Затягиваются сроки по выплатам страховок по кредитным авто

GrlZ12 GrlZ12
26 апреля 2016, 11:51
2
Большой минус на сегодня — затягиваются сроки по выплатам страховок по кредитным авто.

Страховая пишет обязательный запрос на банк — куда деньги перечислить по убытку — а те могут отвечать до 3 недель

и вродь сотрудникам страховой некогда в банк названивать упрашивать побыстреее ответить, и клиент не всегда в курсе (чтобы самому в банке поскандалить и ускорить)

Комментарии (1)

+
0
AXA1
AXA1
3 июня 2016, 14:44
#
Уважаемый GrlZ12,
В первую очередь, уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Предоставление аргументированного ответа на отзыв возможно в том случае, если в отзыве содержится информация, необходимая для изучения ситуации (№ Договора, ФИО Страхователя).

В случае, если эта информация отсутствует, мы рекомендуем клиенту обратиться в Контакт-Центр Компании по номеру 0 800 302723 или направить письменное обращение по адресу: «СК «АХА Страхование», г.Киев, ул. Иллинская, 8, 3-й подъезд, 6 эт. для рассмотрения жалобы.

Уверяем Вас, что специалистами Компании будет сделано всё возможное для максимально оперативного решения вопроса.

C уважением,
Отдел контроля качества сервиса
AXA Страхование

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться