Отделения Вусо: Киев, ул. Голосеевская, дом 17

Керівництво компанії прийнялоо рішення змінити страхову та ВУСО. Після користування майже рік тільки негативні враження. Це страховка за великі кошти тільки для галочки.
1. Дуже гарна програма, роблять гарні презентації, по всім підприємствам корпорації розвішані банери про страхову, але!!! в страхової є виключення. Так, виключення в покритті є у всіх, але у ВУСО це майже все! Починаючи з того, що при лікувані горла якщо вам призначив лікарь таблетки, спрей, полоскання — вам покриють щось одне, до того, що у виключеннях захворбвання щитовидки ( в т.ч. діаностування та лікування діабету, навіть, вперше, серцево-судині захворювання (окрім гострих станів, тобто, якщо ти зміг прийти до лікаря і тебе не забрала швидка — це не гострий стан), сухість ока, дегенративні зміни (тобто остеопорози, остеохандрози, артрити тощо — все у виключеннях).
2. Якщо ти просиш аргументувати чому страхова тобі відмовила в покритті — надсилається п. договору і все. Якщо задаєш питання, знов отримуєш п. договору. Тобто як страхова класифікую преперати, захворювання, цього ніхто не може пояснити. Наприклад, як страхова визначає фарм.групу преперата, і чому відносить преперати з різними кодами по міжнародній класифікації, до однієї групи — ніхто вам не поснить.
3. Окремі враження від спілкування в чаті. Мало того, що відповід на запитання ти будеш отримувати раз в 20-30 хвилин, оператори самі на власни йрозсуд закривають чат, не питаючись чи є в тебе питання, так ще коли тобі нахамили, оператор навіть не представиться, м1яко пояснюючи, що це не твоя справа. Твоя опертор бачить всю твою конфеденційну інформацію, а ти тільки назву «оператор ВУСО».
4. Брокери майже завжди на боці страхової. Всі звернення, відповідь одна — відмова страхової правомірна. І знов таки, чому — п. договору без пояснення чому класифікація діагнозу чи препарата віднесена до тієї чи іншої групи і чому воно попало до виключень.
Можливо це і норм, але більше 5 років ми були клієнтами іншої страхової. Покриття — майже все. Незадоворленням наших працівників було — «не покрили фіз.терпаію, не покрили біо добавки, не покрили гомеоптаію». Змінили на «кращу» — ВУСО. Тепер не покривається нічого, тільки первинний прийом і, в кращому випадку, самі дешеві льоданики для горла.
Тому зовсім не раджу страхову, а навіть, якщо все ж таки наважились співпрацювати з ними — уважно читайте всі додатки договору і з'ясмовуйте, що вони мали на увазі під кожним пунктом виключень.
Тільки негативні враження.

Хочу висловити щиру подяку страховій компанії ВУСО за оперативний та професійний розгляд мого страхового випадку. Весь процес — від реєстрації звернення до виплати страхового відшкодування — був організований швидко, чітко та прозоро. Усі етапи проходили без зайвих затримок, а інформація щодо статусу справи була доступною та зрозумілою.
Особлива подяка Кобиляцькій Владиславі, фахівцю відділу врегулювання за договорами відповідальності водіїв ПрАТ СК «ВУСО». Владислава проявила високий професіоналізм, уважність до деталей, компетентність і доброзичливе ставлення. Вона завжди була на зв'язку, надавала вичерпні відповіді на всі запитання та супроводжувала справу до її успішного завершення.
Дуже приємно мати справу з такими відповідальними та кваліфікованими спеціалістами. Рекомендую страхову компанію «ВУСО» за якісний сервіс та клієнтоорієнтований підхід. Дякую за відмінну роботу!

В середині травня потрапив в аварію. Так як у мене другий страхувальник, домовились, що справою займеться Компаніія ВУСО, де був застрахований інший учасник аварії. Відкрили справу 2530792. Спілкувався зі спеціалістом Кістень Владиславом через вайбер та по телефону. За допомогою сервіса ДІЯ наклали цифрові підписи на документи і відправили. Не потрібно було кудись іти та відправляти папери. Дуже сподобалось оператівність та чуйність. Гроші отримав швидко. до кінця травня.

Звернувся до страхової зі сторони постраждалого, менеджер Кістень Владислав по справі 2527524 швидко допоміг в вирішенні всіх питань, об'єктивне оцінювання пошкодження по авто і швидка виплата відшкодування. Думав затягнеться на місяці з поїздками, але все вирішилось майже в онлайн режимі, чітке пояснювання і відносини до своєї роботи. Можу рекомендувати як страхову компанію так і менеджера, мабуть і сам буду розглядати дану страхову для свого авто на наступні рази

Враження 1 — оперативність:
Ще сидячи в авто винуватця і оформлюючи європротокол, вже отримав вітальне смс від менеджера Кістеня Владислава з докладним переліком документів і подальших дій по моїй справі (2515679).
Враження 2 — простота:
Після отримання пакету документів, Владислав запропонував ще більше спростити/пришвидшити процес і вислав інструкцію з онлайн огляду авто.
Враження 3 — задоволення (!) від результату:
Зазвичай, після ДТП лише негатив. Але ВУСО в особі Кістеня Владислава вдалося зменшити його до мінімуму і залишити по собі тільки позитивні враження. Менш ніж за два тижні всі питання (в тому числі і страхова виплата) закриті.
Попереду ремонт — побажайте мені успіху))
Дякую за все!

Купила міжнародну страховку. Виник страховий випадок, страхова не відповідає асистансу вже 11 годин. Немає ніякої інформації, асистанс пише, що ми самі нічого не погоджуємо. Тобто якщо вам потрібна скора, отакою буде «допомога». Не купуйте. Краще прибережіть гроші на реальну допомогу на місці.

Занижують суму виплат збитків у дтп, не приймають до уваги висновок експерта, не надають свої висноки для вивчення щоб зрозуміти де вони завищили ціни залишків авто та занилили ринкову ціну, взявши ціну з стелі.
Занижать виплату на 188 000 грн
Шахраї!
Звертайтеся одразу до суду, з перших днів пригод) не слухайте розповіді, Вам тут точно не допоможуть)