«Страховка від шахрайства — фікція. СК \'Універсальна\' не платить навіть після суду»
1/5
Пишу цей відгук як син потерпілої, яка оформила договір страхування «Захист від шахрайства» через ПриватБанк. Ми щиро вірили, що у разі шахрайських дій з карткою страхова компанія виконає свої зобов’язання.
З рахунків моєї мами було викрадено кошти шляхом шахрайства. В день виявлення крадіжки вона разом із працівниками поліції звернулась до відділення банку. За цим фактом було відкрито кримінальне провадження. Особу, яка заволоділа її документами та банківським доступом, притягнуто до відповідальності за ч.1 ст. 357 КК України — це викрадення, привласнення або шахрайське заволодіння документами, штампами чи печатками.
Ми надали до страхової компанії всі необхідні матеріали поліції, а також судове рішення, що підтверджує вину іншої сторони. Але навіть це не стало підставою для виплати страхового відшкодування.
Протягом майже двох місяців страхова компанія «Універсальна» розглядала справу, після чого винесла відмову, пославшись на надумані «довірчі відносини», «грубу необережність» і «несвоєчасне повідомлення».
Висновок — ця страхова компанія не виконує своїх зобов’язань навіть при наявності прямих доказів шахрайства та рішення суду. У складній ситуації ви не отримаєте допомоги, лише формальну відписку й спробу перекласти відповідальність на потерпілого.
Не зв’язуйтесь із «Універсальною» — ані напряму, ані через ПриватБанк.
З рахунків моєї мами було викрадено кошти шляхом шахрайства. В день виявлення крадіжки вона разом із працівниками поліції звернулась до відділення банку. За цим фактом було відкрито кримінальне провадження. Особу, яка заволоділа її документами та банківським доступом, притягнуто до відповідальності за ч.1 ст. 357 КК України — це викрадення, привласнення або шахрайське заволодіння документами, штампами чи печатками.
Ми надали до страхової компанії всі необхідні матеріали поліції, а також судове рішення, що підтверджує вину іншої сторони. Але навіть це не стало підставою для виплати страхового відшкодування.
Протягом майже двох місяців страхова компанія «Універсальна» розглядала справу, після чого винесла відмову, пославшись на надумані «довірчі відносини», «грубу необережність» і «несвоєчасне повідомлення».
Висновок — ця страхова компанія не виконує своїх зобов’язань навіть при наявності прямих доказів шахрайства та рішення суду. У складній ситуації ви не отримаєте допомоги, лише формальну відписку й спробу перекласти відповідальність на потерпілого.
Не зв’язуйтесь із «Універсальною» — ані напряму, ані через ПриватБанк.

2 июля 2025, 14:20
Дякуємо за Ваш відгук. Думка наших клієнтів дуже важлива для нас, так як ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування клієнтів і сервісу. Для того, щоб ми могли ознайомитися з обставинами випадку і надати відповідь на Ваш відгук, прохання направити номер договору страхування або номер справи на наш e-mail: office@universalna.com. З повагою, UNIVERSALNA
