Не дождетесь ни ваших денег, ни компетентных сотрудников
1/5
Arx- обманщики! 52 дня с момента ДТП не могу получить выплату, все время кормят завтраками, а машина стоит разбитая и муж остался без работы! 2 раза приезжал их эксперт осматривать машину, каждый раз ждали его более недели! Соответственно машину чинить не могли даже за свои деньги!
И вот теперь наступила война и конечно же у компании есть все основания отморозится окончательно скинув все на форс-мажор.
Хотя мы постоянно звонили, писали и уточняли, как ведётся наше дело, нам только и говорили, что дело в работе. Люди не ведитесь, вас тут кинут, к сожалению( в частности сотрудник Андрей Казаков, который с потолка берёт суммы возмещения и оперирует дополнительными осмотрами, которые не приводят ни к каким результатам
И вот теперь наступила война и конечно же у компании есть все основания отморозится окончательно скинув все на форс-мажор.
Хотя мы постоянно звонили, писали и уточняли, как ведётся наше дело, нам только и говорили, что дело в работе. Люди не ведитесь, вас тут кинут, к сожалению( в частности сотрудник Андрей Казаков, который с потолка берёт суммы возмещения и оперирует дополнительными осмотрами, которые не приводят ни к каким результатам
9 марта 2022, 8:47
Отзыв засчитан (на 09.03.2022).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данной компании.
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данной компании.
8 марта 2022, 15:37
Дякую за зворотній зв'язок! Анастасія, ми вкотре детально вивчили деталі справи 1.102.22.0000297/ Визначення суми страхового відшкодування за договором Автоцивілка відрізняється від визначення суми страхового відшкодування за договором КАСКО та здійснюється згідно із ЗУ « Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». Ми розуміємо, що ви хвилюєтесь, проте ми завжди відкриті до діалогу та готові відповісти на всі питання, знаходимось на постійному зв’зку із власником авто. 16.01.22 відбулася подія. Власником ушкодженого авто ініційовано додатковий огляд внутрішніх пошкоджень. Сума страхового відшкодування вже розраховується експертом з урахування виявлених внутрішніх пошкоджень. Звертаємо Вашу увагу, що компанія отримала Заяву на виплату тільки 22.02.2022р без зазначення напрямку виплати. Згідно із ЗУ « Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» п. 36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування..». Отже, саме з цієї дати починається відлік 90 днів (Ви ж розраховуєте з дати реєстрації події, чим вводите в оману). Просимо власника авто максимально оперативно реагувати на наші прохання щодо надання інформації та/або документів. Для оперативного реагування з будь-яких питань можете звертатися Info@arx.com.ua. З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»