Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Сергій Р 2 января 2023, 21:01
На ОЛХ попросив передплату 200 грн. на карту А-Банк 4323 3870 2570 7723 перед відправкою реле напруги Zubr, товар не відправив, потім оголошення видалив, повідомлення ігнорує. Будьте обережні.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 3 января 2023, 9:15
Доброго дня! По одержувачу вжито заходів відповідно до внутрішніх інструкцій Банку. Окремо радимо Вам звернутися до правоохоронних органів. Наш Банк буде радий у сприянні розслідуванню та надасть усі необхідні дані за офіційним запитом поліції. Для уточнення додаткової інформації просимо надати відповідь в особистому повідомленні.
Galara 1 января 2023, 22:55
Звернулася в службу підтримки в чат Телеграм за допомогою, не приходила СМС з кодом на мій телефон. Оперативно відповіла Віталія та надала рекомендації, завдяки яким я виправила ситуацію. Дуже вдячна! Не дивлячись на пізній час (це було 21:14) та святковий день 1 січня служба працює відмінно!
Але стурбувало інше. Вже трохи відвикла від російської мови і неприємно — чому ця сторінка російською? Отделение? Город? Це до кого треба звернутися, щоби виправили це непорозуміння?
До речі в службі підтримки Віталія зі мною спілкувалися українською, я не була вражена, це було природньо і нормально. А тут якось ріже око.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 2 января 2023, 9:24
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку, нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів! Стосовно мови сторінки сайту МінФін, радимо змінити її на українську у верхній частині сайту! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Elena Jordan 1 января 2023, 19:25
Отделение по адресу: Одесса, пр-т Глушко, 16 пом. 101
Добрый день! Хочеться оставить очень теплый отзыв о работе отделения, А Банка в г. Одессе, по адресу Академика Глушка 16.Дважды пришлось воспользоваться услугами этого отделения, дважды меня обслужили на очень высоком уровне, быстро и компетентно, очень приветливо.С удовольствием стала клиенткой.Я проработала в банковской системе с 1995 года, с 1999 года на руководящих должностях, есть с чем сравнить.Сегодня вы лучшие. Особенное спасибо Соломенной Инге Сергеевне.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 1 января 2023, 19:47
Доброго дня!
Ми раді, що Ви залишились задоволені роботою наших Співробітників. 🍏😉
Проблема решена
vivaldo 1 января 2023, 11:16
01.01.2023 клієнт А-Банк кинув мені посилання через месенджер по опції «Запроси друга»
Я відкрив онлайн «Зелену» і «Епіцентр» карти, як новий клієнт, але мені і моєму другу не прийшла винагорода 50 грн.
В Online Telegram контакт центрі мені повідомили:
«…
на жаль, бачу реєстрація була не за посиланням, тому відсутня можливість нарахувати кешбек
…»

Банк декларує умови акції/опції і не виконує їх
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 1 января 2023, 12:26
Доброго дня!
У випадку якщо картка була оформлена не за реферальним запрошенням, кешбек може не нарахуватися. Ми взяли Ваше питання на контроль, по рішенню ми повідомимо Вам.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
ash6996 31 декабря 2022, 19:39
Дякую співробітникам А-банку, м. Луцьк (відділення на проспекті Волі, 14). Сервіс неймовірний, не бачив такого в жодному іншому банку. Особливо дякую Шереметі Тетяні Романівній — дуже швидко та професійно дала відповіді на всі питання, знала що мені потрібно ще до того як я пояснив, бо пам‘ятала, що я вже звертався зі сходим питанням раніше (хоча це було місяць тому). Також дякую Брагіній Христині Андріївній — цікаво та ненав‘язливо розповіла про додаткові послуги та пояснила чому є сенс користуватись саме А-Банком. І це — незважаючи на те що час роботи відділення вже закінчився. Тетяна та Христина — справжні професіонали та просто приємні люди:)
Вважаю, що до такого рівня сервісу варто прагнути не тільки іншим банкам, а всім компаніям які надають будь-які послуги.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 31 декабря 2022, 19:55
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку, нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів! 🍏😊
Проблема решена
Игорь Волошин 30 декабря 2022, 15:17
Уже больше недели не отдают мне мои деньги. Продаю криптовалюту на Бинансе, получил перевод, банк заблокировал карту. Все доказательства, что я честно их получил, уже предоставил, и скрины, и ответ Бинанса. Толку не какого, игнорят, деньги возвращать не планируют так понимаю
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 30 декабря 2022, 17:46
Доброго дня! Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Перевірка фінансових операцій за рахунком може тривати до 180 днів. Ми зробимо все можливе для скорішого вирішення Вашого питання. Вже взяли питання на контроль і за результатом з Вами зв'яжеться наш Співробітник.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Kit01 29 декабря 2022, 15:54
С 20 года пользуюсь данным банком, когда-то с моей карты неизвестным образом пытались снять в районе 25.000гривен, сотрудники банка сразу же со мной связались, выяснить я это или нет, сразу же заблокировали карту, пригласили в отделение банка для перевыпуска карты, выясняли проблему как и почему так получилось, после этого инцидентов не повторялось, сейчас же опять вернулся к данному банку, возникли проблемы, оператор в телеграмме Елизавета, дала советы, подсказала что сделать, после чего всё решил, не без помощи поддержки Елизаветы, советую всем данный банк, и далее буду пользоваться им, так одним им я и пользуюсь, онлайн приложение замечательное!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 29 декабря 2022, 16:00
Доброго дня!
Дякуємо за відгук. Раді бути корисними для Вас. 😉🍏
Минфин
Ответ администратора
30 декабря 2022, 13:55
Отзыв не засчитан (на 30.12.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Проблема решена
Максим Мудрый 27 декабря 2022, 21:45
Закрыл счет, из веб версии выкинуло, из приложения тоже.
Пишу в чат в Телеграме — 'возможности идентифицировать вас нет, звоните на горячую линию'.А как же тогда я закрыл счет диктуя OTP из Вайбера сотруднику поддержки в веб версии?
Звонить на горячую линию что бы продиктовать адрес почты на который отправить нужно справки об отсутствии задолженности перед банком и об закрытии счета.И несколько раз диктовать сотруднику по телефону адрес почты плюс надеяться на то что сотрудник правильно запишет адрес почты.
Не надо мне звонить, звонить вам я тоже не хочу — дайте мне эти справки на почту.Представитель банка, свяжитесь со мной в лс тут, я предоставлю все необходимые данные для идентификации меня и дам почту для справок.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 28 декабря 2022, 10:30
Доброго дня!
Ми перевірили надану Вами інформацію, при зверненні для закриття рахунків фахівець надав Вам посилання на запитувану довідку.
При зверненні з не підв'язаного месенджеру відсутня можливість ідентифікувати клієнта Банку, тому з метою безпеки інформація по рахункам не була надано.
Наразі, відправили Вам довідку та написали в особисті повідомлення.
Проблема решена
msparts 27 декабря 2022, 13:19
Здравствуйте, ситуация следующая, делал оплату на одном ресурсе, по типу безопасной сделки, через систему ликпей.Было два платежа разницей в пару минут.По одному моему заказу продавец не вышел на связь, заказ соответственно отменил, написал на сайт когда ждать возврат, мне дали айди транзакции ликпей и естественно обратился в, а банк.Тут началось прям чудеса.Первое обращение, видят два списания, уточняют по какому именно, говорят 13 дней, ок жду. Прошло 13 дней пишу опять, уже пишу в ликпей и прошу у них чек о возврате (что ликпей и предоставляет)ответ мы рассмотрим ваше обращение и с вами свяжутся, ок ждём.Звонят, говорят деньги вам вернулись, но вы их не увидите))нету их, никто ничего не возвращал, после звонка проверил дату якобы зачисления, выписку открыл, нема.Пишу оператору и тут вообще цирк))говорят что нету такого платежа в выписке, захожу, смотрю, действительно, убрали один платеж с выписки, но увы, чек с ликпея говорит об обратном, что платеж был, возврат ликпеем был, банк богаче стал, сумма вопроса 100грн, из-за такой колоссальной суммы, банк делает такую ахинею.По сути если так подчистить у 10000 человек, то уже сумма.Разочарование сплошное, хорошо что на такой сумме.Это теперь надо каждые транзакции скринить, и выписки каждый раз сохранять что ли? Так как потом даже с чеком о возврате средств и вопросом у оператора, когда их вернули, тебе говорят, а не было транзакции))
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 27 декабря 2022, 15:44
Доброго дня!
Кошти вже повернуті на баланс картки. Оскільки операція була скасована сервісом, вона видалена з виписки в озвучений Вам термін співробітником — 13 днів.
Ви можете зараз переглянути у виписці за карткою, у вас буде лише одна успішна операція, після якої усі залишки відповідають поточному балансу.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
AAAA2000 27 декабря 2022, 12:06
Отделение по адресу: Киев, ул. Чупринки Григория, 8
За п«ять років співпраці з А-Банком було всяке, але до дніща деяких інших він взагалі НІКОЛИ не опускався.
А тепер, то це взагалі ЩОСЬ.
1. Черги — шалені. Здається всі бабулі на районі вважають за обов»язок йти саме до відділення А-Банку. Але персонал ТЕРПЕЛИВО «перемелює» всіх.
2. Світло, інтернет або просто зарядити телефон — у цьому відділенні ви знайдетете все.
Персонал на робочому місці з першої до останньої хвилини.
3. Взаємодія та допомога з продуктами — чотири співробітники відділення справжні профі, включно з касиром (Анастасія, якщо не помиляюся).
4. Про касирку окремо. Вона в «тємі» обох додатків А-Банку та MONO, настільки, що половина (переважна!) клієнтів (зі мною включно!) не в курсі деяких ньюансів користування ними (додатками) настільки як вона.
5. Порівняння з Універсал Банком (Раїси Окіпної) — там ЧОТИРИ каси і 25 людей у відділенні ОДНОЧАСНО (площа відділення ЗНАЧНО більша!) проти невеличкого, за площею, відділення А-Банку (Соборності) з однією касою і тими таки 25 людьми — результат ОДНАКОВИЙ.
Висновки …
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 27 декабря 2022, 12:23
Ми вже на першому місці в рейтингу саме завдяки зворотньому зв'язку від Клієнтів щодо нашої роботи.😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
reginlevae 25 декабря 2022, 21:23
Грамотно ответила на вопросы и подробно объяснила то, что не до конца поняла. Приятное и вежливое общение с её стороны. После общения была задоволенна ответами на интересующие вопросы. Благодарна работе банка и таким прекрасным онлайн консультантам.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 26 декабря 2022, 9:20
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку, нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
28 декабря 2022, 15:13
Отзыв не засчитан (на 28.12.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Svetka1977 25 декабря 2022, 19:57
Ви найкращі дякую вам за допомогу, миру вам та добра!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 декабря 2022, 20:08
Доброго дня! Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів! 🍏😊
Тетяна Севрюк 25 декабря 2022, 19:19
У меня была ситуация когда мошенники выманили у меня деньги под предлогом вложиться как помощь переселенцам и я перечислила на карту деньги в размере 7000 грн. Но через некоторое время я поняла что меня обманули и я обратилась на горячую линию А-Банк с номером карты получателя их клиента. Сотрудники кол цента очень вежливо и профессионально приняли мою заявку. Прошло несколько месяцев и позвонил сотрудник А-Банк о том что решили мой вопрос и предложили мне открыть карту в приложении для зачисления моего возврата. Я очень была удивлена и бесконечно благодарна. Я для себя очень неожиданно открыла этот замечательный банк и каждый раз когда я совершаю какие-то операции я удовлетворена в полном объеме. Уровень обслуживания и простота использования на высоте. Спасибо большое А-Банк. Так держать!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 декабря 2022, 19:31
Доброго дня! Дякуємо за відгук, нам дуже приємно! Раді, що змогли Вам допомогти! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Svetka1977 25 декабря 2022, 18:36
Ви самі найкращі, миру вам та добра, дякую за допомогу та підтримку
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 декабря 2022, 18:53
Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку, Ваша підтримка мотивує нас працювати ще краще! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Vic Don 24 декабря 2022, 18:18
Ввечері 24,12,22 допомогли вирішити питання з помилковим комплатежем.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 декабря 2022, 18:23
Доброго дня!
Дякуємо за відгук, завжди раді допомогти!
Anna Meitsme 24 декабря 2022, 12:06
В наші дні валюту в касі важко знімати, бо її може і не бути. Подобаєтся, що є можливість знімати кошти за замовленням через месенджер із менеджером банку. це дуже зручно.
також подобається, що банк підтримує можливість отримання sepa платежів.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 декабря 2022, 12:10
Доброго дня!
Дякуємо, що оцінили наш сервіс. 😉🍏
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Tarik1983 23 декабря 2022, 23:21
Блеск !) Работники, а я не зря пишу с большой буквы) просто умнички, не могу не выделить лучшего работника года Тамару, профи + красавица!) браво 👏!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 декабря 2022, 8:42
Доброго дня!
Дякуємо за відгук. Будемо намагатися, щоб Ви і надалі отримували лише позитивні емоції від обслуговування та користування додатком.😊🍏
Минфин
Ответ администратора
28 декабря 2022, 13:53
Отзыв не засчитан (на 28.12.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
alekstarsukov 23 декабря 2022, 18:54
Отделение по адресу: Харьков, ул. Евгения Котляра, 12
Висловлюю щиру подяку працівникам А-банку за якісне та швидке обслуговування. Вони зробили усе можливе, щоб видати депозит в умовах блекауту.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 декабря 2022, 19:04
Доброго дня!
Дякуємо, що оцінили роботу наших Співробітників. 😉
Минфин
Ответ администратора
24 декабря 2022, 9:30
Відгук зарахований (на 24.12.2022).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
alt1nina 23 декабря 2022, 17:23
Мне необходимо было срочно открыть карту, при этом мобильного приложения нет и паспорта при себе не было. Обратившись на горячую линию меня проинформировали обо всех условиях, затем зайдя в приложение с компа задала вопрос в чате, что делать. Пару минут консультант Андрей уточнил все детали и помог подсказал отделение, которое работает при выключенном свете. В самом отделении карту открыли очень быстро. Спасибо огромное всем сотрудникам поддержки и сотрудникам отделения! Вы большие умнички к вам огромное удовольствие обращаться!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 декабря 2022, 17:32
Доброго дня!
Дякуємо, що Ви оцінили роботу наших Співробітників.😉🍏
0983094155 23 декабря 2022, 14:56
Большое спасибо за качественное и быстрое обслуживание работникамА-Банк за качественное и быстрое обслуживание.Отделение находится г. Кременчуг., Ул.Киевская.Рекомендую обращаться в отделение жителям нашего города
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 декабря 2022, 15:07
Доброго дня!
Дякуємо, що оцінили роботу наших Співробітників. 😉🍏

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.5
USD 43.7 44.3
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝