«Безлим Видео» - тариф для видеоманов

Київстар усвоєму репертуарі. Коримтуюсь офіційним додатком youtube і при цьому витрачаються тарифні мб. Оператор сказав, що спробують вирішити проблему, в чому я дуже сумніваюсь. Вкотре переконуюсь, що Київстар - мережа для бабусь, цей оператор на одному щаблі з таксофонами та стаціонарними телефонами.

У меня аналогичный опыт пользования этим тарифом. Официальное приложение ютуб жрет мегабайты на ура. При обращении в тех поддержку трижды был мягко послан отговоркой "у нас все нормально, это вы там чето качаете". Не помогло даже предоставление скриншота о использовании мобильных данных. Ответ был таким же "у нач все работает, это вы там чтото гдето както качаете". Очень зол, и больше не на саму проблему, а на то, как персонал подходит к ее решению. Никаких альтернативных вариантов никто не предлагал, а трафик как снимало, так и снимает. Выхода не предложили и я его вижу только в смене оператора, если честно. Не нужно так работать, господа, это выглядит отвратительно.

Доброго дня)
Киевстар, по каким-то причинам, решил, что он монополист на рынке и занял позицию тотального, пусть по форме и вежливого, "посылания" клиентов. Я был пользователем услуг мобильной связи 15 лет (не меняя номер) и интернет услуг - 10 лет. Скажу так- еще пару лет назад для компании был важен клиент и его проблемы и сложности старались решать, а фраза "я буду думать над сменой провайдера/оператора" воспринималась как сигнал к еще более активным действиям по устранению проблем абонента. Сейчас же, после 3-ех недельного отсутствия интернета (десятки моих звонков и обращений никак не повлияли на устранении, более того- даже мастер не пришел), на мою фразу- "я буду менять провайдера", мне ответили лаконично - "мы вас понимаем, всего вам доброго". С мобильной связью тоже интересные дела в духе- "ваш тарифный план устарел и мы предлагаем вам новый тариф, который будет дороже и меньше минут"....
Не могу сказать, что я наказал компанию своим уходом из нее, но не жалею ни разу. Не рекламирую никого, просто высказался от лица "долголетнего юзера".....Всем добра и удачи.)
п.с.: уважаемый Киевстар, пересмотрите Вашу политику по общению с клиентами, что бы кроме вежливости еще и решение вопросов входило в обязанности компании....

В мене є питання, чому коли користуюсь yuoTobe в мене зникають мегабайти, як виправити цю проблему??

такое самое 6 дней от проплаты инета нет вообще !!!дозвонилась до оператора никто ничего не знает !

Купила сегодня пакет безлимитный видео, телефон симку видит а мобильная связь не доступна, соответственно и связаться с оператором не могу... Тоже интересовал ютюб... Оказалось его нету в списке безлима. Жаль не прочитала отзывы раньше, только выбросила деньги..

У меня была такая же ситуация с тарификацией ютуба, обратилась к оператору, вот, что он сказал: "Роман (оператор): В случае, если приложение обновлённое , то тарификация не происходит. Тарификация может происходить также, при использовании VPN-сервисов. " Дкйствительно помогло, обновила Ютуб и выключила впн, тарификация не происходит)

А якщо я буду користуватись YouTube, то мегабайти буде знімати?

Як підключитися до цієї акції ?

Тариф обновился вчера( сняли 95 грн) посмотрела сегодня днём 2 фильма онлайн и что ???? Та блин мне пришла смс что у меня закончился интернет!! Вы серьезно?! Да сколько же вам нужно тогда в месяц платить что бы пользоваться интернетом как вы говорите безлим видео! Испаскудился Киевстар!!! Да, и дозвониться оператору невозможно!

Підключив тариф безлім відео, заходжу в додаток Ютуб а мегабайти бере у дуже великій кількості дзвонив до оператора, сказали проблему вирішать, пройшло 9 днів та нічого ніхто не вирішив,тариф гамно, не рекомендую для підключення

Я смотрю -ни одного положительного кммента.Озвучу ранее высказанное-Киевстар good bay.

На дворе 21.03.19!!!! Проблема в тарифе безлим видео не решена до сих пор!!!!! Уже абонплату подняли до 150 грн за 4 недели. Т.е. жадность крупнейшего оператора Украины не знает границ. Скорее всего последует отмена этого тарифного плана. Возвращаемся в каменный век)

Як відмовитися від цього тарифу

Аналогичная фигня!
Безлим видео, мегабайты уходят!
Проблему не решают!
Ухожу

хорошо что прочитал спасибо, всем коментариям верю, так как с киевстаром давно. Не буду брать да и 150 грн платить за что？ когда за тот же водафон предлагает 75 грн за полный безлимит.
Так плачу за киевстар 55 грн и за водафон 75. Да и связь у киевстара отвратительная！ Проблема решается включением интернета на фодафоне и звонком через вайбер

Хорошо что почитал отзывы ,а то чуть не перешёл м с МТС на Киевстар спасибо всем кто написал

Звязок жахливий , інтернет тормозить , сервіс просто відсутній , про інтереси клієнта взагалі слухати не хочуть , ціни ростуть , тут діло в бездіяльності антимонопольного комітету , реальна ціна тоді би була 50 грн, але кому це цікаво , Ротердам + 5 років проканував а тут якийсь новий тариф, звязок

Подписываюсь под каждым словом людей выше

Когда вы суки нажрётесь??? Всё мало вам(( вы полный отстой,что интернет провайдер ГавноСтар,что мобильный оператор ДерьмоСтар, я 18-19 лет пользовался номером,терпел,переходил на других,опять возвращался,но теперь Баста,кроме подключённого «Безлима» со счёта уходит 150-200 гривен))) куда???? Ах вы мрази!!!

Звонки на другие сети 1 грн/мин на мобильные и пакет 3 минуты за 3 грн/день на городские -эту услугу я не заказывала, мне её подключили без моего согласия два или три раза, с оператором связаться нет никакой возможности-я недовольна

В Киевстаре нас разводят, тарифные мегабайты пропадают моментально, даже при использовании
приложения youtube без всяких vpn! Буду искать другого оператора!

В мене та ж сама проблема! Користуюся оновленим додатком YouTube без всяких VPN а мегабайти все одно знімає, та ще й в дуже великій кількості! Користуюся також додатком Instagram (він теж входить в список) а мегабайти жере як незнаю що!! Допоможіть вирішити проблему, бо вже це надоїло просто! Як додзвонитися до оператора????

Як нас дурють в Київстарі з гарним тарифом Безлім відео від Київстар.
Київстар усвоєму репертуарі. Користуюсь офіційним додатком youtube і при цьому витрачаються тарифні мб. Оператор сказав, що мб., знімаються за того що реклама яка нібито з'являтся під час перегляду відео на YouTube за це і здіймається мб. Що хочу сказати що як завжди Київстар в своєму репертуарі знову надурили населення вигадавши нову афєру як зробити щоб мб танули як вода. Хоча кажуть що тариф в себе включає безлім відео на YouTube.
Знову зрада та обман від Київстар!!!