Отзыв по оплате Оранты
4/5
В результате ДТП на моей 7 летней машине Фиат были повреждены: передняя водительская дверь, крыло и полученно множество царапин по стороне водителя. В «Оранте», В Харькове, этот случай был зарегестрирован за № 25-20-20859 страховщик Крамский Максим Сергеевич. На восстановление машины мною было потрачено 53 331 грн. А сегодня, 06.08.25 «Оранта» мне заплатила-20 349 грн. Даже не половину. Для суда или решения вопроса у финансового уполномоченного, буду требовать документы на основании которых проводился расчет и если надо-перед судом, составлю жалобу в НБУ. Какой-то беспредел.
7 августа 2025, 10:44
Вітаємо!
Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Щиро дякуємо за звернення і розуміємо Ваше занепокоєння щодо розміру страхового відшкодування. Розрахунок відшкодування за страховими випадками здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Якщо клієнт не погоджується з розрахунком або вартість ремонту перевищує виплачену суму, він має право звернутися з заявою про перегляд суми відшкодування. Для цього необхідно надати:
• акти виконаних ремонтних робіт;
• квитанції або чеки за проведений ремонт;
• або акти огляду від незалежного експерта.
Документи можна надіслати на електронну адресу: loss.ga@oranta.ua
(у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваші ПІБ та номер справи).
Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні. При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення).
Дякуємо за розуміння!
З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».
Нам дуже шкода, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Щиро дякуємо за звернення і розуміємо Ваше занепокоєння щодо розміру страхового відшкодування. Розрахунок відшкодування за страховими випадками здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Якщо клієнт не погоджується з розрахунком або вартість ремонту перевищує виплачену суму, він має право звернутися з заявою про перегляд суми відшкодування. Для цього необхідно надати:
• акти виконаних ремонтних робіт;
• квитанції або чеки за проведений ремонт;
• або акти огляду від незалежного експерта.
Документи можна надіслати на електронну адресу: loss.ga@oranta.ua
(у темі листа, будь ласка, вкажіть Ваші ПІБ та номер справи).
Для ознайомлення з документами, на підставі яких було оцінено розмір заподіяної шкоди, зокрема з ремонтною калькуляцією, Ви можете звернутися до Центру клієнтської підтримки НАСК «ОРАНТА» у своєму регіоні. При собі необхідно мати оригінал документа, що посвідчує особу (паспорт або водійське посвідчення).
Дякуємо за розуміння!
З повагою, Клієнтська підтримка НАСК «ОРАНТА».