Отделения Гардиан: Киев, ул. Е. Сверстюка, 13, оф. 406

Решил, учитывая повышенное количество ДТП ( учитывая погодные условия) описывать каждый шаг «общения» с этой конторой.
Напоминаю, ДТП произошло 26 декабря. 6 января заявление (после описанных ранее «переговоров») было принято. Был проведен осмотр автомобиля «экспертом». Для полноты картины — дверь (водитель) — замена + покраска, дверь (пассажир) — замена + покраска, заднее крыло — замена + покраска, задний бампер( под парктроник) — замена +покраска… ручки дверные ( сенсор +кнопка) замена покраска, зеркало (левое) автомат, с подогревом -замена + покраска. Автомобилю более пяти лет… Ну и уже можно ориентировочно представить сумму причиненного ущерба… Ну и «плюшка», эксперт указал «скрытые дефекты» -удар пришелся по всей левой части авто. погнувши даже внешнюю часть арки заднего колеса и ударив колесо… очевидно ( задняя подвеска балка -подрамник) поврежден левый сайлентблок (опорный).машина стала неустойчива на дороге, с заносом в правую сторону… Но скрытые дефекты это отдельная история… Я думаю, что все кто читает и разбирается в авто понимает обьем работы и стоимость…
Добавлю -автомобиль никогда не «красился» и обслуживался только на «родном», фирменном СТО, у автомобиля было два!!! хозяина -гр ФРГ и я, гражданин Украины…
И вот, сегодня поступил звонок -с номера +380443333710… елефон определил -СК «Гардиан» «відокремлений підрозділ»… Так называемый менеджер, после уточнения данных сообщил суму которую СК готова уплатить… Не буду называть цифры, но «оценка ущерба » меньше стоимости четырех колес «зимней» резины"… И при этом, менеджер «обрадовал» меня… это такая сумма…
Не вопрос -меня эта «радостная » сумма не устраивает…
Списался со всеми указанными «адресами» этой конторы и отправил «клопотання» — предоставить мне необходимый для подачи Судебного иска оф документ. в котором будет указанно все -от рыночной стоимости авто ( и описан алгоритм оценки) до данных — кто и когда и какой программой проводил «оценку». «клопотання» отправил и на «мыло» и под подпись «укрпочтой»! Ранее уже дублировал «укрпочтой» отправку «заявления… Имеется опыт судебных разбирательств по ДТП… лучше подготовиться сразу!!!
Ну и „промежуточный“ итог -пока все похоже на дешевый развод… в стиле начала 2000… звонок, предложение, легкое запугивание возможными „издержками“… и т п
Так что читайте и делайте выводы… на что рассчитывать в „общении“ с этой конторой!!!

Пока у меня хватит и времени и денег просто… сидеть у берега и ждать… Чего и всем желаю!
»Улыбнуло" в беседе (записано на диктофон) менеджер сообщил, что даже если я и выйграю Суд, то судебный сбор придется оплачивать МНЕ!!!

ДТП произошло 26 декабря этого года… Виновник ДТП клиент этой конторы, прислали заявления для заполнения, заполнил! сегодня пришло сообщение, что дело не зарегистрировано, так как я не указал данные виновника (клиента) ДТП ( знаю только номер его авто). Ранее, в пятницу 26 декабря, пришло СМС с указание регистрационного номера.
Общение со «специалистами» полное ДНО!!! Для подтверждения отзыва готов передать номерные знаки авто и виновника и своего и все данные по ДТП!
Уже, «со старта» понятно, что контора явно имеет желание уйти от своих обязанностей! Ну что, не в первый раз… Ждем решения Суда по факту ДТП, едим в «Моторное», пишем заявление, копию в «Гардиан» и на фирменную станцию на экспертизу… Ну а потом, скорее всего в СУД! Ну и конечно, по Суду и материальный ущерб и моральный и оплата судебного сбора и «плюшек» -от топлива ( скорее всего эвакуатора, после удара повреждение задней балки) до оценки и услуг адвоката.

Мені не так повезло з менеджером з врегул.ОСЦПВ, вела справу — Юлія Лизюк. У кого буде такий менеджер, готуйтеся до — непрофесіоналізму, свавіллям з її сторони (до керівництва не доходили всі документи), комунікації з клієнтом -0, самовольне закриття справи без погодження з вами суми.
Після ДТП, в якій я не є винним, страхова нарахувала суму, яка вдвічі менша за реальну вартість ремонту на СТО. Складається думка, що «Гардіан» ще наживається на вашій біді, хоча відшкодування платить страхова винуватця. Використовують якісь незрозумілі методики розрахунку та завищують знос деталей для авто. На етапі виплати страхового відшкодування — Оцінюю роботу СК Гардіан дуже низько, більшою мірою мої обгрунтування характеризуються непрофесійністю та некомпетентністю, повної відсутності кваліфікації менеджера Юлії Лизюк.
Обходьте цю компанію стороною!

Хочу висловити свою подяку СК Гардіан, особливо п. Олені з відділу врегулювання.
Вийшло так що в один день у нас трапилось два страхові випадки: пошкоджено було лобове скло в першому, в другому водій іншого авто при проїзді на червоне світло світлофора допустив зіткнення з нашим авто. Була надана допомога під час складання документів, та їх збір. Кошти вчасно виплатили на рахунок СТО.
Ми задоволені роботою компетентної команди СК Гардіан.
Рекомендуємо дану страхову компанію, як надійного партнера.

Застраховано три авто у Гардіан. Давні партнери, все завжди своєчасно виплачують. Пропонують вигідніші страхові тарифи в порівнянні з конкурентами. Рекомендую.

Я вражений простотою і швидкістю роботи СК ГАРДІАН!
Вперше в житті сам пошкодив свою автівку, бо був втомлений і необережний. Дуже засмутився(
Але страховик приємно здивував:
від подачі заяви до отримання компенсації пройшло ДЕВ'ЯТЬ ДНІВ!
Не уявляв, що велика компанія може працювати так швидко.
Поспілкувався з врегулюванням, заповнив заяву, відфотографував авто, погодив суму виплати, отримав гроші на картку.
Дякую працівникам компанії- це справді круто!

Обслуговуюсь в цій компанії з 2017 року.
Страхую вже третій автомобіль. Дуже оперативно вирішують всі запити, оперативно приймають рішення та швидко виплачують кошти. Дякую!

Абсолютно не раджу користуватися послугами даної страхової компанії. Я як постраждала сторона вже 3 місяції добиваюсь повної оплати за нанасені пошкодження. Представники страхової не компметентні, ігнорують офіційні запити. Була виплачена сума яка не відповідає реальним розрахункам згідно звконодавства, просто складена на пальцях. На прохання надати детальний розрахунок було надано лист з незрозумілими двома цифрами. На за'яву з вимогою доплати всю необхідну суму (яка аргументується розрахунком незалежного експерта в сертифікованому комплексі) не реагують більше 30 днів. По телефону отримую відповідь ми її не бачимо мабудь в іншому відділі. Страхова компанію порушує всі можливі законодавчі акти та не виконує сої зобов'язання.

Хочу висловили свою вдячність Страховій Компанії Гардіан, за професіоналізм та швидке вирішення питанння по справі GG44868 та вчасній виплаті!

Дякую за чудовий сервіс! За 3 роки використання автострахування від СК «Гардіан» всі ситуації були оперативно врегульовані, а виплати приходили в найкоротші терміни. За останні 2 роки тричі звертався зі страховим випадком через необачність інших водіїв на парковці. Особлива подяка Самчук Олені Анатоліївні за високий професіоналізм та клієнтоорієнтованість.