Отделения Вусо: Львов, ул. Богдана Хмельницкого, 225-Д

Вітаю всіх, я Ксеня.Зовсім недавно сталась неприємна ситуація, моє припарковане авто пошкодили.
Ми з винуватцем зв'язалися з компанією, отримали чіткі інструкції, щодо оформлення страхового випадку.
Мене особисто вів п.Кістень Владислав, номер справи 2512998.
В сьогоднішні час, виключно професіонал своєї справи.
Все чітко пояснив, причому пару раз! Надіслав всі відповідні документи, приклади їх вірного заповнення.Все сам перевірив.
Всі фото і відео, надсилав корективи, щоб все було вірно.Задоволена його роботою на всі 100%, як і всією компанією однозначно.
Вже домовилась про ремонт авто.
Всім спокійного, мирного неба, бережіть себе і своє авто.

Хочу подякувати Кістеню Владиславу по справі: 2506760 за оперативне відшкодування, гроші прийшли через день після відправки документів. Людина на зв'язку постійно. Рекомендую ВУСО!

Вперше попала в ДТП, знала тільки з теорії, як діяти, тому переживала, як це буде на практиці.Була приємно здивована супроводом мене, як клієнта, від самої події аж до виплати. Менеджер компанії Вусо Кістень Владислав відповідав на всі питання, надавав пояснення, допомагав з оформленням заяв на виплату.Все пройшло швидко і якісно.Щиро дякую за професіоналізм!

Категорично не рекомендую.
На стоматологію виділяється 2000 грн за моїм договором. В чоловіка теж є укладений договір. Багато моїх співробітників теж мали такий досвід, і ділились тим, що швидше буде зробити запис самостійно, а потім отримати компенсацію надавши чеки в аплікації. Так зробив мій чоловік. Записався на гігієну зубів, взяв чек, зареєстрував заявку і ОТРИМАВ КОМПЕНСАЦІЮ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Я зробила так само. Зареєструвала звернення на компенсацію, надала чеки і отримую відмови про те, що УВАГА! бракує документів. Я їду спеціально в цей сніг в стоматологію, вони мені роблять всі документи, я їх додаю до заявки. Потім я отримую відмову за те, що я МАЛА ПОПЕРЕДИТИ ПРО СВІЙ ВІЗИТ! Тобто одразу відхилити мою заявку про непопереджений візит не можна було?? Ви два рази відхиляли за браком документів? СЕРЙОЗНО?
Просто скажу так, це непорядно і по-свинськи. Так не робиться. Буду комунікувати на фірмі, щоб міняли страхову якщо це питання не буде вирішено сьогодні.

За два роки перший страховий випадок-я винуватець, Випадок незначний склали європротокол без поліції
не буду вдаватися в деталі -але коротко опишу так:
Infinity QX50 2017 рік. пошкоджено праве переднє крило (заміна фарбування) арка крила (можливий ремонт). Експерт VUSO нараховує 6000грн відшкодування! ДУМАЮ ЦЬОГО ДОСТАТНЬО ЩОБ УСІ ЗРОЗУМІЛИ ЩО ЦЕ ЗА КОМПАНІЯ. ПРАЦІВНИК левчишен після обурення потерпілого і мого ігнорує звязок зі мною. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗВЯЗУВАТИСЯ З ЦІЄЮ КАНТОРОЮ

Моє питання по не вильоту не вирішили і не заплатили рівно нічого! Нуль множте на нуль! Тікайте від них бо це шахраї, кладуть на вас трубку: не передзвонюють, спихають все на тур компанію яка і знати нічого не знає. Просто жесть.

Являюсь «щасливим» власником страхового полісу каско по кредитному авто. При укладенні договору, менеджер, розповідала, що при настанні страхового випадку всі витрати будуть покриті страховою компанією на 100% без моїх вкладень. Так ось, першим дзвіночком стала не можливість скористатись їхнім вусо асистентом, і 40хв простояв, посеред поля в мороз, пояснював що в мене він є і номер надиктовував, але той номер, ніхто в базу не вніс, проте консультант у відділі підтримки на свій страх і ризик таки почала оформляти виклик, за щасливим збігом обставин — мені вдалось самому все виправити і доїхати до місця призначення, відповідно скасував виклик. Але неприємні відчуття залишились.
І ось тепер новий випадок, повідомив про пошкодження, приїхав у їх офіс, там все оформили, після виставлення рахунку 75% витрат я маю покривати сам. Бо як виявилось, на словах красиво розповіли, а на документах написали тещо їм годиться, а я не перечитав цього. Так от цю страхову нікому не рекомендуватиму, і з ними ніколи більше не співпрацюватиму!

В мае прошлого года отец (ветеран ВСУ и инвалид 2 группы) попал в аварию, был виновником, оформили европротокол, менеджеры обещали, что проблем не будет и отцу придется возмещать только франшизу 1000 грн, т.к. страховая сумма по полису 130 тыс.грн. Однако потерпевшему пришлось сделать ремонт за свой счет, прежде чем под новый год ВУСО выплатили ему 26'461 грн из 42'173 грн, потраченных на ремонт в сервисе официального дилера Тойоты. Во избежание судебного иска и ради сохранения нервов и остатков здоровья отец выплатил оставшийся ущерб сам. Категорически не рекомендую данную страховую!