Вітаємо! Ми детально вивчили всі матеріали справи. У розділах 12 — 16 Договору, обумовлено перелік виключень зі страхових випадків, обмеження зі страхування та причини відмови у виплаті страхового відшкодування, зокрема: 15.1.2 У разі травматичних ушкоджень Застрахованої особи розмір страхової виплати встановлюється в залежності від ступеню тяжкості та виду травми в межах лімітів Таблиці розмірів страхових виплат, вказаних у додатку 1 до цієї оферти. Результати перевірки показали, що отримана Вами травма відсутня у даній Таблиці.Тобто, згідно п 16.3. Не дає підстав для здійснення страхової виплати Страховиком отримання Застрахованою особою внаслідок травми: г) отримання ушкоджень, що потребують безперервного стаціонарного та/або амбулаторного лікування строком меньше 7 (семи) днів. Згідно п.15.1.2 У разі травматичних ушкоджень Застрахованої особи розмір страхової виплати встановлюється в залежності від ступеню тяжкості та виду травми в межах лімітів Таблиці розмірів страхових виплат, вказаних у додатку 1 до цієї оферти. Відповідно до Приміток до п.61 страхова виплата у зв'язку з гематомою, що не розсмокталась, м’язевою грижею або післятравматичним періоститом виплачується у тому випадку, якщо ці ускладнення травми зафіксовані по закінченню 1 місяця з дня травми. Додатково Вам була надіслана офіційна відповідь згідно вашого випадку вих. № П_5901/л/цв від 20.07.23. Якщо Ви не погоджуєтесь із рішенням компанії, Ви маєте право звернутися до уповноваженої особи в АТ «СК «АРКС» та ТДВ «СК «АРКС ЛАЙФ для розгляду: помічник заступника Голови Правління – Ковальчук Лілія Євгенівна, шляхом письмового звернення за адресою: 04070, м. Київ, вул. Іллінська, 8, АТ СК «АРКС». З повагою Відділ контролю якості сервісу СК «АРКС»
