Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
OleksandrBeikyn 23 марта 2023, 14:24
Величезна подяка керівництву банку за підготовку високо кваліфікованих співробітників, які достойно представляють найкращий на мій погляд банк України. Особливу подяку хочу виказати працівникам, А банку, розташованого за адресою м. Кременчук, вул. Лесі Українки 32/10. З величезною повагою до Вас та щирою вдячністю підполковник у відставці, інвалід війни 2 групи, ветеран праці України Бейкун Олександр Миколайович.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 марта 2023, 14:48
Дякуємо, що оцінили роботу наших Співробітників. Працюємо для Вас 🍏💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
anoriel 22 марта 2023, 13:03
Послуги на високому рівні, додаток зручний, але найкраще, то підтримка. Завжди зацікавлені в тому, щоб не просто консультувати, але дійсно допомогти.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 марта 2023, 15:26
Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви з нами 💚

!!!

не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Natalia712 21 марта 2023, 14:09
Уважаемые работники банка, когда ваш робот рассылает сообщения, мол, подаём с суд, подаём на долг, подаём ещё что-то… Вы хоть информацию проверяете? Согласно ВЫПИСКЕ из банка на прошлый месяц у меня есть кредитный лимит, но НЕТ долга. пообщавшись с оператором, она так и не смогла объяснить по какому из пунктов договора у меня требуют погашения полной суммы лимита. Это первое, второе, договор я так и не получила, только правила по карте, где нет ни слова о досрочном погашении!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 15:04
Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та Правил, а саме п. 5.4. Банк має право вимагати дострокового виконання Боргових зобов'язань в цілому або в певній Банком частці у разі невиконання Клієнтом та / або Довіреною особою Клієнта зобов'язань за Договором. З даним пункотом, Ви можете ознайомитись за посиланням: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-341/?lang=uk
При відкритті картки, Ви підписували Анкету клієнта в якій зазначено, що Ви ознайомлені та згодні з Умовами та Правилами Банку.
Стосовно Ваших звернень до Служби підтримки, ми обов'язково перевіримо їх на коректність консультації.
Проблема решена
Антон Бец 21 марта 2023, 13:47
Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновича, 122
замовлені гроші для зняття, підтверджено, та у відділенні зʼясовується, що лише 1 касир і він чи вона на перерві) отже ви як клієнт залежите від касира і повинні підлаштовуватись
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 14:11
Доброго дня!
У вказаному відділенні каса працює за графіком 09:00 — 18:00, перерва 13:00 — 14:00, дана інформація зазначена у застосунку ABank24, на нашому сайті a-bank.com.ua, а також у самому відділені.
Нам дуже шкода, що Ви відчули незручності у даній ситуації. Будемо чекати на Вас у відділені, в робочий час.
Полезный комментарий
Антон Бец 21 марта 2023, 15:29
Проблема вирішена переносом отримання готівки на наступний день.
Проблема решена
Anna19800 20 марта 2023, 22:09
В даному відділенні жахливе ставлення кассира до клієнтів, на заданні питання завжди відповідь фирканями, дууууже довга обробка 1 клієнта, на взаємо розуміння не ідуть.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 12:27
Доброго дня!
Ми з великою повагою ставимося до наших Клієнтів, потенційних клієнтів та клієнтів інших банків, які приходять до нас для обслуговування. Ми перевірили Ваш сигнал за додатковими деталями, які обговорили з Вами в телефонному режимі.
Ви маєте змогу зняти кошти з рахунку в розмірі доступного залишку валюти в касі. На жаль, при зверненні до відділення не було в наявності потрібних для видачі коштів. Ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу співпрацю і ми матимемо змогу задовольнити Вашу потребу.
Qwerty1999 20 марта 2023, 19:37
Пользуюсь картами А-банка несколько лет. Все сервисы работают,
как часы, и достаточно часто обновляются, расширяя свой функционал.
Считаю, что приложение АBank24 конкурентно с Приват24 и Монобанком.
Также понравилась ко-брендовая карта АТБ с возможностью не только
покупать товары со скидкой, конечно при её наличии, но при этом ещё
и кешбэк А-банк не забывает начислять…
Печально, что вэб-версия АBank24 уже не поддеживается,
но и мобильного приложения для работы вполне достаточно.
Желаю дальнейших успехов команде А-банка, в том числе
и разработчикам мобильного приложения.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 марта 2023, 20:13
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати краще! 🍏😊
Полезный комментарий
kingcity 21 марта 2023, 21:33
Підписуюсь під кожним словом відгуку. Я також кілька років користуюсь послугами А-банку і досі отримував і отримую позитивні враження від співпраці. Ввічливий і компетентний персонал відділення, у якому я обслуговуюсь (Львів, просп. Червоної Калини, 59).Дієва служба підтримки і лояльне ставлення до клієнта. Також хороший моб.додаток, який динамічно розвивається. Свій відгук про банк я уже писав, тому повторятись не буду. Дякую команді А-Банку !
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Umka072004 20 марта 2023, 9:17
Мені подобається обслуговування. Оператори дуже швидко та конструктивно відповідають, та надають повну зрозумілу відповідь на питання. Дуже дякую.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 марта 2023, 9:38
Працюємо для вас 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Инна Шевченко 17 марта 2023, 18:31
Очень довольна данным банком. Пользуюсь уже давно, радует что происходит информирование о каких-либо изменениях. В приложение всегда приходят все уведомление моментально о тратах, зачислениях. В других банках происходят с задержкой или сообщения вовсе не поступают. Очень довольна работой сотрудников, оформляла карту несколько лет назад, сотрудники отделения все доступно рассказали и при этом руководитель отделения оставил свой личный номер на случай если что-то будет непонятно
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:36
Доброго дня!
Дякуємо, дуже раді, що Ви обрали нас.💚
Проблема решена
Илья Компаниец 17 марта 2023, 15:47
16.11.2022 года появляется долг в 259000 грн. Меня об этом никак не проинформировали, узнаю о долге спустя 100 дней. Никаких блоков в приложение и по карте у меня не было, просто удалил банк и не пользовался им. Осуществляю пополнение в 69000 и они списаны на погашение долга и карта сразу уезжает в блок. Сразу приехал в банк, кредита я не брал, в базе, А банка пусто, но висит долг 259000. Ни поддержка, ни служба мониторинга не дает четкого ответа. После написал лист на главное отделение в Днепр. Спустя 25 дней пришел ответ «у вас долг за не подверженный доход» никакого юридического подтверждения банк не дает, с каким это пор банк имеет права ДЕЛАТЬ МЕНЯ ДОЛЖНИКОМ, за не подверженные мною доходы, когда меня даже не уведомили, что мне нужно их подтвердить. Как мне быть и что делать, ничего не говорят по факту. Почему я должен узнавать у банка, откуда у меня образовался ДОЛГ, а не сам банк дает информацию об этом. Спустя месяц ничего не решилось, лишь получил информацию «долг за не подверженные доходы» По итогу 69000 украдены банком и на мне якобы долг 190794.89. Ничего конкретно банк не говорит и решать этот момент не желает, консультанты в отделении хомят и гонят идти в суд, что наверное и придется делать. БАНК мошенник, никому не советую им пользоваться. То есть за не подвержденный доход, а-банк делает вас должником — это не законно.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:02
Доброго дня!
Ми перевіримо інформацію, після Вам зателефонує наш фахівець і надасть інформацію про заборгованість.
Проблема решена
Лолита Дорофеева 17 марта 2023, 11:58
Отделение по адресу: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 57
Здравствуйте, мне заблокировали карту около месяца назад, заблокировали мне её когда мне позвонили по видео что бы подтвердить данные. Я была на улице и меня было плохо слышно, связь была не очень в итоге мне заблокировали карту со словами в течении 3 дней разблокируют. Позже чего ± 5 дней её не разблокировали. и я поехала в отделение А-банка. У меня поспрашивали пару вопрос, я на всё уже там ответила мне сказали там также что в течение 3 рабочих дней разблокируют карту. Итог — опять не чего не случилось. Позже я опять поехала в отделение и мне сказали что-бы я набрала на 6667, я туда позвонила мне сказали: «разблокируют в течение 3 дней». Не разблокировали и я решила набрать, мне сказали скинуть чек как снимались деньги. В течении 24 часов я скинула чек, точнее вроде 4 марта на электронную почту А-банка позже не чего не менялось. Карта была так дальше заблокирована, потом я ещё раз набрала мне сказали скинуть чек и с ФИО отправила ещё раз, сказали данные проверят и разблокируют итог: до сих пор карты заблокирована. Всё это на протяжении месяца, 5−7 раз звонила, 2−3 раза была в отделение.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:43
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію за Вашим питанням, наші фахівці зв'язалися з Вами та повідомили про прийняте рішення по розблокування рахунків та подальшому обслуговуванню.
Інеса Колосенко 17 марта 2023, 10:44
Коли планувала відкрити кредитну карту вагалась між двома банками, Приватом та Абанком. Але що зрозуміти всі переваги карток звернулася 14.03 до чат-онлайн за консультацією. В Приваті на мої питання я очікувала відповіді 20 хвилин, тоді як в Абанку відповідь надали буквально за хвилину і без зайвих запитань. Звісно мій вибір тут був очевидний і я обрала карту Абанку, бо впевнена, якщо знадобиться допомога, я отримаю її моментально. Чат-онлайн Абанку найкращий
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:05
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш вибір, дуже раді, що Ви з нами.😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Katerina3534 17 марта 2023, 10:43
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Героев, 11
Сайт списывал деньги по подписке, самостоятельно не удавалась отключить. Но обратившись 15марта на горячую линию А-банка, сотрудник Боїло Неоніла Михайлівна смогла сразу помочь отключить, заблокировав через сервисы банка списания и наконец-то списания остановились. Оператор смог успакоить, подробно рассказывал и оставался со мной до конца)Большое спасибо А-банку за работу и ответственных сотрудников
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:17
Доброго дня!
Дякуємо за відгук та Ваш вибір, дуже раді, що Ви з нами.💚
Минфин
Ответ администратора
19 марта 2023, 17:26
Відгук не зарахований (на 19.03.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Kirill899 17 марта 2023, 10:06
Виникла потреба у картці АТБ! У січні дізнався, що картку АТБ відтепер можна відкрити в моєму улюбленому А-Банку, але самостійно мені не вдалося.
29-го січня звернувся за допомогою до Чат-Онлайну і всього за 10 хвилин мені допомогли відкрити карту! І ось вже майже 2 місяці я успішно користуюся карткою і отримую знижки, а також кешбек.
Дякую за оперативну допомогу, як завжди на висоті!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 10:09
Дякуємо, за відгук. Ми раді, що Ви з нами 🍏💚
Користувалась раніше карткою Приватбанку та підкріпила картку по Ютуб Преміум. Коли захотіла відмінити підписку, в Приватбанку відповіли тільки перевипускати картку. Потім я вирішила підкріпити картку А-Банку, та як я була здивована що у їх застосунку є можливість призупиняти підписку не звертаючись на ресурсу Ютуб.
Дякую А-Банку за таку чудову функцію, адже Ви допомогли зберігти мені кошти.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 9:37
Дякуємо за відгук та високу оцінку, дуже раді, що Ви задоволенні.💚
AleksBr 16 марта 2023, 20:57
Являюсь клиентом банка достаточно давно и пользуюсь его услугами, а 3 месяца назад я оформил валютный депозит с гривны через а24, кстати очень удобное и многофункциональное приложение, всем рекомендую. В марте 14го числа заканчивался срок действия депозита, но в отделение в этот день я не мог обратиться, позвонил на горячую линию, чтобы уточнить как получить средства, разговаривал с оператором входящей линии Яной, которая все рассказала и не только, она помогла оформить мне виртуальную валютную карту, подсказала как провести расторжение депозита в а24, уточнила в каком населенном пункте я нахожусь, подобрала удобное для меня отделение банка и сделала заказ валюты…Вот это я считаю высший уровень обслуживания, буквально 7 минут разговора и все мои вопросы были решены. Мне не пришлось искать возможности вырваться в отделение банка для всех этих действий. Всем рекомендую, А Банк, потому как на своем опыте не в первый раз утверждаюсь в высоком уровне качественного обслуживания сотрудниками клиентов банка!!! Отдельное спасибо оператору Яне:)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:04
Дякуємо за відгук і високу оцінку! Стараємось для Вас! 🍏😊
Elesertaa 16 марта 2023, 16:48
Півтора року тому банк надав мені кредит на суму 15 000 грн. Я його виплатила без проблем, все закрила! У мене немає боргів, я працюю. Сьогодні мені потрібна невелика сума, всього лиш 10 000 грн і мені відмовили. Ні копійки не дали)))) Як це можна пояснити? Чому відмовляють у кредитуванні, якщо я маю хорошу кредитну історію! Не рекомендую банк, не витрачайте час на встановлення додатку.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 марта 2023, 17:50
Доброго дня!
Рішення стосовно ліміту кредитування приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Кредитний ліміт постійно переглядається та може бути збільшений з часом.
Будемо раді розглянути питання, більш детально, просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні.
Олексій Воронов 16 марта 2023, 16:30
Отделение по адресу: Житомир, ул. Киевская, 25
Я являюсь клиентом банка уже несколько лет. Часто рекомендовал своим друзьям этот банк по следующим причинам:
-качество обслуживание как напрямую, так и онлайн (вежливость, скорость принятия решения по моему вопросу)
-условия обслуживания банковской карты (т.е тарифы на разные услуги (а именно комисси, в отличии от других банков)
Сегодня мой друг зарегистрировался по моей ссылке для открытия карты А-БАНКА, но не он и не я не получили призовой кешбэк.После обращения по телефону моя проблема была решена в течении 25 мин.
После попытки получить мои банковские данные путем мошенничества через один известный мессенджер, работник банка по мониторингу обслуживания клиентов буквально тут же отредактировал на мою заявку
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 марта 2023, 16:40
Дякуємо, що обираєте наш Банк для обслуговування. Ми завжди поруч 💚
Минфин
Ответ администратора
17 марта 2023, 8:10
Отзыв засчитан (на 17.03.2023).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Dmitro5432 16 марта 2023, 12:09
Отделение по адресу: Киев, Оболонский пр-т, 26
Чому ваші сотрудники маніпулюють повітряною тривогою ??? Відділення працює но тільки якщо карту зробиш!!! Без картки вашого банка я не зміг на тому тижні поповнити карту моно. Закривайтесь тоді як всі банки, а то на вулиці тривога і повний банк людей!!! Про себе не думаєте так хоч про людей подумайте!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 марта 2023, 14:03
Доброго дня!
Ми турбуємось про безпеку наших Співробітників та Клієнтів, тому під час повітряної тривоги відділення Банку зачиняється, оскільки залишатися в не захищеному приміщенні небезпечно.
З приводу описаної Вами ситуації, будемо раді розібратися більш детально, просимо Вас надати відповідь в особистих повідомленнях.
Проблема решена
Allgetshigh 15 марта 2023, 21:24
Дуже розчарован. Насправді, сервіси від банку ніяким чином не працюють. Доступна оплата частинами від банку, яка повністю покриває сумму платежу. Але при оформленні у магазині чи на сайті — відмова від банку. Питання — навіщо ви ставите у додатку — що доступна оплата частинами на певну сумму — яка повністю недоступна для викротистання. Схоже за завідомо неправдиву інформацію?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 марта 2023, 13:36
Доброго дня! Приносимо вибачення за незручності в зазначеній ситуації та дякуємо за прийнятий від нас дзвінок! Раді що змогли допомогти Вам в оформленні потрібної угоди та зробимо все можливе, щоб надалі Ви отримували лише приємні враження у співпраці з нами! 🍏😊
Полезный комментарий
Allgetshigh 16 марта 2023, 14:54
Доброго дня. Дуже дякую що швидко вирішили вирішили мою проблему. Допрацюйте додаток і все взагалі буде гаразд.
alpaca 14 марта 2023, 20:52
Никаких сообщений не приходило, я узнал что мне заблокировали счёт только когда оплачивал через nfc в магазине. Пишу в тех. поддержку и получаю ответ «До Банку надійшла інформація від відправника, про не підтвердження операції з його на Вашу картку». Очередной мошенник, который после получения товара решил выпросить деньги обратно пожаловавшись в банк (популярная схема, но работает как часы из-за некомпетентности сотрудников банков). Я всё равно понадеялся что в, А банке нормальные люди работают и решил попробовать донести им что я никого не обманывал. У меня взяли номер и попросили ждать звонка в течении 1 рабочего дня, а через полчаса пришло уведомление что карта разблокирована. Зашел в приложение банка и сперва казалось всё норм, но когда попробовал кинуть деньги на свой номер, увидел надпись мол карты у меня нет. Я подождал 1 рабочий день и, кто бы мог подумать, мне не позвонили. Снова пишу в тех. поддержку и мне отвечают «Банком ухвалено рішення про завершення ділових відносин з Вами». У меня никаких скринов не попросили, никаких документов (а у меня любые доказательства на руках и я полностью открыт) и даже не позвонили чтоб что-то узнать. Просто без суда и следствия получил блокировку, буквально ни за что.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 марта 2023, 12:54
Доброго дня! Дякуємо Вам за прийнятий дзвінок. Відповідно до Умов і правил Банку, пункт 3.3.11, Банк має право припинити договір в односторонньому порядку, про що Вас повідомив наш Співробітник.
Щодо Ваших звернень до підтримки, ми обов'язково перевіримо їх на коректність консультації. Перепрошуємо, якщо дана ситуація спричинила незручності.

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.1 50.9
USD 43.1 43.8
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝