карта может быть временно ограничена в случае, если на карту поступают жалобы от отправителей средств. Ваш вопрос в работе. Наши специалисты свяжутся с Вами, когда можно будет получить средства.
Комментарии (1)
Обслуговування на відмінно
Дякуємо за відгук, будемо намагатися і надалі радувати Вас! 😊🍏
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Найкращій банк в Миколаєві
Дякуємо за відгук. Будемо раді бачити Вас знову у наших відділеннях! Героям Слава! 💙💛
Написать комментарий