Днищенська страхова компанія

Дякуємо за відгук. В першу чергу хочемо зазначити, що нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Результати перевірки показали, що Ви мали в нас договір КАСКО (за 2 роки було зареєстровано 4 події, по всіх подіям були проведені виплати майже 100 тис грн в рамках передбаченого покриття). Стосовно справи за 2023 рік: в Вашого буку надійшло звернення щодо проведеного ремонту авто, на яке страхова компанія оперативно відреагувала (була проведена трьохстороння зустріч на СТО з Вами, керівнцтвом СТО та представниками страхової компанії), виявлені недоліки були усунені, страховою компанією було проведено доплату по відшкодуванню та проведено відповідну роботу з партнерами (представниками СТО). Після цього з Вашого боку до якості ремонта претензій не було. Відшкодування проведене вчасно. Незважаючи на викладену Вами інформацію у відгуку, Ви звернулися до нас в рамках прямого врегулювання, де є потерпілою стороною, при цьому відмовилися від ремонту на запропанованих СТО, тим не менш, компанія виконала свої зобов’язання: автомобіль був оглянутий, сума збитку розрахована. Результати перевірки листування показали, що Вам була надана відповідь на заяву з обгрунтованням суми страхового відшкодування, а також надані для ознайомлення необхідні документи. Звертаємо Вашу увагу, що компанія завжди готова обговорювати та вирішувати непорозуміння, котрі можуть виникнуть в будь-яких ситуаціях, ми завжди на зв’язку. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК АРКС