абанк

Написать отзыв

Отзывы о абанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Респект

не засчитана

RV7477 23 мая 2023, 19:46

Отделение по адресу: Днепр, ул. Независимости, 23

В приложении произошел сбой.
Обратился в тех поддержку.
Очень внимательный ЖИВОЙ оператор.
Всё быстро и качественно решили.
Обслуживание на ВЫСОТЕ!!!
Спасибо огромное.
+В КАРМУ!!!

Ответ банка

Підтримка àбанку 23 мая 2023, 19:50

Раді, що питання вирішено та Ви залишилися задоволені. 🥰🍏

Написать комментарий

Обслуговування

не засчитана

Topperr 23 мая 2023, 18:54

Найкращий банк нашої країни. Завжди привітні консультанти, чудово допомагають з вирішенням будь-якого питання. Дякую.

Ответ банка

Підтримка àбанку 23 мая 2023, 19:40

Надання якісного обслуговування є нашою метою. Дякуємо, що Ви з нами. 💚

Написать комментарий

Користування банком онлайн

не засчитана

Вячеслав Кобернюк 23 мая 2023, 10:49

Дуже подобается швидкість вирішення питань та легкість роботи з застосунком

Ответ банка

Підтримка àбанку 23 мая 2023, 10:59

Дякуємо, що знайшли час поділитись враженнями від обслуговування в А банк🍏😊

Комментарии (2)

Классный банк

не засчитана

SlavikQ 22 мая 2023, 23:57

Очень быстро помогли мне решить проблему

Ответ банка

Підтримка àбанку 23 мая 2023, 8:48

Зробимо все можливе, щоб Ви й надалі залишалися задоволені. 😉🍏

Комментарии (2)

У банка отличная обратная связь с клиентами, операторы — консультанты всегда вежливы и компетентны

Elgun 22 мая 2023, 20:27

После написания жалоб практически во все инстанции, руководство банка наконец-то достучалось до сети АТБ, что последние всё-таки — признали свои ошибки, за что банку спасибо. Звонили в течении дня по несколько раз в день для урегулирования проблем и претензий в их сторону. Один из минусов — частенько подглючивает приложение, Но это второстепенное. У банка как для небольшого банка есть свои недостатки (у кого их нет?), так и ряд преимуществ. Если кто думает открывать или нет в этом банке счёт, думаю стоит если не основного банка, так второй счёт может дополнить своими плюсами

Ответ банка

Підтримка àбанку 22 мая 2023, 20:38

Доброго дня!
Ми щиро раді, що Ваше питання вирішено.
Стосовно, роботи додатку, у разі виявлення некоректної роботи, Ви завжди можете звернутися до Служби Підтримки та вказати на наявність проблеми, для того щоб у нас була можливість її виправити.
Сподіваємось, що згодом ми станемо для Вас Банком №1. 😉🍏

Комментарии (1)

Чудове обслуговування

Ivan777Ij 22 мая 2023, 12:11

Дуже чудове обслуговування при відкритті карти або перевипуску карти поясняють зрозуміло допомагають кліентам

Ответ банка

Підтримка àбанку 22 мая 2023, 12:58

Нам дуже приємно, що Ви знайшли час оцінити рівень обслуговування в А-Банк, дякуємо 💚🍏

Написать комментарий

Подяка працівникам А-Банку

не засчитана

alexperstynak 20 мая 2023, 23:35

Отделение по адресу: Львов, ул. Владимира Великого, 34

Хочу подякувати працівникам банку за гарне і сумлінне, і ввічлеве обслуговування своїх клієтів, надання гарних порад, а також послуг. а зокрема хочу подякувати менеджеру О. І. Писанчин, а також мобільному додатку А-24

Ответ банка

Підтримка àбанку 21 мая 2023, 8:46

Дякуємо, що поділились своїм враженням від обслуговування! Ми раді, що ви залишились задоволені нами! Будемо раді співпрацювати і надалі.🍏😊

Написать комментарий

Обслуговування

не засчитана

naaumenkko 20 мая 2023, 19:59

Все дуже чітко, швидко та професійно! Співробітники ввічливі та компетентні у своїй роботі

Ответ банка

Підтримка àбанку 20 мая 2023, 20:08

Доброго дня! Дякуємо за відгук! У нас і справді працюють професіонали. Намагаємося постійно вдосконалювати свої знання. Завжди раді допомогти!💚

Написать комментарий

Картка АТБ

не засчитана

Elgun 20 мая 2023, 16:26

Даний банк спільно з мережею магазинів АТБ в м. Одесі систематично дурять клієнтів. У деяких магазинах АТБ ціни з поміткою «з карткою АТБ не проходять. При зв’язку з банком та мережею магазинів, перекидують проблему одні на інших. На питання, як врегулювати цю проблему, кажуть постійно до них звертатись, та банк буде надавати додатковий кешбек у розмірі різниці в чеку та ціни вказаної на цінику.при цьому цей же кешбек оподатковується в результаті як доходи 19,5 %. Тому раджу людям завжди перевіряти чеки в мережі магазинів, та в разі невідповідності писати скарги. А якщо таких людей буде багато, то це дуже схоже вже на шахрайство.

Ответ банка

Підтримка àбанку 20 мая 2023, 19:29

Доброго дня! Інколи можуть виникати складнощі з нарахуванням знижки під час розрахунку карткою АТБ. Банк зі свого боку відшкодовує суму знижки нараховуючи її на рахунок кешбеку. Відшкодування відбувається з урахуванням податків. Стосовно відсутності знижки під час покупки, рекомендуємо звернутись до підтримки АТБ та подати заявку з питання не нарахування, оскільки відповідальність за нарахування знижки на магазині. Ситуацію стосовно звернень до служби підтримки перевіримо. Сподіваємось дана ситуація не вплине на подальшу співпрацю з Вами.

Комментарии (8)

Отлично

не засчитана

nikita727 20 мая 2023, 14:01

Очень хорошая робота больше таких людей)

Ответ банка

Підтримка àбанку 20 мая 2023, 14:07

Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Будемо намагатися і надалі радувати Вас! 🍏😊

Написать комментарий

Халатность сотрудников Абанка г. Днепр

не засчитана

Игорь Колесник 19 мая 2023, 18:08

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Слобожанский, 91

Спешу сообщить вам о вопеющей халатности сотрудников Абанка, сотрудники данного отделения выдали банковскую карту клиенту у которого не было соответствующих документов для получения банковской карты, данные сотрудников не убедившись в наличие соответствующего документа о прописке клиента, у данного клиента нет официальной прописки, но документ который есть у клиента он является поддельным. Детальную информацию о клиенте имя т.д., могу предоставить сотрудникам Абанка.

Ответ банка

Підтримка àбанку 20 мая 2023, 8:20

Доброго дня!
Наші Співробітники завжди ретельно перевіряють документи на їх справжність.
Бажаємо зазначити, що для оформлення картки в А-Банк достатньо одного з перелічених документів: паспорт книжечка, ID-картка (паспорт), ID-картка (посвідка на постійне перебування на Україні), закордонний паспорт або військовий квиток. Наявність постійного місця реєстрації не є обов'язковим критерієм.
Ми перевірили надану Вами інформацію. Дякуємо за Вашу пильність та небайдужість.

Комментарии (3)

Дуже задоволена роботою банку .

IrinaZhuk0705 19 мая 2023, 16:21

Являюсь клієнтом банку вже давно, задоволена якістю обслуговування, простотою у роботі додатку, тарифами. У відділенні завжди привітні працівники, без великих черг. Онлайн оператори завжди відповідають швидко та без зайвої «води». Сподіваюсь і надалі не розчарують.

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2023, 16:52

Зробимо все можливе, щоб Ви залишалися задоволені!

Написать комментарий

Двойная конвертация

Проблема решена

Elidone 19 мая 2023, 10:46

При интернет оплате в долларах идёт запрос с долларах, а списывают в евро. Из-за этого есть разница в курсе и снимают больше чем положено. Ссылаются на работу платёжной системы и они типа непричем. На лицо имеем двойнуй конвертацию (которая выключена в настройках). Свою вину не признают, считают что работают честно и по регламенту.

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2023, 13:31

Доброго дня!
Щодо описаної Вами ситуації, до Банку надійшов запит на списання в доларах, але оскільки оплата здійснюється на зарубіжному ресурсі, Банк проводить розрахунок з Міжнародною платіжною системою (МПС) в євро. Тому для розрахунку сума доларів була проконвертована в євро за курсом МПС, а потім списана з розрахунку (в євро) з Вашої гривневої картки за картковим курсом Банку. Остаточний курс відображено у застосунку ABank24 у деталях транзакції.
Дякуємо за прийнятий дзвінок, Ваше питання знаходиться в роботі.

Написать комментарий

Вирішила питання за пару хвилин ,все зручно і швидко

не засчитана

Alisagdeto 19 мая 2023, 9:55

І потрібна була допомога у зміні номеру. Я звернулась до робітника банку Галини у чат онлайн. Я відразу отримала відповідь на своє питання, Мені підказали деякі кроки які мені потрібно зробити і через пату хвилин моє питання було вирішено. Дуже дякую що мені не потрібно було довго розбиратися зі своєю проблемою, за якість і швидкість обслуговування

Ответ банка

Підтримка àбанку 19 мая 2023, 10:57

Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми раді, що ми змогли швидко та зручно вирішити Ваше питання. 😉

Написать комментарий

Махінації з обмінним курсом при знятті грошей з картки

Павло Мокрієнко 18 мая 2023, 16:58

Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновича, 122

Знімав гроші з картки в країні Азії. Банк списав занадто велику суму. Почав розбиратись і дійшов висновку, що платіжна система порахувала списання в долларах (за 10 років і сотні знять коштів з карт різних платіжних систем і банків завжди списувалися доллари), а банк списав цю суму з картки по курсу Евро.
У мене є впевненість в моїх висновках, тож я написав в чат банка з пропозицією все перевірити і надати якісь докази правомірності саме такого списання. Банк пообіцяв розібратись і дати відповідь до 17 травня.
З огляду на те, що відповіді я не отримав, і на те, що зараз за кордоном знаходиться велика кількість наших співвітчизників, вирішив повідомити клієнтів банка як поточних так і потенційних, що в таку саму халепу можуть вскочити і вони.
Ну і також спробую подати скаргу в НБУ. Питання не тому, що в мене вкрали 300 грн., а в принципі і абсурдності того, що відбулося.

Ответ банка

Підтримка àбанку 18 мая 2023, 18:48

Доброго дня!
Стосовно зазначеної Вами ситуації, до Банку надійшов запит на списання в євро, оскільки оригінальна валюта країни в якій Ви здійснювали операцію відрізняється від доллару/євро, за умовами розрахунків карткою VISA, конвертація відбувається в евро.
Щодо надання письмової відповіді, Ваше питання в роботі, відповідно до чинного законодавства регламент надання відповіді складає 30 днів. Ми перепрошуємо, що наш Співробітник надав Вам інший термін та пропрацюємо цю ситуацію для її неповторення.
Більш детальну інформацію надали Вам в месенджер Telegram.

Комментарии (7)

Малюють неіснуючі кредити в кредитній історії

Проблема решена

Олексій Герасименко 18 мая 2023, 15:15

Отделение по адресу: Киев, переул. Музейный, 2 лит. "Б", г.п. №2

Цікавий банк, реєструєшся відкриєш карту лімітів не надають, а закриваєш то беруть відсилають в УБКІ що був кредит, ви там при сувоєму розумі?🤔 Відкривав два раза не давали ліміт, то я і закривав бо у мене є і пенсійна і зарплатна картки, а вони мені кредити малюють і кредитний рейтинг псують, ви напишіть зразу у нас дебетові картки і не компасуйте людям мізки, ні в одному банку такого не бачив, щоб так людям гадив👎
Не рекомендую, не хочуть вирішувати це питання, хоча в УБКІ мені сказали що це банк такі дані подає…

Ответ банка

Підтримка àбанку 18 мая 2023, 16:33

Доброго дня!
Дякуємо за прийнятий дзвінок.
Рішення щодо надання кредитного ліміту приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт постійно переглядається та може бути збільшений з часом, про що Вас буде повідомлено додатково.
Якщо у Вас відкрито кредитну картку, Банк передає інформацію, в УБКІ, про її наявність, навіть за відсутності кредитного ліміту.
Дякуємо за розуміння та сподіваємось на подальшу співпрацю з Вами.

Комментарии (4)

Карпук Евгений Андреевич

не засчитана

Karpuk 18 мая 2023, 14:40

Отделение по адресу: Полтавская область, Кременчуг, ул. Небесной Сотни, 30

Мне очень нравится ваш банк. Очень хорошее обслуживание в отделение банка и по телефону.

Ответ банка

Підтримка àбанку 18 мая 2023, 16:35

Дякуємо, що обрали наш Банк для обслуговування. 💚

Написать комментарий

Обслуговування, як завжди на вищому рівні

не засчитана

Lina2012 17 мая 2023, 16:50

Дякую за якісне обслуговування, прозору інформацію та неймовірні можливості для клієнтів. Обслуговування, як завжди на вищому рівні

Ответ банка

Підтримка àбанку 17 мая 2023, 17:02

Дуже дякуємо за теплі слова. Задоволеність клієнтів після обслуговування, є для нас найважливішою метою. 😉

Написать комментарий

Обслуговування

не засчитана

15ARTEM2008 17 мая 2023, 14:27

Отделение по адресу: Луцк, ул. Винниченка, 23/1

Дуже сподобався банк приємна служба підтримки
Дуже хороше обслуговування

Ответ банка

Підтримка àбанку 17 мая 2023, 15:19

Дякуємо за ваш позитивний відгук. Ми раді, що ви задоволені якістю обслуговування та нашою Службою підтримки. 😉

Написать комментарий

Надійний банк

не засчитана

auvladyslav 16 мая 2023, 20:26

Я завжди був активним користувачем інших банків — Приват24, Моно. Але відкрив для себе А-банк, який, особисто для мене має дуже багато позитивних сторін. Найприємніше враження від сучасного мобільного додатка, який не поступається конкурентам, та ввічливі співробітники відділень та технічної підтримки!

Ответ банка

Підтримка àбанку 17 мая 2023, 8:17

Доброго дня! Ми цінуємо Вашу довіру і дякуємо за те, що Ви вибрали саме нас!😉💚

Написать комментарий

Написать отзыв

Курс валют в абанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	52
USD	44.4	45
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51.2	52
USD	44.4	45
Все курсы банка

абанк

Отзывы о абанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: