Отделения Универсальная: Николаев, ул. Пушкинская, 35

Очень разочарован по медицинской страховой, учитывая что пользуюсь не первый год ,(раньше таких проблем не было, а сейчас все печально ). Сотрудники постоянно затягивали сроки, а в офисе — только обещают «разобраться
Был лимит на стоматологию, заплатил свой денеги, а компенсацию так и не вернули (, если уж и делать что-то, то с их партнерами чтобы сразу с лимита списывали.Что еще не удобно, так это нет номера у отдела компенсации, только почта
Не рекомендую! Лучше выбрать страховщика с более прозрачными условиями и ответственным отношением к клиентам.
А также к сожалению нельзя оставить на сайте негативные отзывы

Сегодня я была крайне разочарована работой оператора Конобріцькой Анжелики и особенно руководителей консультантов по медицинскому страхованию. Создаётся впечатление, что сотрудники не знают даже базовых протоколов, по которым устанавливаются диагнозы. Постоянно сталкиваюсь с отказами — в лечении, анализах и, что самое абсурдное, даже в элементарных обследованиях.

Знаю, что многие также недовольны именно этой страховой компанией. Для сравнения: ранее я была застрахована в ТАС, и там операторы действительно грамотные — всегда идут навстречу и находят компромиссы.

«Универсальная» — это полное разочарование!
После двух дней мучений с их сервисом убеждена: надеюсь, что в следующем году компания выберет другую страховую.

Категорічно не рекомендую покупати страховку ОСЦПВ ВВНТЗ в Універсальна.
Після ДТП, мою особу було визнано потерпілим. Мені було призначено менеджера
Мураховський Олександр Юрійович, котрий займается погразами та шахрайством!

Від менеджера було получено повідомлення на вайбер с розрахуванням страхового випадку, послі моей не згоди суммой та дзвінку менеджеру, Мураховський Олександр Юрійович почав ввести погрози в телефоной розмові!

Далі була написана оффіційна скарга на пошту, де було получена відповідь что я взагалі не звертався!

Сотрудніки компаніі діють від імені компаніі в шахрайскіх схемах, буду звераттися далі до провохорних органів.

Виплат не було получено

Вперше за два роки після заключення договору страхування звернулася з приводу страхового відшкодування (вітряна віспа у дитини). Мною було надано відповідно заповнену та завірену форму 027/0. Менеджер страхової компанії, не зв'язавшись зі мною ні у телефонному режимі, ні надіславши повідомлення, залишила коментар у Приват 24 з вимогою надати витяг з Реєстру ЕСОЗ. У телефонному режимі, після мого третього запиту на дзвінок, менеджер повідомила, що форма 027- «це просто бумажка» і СК має право вимагати будь який документ, який захоче. На відмову оформити офіційний запит до закладу відповіла відмовою. Надати цей витяг я не маю змоги, т.я. не маю доступу до кабінету у Хелсі. Запис у Реєстр лікарем внесено. У дитини вітрянка перебігала у важкій формі, то ж ризикувати і «збирати» інфекцію у поліклініці з дитиною під кабінетом лікаря це зайві ризики. Вимушена були просидіти під кабінетом лікаря більше 2-х годин, щоб отримати той витяг. Не укладайте договорів з даною компанією.

С утра пытаемся дозвонится в эту страховую по всем возможным номерам но нигде никто не отвечает. Сожалею что застраховался в этой шарашке.

Не можу рекомендувати цю компанію. Лікар-координатор, відверто хамить, як такелажник у порту. Близько 19.00 невстановлений представник цієї компанії подзвонив у аптеку «Бажаємо здоров'я, що знаходиться у м. Южноукраїнськ і нахамив фармацевту. На Южно-Українській АЕС, принаймі відтепер пропозиції страхування від цієї компанії не будуть актуальні. Така „реклама у цієї страхової конторки.