Депозиты monobank в Кагарлыке

Снимал я месяц назад деньги в банкомате ПриватБанка картой монобанка, деньги списало, а купюры не выдало…написал в поддержку моно, сказали ждать 60 дней.

Но почему я должен ждать 60 дней деньги из-за ошибки банка, на самом банкомате было написано что ждать до 14 дней как я помню, а Моно дал 60 дней…и вот месяц тишина, а лишь завтраки что ждать 60 дней.

Почему такой вопро..

Доброго дня. Я працюю як ФОП в монобанку і 25-го березня прийшов запит документів в додатку. Надіслала всі документи 28-го березня і досі документи на перевірці, у підтримці кажуть що термінів немає. А гроші заморожені вже місяць. Якщо термінів не має, то як довго банк збирається тримати мої кошти? Чому документи так довго перевіряють?

Доброго вечора, хочу звернутись до вас, на рахунок одніє ситуація. МоноБанк, зупинив співпрацю зі мною, як з клієнтом. В мене на балансі заморозилась немаленька сума грошей, і МоноБанк, ніяк не може вивести ці кошти на іншу карту вже як тиждень часу. Дуже терміново мені ці кошти потрібні для того щоб розрахувати свій борг перед однією людиною!