Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
FenderStrat 16 февраля 2023, 14:00
Доброго дня. Від данного відділу надходять погрози (смс та в тел. режимі) з передачею справи до суду та коллекторам.
Залишав скаргу на співробітника данного відділу «любов ігорівна» № 1384138 та № 1384709 також № 1385405.В звязку з погрозами та блокуванням застосунку після розмов та без ідентифікації повідомляє про борги та неправильно вимовляє прізвище («лаского хамить») з данним відділом вцілому та собисто з «любов ігорівна».Скаргу перглянули з відділу обробки скарг (16/02/23 співробітник Катерина) та надала відповідь, що скарга підтвердженна та передана на їх відділ та я маю можливість до квітня місяца оформити рестриктуризацію заборгованості …Також вияснилось, що у мене є пропозиція на реструктуризацію заборгованності (я багато разів запитував, щоб мені допомогли та надали цю можливість але завжди відмовляли)О 13:00 (16/2/23)з номеру Банку надійшов тел. дзвінок від цієї ж «любов ігорівна» де вона неправильно вимовляла моє прізвище називала мене «Сергійович» та відмовила в послузі реструктуризація і сказали сплачувати все, потім завершила розмову та надіслала смс, що ваша справа на розгляді у коллекторів. Це не перша скарга на неї вже, прошу домогти, щоб співробітник поніс відповідальність та був звільнений та надати мені всю інфо стосовно реструктуризації та вирішити справу.Дякую
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 февраля 2023, 17:04
Доброго дня! Не коректне ставлення до Клієнтів з боку Співробітників при спілкуванні неприпустимі. Ми обовязково перевіримо зазначену ситуацію.
Рішення про надання реструктуризації боргу Банк приймає індивідуально для кожного Клієнта. Вам доступна реструктуризація заборгованості, варіанти погашення боргу та умови надамо Вам особистій розмові.
Проблема решена
Катерина Клименко 16 февраля 2023, 13:51
Доброго дня! Я взяла в кредит машину в банку на 5 років. Який оплатила менше ніж через 2 роки. Мені видали всі документи на машину. Пройшло майже два місяці. Мені зателефонували з банку, і повідомили, що я повинна зареєструвати машину по місці свого проживання. Якщо я цього не зроблю до 20 лютого, то буду платити штраф. Я звернулася до МРЕО де мені відхилили у надані даної послуги, так як банк є боржником перед попереднім власником машини. Щоб вирішити питання мене «відфутболювали» до різних людей. Я пройшла сім кіл ада. У мене запитання: чому я перед Вами виконавши свої зобовязання не можу скористатися своїм правом, і переоформити СВОЮ машину? Хто буде платити штраф? Хто відшкодує мені за завдану шкоду? Про те що я оплатила експертну оцінку, втратила свій робочий не оплачений день та витрати на бензин уже не говорю.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 февраля 2023, 16:21
Доброго дня! В першу чергу ми приносимо Вам вибачення за незручності у ситуації, яку Ви зазначили вище. Ваше питання вже на контролі у відповідальних Спеціалістів. Зробимо все можливе для скорішого вирішення цієї ситуації та повідомимо Вас за результатом. Сподіваємось, що ця ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
GalinaSidak 15 февраля 2023, 17:49
Отличный банк, нету никаких проблем в переводах денег, всем удачи)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 февраля 2023, 18:04
Дякуємо, що Ви з нами 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Даниил Хавер 15 февраля 2023, 14:28
Сплачував я за комуналку та неправильно ввів суму та не перевірив і відправив на обробку, коли помітив почав хвилюватись, але подзвонив до банку і буквально відразу подзвонила оператор Олександра, яка допомогла мені з цим питанням, швидко вирішили цю проблему і подякував. Тому хочу порекомендувати цей банк в якому не тільки добрий сегмент послуг, а й привітливі менеджери
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 февраля 2023, 16:07
Завжди раді Вам допомогти 💚😉
Минфин
Ответ администратора
17 февраля 2023, 13:30
Відгук не зарахований (на 17.02.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Сергій Шльомич 15 февраля 2023, 8:10
5169155118865367 в телеграмі сторінка t.me/sigarety_uar продам не існуючу продукцію. Просить перевод на свою картку і блокує після отримання коштів. Будьте обережні!!!
Прохання до банку, якщо ви отримали таку заявку, дійте швидко, передайте до поліції і заблокувати по всій банках його рахунки.
Заяви я написав по всіх напрямках… чекаю!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 февраля 2023, 9:31
Доброго дня! По одержувачу вжито заходів відповідно до внутрішніх інструкцій Банку. Окремо радимо Вам звернутися до правоохоронних органів. Наш Банк буде радий у сприянні розслідуванню та надасть усі необхідні дані за офіційним запитом поліції.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Zzhulik 14 февраля 2023, 20:57
Отделение по адресу: Ровно, ул. Киевская, 47/6
Завжди готові допомогти в вирішенні питань та прокунсультувати
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 февраля 2023, 9:20
Дякуємо за відгук! Дуже раді, що Ви задоволенні обслуговуванням! Завжди раді допомогти! 🍏😊
Romka8891 13 февраля 2023, 19:26
Це відгук про банк в який я заніс довідку про те що я в зсу, щоб не нараховували % ще тоді в ато не було можливості оплатити інтернет слабий був, та і вони не дзвонили не казали що потрібен мінімальний внесок, та подали на суд я справу виграв поскільки по приїзду додому оплатив ще до суду весь кредит, тепер вони пробують з мене вимагати судові витрати хотя суд відсів і їх поскільки учасники бойових дій не підлягають судовим витратам, тепер дзвонять вимагають не існуючий борг, та лякають знову судом і продати не існуючий борг в іншу компанію, до відома банкірів суд висилає рішення в обидві сторони, і я з нетерпінням чекаю коли ви знову продасьте на мене в суд, щоб я міг подати на вас у суд за переслідування і виплату моральної компенсації, та ще забувайте, що также вам прийдеться оплати судові витрати та послуги мого адвоката по максимальній ставці
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 14 февраля 2023, 14:11
Доброго дня!
Дозвольте нам перевірити описану ситуацію та допомогти у вирішені питання. Ми написали Вам в особисті повідомлення, надайте, будь ласка, відповідь.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Cee070 13 февраля 2023, 16:37
The customer services of Abank24 are very friendly and nice
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 февраля 2023, 17:16
Thank you for your feedback, we are very pleased.😊
Валерий Яйцев 13 февраля 2023, 14:42
13.02.2023 осуществил онлайн покупку на сайте masterzoo.ua. Это одна из категорий кешбека от партнеров. После оплаты на сайте через liqpay, на оплату небыл начислен кешбек. После обращения в службу поддержки, кешбек был начислен в полном обьеме.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 февраля 2023, 15:10
Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку! Були раді Вам допомогти! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Irina5417 13 февраля 2023, 10:50
Отделение по адресу: Харьков, ул. Сумская, 43
Прошу принять меры по номеру этой карты! 5169 1551 1856 0356
Заказала детские ходунки на сайте, обещали к вечеру скинуть ТТН, в итоге ничего нет, деньги не возвращают и на сообщения не отвечают, так еще удалили все объявления! Мошенники!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 февраля 2023, 11:27
Доброго дня! По одержувачу вжито заходів відповідно до внутрішніх інструкцій Банку. Окремо радимо Вам звернутися до правоохоронних органів. Наш Банк буде радий у сприянні розслідуванню та надасть усі необхідні дані за офіційним запитом поліції. Для уточнення додаткової інформації просимо надати відповідь в особистому повідомленні.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Beliberden 12 февраля 2023, 17:33
Декілька разів звертався з різноманітними питаннями до операторів служби підтримки клієнтів А-банку. Питання дійсно були не з легких. Кожного разу отримував вичерпну консультацію та поради щодо моїх проблем. Завжди результати перевершували очікування. За це велике дякую цім людям. Також робота застосунку швидка та зрозуміла, за це дякую розробникам сайту. Так тримати і на далі. Ви дійсно найкращі!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 февраля 2023, 19:53
Дякуємо Вам за відгук і високу оцінку! Були раді Вам допомогти! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
2909libra 11 февраля 2023, 15:52
Хочу відзначити дуже послужливих операторів банку! Нещодавно мала проблему з заблокуванням картки через заходи запобігання. Так ось, звернувшись на гарячу лінію МИТТЄВО мала з‘єднання з оператором та отримала детальний опис вирішення проблеми! Більш того, проконсультувалася з приводу інших питань, які мала до цього!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 февраля 2023, 17:01
Дякуємо, що оцінили роботу нашого Співробітника! Завжди раді Вам допомогти! 🍏😊
Минфин
Ответ администратора
14 февраля 2023, 11:52
Відгук не зарахований (на 14.02.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
ВОЛОДИМИР ОСТРОВСЬКИЙ 11 февраля 2023, 12:14
Я звернувся до контактного центру банку по телефону.
Це було 10.02.2023 р о 20.45. Менеджер Юлія уважно мене вислухала, уточнила деякі питання і грамотно, ввічливо і толково все мені пояснила.
Дуже задоволений спілкуванням і отриманою інформацією!
Рекомендую А-Банк! Керівництву і всім співробітникам банку бажаю фінансових успіхів, добрих результатів роботи і зростання кількості клієнтів!
З повагою — Володимир Островський, офіцер у відставці, юрист
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 февраля 2023, 14:05
Дякуємо Вам за відгук, нам дуже приємно! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати краще! 🍏😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
IrinaMalyarchuk 10 февраля 2023, 15:45
Спасибо большое работникам банка за оперативную помощь! Являюсь вашим клиентом чуть больше года и рада, что сделала выбор в пользу вашего банка. Особенно нравится чат-бот, где помогают удаленно решить многие вопросы. Процветания вам и побольше довольных клиентов!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 февраля 2023, 16:10
Дякуємо, що обираєте наш Банк для обслуговування. 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Зінаїда Олександрівна 10 февраля 2023, 13:31
9 лютого 2023 року, отримала переказ у відділені А-Банк на. М-н Сонячний, м.Кривий Ріг
Дякую касиру Ользі за обслуговування, дуже ввічливо, швидко)
Було приємно слідкувати за наданням послуг літній жінці в черзі поперед мене, Оля ви Велика розумничка, побільше таких людей і професіоналів …
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 февраля 2023, 13:53
Завжди раді бачити Вас знову у наших відділеннях. 😉🍏
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
32525857 9 февраля 2023, 17:51
Відділення на Попудренка- найкраще. ОБСЛУГОВУВАННЯ -ввічливе-якісне та професіоналізм. Дякую!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 февраля 2023, 18:15
Дякуємо за відгук, дуже раді, що Ви задоволенні, завжди раді допомогти!😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
71427321893 9 февраля 2023, 8:28
обслуживанием очень доволен, благодарю!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 февраля 2023, 8:47
Доброго дня!
Дякуємо за відгук, дуже раді, що Ви з нами.😊
Минфин
Ответ администратора
10 февраля 2023, 13:48
Отзыв не засчитан (на 10.02.2023).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Sahsa561 9 февраля 2023, 0:41
Оплатил за границей, курс отличался от указанного у них в приложении. Поддержка написала: «Сума операції конвертується у валюту Картрахунку за обмінним курсом А-Банку, що діє на дату проведення А-Банком операції, або за обмінним курсом, що встановлюється тим банком, фінансовою установою або платіжною системою і / або мережею, через які така операція проводиться. Банк не несе відповідальність за курсову різницю.» Т.е это не банк, а лотерея.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 9 февраля 2023, 13:16
Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалася така думка. Стосовно зазначеної Вами ситуації, до нас надійшов запит на списання в доларах, але оскільки оплата здійснюється на зарубіжному ресурсі, ми проводимо розрахунок з Міжнародною платіжною системою (МПС) в євро. Тому для розрахунку з МПС ми конвертували суму в євро за курсом МПС, а потім списали суму розрахунку в євро з Вашої гривневої картки за картковим курсом Банку.
Відповідно до Умов та Правил Банку, а саме до пунктів 1.10. та 2.3. зазначено можливі умови конвертації коштів під час розрахунків на зарубіжних сайтах.
1.10. При зарахуванні та списанні коштів у зарубіжних торгових точках (в т.ч. на зарубіжних сайтах), сума операції може конвертуватися за умовами міжнародної платіжної системи. Сума операції конвертується у валюту Картрахунку за обмінним курсом А-Банку, що діє на дату проведення А-Банком операції, або за обмінним курсом, що встановлюється тим банком, фінансовою установою або платіжною системою і / або мережею, через які така операція проводиться. Банк не несе відповідальність за курсову різницю.
Щоб уникнути подібних ситуацій, ми рекомендуємо Вам для розрахунку у валюті долар використовувати картку платіжної системи Visa, оскільки Mastercard працює в євро.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
DOR1975 8 февраля 2023, 16:12
Виписка по депозитній карті
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 февраля 2023, 16:20
Завжди раді допомогти. 😉🍏
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Almazik 8 февраля 2023, 15:06
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Гагарина, 177
А банк найкращий, зручний додаток, швидке з'єднання з оператором, просто зручно та швидко
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 8 февраля 2023, 15:25
Вдячні, що Ви обираєте наш Банк для обслуговування. 😉🍏

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝