Курс валютв абанке |
||
|---|---|---|
| Покупка | Продажа | |
| EUR | 51.2 | 52 |
| USD | 44.3 | 44.9 |
| Все курсы банка | ||
Отделение абанка: Кривой Рог, мкр-н Солнечный, 60/5
Адрес:
Днепропетровская область, Кривой Рог, мкр-н Солнечный, 60/5
Телефон:
7776
Время работы:
Пн-Пт: 08:30-17:30, (касса Пн-Пт: 08:30-17:30, перерыв: 12:30-13:30), Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Aleksandra359
31 августа 2026, 10:55
Було непорозуміння по Обслуговуванням платинум картки від, А банку.Дякую за турботу клієнтів свого банку.Все було вирішено дуже швидко операторами гарячої лінії банку Бажаю вам процвітання ❤️
Написать комментарий
Ответ банка
Дякуємо за довіру та такий теплий зворотний зв’язок! 🫶 Нам дуже приємно, що ситуацію вдалося швидко вирішити, а робота нашої команди залишила у Вас позитивні враження. Цінуємо Ваші слова! ❤️
І доброго дня, шановні.Знов неприємний інцидент з обслуговуванням.У застосунку Абанк мені прийшло повідомлення, що я маю пропозицію на безкоштовне оформлення платинум картки.Я ж, звісно, зраділа .І звернулась до операторів в телеграм каналі за розʼясненням.Мені вера це відповіді, що мені треба звернутися до працівників банку, які працюють офлайн.Я у наступний робочий день пішла до банку, мене там приємно зустріли и пояснили, що в мене дуже гарна пропозиція на цю картку — і безкоштовне відкриття та безкоштовне обслуговування цілий рік (без всічких) умов Я звісно погодилась і відкрила цю картку.Так згодом мені стало приходити повідомлення, що обслуговування моєї картки буде коштувати 400 грн на місяць.Я одразу передзвонила на гарячу лінію банка і там мені сказали, що дійсно моя картка обслуговується платно (400 грн в місяць).Питання до банку — це така замануха, чи як це назвати, коли б мені прийшло через місяць мінус 400 грн, а я б не зрозуміла що і як.Коли я прийшла в банк і запитала прочитати договір, то мені його не надалі.сказалі — потім, коли прийде картка
Дивно дуже, Як сир в мишоловці, Хто говорить правду і кому вірити
Комментарии (2)
Дивно дуже, Як сир в мишоловці, Хто говорить правду і кому вірити
Ответ банка
Добрий день!
Під час спілкування справді виникло непорозуміння щодо умов обслуговування картки. Ми вже передали інформацію для опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щодо умов: Вам дійсно пропонували оформити преміальну картку безкоштовно.
Водночас вартість її обслуговування становить 400 грн на місяць, але плата не стягується за виконання однієї з умов:
• витрати від 20 000 грн на місяць у POS-терміналах та інтернет-магазинах будь-якою карткою на рахунку;
• наявність депозитів від 500 000 грн в еквіваленті.
Перепрошуємо, що під час консультації ці умови не були пояснені належним чином.
Під час спілкування справді виникло непорозуміння щодо умов обслуговування картки. Ми вже передали інформацію для опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Щодо умов: Вам дійсно пропонували оформити преміальну картку безкоштовно.
Водночас вартість її обслуговування становить 400 грн на місяць, але плата не стягується за виконання однієї з умов:
• витрати від 20 000 грн на місяць у POS-терміналах та інтернет-магазинах будь-якою карткою на рахунку;
• наявність депозитів від 500 000 грн в еквіваленті.
Перепрошуємо, що під час консультації ці умови не були пояснені належним чином.
Спочатку було маленьке непорозуміння, але воно дуже швидко вирішилося Для мене цей банк приємно здивував.Дуже уважні до клієнтів, швидко вирішують любе питання, вчасно відповідають.А саме приємне, що є цікаві пропозиції на кешбек ❤️Оплата комунальних платежів без комісії (що немає в інших банках), грошовий переказ без комісій теж.Вигідний курс валют
Я б рекомендувала цей банк друзям обов’язково
Написать комментарий
Я б рекомендувала цей банк друзям обов’язково
Ответ банка
Вітаємо! 💚 Нам дуже приємно, що Ви оцінили якість нашого сервісу та переваги наших продуктів. Дякуємо за довіру, рекомендацію та за те, що обираєте нас! 😊
Олександро, отримуйте 5% кешбеку за будь-які покупки карткою àбанку 💚 До 500 грн до кінця липня
Таку умову було запропоновано мені банком.Я відразу зраділа і пішла витрачати кошти на усе, що давно мріяла, щоб заробити цей кеш.А далі мені постійно довелось зʼясовувати в чат боті -чому він не нараховується.А в банку зʼявилися якісь нюанси, які вони в повідомлені мені не вказали одразу.
обман або технічна помилка до споживача
Комментарии (1)
Таку умову було запропоновано мені банком.Я відразу зраділа і пішла витрачати кошти на усе, що давно мріяла, щоб заробити цей кеш.А далі мені постійно довелось зʼясовувати в чат боті -чому він не нараховується.А в банку зʼявилися якісь нюанси, які вони в повідомлені мені не вказали одразу.
обман або технічна помилка до споживача
Ответ банка
Вітаємо! Дякуємо за Ваш відгук та прийнятий дзвінок.
Перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов'язані з нарахуванням кешбеку.
Причиною стала технічна складність, через яку в окремих випадках при одночасній дії персональної пропозиції та кешбеку за категоріями нарахування могло відбуватись некоректно. Наразі складність вже усунуто, тож подальші нарахування здійснюватимуться коректно.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію — завдяки Вашому зверненню ми змогли оперативно виявити та виправити складність. 💚
Перепрошуємо за ситуацію та незручності, пов'язані з нарахуванням кешбеку.
Причиною стала технічна складність, через яку в окремих випадках при одночасній дії персональної пропозиції та кешбеку за категоріями нарахування могло відбуватись некоректно. Наразі складність вже усунуто, тож подальші нарахування здійснюватимуться коректно.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію — завдяки Вашому зверненню ми змогли оперативно виявити та виправити складність. 💚
А-Банк заблокував мої карткові рахунки з власними коштами. Підстава, яку озвучують ТІЛЬКИ ПО ТЕЛЕФОНУ (банк навмисно уникає будь якої переписки) — нібито «скарга третіх осіб». При цьому банк не надає жодних доказів: ні витягу з ЄРДР, ні копії заяв до поліції, ні рішення суду.
Вся комунікація зводиться до телефонних дзвінків, де мене фактично змушують погодитись на повернення суми яка ніби то стала причиною блокування та погодитись на розірвання відносин з утриманням 30% (!) Відсутність правових підстав за статтею 1074 ЦК України: Жоден внутрішній пункт правил банку не може стояти вище за Закон. Це відкрите мародерство під час війни та порушення прав споживачів (ст. 18 ЗУ «Про захист прав споживачів»). В інтернеті вже достатньо таких кейсів саме щодо А-Банку.
Готую офіційну претензію на юридичну адресу та скарги до НБУ, Мінфіну та правоохоронних органів з вимогою розблокувати кошти або надати письмове законне обґрунтування!
Комментарии (2)
Вся комунікація зводиться до телефонних дзвінків, де мене фактично змушують погодитись на повернення суми яка ніби то стала причиною блокування та погодитись на розірвання відносин з утриманням 30% (!) Відсутність правових підстав за статтею 1074 ЦК України: Жоден внутрішній пункт правил банку не може стояти вище за Закон. Це відкрите мародерство під час війни та порушення прав споживачів (ст. 18 ЗУ «Про захист прав споживачів»). В інтернеті вже достатньо таких кейсів саме щодо А-Банку.
Готую офіційну претензію на юридичну адресу та скарги до НБУ, Мінфіну та правоохоронних органів з вимогою розблокувати кошти або надати письмове законне обґрунтування!
Ответ банка
Добрий день!
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
У разі отримання скарг банк має право обмежити операції з карткою до підтвердження зарахувань на рахунок клієнта. Ваше питання наразі розглядається в банку, і наш експерт вже зв'язувався з вами та надав потрібні рекомендації для вирішення ситуації. Просимо вас відповісти на запитання, які були уточнені, щоб ми могли допомогти у вирішенні цього питання.
Хочемо зауважити, що на підставі Умов та правил, з якими клієнт погоджується при відкритті рахунку, деякі платежі дійсно можуть вимагати додаткової перевірки. Детальні вимоги щодо можливого блокування та етапів перевірки зазначені за цим посланням у пункті 3.3.25.:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-261/?lang=uk.
У разі отримання скарг банк має право обмежити операції з карткою до підтвердження зарахувань на рахунок клієнта. Ваше питання наразі розглядається в банку, і наш експерт вже зв'язувався з вами та надав потрібні рекомендації для вирішення ситуації. Просимо вас відповісти на запитання, які були уточнені, щоб ми могли допомогти у вирішенні цього питання.
Мені подобаються послуги банку. Завжди все вчасно, ніколи не було проблем з системою. Дуже доброзичлива тех. підтримка, яка завжди вирішує будь яке питання. Рекомендую до співпраці!
Напочатку ставився до банку не дуже серйозно, але коли почав користуватися то зрозумів що тут дійсно багато функцій та можливостей, які не доступні у інших банках.
Написать комментарий
Напочатку ставився до банку не дуже серйозно, але коли почав користуватися то зрозумів що тут дійсно багато функцій та можливостей, які не доступні у інших банках.
Ответ банка
Дякуємо за вашу довіру 😊
Прийшли кошти з мого рахунку але іншого банку, і картку заблокували.Що робити?
Комментарии (6)
Ответ банка
Добрий день!
Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).
Банком було прийнято рішення про розірвання ділових відносин з Вами. Хочемо повідомити, що рішення про розірвання ділових відносин з банком є остаточним і не підлягає перегляду. Вам було надіслано заяву для переказу залишків з Вашого рахунку. Просимо Вас надіслати заяву для здійснення переказу залишків найближчим часом, щоб завершити процес розірвання відносин.
Обов'язок Банку здійснювати аналіз фінансових операцій клієнтів, з метою виявлення фінансових операцій, що не відповідають фінансовому стану або змісту діяльності (ст. 7, 11 ЗАКОНУ УКРАЇНИ «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів...»).
Банком було прийнято рішення про розірвання ділових відносин з Вами. Хочемо повідомити, що рішення про розірвання ділових відносин з банком є остаточним і не підлягає перегляду. Вам було надіслано заяву для переказу залишків з Вашого рахунку. Просимо Вас надіслати заяву для здійснення переказу залишків найближчим часом, щоб завершити процес розірвання відносин.
Сегодня зашли в систему клиент банк и узнали что расчетный счёт предприятия заблокирован. За последний год в связи с военными действиями никакой деятельности вообще не вели, ни каких движений по счету не было. Ещё пришейте нам статью «О легализации доходов и финансированию терроризма». В то время как другие банки борются за юридических лиц, эти счета блокируют и расторгают деловые отношения. Ну ж, всего вам доброго, А банк!!!
Комментарии (7)
Ответ банка
Добрий день!
Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно. Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Ми готові допомогти розібратися в ситуації, яка виникла. Наразі чекаємо від вас додаткових деталей. Ми надіслали вам повідомлення в особисті для уточнення. Будь ласка, надайте відповідь банку для вирішення даного питання.
Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно. Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Ми готові допомогти розібратися в ситуації, яка виникла. Наразі чекаємо від вас додаткових деталей. Ми надіслали вам повідомлення в особисті для уточнення. Будь ласка, надайте відповідь банку для вирішення даного питання.
Хочу выразить благодарность, Лещенко Максиму Валерьевичу, начальнику отделения, А банка г. Кривого Рога, который в любое время суток оказывает высококвалифицированные консультации, расчет и подбор депозитных вкладов, клиентоорентированность, а также лёгкость в общении на понятном языке.Приятно быть вашим клиентом, карьерных успехов, Максим Валерьевич! С благодарностью…
Комментарии (2)
Ответ банка
Дякуємо за високу оцінку та відгук!
Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів🍏😊
Нам дуже приємно, що Ви оцінили роботу наших Спеціалістів🍏😊
Этому банку обсолютно наплевать на своих клиентов и на закон Украны.
Эти мошейники заблокировали мой счет уже более чем 230дней и тупо просто отказываются снимать ограничения в чате телграм и вайбер заблокировали доступ к личному кабинету так же заблокирован посути банк попросту украл у. меня деньги и просто игнорирует. Администрация данного сайта так же не каких действий относительно данной ситуации не предпринимает всем наплевать что эти мошейники называют себя банком это настоящие воры и мошейники которые воруют деньги своих вкладчиков им напдлевать на закон украины как такая шарашкина контора может существовать в Украине и называть себя банком ??
Комментарии (6)
Эти мошейники заблокировали мой счет уже более чем 230дней и тупо просто отказываются снимать ограничения в чате телграм и вайбер заблокировали доступ к личному кабинету так же заблокирован посути банк попросту украл у. меня деньги и просто игнорирует. Администрация данного сайта так же не каких действий относительно данной ситуации не предпринимает всем наплевать что эти мошейники называют себя банком это настоящие воры и мошейники которые воруют деньги своих вкладчиков им напдлевать на закон украины как такая шарашкина контора может существовать в Украине и называть себя банком ??
Ответ банка
Добрий день!
Розуміємо Ваше бажання вирішити питання якомога швидше, однак хочемо зазначити, що всі дії нашого Банку відповідають чинному законодавству України та внутрішнім правилам Банку з якими Клієнт погоджується при відкритті рахунку в Банку. У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта або вирішення питання за скаргою.
Ми зі свого боку неодноразово зв'язувались з Вами та надавали рекомендації щодо вирішення Вашого питання. Проте від Вас було отримано відмову.
Наразі Ваше питання знаходиться в роботі. За вирішенням ми Вас проінформуємо.
Розуміємо Ваше бажання вирішити питання якомога швидше, однак хочемо зазначити, що всі дії нашого Банку відповідають чинному законодавству України та внутрішнім правилам Банку з якими Клієнт погоджується при відкритті рахунку в Банку. У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта або вирішення питання за скаргою.
Ми зі свого боку неодноразово зв'язувались з Вами та надавали рекомендації щодо вирішення Вашого питання. Проте від Вас було отримано відмову.
Наразі Ваше питання знаходиться в роботі. За вирішенням ми Вас проінформуємо.
