Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентність персоналу

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
І доброго дня, шановні.Знов неприємний інцидент з обслуговуванням.У застосунку Абанк мені прийшло повідомлення, що я маю пропозицію на безкоштовне оформлення платинум картки.Я ж, звісно, зраділа .І звернулась до операторів в телеграм каналі за розʼясненням.Мені вера це відповіді, що мені треба звернутися до працівників банку, які працюють офлайн.Я у наступний робочий день пішла до банку, мене там приємно зустріли и пояснили, що в мене дуже гарна пропозиція на цю картку — і безкоштовне відкриття та безкоштовне обслуговування цілий рік (без всічких) умов Я звісно погодилась і відкрила цю картку.Так згодом мені стало приходити повідомлення, що обслуговування моєї картки буде коштувати 400 грн на місяць.Я одразу передзвонила на гарячу лінію банка і там мені сказали, що дійсно моя картка обслуговується платно (400 грн в місяць).Питання до банку — це така замануха, чи як це назвати, коли б мені прийшло через місяць мінус 400 грн, а я б не зрозуміла що і як.Коли я прийшла в банк і запитала прочитати договір, то мені його не надалі.сказалі — потім, коли прийде картка
Дивно дуже, Як сир в мишоловці, Хто говорить правду і кому вірити
абанк
Ответ банка
Добрий день!

Під час спілкування справді виникло непорозуміння щодо умов обслуговування картки. Ми вже передали інформацію для опрацювання, щоб подібні ситуації не повторювалися.

Щодо умов: Вам дійсно пропонували оформити преміальну картку безкоштовно.
Водночас вартість її обслуговування становить 400 грн на місяць, але плата не стягується за виконання однієї з умов:
• витрати від 20 000 грн на місяць у POS-терміналах та інтернет-магазинах будь-якою карткою на рахунку;
• наявність депозитів від 500 000 грн в еквіваленті.

Перепрошуємо, що під час консультації ці умови не були пояснені належним чином.

Комментарии - 2

+
0
Pumbovik
Pumbovik
25 августа 2026, 13:24
#
Нету бесплатной платины нигде. Только при огромных расходах по карте по терминалу или специальные премиальные пакеты где на счет заходит от 100−200К грн ежемесячно
+
0
Aleksandra359
Aleksandra359
25 августа 2026, 14:16
#
Я это понимаю,но зачем мне лапшу на уши вешала оператор (специалист) банка ?И я поверила .Я б изначально не открывала эту картку ,если б мне правдивые условия обслуживания рассказали .Так мало того,то мне ещё с горячей линии уговаривали оставить карту ,хотя я ей объясняла ,что у меня нет таких доходов и расходов
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.8
USD 44.4 45
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.8
USD 44.4 45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝 / Некомпетентність персоналу