Отделения Оранта: Винница, ул. Короленка, 5

Звертались в Оранту кілька разів із питаннями по своїй справі. Кожного разу отримували відповідь по суті. Можливо, не миттєво, але завжди з поясненнями. Для мене це важливіше, ніж просто швидка формальна відповідь.

Добрий день! Оформили автоцивілку у відділенні м. Вінниця, вул. Короленка 5. Через 3 дні, авто переоформили та приїхали змінити автоцивілку, це 2 грудня! Пані Раїса, 50 хвилин кудись дзвонила, щось робила, потім сказала, що змінити не можуть треба робити нову, а попередній договір розірвати достроково. «Я вам зроблю нову автоцивілку +парасольку, а вам за попередню просто повернуть кошти.»-пряма мова пані Раїси. Наголошую, що вона не проінформувала про суму повернення коштів. Потім вона ще годину робила нову автоцивілку, у неї були проблема з навиками користуванням компʼютером та принтером. Її колега в цей час розмовляла по телефону з дочкою та робила собі чай, кипʼятила електрочайник, який нам доводилось перекрикувати(бо кабінет маленький). Далі пані Раїса сказала, що протягом 2-х тижнів кошти повернуться. Нагадую, що в відділені ми провели 1 год 50 хвилин!!! Потім вона написала мені на вайбер, що повернуться кошти в сумі 2436,65. На моє обурення, сказала що вона не вкрала в мене кошти. Я згодна, але вона і не проінформувала, що сума повернення буде в 2 рази менша! На сьогодні 19 грудня, кошти досі не повернулись!
Номер полісу діючого: 234235802
Велике прохання, навчити комунікувати робітників з клієнтами,(бо пані Раїса спілкувалась зі мною, як з онукою, а не клієнтом), навчити користуватися технікою, та підтягнути знання посадових обовʼязків. Ну і звісно, очікуємо на повернення коштів! Наразі, бажання продовжувати співпрацю з компанією Оранта, по закінченню дії автоцивілки немає!

Потрапив у ситуацію, коли мене затопили сусіди зверху, але в мене була страховка від ОРАНТИ. Оцінили збитки, зібрали мінімум документів, і через тиждень я отримав виплату. Сервісом задоволений.

У мене вперше така швидка виплата, а менеджер Богдан взагалі зробив все так, що я лише підписала декілька папірців. Ніякої тонни паперу. Я задоволена, рекомендую всім Оранту! Справа 24-33-14992.

В травні 2024 потрапила в ДТП, найбільше були пошкоджені бампер, капот та фари мого Nisana. Зателефонувала на гарячу лінію там мене проконсультували й залишались зі мною на зв'язку до оформлення ДТП. Гроші отримали після того, як на СТО мені виставили рахунок. Залишилась задоволеною роботою Оранти але краще не втрапляти в такі ситуації.

На стоянці зіткнувся під час виїзду з іншим водієм, оформили європротокол, звернулися доОранта. Співробітник допоміг заповнити необхідні папери, і протягом тижня-півтора озвучили суму компенсації. Мене влаштувало і через пару днів було здійснено виплату коштів. Все зайняло менше місяця!