Крадіжка коштів з рахунку Приват Банк ПРАТ «СК «УНІКА»
1/5
Страхова компанія ПРАТ «СК «УНІКА» помилково вкрала (несанкціоновано списала) з мого рахунку кошти. Через приват банк я подала заявку на повернення коштів. Але страхова компанія вирішила не відмінити «помилкове» списання, а поповнила мою карту на списану суму з коментарем «повернення помилково перерах. коштів згідно листа…». Відповідно до умов користування картою, ПриватБанк зняв комісію. І на моєму рахунку не вкрадена сума, а не повна. Питання: в ПриватБанку 18 мільйонів користувачів, частина навіть не помічає помилково списаних коштів (сума незначна і у мене справді є договір зі страховою компанією на таку ж суму, але списання відбуваються з іншої карти та в інший календарний день), решта не переймається комісією при аналогічній ситуації, і ПриватБанк по такій схемі заробляє мільйони. Як вам?
Далі мене податкова в кінці року запитає, що це за переказ коштів на мою карту для виплат, поясни походження коштів, вкажи їх в декларації та інше.
Буду вдячна за відповідь, що можна зробити в такій ситуації?
Далі мене податкова в кінці року запитає, що це за переказ коштів на мою карту для виплат, поясни походження коштів, вкажи їх в декларації та інше.
Буду вдячна за відповідь, що можна зробити в такій ситуації?
30 сентября 2026, 12:44
Вітаємо, пані Ліліє! З описаної Вами ситуації вбачається, що питання стосується проведення банківської операції. Страхова компанія не має технічної можливості самостійно списувати кошти з особистих карткових рахунків клієнтів, а також не встановлює та не утримує банківські комісії. Тому для з'ясування причин списання коштів та нарахування комісії рекомендуємо насамперед звернутися безпосередньо до банку, який здійснював обслуговування операції. Саме банк може надати детальне роз'яснення щодо підстав проведення транзакції та розрахунку комісії. З повагою, Команда контролю якості UNIQA Україна.