Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Со страховкой дороже, чем без нее

1/5
Intetics2023-05-27 18:31:21
Купили страховку Премиум на время отдыха в турции. У мамы появились проблемы с глазом. ARX отказались записывать в партнерскую клинику в Кемере (Özel Kemer Yaşam Hastanesi) и направили в Анталию, мотивируя это тем, что в Yaşam Hastanesi нет офтальмолога. В тоже самое время Yaşam Hastanesi подтвердили, что смогут довезти нас до офтальмолога. Добираться до Анталии надо было своим путем. А это 60$ на такси туда обратно. В результате мы сами пошли в другую клинику в Кемере, где осмотр и лечение обошлись в 40$. Таким образом платная клиника обошлась дешевле, чем «бесплатная» по страховке ARX. Отличная компания.
Arx
30 мая 2023, 19:28
Вітаємо! Результати перевірки показали, що мова йде про випадок у 2022 році. Ви повідомили про подію 03.06.22, в цей же день Вам був організований та прогарантований візит до терапевта в Кемері. Згодом, спеціаліст ассистуючої компанії зв’язався з Вами для уточнення Вашого самопочуття. Виявилося, що є необхідність візиту до офтальмолога, саме тому Вам було запропоновано організувати візит на найближчу дату (06.06.22) до вільного спеціаліста в партнерській клініці, а саме в Анталії, адже офтальмолог в Кемері не приймає. На жаль, Ви не скористалися запропонованим варіантом. Звертаємо Вашу увагу, що згідно з Договором СК не відшкодовує витрати на таксі за винятком випадків невідкладної або невідкладної стаціонарної допомоги, коли застрахована особа в зв’язку з важким станом/травматичними ушкодженнями не може самостійно пересуватись. 16.06.22 Ви знов повідомили про подію, 20.06.22 Вам був організований та прогарантований візит до лікаря в Анталії. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»

Комментарии к отзыву - 3

СКСК2023-05-29 09:18:39
Вітаємо! Вкажіть, будь ласка, номер Вашого договору страхування або номер страхової справи для перевірки вище викладеної інформації. З повагою, Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
InteticsIntetics2023-05-31 13:17:33
Добрый день. Спасибо за ваш ответ. Однако: 1) Özel Kemer Yaşam Hastanesi ваш партнер и они предложили беслатно доставить нас до офтальмолога в их клинике, но в другом городе. Вы ответили отказом на их предложение. 2) Позвольте так же напомнить вам, что после визита был необходим еще один визит, так как боль в глазу оставалась. Вы так же отказали в следующем визите и оплате тестов и сканирования.
СКСК2023-06-02 10:14:57
Вітаємо! Надамо відповіді послідовно по пунктах: 1. трансфер не безкоштовний, у випадку погодження, був б виставлений рахунок, на жаль в даному випадку це не відшкодовується (детальніше у попередній нашій відповіді); 2. після візиту лікарем був поставлений діагноз та призначено ОКТ - Оптична когерентна томографія - це дослідження, яке дозволяє побачити мінімальні зміни в структурі сітківки, диску зорового нерва та інших структурах ока задовго до погіршення зору. Пахіметрія рогівки - це процес вимірювання товщини рогівки. Пахіметр - це медичний прилад, який використовується для вимірювання товщини рогівки ока. Тобто це не страховий діагноз та не підлягає відшкодуванню за полісом подорожуючих за кордон. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
Отзыв успешно отредактирован