Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не покупайте страховку ВУСО у BUSFOR

0/5
man2323352019-09-10 14:22:05
летом 2019г я купил билеты из Одессы в Херсон на BUSFOR.UA. При покупке билетов предлагалось купить страховку от невыезда (тем самым клиенты получают уверенность в серьезности перевозчика). В Херсоне мне нужно было делать пересадку, поэтому задерживаться с выездом было невозможно.
Перевозчик за несколько часов до отправления сообщил, что опаздывает более чем на 2 часа от графика и находится еще во Львове (т.е. еще не известно, что может случится в дороге).
Деньги за билет busfor.ua вернул в течении 14 дней (претензий нет).
Но меня интересовало будет ли віплата страховки. ВУСО в течении 2 месяцев не отвечали на вопрос о віплате, и через 60 дней СК ВУСО наконец-то отказали в выполнении своих обязательств сославшись на письмо от busfor.ua, что автобус отправился с 2-часовым опозданем.
Хорошая добавка к бизнесу собирать по 2 грн с 50 тыс билетов и ничего не гарантировать взамен.
Вусо
10 сентября 2019, 19:02
Уважаемый клиент! Прошу Вас на адрес pr@vuso.ua прислать номер полиса или присвоенный номер события. Отдел контроля качества обслуживания клиентов.

Комментарии к отзыву - 2

СК VUSOСК VUSO2019-09-11 10:39:57
Уважаемый Евгений!
Согласно пп 11.1.3 договора страхования, страховая выплата не может быть произведена если причиной послужило перенесение поездки автоперевозчиком на другое время без изменения направления путешествия. Мы запросили BUSFOR и нам ответили, что рейс был перенесен на 2 часа. Он не был отменен. В своем сообщении Вы пишете : «При покупке билетов предлагалось купить страховку от невыезда».
Рейс состоялся с задержкой, но Вы не воспользовались этой поездкой.
СК VUSOСК VUSO2019-09-14 08:42:05
Уважаемый Евгений!
Согласно пп 11.1.3 договора страхования, страховая выплата не может быть произведена если причиной послужило перенесение поездки автоперевозчиком на другое время без изменения направления путешествия. Мы запросили BUSFOR и нам ответили, что рейс был перенесен на 2 часа. Он не был отменен. В своем сообщении Вы пишете : «При покупке билетов предлагалось купить страховку от невыезда».
Рейс состоялся с задержкой, но Вы не воспользовались этой поездкой
Отзыв успешно отредактирован