Негативный.Помогите получить полагающуюся мне по закону выплату.

ДТП произошло в г.Харькове 15.03.17. с клиентом СК ,, Уника,,. 27.04.2017 суд признал его виновным.11.05.2017 принес решение суда в ваше отделение, дали направление на экспертизу, которая была готова 18.05.2017.Специалист по урегулированию сказал что отправил результаты экспертизы в главный Киевский офис на согласование по выплате и что займет это не более пяти дней, после чего мне необходимо будет заключить ,, узгоду,, на выплату.Но прошло уже двадцать пять(25!!!!) дней и никакого результата.Сотрудник каждый день говорит что в Киеве еще не дали одобрение на выплату, ожидайте.Прошу заметить что все необходимые документы я подал более месяца назад.Что мне делать? Подавать на ,, Унику,, в суд? Нанимать юристов? Писать в МИНФИН или Прокуратуру? Я потерпевший, выплата мне положена по законодательству.Иначе для чего я одиннадцать лет покупал страховые полисы???